Отзывы клиентов
Приятно радует чистота в подъездах, противоскольщящие коврики у входа и на ступеньках, во дворе регулярно убирают снег и воду (осенью).
УК «Премьер» была выбрана большинством жителей ЖК «Квартал 9/18» г. Мытищи, Лётная 21/2, 21/3, 21/5 (паркинг) в качестве управляющей компании. С 01 мая 2021 года УК «Премьер» приступили к работе.
За 9 месяцев (по состоянию на 01/02/2022) командой профессионалов Премьер были проведены ряд работ, которые реально показывают эффективность, профессионализм и доказывают реальные дела компании:
1. Во всех подъездах установлены и постоянно поддерживаются актуальными данными информационные стенды;
2. Поменяли сервисную организацию по обслуживанию лифтов. Новая сервисная лифтовая компания намного профессиональнее обслуживает наше лифтовое хозяйство;
3. Всю весну и лето проводились комплексные земляные и аграрные работы по восстановлению и возрождению газонов и зелёных насаждений, которые были утрачены прошлой УК;
4. Произведена окраска заборов по периметру нашего ЖК;
5. Произведена замена чистого песка на детской площадке;
6. Произведено сервисное обслуживание потовых ящиков во всех подъездах;
7. Проведены комплексные работы по сливной и дренажной системам, отремонтирована техника и насосы;
8. Установлены дополнительные камеры видеонаблюдения придворовых территорий;
9. Отрегулированы доводчики, электромагниты дверей и т.д.;
10. Проведены комплексные сервисные работы систем ГВС и ХВС;
11. Проведены штукатурные работы по устранению трещин и сколов в МОПах;
12. Отмыты окна на первых этажах и в МОПах;
13. Отремонтированы плитки входных групп нескольких подъездов;
14. Выполнены сервисные работы межэтажных шкафов электроснабжения;
15. Проведена ревизия и ремонт декоративных элементов стен;
16. Проведена уборка круши зданий;
17. Произведен комплекс работ по созданию ливневок во дворе нашего ЖК;
18. Устранены ошибки и решены проблемы работы системы противопожарной системы;
19. 25 декабря 2021 года УК провели прекрасный праздник для детей и взрослых нашего ЖК, подарили крутые подарки всем, кто был на празднике;
20. И это лишь 50% реальных дел, которые они сделали за 9 месяцев и тех дел, которые реально видно.
Летом 2021 года жители ЖК с позором выгнали из паркинга прошлую УК-ю, и предложили вести дела УК «Премьер», за 6 месяцев УК «Премьер» в паркинге были проведены следующие работы:
1. Отремонтирована теплозавеса на въезд в паркинг, проведено сервисное обслуживание паркинговых ворот;
2. Внедряется новая система контроля и въезда на паркинг по чипу;
3. На обсуждении вопрос замены промышленных ворот въезда в паркинг для быстрого открывания/закрывания;
4. Производится ремонт стен на территории всего паркинга;
5. Решается вопрос в связи с плохой гидроизоляцией перекрытий, произведенных в момент застройки объекта;
6. Частично промыты ливневки для сбора талой воды, которые 3 года не мылись и не обслуживались;
7. Откачена вода в технических помещениях и налажена вентиляция в них;
8. Восстановлена часть двигателей вентиляции, которые или выведены были из строя или были демонитрованы вообще
9. Проведено частичное восстановление разметки на дорогах паркинга.
Ещё нужны аргументы, почему они классные, надежные, честные и ответственные?
Самая лучшая УК! Серьёзный подход к работе, заявки выполняются моментально, помогают решить все возникающие вопросы!
Мы очень довольны.
Из всех УК в Мытищи, с которыми приходилось общаться при проживании - самая адекватная. Всегда идет навстречу жителям, быстро отрабатывает заявки, предлагает улучшения. 4 года предыдущие УК не могли решить проблему, что очень скользко у выходов из подъезда (спасибо застройщику) - 4 года выезжала балансируя на коврике, растягивалась на шпагат между рейками - а УК Премьер нашел красивое и работующее решение, что теперь даже на каблуках можно смело выходить из подъезда.
Хорошая УК, легко идет на контакт с собственниками, хотя порой собственники между собой не могут договориться, чего они хотят. Вопросы, по которым я к ним обращался решали всегда практически с индивидуальным подходом, без посылов и завтраков. Есть свое мобильное приложение, в том числе с функцией подачи заявок с фото - удобно. После прихода в ЖК взялись за устранение капитальных проблем в ЖК, в отличие от предыдущей УК. Есть недосмотр за уборщиками и дворниками, но считаю это легко поправимым.
Долго пытались сменить ужасную ук (ДЖС), которая буквально вцепилась в наш жк… наконец, нам это удалось. И вот с этого момента я стала видеть реальные изменения в лучшую сторону, а не пустые разговоры.
Эту компанию интересуют не только вопросы уборки, но и решение реальных проблем, в отличие от ДЖС, которые занимались только мытьём полов, тем временем, выводя из строя все системы в доме (а что творилось в подсобных…).
Несколько лет другая ук не могла решить вопрос с огромными лужами во дворе, новая тут же сделала ливневку! В прошлой ук охранники хамили и бросали трубки, если я их вызывала, сейчас такого не наблюдаю.
Видно, что сотрудники работают более адекватные, которые слышат жителей и ведут диалог, а не выдумывают сто причин, почему ту или иную ситуацию никак не решить.
К плюсам УК Премьер по опыту проживания на Лётной могу отнести:
1) инженерная грамотность и вовлеченность в эксплуатацию домов с инженерной точки зрения,
2) открытость к диалогу и заинтересованность в решении проблем собственников, а не отписки.
3) проактивность.
Для меня контраст в пользу Премьера по сравнению с ДЖС, ранее «эксплуатировавшим» наши дома (а по факту просто маскируя все косяки застройщика и не допуская реальных исков по устранению дефектов в гарантийный период), просто разительный.
Для собственников, ищущих здесь подтверждения или опровержения своим мыслям насчет выбора Премьера в качестве будущей УК, основной посыл следующий: как можно скорее меняйте УК, определенную Застройщиком, в течение гарантийного периода дома.
Зимой не справляются со своими обязанностями по уборке снега. Таких сугробов снега во дворе не было еще ни при одной УК. Летом не способны привести в порядок газон, попытки были, но ни одна успешно не закончилась. Часть двора так и осталась в земле и грязи. Давление воды в системе водоснабжения оставляет желать лучшего. Часть ЖК, где жильцы мало ходят не убирают вообще, только если заявку написать. Цены на охрану поднимают, при этом охрана закрывает глаза на пьяных людей, которые по ночам ползают по сугробам во дворе. Страшно выйти во двор и это на закрытой территории за забором.
Мытищи, Лётная 21/2, отличная управляющая компания. От застройщика и прошлой УК осталось много косяков, Премьер старается решить все и исправить потихоньку. Идут навстречу жителям, не игнорируют обращения и предложения. Прошлая УК просто игнорировала предложения собственников, мешала всеми силами проведению ОСС. Сотрудники в офисе доброжелательные, выполняют Заявки, не приходится долго ждать.
Премьер выбрали летом 2021 на осс, ни разу не пожалела за то что проголосовала за премьер. Быстро реагируют на заявки, территория чистая, восстанавливают коммуникации, испорченные прошлой УК.
После дождя старая УК откачивала воду дренажным насосом из детской песочницы. Красавчики, сделали ливнёвку. Теперь после дождя у нас сухо.
После появления Премьера в нашем ЖК, появился реальный результат, как по качеству обычных услуг так и по дополнительным изменениям. Смена ЧОПа, ремонт двора, восстановление инженерных систем, систематический ремонт, активные изменения через ОСС - самые ощутимые вехи изменений. Во многом благодаря активному совету дома, но без отклика УК такой результат не получить. Есть с чем сравнить, ранее была печально известная УК - ДЖС.
После смены старой УК на Премьер, в нашем доме привели в порядок инженерку, отремонтировали насосы в ИТП, наладили работу автоматики (старая УК автоматику подменила на неисправную и не удосужилась даже на место все поставить, так в итп на полу всё и свалили в кучу.)
Рада, что на Лайнере поменялась управляющая компания на УК Премьер. Стало гораздо чище. От соседей конечно много мусора и грязи, но все своевременно убирается и моется. Спасибо вам
Добрый вечер! Огромное спасибо УК за новогодний праздник для детей.
Премьер работает в нашем доме с июня 2021 года , Мытищи Летная дом 21/2, наконец-то появился диалог с жителями, можно решать проблемы дома учитывая косяки застройщика, проводить честные ОСС, и менять двор и жизнь собственников к лучшему.
Прекрасная компания, мы долго добивались чтобы она обслуживала наш дом. Я всегда переживаю за оборудование (насосы, трубы и тд) они с момента начала своей работы уже почти все привели в полный порядок и поддерживают его.
Отличная УК, по сравнению с предыдущей просто небо и земля. Клиентоориентированность, отзывчивость, уважение, профессионализм - это про них. ЖК 9/18 (А корпуса, дома 21/2 и 21/3) потихоньку преображается. Все сотрудники приветливые, всегда стараются оперативно решить проблему и предложить варианты по улучшению комфорта жизни жителей. Проактивность - это про них. Они не тупо выполняют по шаблону свою работу, но и предлагают что-то новое, передовое. Всегда прислушиваются к пожеланиям жителей, и выполняют по мере разумности и возможности.
Генеральный директор вообще замечательный человек, очень доброжелательный и всегда рада общению с жителями, отвечает на звонки в любое время и очень оперативно решает глобальные проблемы, если они возникают, а главное, выполняет все данные ну устные обещания, далее если ситуация изменилась и это стало более накладно и тяжело выполнить.
Например у нас сделали ливневку во дворе, поставили систему водоподготовки воды, поступающей от города, обновили окрас ограждений, отремонтировали все стены в доме, наладили пожарную сигнализацию, установили противоскользящее покрытие, чтобы люди не падали, восстановили весь газон, убитый предыдущей компанией, восстановили весь стемалит, разбитый больше 2х лет назад, провели множество собраний для решения важных проблем, устранили потопы в технических помещениях, восстанавливают вентиляцию для снижения влажности в паркинге, применяют новую СКУД для исключения посторонних машин. Отремонтировали все перекошенные двери в паркинге, отремонтировали теплозавесу, которую разморозила предыдущая УК. И все это без дополнительных взносов за ГОРОДСКУЮ ставку СИР. Провели для собственников ОСС, чтобы поменять старые автоматические ворота, ломавшиеся постоянно, на новые, промышленные и другой более удобной конфигурации. Сделали все это и многое другое всего за какие-то пол года, когда предыдущую УК жители постоянно просили все это сделать 2 года, и безуспешно.
Отличная Управляющая компания. С абсолютно рыночным и понятным ценообразованием. Формат работы с жильцами и советом дома соответствует 21 веку, а не позднему СССР.
По приходу этой компании в Лайнер сразу видны изменения по обслуживанию здания.
Не так давно поменяли УК ДЖС на УК Премьер. Мытищи, ул. Лётная, 21/2. Разница между компаниями колоссальная. Наконец-то все начинает меняться к лучшему. Любой вопрос теперь можно решить в кратчайшие сроки. Люди работают на совесть. Спасибо за профессионализм! Удивляют негативные отзывы….
Отличная компания! Не приходится долго ждать специалистов, работают очень оперативно. В подъездах очень чисто, зайти приятно, встречает вежливый консьерж. Не сравнить с бывшей компанией Юнисервис. Отдельное спасибо управляющей Запада Кузнецовой Елене Викторовне! Всегда поможет, посоветует, растолкует, имеет ответственный подход, внушает доверие!!!
Премьер пришёл к нам на замену горемычной ДЖС. Наконец-то дом начали приводить в порядок! Заявки обрабатывают быстро — вчера утром пожаловался на тугую кнопку лифта и неработающий магнитный замок — к вечеру уже все починили.
УК Премьер - отличная компания! Работают быстро и качественно. Всегда идут на встречу. Рекомендую!
Купили апартаменты в Лайнере Запад. Как бы там ни было, а управляшка тут нормальная. Дорого, конечно, но тарифы везде сейчас высокие
Классическая управляющая контора, ничего не делают, собирают деньги несуществующие услуги, связаться с ними невозможно.
Молодцы, отрабатывают каждую копейку! У нас с соседями недавно в 22.00 выбило свет, я думала раньше утра этой проблемой никто заниматься не будет. Заявку приняли сразу, через 10 минут пришел электрик, выяснил причину и через 30 мин уже вернули)
Премьер - достойная УК, жители обслуживаемых ими домов об этом прекрасно знают. За комплексом ухаживают и поддерживают чистоту и порядок. Цена адекватная
У нас какие-то умники катались на лифте, в итоге в нашем подъезде его поломали. По заявки пришли, провели ТО и произвели косметический ремонт.