УК Премьер

Пару лет назад захватили наш ЖК Лайнер Восток. Ни собственники, ни старая УК ничего сделать не смогли.
В итоге качество обслуживание дома упало в разы.
Этажи моют очень редко и плохо. Придомовая территория содержится на отвали. Заставить убрать снег приходится с боем.
Техники самого Премьера напрочь неквалифицированные. Подрядчики по лифтам ещё хуже. Смены лифтового подрядчика мы не смогли добиться, по мнению УК у нас всё нормально.
Удивлён количеству положительных отзывов по ним.

Ушли от ПИКа к ним, были обещаны золотые горы.
В итоге ничего не изменилось. Как старой УК было плевать на дом и жителей, так и новой.
Уборка уже не помню когда была, некоторые бычки можно месяцами наблюдать по углам.
Доводчики и ручки везде сломаны. Вина, конечно и на жителях, но и УК их не чинит совсем.
Дом относительно новый, но ветшает просто на глазах.

Компания крайне халатно относится к своим обязанностям.
Например, у нас во дворе Мытищи, Лётная 21/3 этой зимой не было уборки и вывоза снега.
Жаль, нельзя прикрепить фотографии.
Премьер решил, что снег сам по себе растает (спойлер: таки да, сам расстаял).
То же самое с уборкой подъездов. УК совсем не контролирует качество, так что всю зиму на этажах было грязно.

Работа УК с каждым годом всё хуже и хуже. Снег чистят просто отвратительно. Обходы не делаются. Пока десять заявок не отправишь, ничего в подъездах не делается.

Единственное, в чём хороша эта УК, так в написании положительных отзывов себе. Скорее всего, все деньги уходят на содержание PR-отдела, а вот на дома уже ничего не остаётся.
Обслуживание отвратительное, хотя обещаний было много. Зря выбрали их.

УК Премьер ЖК Прайм Тайм молодцы, просто молодцы! Компания правда старается поддерживать связь с жильцами, откликаться и вникать в наши проблемы. У нас вопросы решаются в чате, да и по звонку приходят быстро. Я обращался не так давно по поводу горячей воды. Мастер через час уже пришел, все сделал. На территории с приходом УК стало гораздо приятнее находиться, покрасили забор по периметру, чистенько, мусор вывозят вовремя, повесили доп. камеры слежения на территории. УК проводит замечательные праздники для деток. Главное не сглазить, чтобы и дальше так работали!

Честно, не так часто обращалась сама, но те разы, что обращалась, каждое мое заявление рассматривали и давали ответ. Отзывчивые сотрудники, никакого негатива никогда не получала с их стороны. УК наводит красоту в паркинге, всё чистенько и с каждым разом на территории становится все лучше и лучше!

К работе управляющей компании замечаний нет, все работы выполняют вовремя и качественно, придомовая территория изменилась в лучшую сторону.

Сменили управляющую компанию не так давно, проголосовали практически все за новую, дом и придомовая территория реально была уже запущенна, и что-то с этим нужно делать. Новобранцы практически с первых дней начали всё приводить в порядок, клумбы почистили, что нужно покрасили, побелили деревья, реально уже все смотрится приятней, дальше будем смотреть за изменениями.
Главное чтоб энтузиазм не заканчивался на пол пути как говорится!!!

То что требуется и входит в их обязанности, вроде выполняют. За чистотой следят, мелкий ремонт недавно делали.

Домофон за день отремонтировали, сразу после заявки.

Обычная компания, ничего сверхъестественного не делает, конечно, но на наши заявки реагируют всегда, вопросы решаются относительно быстро, в зависимости от серьезности вопроса. Сотрудники приветливые, что в офисе что по телефону, несколько раз когда обращался были на своих рабочих местах. В общем, нормальная управляющая компания, делают свое дело, а нам больше ничего и не надо.

стоимость услуг высоковата, но по сравнению с прошлой УК, это еще адекватная и свои обязанности стараются выполнять

Наш дом уже больше года обслуживает УК Премьер, в частности после их работы многие вещи изменились в лучшую сторону. Я особо никого не вызывала из мастеров, но один раз понадобилось починить кран, мастер пришел сделал все быстро.

Когда у нас сменилась ук и появился Премьер, все стало как-то более современно и организовано. Есть приложение и личный кабинет, легко все оплачивать, можно заявку создать прям в приложении. Удобно.

Как бы все неплохо, за чистотой следят и ремонт кое какой делают. На вызовы жильцов тоже реагируют быстро, вот лично к нам сантехник пришел в течении 30 минут и все починил.

Когда дом новый, подъезды ухожены, работу ук могу оценить только по тому, как они стараются держать порядок на территориях около дома. Действительно чистота.

Эта управляшка обеспечила связь между компанией и жителями. Они нас слышат, приняли замечания, какие у нас были и что не выполняла прошлая ук. Не сразу, но постепенно было исправлено, спасибо что прислушиваетесь, для нас жителей, это важно.

Заявки выполняются в срок. Приходилось обращаться к услугам сантехника, обычная ситуация - замена прокладки в соединении крана, но сама не могу это сделать. Утром была оставлена заявка, на следующий день после обеда уже было исправлено. Хотелось, чтобы в дальнейшем также реагировали. Приятно, когда компания выполняет услуги как положено. Посмотрим, как будет дальше, эта УК у нас недавно.

Каким то вбросом попахивает. Премьер конечно не идельные, но не на столько.

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! Выключили воду без объявлений, и холодную, и горячую. Звоню минут 20 без остановки - никто трубку не берет. АВАРИЙНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ, КОТОРАЯ РАБОТАЕТ Круглосуточно! УЖАС СПЛОШНОЙ. Прибежал в офис, мне сказали не чем помочь не можем, звоните в диспетчерскую или оставьте заявку через приложение.

Я считаю что услуги предоставляются качественно, не зря платим. Есть чат, гда перед жителями отчитываются о проделанной работе.

УК ПРЕМЬЕР пишет самостоятельно положительные отзовы от лица сотрудников, так же просит написать хорошие отзывы со стороны жильцов, всё это происходит под давлением руководство.

Огромное спасибо этим ребятам за то, что они своевременно убирают подъезды. Не все же соседи проявляют скрупулезность и за некоторыми остается грязь. Кроме того, внутренние дворы тоже регулярно чистятся. В принципе, их работа стоит немалых денег, но это оправдано, если учитывать качество услуг. Более того, они не мешают нам и их работу можно легко наблюдать.

Руководство Премьера, прошу объяснений, по работе вашей управляющей на Ходынский бульвар д 20А, Кузнецова Елена. На каком основании она сдаёт общедомовые помещения в аренду клининговые комнаты на этажах, на - 1 этаже так же сдаёт в аренду. Собственники апартаментов не давали ей такого согласия на сдачу общедомового имущества! Опять занимаетесь чёрной бухгалтерией, вынуждены будем писать обращение в ГЖИ.

С приходом Премьера за услуги стали платить дороже.Восприняли это без восторга... но качество обслуживания стало лучше.

Исходя из опыта предыдущей ук, по-мне так важно что они вообще приходят и помогают! а чистота формы это уже эстетика и второе дело. Спасибо, я с предыдущими ук "кулибины" насотрудничался на 20 лет вперёд) мне премьер нравится

Почему сотрудники УК ПРЕМЬЕР на обоих Лайнерах д2/д 20а, ходят в грязной форме или без неё вообще? Вызывал неоднократно сотрудников УК, приходят в грязной форме или вовсе без неё и непонятно что за грязный Вася к тебе пришёл и стучится в дверь. Так же выдайте им удостоверение, что это сотрудник УК Премьер, а не сотрудник Жэка.

Я вообще не замечаю сотрудников премьера, тк целыми днями на работе, но видно что порядок поддерживается. Осенью листья кучками, зимой снег)) Что касается домовых коммуникаций сказать не могу, но у нас на этаже никаких проетечек не замечал. Даже лампочки зараза не перегорают! Цены как многие подмечают выше среднего, сперва люди возмущались, а когда увидели, что работа выполняется, то поутихли.

Я с ними общий язык не нашел. Вообще ни с одной ук не клеится. Возмущало, что надо платить больше, чем раньше, но хоть порадовали качественной работой. Работают хорошо, но дружить не получается ни в какую!!