Отзывы клиентов
Наша компания заказывала мебель в свой новый офис в компании Юмап мебель! Остались очень довольны и качеством полученной мебели и сервисом. Нашем персональным менеджером была Елена, бесплатно сделали нам дизайн проект, приехала в офис для демонстрации образцов! Очень профессионально и быстро доставили и смонтировали офисную кухню, шкаф купе, 12 рабочих мест, кресла, стулья! Дополнительно получили скидку 10% на все последующие покупки! Всем буду рекомендовать данную компанию! Спасибо, специалист по закупкам Ирина.
Ребята это не компания, а чёрти что. Заказали у них мебель в начале июля со сборкой, проплатили 100% согласно условиям договора, мебель должны были доставить через 14 рабочих дней. в итоге доставили частично только в октябре месяце, качество ужасное, во многих местах поцарапанное. 4 раза приходили сборщики никак не могли собрать ресепшн, ссылались что на производстве накосячили, но так и не исправили. Некоторые позиции так и не довезли кормили завтрака, неделями, месяцами. Разговоры по телефону стали бесполезны, пришлось ехать в офис. Общался с Алексеем, руководитель. После разговора часть довезли, но опять пришлось ждать долго сборщика. Но часть позиций так и не довезли. В итоге не выдержал написал претензию, результата никакого, даже не позвонили чтобы найти компромис в этой проблеме. Я так понял что для них клиенты это лишь кошелёк с которым они наровят быстренько заключить договор и получить 100% оплату, а после уже пофигу. Считаю что такие компании не должны существовать на рынке. Ради принципа буду подавать в суд, не смотря на то что сумма взыскания 30 тыс. руб + пени
Имели дело с данной конторой, возили им товар по городу, за перевозку денег не видим второй месяц, сумма небольшая, внятных ответов когда поступят деньги нет, сотрудника Людмилы постоянно нет на месте, пошли им на уступки, предложили вместо денег взять два офисных стула и тут началось самое интересное, две недели сотрудник Анастасия смотрит их наличие, открывает счета в банках, и НИ РАЗУ даже не отзвонилась, кормит завтраками завтра заберете, в среду, пятницу и тд. Вчера вышли на руководителя Алексея, который пообещал разобраться и опять же исчез, позже дозвонившись до него получили ответ стульев вы не увидите и денег у нас нет. Фактически компания представляется банкротом, своей мебели не имеет, обычные перекупщики, НИКОМУ не советую с ними связывать, поберегите свои нервы!
почитал отзывы... ну не знаю, всякое конечно бывает, по мне так вполне годная компания. по соотношению цена-качество офиски уж точно одни из лучших в городе. со склада у них забрал столы по распродаже вообще за бесценок
Заказывала Шкаф-купе,Осталась довольна качеством, доставкой и быстрой сборкой. Интересные цены,профессиональные менеджеры. В следующей раз буду заказывать мебель только у них. В будущем планирую заказать детскую мебель.
Всегда удивляют негативные отзывы о компании, в которой у тебя лично не возникло даже намека на проблему. Заказывал 4 кабинета для сотрудников, мебель по договору должна была приехать ровно через 7 рабочих дней, ровно как и договаривались мебель стояла у меня в кабинетах. Качеством доволен. Совет всем кто заказывает мебель - просите доставку с подьемом на этаж и желательно уточняйте о наличии грузового лифта, с этим у меня возникли проблемы, так как мы находимся на 6м этаже, лифтово нет и лестница очень маленькая, пришлось помучиться грузчикам. В целом всем советую данную компанию!!! отработали на 5!
Слова "Кидалово чистой воды" беру обратно.Организация работает,потихоньку мебель доставляют,к мысли о прекращении деятельности привели очень странные действия менеджера.На звонки не отвечала,давала ложную информацию при редчайших удачных попытках дозвона.О том что не давала необходимую информацию покупателю вовремя, даже не говорю.Отдельное спасибо за доставку,сделали всё как и договаривались и оперативно.А также новому менеджеру,который всё спокойно объяснил и сработал быстро,не смотря на то, что даже внутри организации старый менеджер напортачил с бумагами.
Кидалово чистой воды, телефоны отключили, мобильный не отвечает,переехали в новый офис,без обозначения оного.Концы обрубили. Ищу собратьев по несчастью, предложение передать их в ОБЭП/ пишите на почту. evmira76@mail.ru.
Ужасная компания, задержка 2 месяца. кормят "завтраками" и ничего не делают. Все время что то забывают. Руководитель вообще не игнорирует звонки. Не советую связываться
Заказывали офисную мебель,привезли половину заказа в срок,хорошая,качественная мебель,эта мебель из Белоруссии,а компания Юмап простой перекупщик.Затем пришлось ждать два месяца остальную мебель уже производства Юмап,и вот эта мебель(если её можно так назвать)годится только в гараж и на дачу,при чем не совпадает что мы заказывали и что сделали они,начали переделывать на это ушел ещё месяц,на эту мебель просто страшно смотреть как-будто она простояла уже лет 5.Больше не ногой в эту компанию.
Не могу сказать что работа компании отличается от других мебельных компаний, это конечно не европа и конечно не американский сервис, но в целом можно оценивать работу на 4+. Я заказывал шкаф купе и кухню, шкаф купе сделали быстро и без нареканий, по кухни переделывали столешницу 2 раза, так как технолог (со слов менеджера) перепутал какие - то размеры. пришлось ждать 2 дня пока привезут новую столешницу! Но это в целом терпимо, так как я еще даже не заехал в квартиру и спешки у меня не было. Из плюсов, в связи с такой оплошностью менеджер выписал мне в подарок кресло)))правдно оно конечно не дорогое, но все равно приятно! Могу смело рекоммендовать заказ мебели в данной компании! Иван.
Чудесные сотрудники, все заранее обговорили ни дня задержки, сборщики собрали все оперативно, обслуживание европейского уровня и качественная, современная, а главное удобная мебель, СПАСИБО!!!!!
Отвратительная непрофессиональная работа менеджера. Не грамотная работа технических служб. Отсутствие хоть чуть приличных сборщиков. Удивительно непрофессиональная работа всех служб этой компании. Никому не советую лезть в эту компанию. До сих пор не могу добиться приведения моей мебели в достойное состояние. БЕГИТЕ от них подальше.
Остался очень доволен работой сотрудников компании. Покупал мебель на заказ сначала в офис, а потом и домой заказал. Получил скидку 20%, мебель сделали в течение 2х недель очень качественно все. Действительно являются производителями.