Управление ГИБДД ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области занимаются обеспечением безопасности дорожного движения в регионе, руководит деятельностью органов ГИБДД. Госавтоинспекция следит за соблюдением правил дорожного движения и налагает штрафы за их нарушение. А сотрудники управления следят за выполнением должностными лицами своих обязанностей. Также функциями ГИБДД является выдача новых и замена устаревших водительских удостоверений (в том числе дубликатов, международных удостоверений), регистрация транспортных средств или снятие с регистрационного учета. Подробности обо всех этих услугах можно узнать с помощью автоинформатора. Набрав телефонный номер, можно узнать, какие документы необходимы для получения водительских прав, по какому графику работает экзаменационное подразделение ГИБДД, как правильно зарегистрировать машину и т. д. Кроме того автоинформатор может принимать от граждан отзывы и пожелания по поводу качеств ауслуг Госавтоинспекции. Данное устройство помогает ускорить получение нужной информации, а также сокращает финансовые затраты Управления, сэкономить человеческие ресурсы. Также жителям доступны онлайн-сервисы ГИБДД: проверка неуплаченных штрафов, проверка водителя, проверка автомобиля (не находится ли он в розыске), а также прием обращения.