Отзывы клиентов
Отвратительный сервис. Чтобы понять уровень мастеров расскажу подробнее. Заехал к ним на банальную замену масла. Ничего сложного: выкрутил пробку, слил масло, закрутил пробку на место, т.е. по сути выкрутить и вкрутить болт. Так вот автослесарь умудрился сорвать резьбу в масляном поддоне. Если при такой простейшей задаче он умудрился накосячить, то про более серьёзные ремонты и думать страшно. В итоге я понёс дальнейшие расходы по замене поддона, а это 7 тыс.руб. Вот так вот! Просто замена масла мне вылилась в замену поддона, а господа из Уюта своей вины не признали.
Ремонт выполняют некачественно, плюсом ко всему как многие шараш-монтажки, сначала озвучивают одну цену, потом начинают тупо вымогать гораздо большую сумму, мотивируя тем, что не выпустят машину с территории сервиса. Мошенники и лентяи.
Согласна, специалисты безграмотные, берут дорого. После ремонта сплошные проблеммы . На притензии отвечают - идите в другую. Свои косяки не признают. Диспетчер лезет в машину, но ничего не знает. По каждой ерунде звонит советуется. ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ !!!
Приехала поменять колодки поменяли все что нужно и не нужно, даже деньги взяли за то что и не меняли!!!! Также обратилась с просьбой замены масла, но на следующий день странным образом оно испарилось. Странно правда? Машинка у меня встала и не едет теперь. Теперь еще знаю неоднократный случай у людей, у которых после "ремонта" в автосервисе УЮТ вставал мотор также как произошло у меня! Я все понимаю я девушка, плохо разбираюсь в машинах и что в Ваши обязанности входит обманывать людей, но не до такой степени!!!!! А если из за Ваших работ люди попадают в аварии?? Вы об этом хоть раз задумывались! Благо моя машина заглохла когда я стояла на светофоре, а если я была в движении, при чем на трассе?? Ну и цены конечно же отличаются у Вас в ТРИ РАЗА по отношению к другим более качественным и не самым дешевым автосервисам!! "Выражаю искреннюю благодарность автосервису "УЮТ""!!!!! Желаю "ПРОЦВЕТАНИЯ" Вашему автосервису!
17.03.2013 на основании заказа – наряда от 17.03.2013 17.03.2013 ООО «Техно-Сервис» (автосервис «УЮТ»), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 46/1а приняла на себя обязательства по производству ремонтных работ принадлежащего мне автомобиля Мазда 6, государственный регистрационный (замена приводных ремней, замена натяжных обводных роликов). 17.03.2013 ремонтные работы оплачены мной в сумме 13.200 руб. и автомобиль был получен из ремонта. На выполненные работы был установлен гарантийный срок продолжительностью 7 дней. 20.03.2013 произошло возгорание указанного автомобиля. В соответствии с постановлением Государственного инспектора города Екатеринбурга по пожарному надзору от 29.03.2013 причиной пожара явился аварийный режим работы электропроводки системы АБС автомобиля. Для установления причин возгорания транспортного средства проведена экспертиза, по результатам которой дано заключение о том, что во время проведения работ в моторном отсеке, была повреждена изоляция на электропроводах системы АБС. В процессе эксплуатации автомобиля (после ремонта двигателя) с поврежденной изоляцией произошел аварийный режим работы электропроводов системы АБС, что привело в течение гарантийного срока, к возникновению пожара внутри моторного отсека автомобиля, в передней правой его части, на уровне правого лонжерона (пожарно-техническое заключение № 13). Таким образом, возгорание автомобиля произошло вследствие проведения некачественного ремонта. Повреждения автомобиля установлены и описаны в постановлении Государственного инспектора города Екатеринбурга по пожарному надзору от 29.03.2013 и пожарно-техническом заключении № 13 (см. приложения). 05.04.2013 г. по адресу:г. Екатеринбург, ул. Крестинского, 46/1а была доставлена претензия с копиями документов. Претнзию получил Найдин А. - администратор, пообещав перезвонить через 5 дней. В итоге, мне никто не перезвонил. При звонке в автосервис я получил ответ, что мне перезвонят ждите. На рассмотрение претензии был установлен срок 10 дней.16.04.2013г. я повторно обратилась для уточнения ответа на претензию. Ответ администратора был следующим: " Ни какой ответственности мы не несем за произведенные работы, всю ответственность несет специалист, который выполнял данный вид работ, трудоустроен он у нас не официально и сегодня на работу не вышел. Звоните на личный номер сотрудника и решайте с ним вопрос. Сотрудника зовут Алексей, тел. 89089099031. Телефонный номер руководителя я не знаю, зовут его Бикетов Владимир Владимирович.Хотите подавайте в суд,хотите решайте вопрос с сотрудником." Письменный отказ на претензию предоставить мне отказались, так как они не знают, как связаться с руководителем.
Автосервис «Уют» на Крестинского, 46. в феврале 2012 после ДТП менял и красил у них дверь. В итоге в цвет не попали ни дверь, ни пластиковый молдинг. Хозяин сервиса – Женя сказал, что цвет сложный (на деле – обычный серебристый) и якобы его может сделать только одна дорогущая колеровачная контора, а те колеровщики с которыми работает сервис, этого сделать не могут. Ездил к другим разным жестянщикам – они засмеяли такой отмаз. В итоге деньги за «ремонт и покраску» он возвращать отказался, сказал, что только может повторно перекрасить без всяких гарантий попасть в цвет, на что я не согласился. Никому не порекомендую этот «автосервис», никакой ответственности за выполненную работу там никто не несет. А за каждый «чих» берут дополнительную мзду – когда попросил снять со старой двери мотор привода стекла – открутить два болта, взяли с меня дополнительно 300 рублей!!!