Отзывы клиентов
Хотела оставить отзыв операторам Ростелеком. Большое спасибо операторам компании, ответили на все вопросы плюс + много дополнительной информации .
Постоянно пропадает связь ! Не позвонить на номер utel ни позвонить с номера utel. То не в зоне действия, то временно не доступен ! ( сам номер utel не проезводит звонки. С 13 - 14. 10.2016 по настоящее время, номер utel не работает, 16.10.2016. . Хотя на мобильнике отображается связь. - И ещё со своего номера не могу отправить, на пример: - деньги для детей, фонд реабилитации. Сколько не пробывал, хотя номер оформлен на меня официально. - может у Вас Какая то профилактика ? Но наверно предупреждать как то надо !
Раньше помню utel, был конкурентноспособным за счет высокого качества связи, не смотря наточень дорогие тарифы, но сегодня связ на уровне везде, да сим уарты у меня уже этой нет
Отвратительное качество работы youtube.com, нет локальных ресурсов, официальный форум поддержки наполнен троллями и неадекватными людьми, получить помощь на нем практически нереально, монтажники любят срывать все обещанные сроки - к обещанной дате подключения можете смело прибавлять несколько дней, могут просто забыть про вашу заявку.
ютел хорошая компания,но связь не ловит не где,это просто жесть когда не можешь никому позвонить когда это очень важно и никто не может позвонить тебе,а когда появляется сеть то сразу же заваливают тебя смсками о том что мне звонили и кто-то что_то писал,это ужасно просто
Когда ещё был ютел, всё работало отлично. в городе и по области везде ловило, а 10 году вроде бы ютел стал ростелекомом и тут началось, смена тарифов, оплаты, соответственно и качество поменялось, сейчас пользуюсь лишь только потому что у нас семейный тариф и выгодно внутри семьи разговаривать.
моей первой симкартой была ютел,радовалась безумно что всё было классно,сеть ловила везде и в полную мощьность,а потом в один миг,всё изменилось в обратную сторону,сразу же сменила оператора
нормальная связь у меня ей папа пользуется)везде ловит
Дорогой провайдер, который не оправдывает свою цену. Дорогой интернет, консультации по телефону вообще на уровне каменных людей. Такое ощущение что ни мне объясняют, а я им. В ообщем, накипело, решил сменить провайдер
связь не очень не нравиться вооюе ни как лучше теле2
Кто-то ещё пользуется Ютелом? Могли бы сделать для региона ценник попроще и качество связи полчше!
Очень плохой провайдер, да и сотовая связь никакая! Интернет стоит дорого, постоянно обманывают, а когда начинаешь звонить в тех поддержку, то полчаса тебе будут объяснять, что это оказывается ты сам и виноват, что у тебя скорость меньше заявленной и т.д.
По разным акциям при покупке телефонов мне вручили 4 симки ютел. Первое время я внимательно проследила списание средств со счета. Как "иногда" бывает, мне автоматически списывали N-ные суммы. Я пошла в салон, написала заявления, девушка отключила мне все эти периодические платные "услуги". Некоторое время эти симки мне не были нужны, и я вносила платежи примерно каждые 3 месяца, чтобы не заблокировали. Месяцев через 9 проверяю балансы - везде "0". Никаких платных услуг, их подключения в "личном кабинете" не нашла. Оказалось, каждый день списывается около 3 руб. Почему-то в личном кабинете невозможно найти, куда исчезают деньги со счета. Там есть разные варианты оплаты и подключения услуг, а детализация разговоров не предусмотрена. Почему без моего согласия? Я даже сим-карты в телефон не вставляла! Мне говорили друзья, что отвратительное обслуживание и снятие денег за интернет, я и отказалась от их услуг, как ни уговаривали. Теперь и мобильная связь меня очень расстроила.
Вот Вы знаете спорить о том какой оператор лучше наверно всё таки бесполезно . Данный оператор меня устраивает в первую очередь ценами но расстраивает без толковой службой поддержки ... Следующий момент ну блин РЕБЯТА-Вы поставщики услуг связи Мы Вам за это платим деньги, мне непонятно почему купив в Вашем салоне оборудование(роутер) я должен ещё за свои деньги трепать себе и Вам нервы ну неужели нельзя настроить оборудование так что бы клиент принеся домой это оборудование подключил и всё!!! Неужели нельзя создать такую службу!? Я не знаю как в других городах но в Пермском крае именно так дело обстоит, Вы же проффи своего дела давно уже на этом рынке. Люди то есть разные и умные и не очень молодые и пожилые. Или Вы что проводите политику дискриминации...?
Подключен к ним городской телефон с абонентской платой до 200р вроде,не помню точно. Помню когда только появились сотовые,папе подарили здоровый такой, с их симкой,помню там еще толи муха какая-то была,толи змея,ну в общем зверушка какая-то*_* Единственное,что сейчас симкой из тех времен пользоваться очень дорого,да и у мамы таже фигня*_* Всё никак их не могу заставить тарифные планы сменить,а то в месяц столько денег трятят со своей старой закалкой!!! Качество связи нормальное, роуминг с Турцией или Сочи брал в пошлом году без нареканий. Очередей по крайней мере на Монакова нет, на Цвиллинга есть, на других участках - как повезет.
Больше семи лет пользуюсь услугами этого оператора сотовой связи, качеством довольна, "ловит" практически везде, что является неоспоримым преимуществом, правда стоимость услуг высока, неудобен Ютел и дальних поездках, в роуминге. И все же, я пока не собираюсь менять оператора.Мне нравится.
Подключил недавно и понял что зделал это зря ! Качество соединения ужасное цены высокие и самое главное персонал у них без грамотный , звонили по причине отключения интернета раньше времени а оператор не бе ни ме , сказать ни чего не может . Не советую пользоваться какими либо услугами этой компании.