Отзывы клиентов
Первое - проконсультировали по продукции от А до Я, второе - разработали индивидуальный проект, третье - в сжатые сроки изготовили необходимые конструкции из стекла, четвертое - аккуратно осуществили доставку на объект, пятое - произвели качественный и квалифицированный монтаж. Обратившись в Юнит Глас, мы ни разу не пожалели о своем решении. Вся работа, направленная на остекление, была выполнена чётко и без вопросов. Мы остались очень довольны результатом, подходом и итоговой стоимостью!
Предлагают, советуют как лучше, всячески стараются помочь в решении вопроса. Нет такого, что позвонил, а тебе и двух слов по ассортименту рассказать не могут (недавно была такая ситуация с дугой компанией). Разработали для меня индивидуальный проект, изготовили, а затем качественно всё установили. По моему опыту могу с точностью сказать, что обращаться стоит.
Итак, продолжается «работа» этой компании. Напомню : заказал душевую, были жесткие рамки 28 декабря готовность, так как улетал и нужно было чтобы они сделали свою часть, чтобы другие сделали свою. Результат : менеджер , отписался 27 с фразой с вами свяжутся, когда дозвонился , менеджер сказал что не готово и что даже не надейтесь. Я позвонил руководителю этой компании, некая Александра сообщила : ну а что вы хотите это производство , мы не можем управлять сроками. На мой вопрос : ваши предложения? Ответ : у нас нет предложений , как сделаем, так сделаем. Предложил им тогда сделать без аванса второе изднлия и устоновить оба сразу. Согласились и даже пообещали. Но предсказуемо, написали 9 января , что давайте заключим договор. При этом перед отлетом я их торопил , но ни кто не поторопился, а на островах искать где распечатать их договор, у меня нет желания. Как результат : второе изделие конечно даже не приступали. А теперь самое интересное , написал монтажник, что готовы приехать монтировать, я им напомнил чтобы взяли устройство для проверки наличия проводов, так как одна штанга может попасть на провод. И что эт* проговаривали с замерщиком и с манагером. Ответ: у нас такого устройства нет. Связался с менеджером с вопросом: как так то , мы же это проговаривали. Ответ : это не моя компетенция. Я передал информацию. Вот теперь жду дня установки. Интересно решат этот мелкий вопрос, или утонут в своей неорганизованности.
Обосновываю фразу отвратительный сервис : 1) не соблюдение сроков 2) хамство 3) про качество работы сказать не могу , пока только оплатил и все жду изделие.
Отвратительный сервис. 1) сроки не выдерживают, при этом еще и хамят 2) руководитель компании договоренностей не придерживается ( я улетал 28 , при этом делал заказ с запасом , они сроки не выдержали, на мой вопрос ваши предложения , в ответ только хамство. Договорились с неким руководителем Александрой , что они тогда запустят вторую душевую со скидкой и первую и вторую поставят 20 января. Они протянули резину , я в Азии , мне пишет их начальник отдела продаж 9 января и сообщает что они не будут ничего делать без подписанного договора. Где тут на островах я буду бегать искать где распечатать договор. 3) отвратительный сервис!! Не рекомендую, договоренностей не держат.
Сайт и замерщик компании произвели хорошее впечатление. Срок изготовления 10 дней. На 11 день позвонил установщик, договорились на вечер на установку. Через пару минут перезвонил менеджер, сказал, что при сборе комплекта обнаружили брак в петле, попросил перенести доставку и установку на другой день. Договорились на субботу, время сказали сообщат в пятницу. В пятницу мне никто не позвонил, на мои звонки менеджер не отвечал. Написал, что в командировке. Звонила установщику - он сказал, что тоже в командировке, обещал дать контакт другого установщика. Ожидаемо, что по факту ничего мне не прислал. В субботу ко мне никто не пришел и не позвонил. Сегодня 20ый день. Уже прошел срок в 2 раза больше, чем срок, оговоренный в договоре. Душевых стенок у меня до сих пор нет.
Обратились с мужем по рекомендации наших друзей, и нам дали скидку 5%! Очень хорошая компания, выбирали по отзывам (ну и те же друзья нам ее очень хвалили), и не пожалели. Замеры и установка бесплатные, рабочие приезжают вовремя, как договаривались. Зеркало с изумительной гравировкой превзошло мои ожидания, оно такое.. ну прям придраться не к чему. Нам дали скидочную карту 10%, теперь я всерьез думаю о том, чтобы еще одно зеркало заказать, на этот раз для ванной. Очень понравилась компания!
В общем отличная компания. Радует что ещё есть такие. Спасибо за душевую и за бесплатное зеркальце. А остальным компаниям советую учиться у этой. Все для людей сделано.
Много слов могу сказать об этой компании. Сам убедился в отличном качестве и настоящих специалистах. Если придётся ещё обратиться сюда – буду очень рад и благодарен вам за работу. Удачи!
Выполнили заказ вовремя и с большим старанием. Очень красивая фурнитура и само стекло. И снизили цену на заказ. Это очень приятно и привлекает. Желаем успехов дальнейших и много заказов! Посоветовали друзьям им скидка - 5%.
Установили у меня в доме четыре душевые кабины, зеркала и полки. Стекло красиво тонировано, фурнитура отличная. Всё реально. Благодарю.
Заказали в Юнит Гласс стеклянные двери с рисунком. Переживали, ждали. Но всё получилось как надо. И двери супер, и работники приятные ребята. Посоветуем друзьям вашу фирму. СПАСИБО!