Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Мнение клиентов:

положительных:466 отзывов
отрицательных:0 отзывов
466 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
271 отзыв

О компании:

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Людмила
Ювелирочка
06.08.2021

Отнести себя к постоянным клиентам телеканала не могу, так как из трех моих заказов удачные только два- это подвеска с цепочкой в серебре и кольцо с аметистом. Сказать что купила их совсем дешево, нет- так как покупала эти лоты исключительно из-за дизайна и ждать когда упадет цена я не рискнула. Особенно очень красиво и необычно выгладил серебряный гарнитур, если бы долго думала, его точно бы раскупили. По поводу размеров уточняю или у операторов или на сайте, как по мне этой информации вполне достаточно что бы определиться с покупкой.

Валерия
Ювелирочка
29.07.2021

Так как после долгих поисков по ювелирным салонам, ничего такого в душу не запало, интернет, как говорится, в помощь. И да, я нашла золотой браслет с топазом лондон и бриллиантами. Именно такой, как хотелось мне видеть на своей руке. Забирала в пункте выдаче, чтобы увидеть его в реальном виде. Адекватный ценник, в день заказа и забрала, так что меня все устроило.

IlzaN
Ювелирочка
25.07.2021

Не все так плохо, как многие тут пишут
ДОСТОИНСТВА:
оригинальные ювелирные украшения; большой выбор; удобные сервисы – интернет сайт, WhatsApp; корректная работа операторов; качественный звук и свет при съемке
НЕДОСТАТКИ:
отсутствует полная информация о лотах; нет фото на моделях; затягивают демонстрацию отдельных лотов; невозможность осмотреть изделие до оплаты
Давно обдумывала мысль написать подробный отзыв о Ювелирочке и наконец-то нашла время ))
Изучила отзывы, которые пишут покупатели. У многих насущный вопрос – «Сколько нынче платят за такой отзыв?» Поэтому первое, что хочу сразу обозначить – НИСКОЛЬКО, я не проплаченный клиент и, тем более, не сотрудник телеканала. Попробую подтвердить этот факт большим количеством фотографий. Кстати, отсутствие подтверждающих фотографий одна из основных причин не верить любому отзыву, как положительному, так и отрицательному. Не вижу проблем сфотографировать то, что вам нравится, и тем более ЧТО НЕ НРАВИТСЯ. И так…
Телемагазин смотрю уже года три. Долгое время просто смотрела как «жвачку для глаз», поэтому вполне ориентировалась в ценах, размерах и дифирамбах ведущих. Формат вещания года два назад нравился больше, чем сейчас… Радовали реальные распродажи по сниженным ценам, можно было отслеживать стоимость понравившихся лотов во времени и «урвать» дешевле. Сейчас это все реже и реже… Первый заказ сделала совершенно осознанно полтора года назад. С тех пор приобрела очень большое количество ювелирных изделий, НО только серебро и самое дорогое изделие стоило не более 10000 руб.
Что касается большинства претензий о завышенных ценах. Хотелось бы напомнить уважаемым покупателям, что телемагазин Ювелирочка – это коммерческое предприятие, главная цель которого получение прибыли. Когда в каком-нибудь ашане вы покупаете сливы не первой свежести и, как потом выясняется, еще и не вкусные, кого вините? Я считаю, что сами виноваты – выбирайте внимательнее. У телеканала есть интернет-сайт, на котором представлено большинство лотов с указанием подробной информации. Никто не мешает спокойно посмотреть вес изделия, размеры изделия (у большинства лотов есть фото на фоне линейки), сравнить стоимость аналогов у других интернет-продавцов или ювелирных салонов… Хотите быть обманутыми – будете! Опять же на WhatsApp существует «Ювибот», очень удобная штука, часто пользуюсь для получения информации о демонстрируемых лотах. Часто фотографирую понравившиеся изделия, которые считаю с завышенной ценой, а потом при случае сравниваю цены и делаю заказ, когда цена реально понизилась. Большинство моих украшений куплены по минимальной стоимости канала (есть у меня такое развлечение отслеживать цену приобретенных лотов), иногда случаются провалы, не без этого ))) Есть небольшая хитрость с ценой. Заведите на сайте личный кабинет, очень удобно отслеживать заказ и контролировать общую сумму. Кстати, это для тех товарищей, которые пишут, что им пришло не то что они заказывали – проверяйте. Пару раз ловила Ювелирочку на ошибках (все мы люди), звонила – оперативно исправляли. При заказе всегда устанавливаю максимальную отсрочку – 7-8 дней. За это время стоимость изделия может понизится (или в эфире или на сайте). Звоню оператору, меня соединяют с клиентским отделом и без проблем меняют стоимость. Часто так экономлю. Опять же за это время может еще что-то приглянуться - экономия на доставке, или наоборот отменить заказ или заметить на другой лот. Все в ваших руках.
По поводу обманчивого впечатления о лотах. Не совсем согласна с этим высказыванием. Все украшения, которые я заказывала, соответствуют тому образу, который я вижу на телеэкране, лично у меня разочарований не было. Часто пишу в чат операторам, чтобы в прямом эфире показали или замерили тот или иной лот, прошу покрутить, развернуть… Пока не понимаю все параметры, никогда не сделаю заказ. Если уж совсем сомнения, прошу выслать фото на WhatsApp и, вы не поверите, высылают и даже на моделях если нужно (эти фото присылали по запросу - то размер не понятен, то цвет...)
Делайте заказ, когда вы уверены, что имеете полное представление об украшении, для этого есть все возможности, если вы ими не пользуетесь – извините, ваши проблемы. Цепочки у многих вызывают негатив… Так видно же, когда их замеряют, что там меньше 1 мм. Что вы хотите?! Цепь на 20 грамм? Цены на цепи реально завышены. 1,5-1 год назад я покупала ОЧЕНЬ много разнообразных цепей, дарила друзьям и родственникам. Секрет был в том, что временами были распродажи 1 цепь и 3-4 цепи в подарок. Или с подвеской дарили цепь. Это было выгодно. Пример: 6 цепей по стоимости 2580 руб., или 4 цепи за 2374 руб. (реальные цифры из заказов, если кто сомневается, лично вышлю фото документов). Вот это было выгодно, по реальной их стоимости. Сейчас даже не пытаюсь заказывать – неоправданно дорого.
Часто ругают, что показывают крупно, а потом приходит крошка и разочарование… Господа, вам показывают с линейкой! Возьмите линеечку и прикиньте сами, зачем ругаетесь на свою личную глупость? И не будет вам никаких «сюрпризов в коробочках». А как еще понять ювелирное украшение, если его не показать крупно?! Не вижу никакого криминала. Временами не нужно даже линейки, чтоб на фоне пальчиков ведущей сделать вывод о размерах украшения. Лично у меня это не вызывает проблем. Если я полного телосложения, то даже и не пытаюсь заказывать миниатюрные украшения, на моем фоне они естественно потеряются. Это же и ежу понятно. Включайте голову и не будет «лохотрона», обмана, разочарования….
По поводу качества камней – настоящие или подделка. Вот ничего не могу сказать. Дорогие камни не заказывала, а то что покупала – меня устраивает. Экспертиз не делала, а голословно обвинять не привыкла. Серебро, как серебро, ни разу не возникло сомнения в подлинности метала.
Теперь о ведущих… Не забывайте, что все люди разные. Кому-то нравится одно, кому-то другое, на всех не угодишь! Согласна с тем, что иногда ведущие слишком выражают свои эмоции. Все остальное дело вкуса, а о вкусах не спорят. А то что они говорят, не нужно воспринимать так серьезно и близко к сердцу. Это их работа, а любой труд достоин уважения. Попробуйте несколько дней подряд говорить по 4 часа без перерыва на заданную тему… запаслась поп-корном… У меня есть любимчики – Элла, бесподобная женщина, вызывает только восхищение. Если, что-то пошло не так с поведением ведущей, просто переключаю канал. Зачем же так по-хамски обсуждать ведущих?! Вы сами безупречны? Вас насильно смотреть никто не заставляет, не нравятся ведущие – смотрите интернет-сайт или вообще не смотрите. Уважающий себя человек никогда не опустится до откровенного хамства по отношению к другому человеку, тем более «за глаза».
Ну, а теперь перейдем к конкретике… Первые мои заказы были цепи и украшения дома Иордань. Тут много негатива про эту коллекцию, категорически не согласна. Опять же про стоимость… Напрямую от производителя, действительно дешевле, чем на Ювелирочке. Заказывала – знаю. Но есть два «НО» - многие изделия, демонстрируемые на Ювелирочке – это эксклюзив и у прямого производителя их в продаже просто нет, и доставка в мой регион дороже, чем от Ювелирочки. Приходится все просчитывать. Сами изделия Иордань мне безумно нравятся, у них теплая энергетика… Но это эмоции… Украшений Иордань у меня много (на фото 17 изделий), так же много дарила – нареканий практически нет.
Хочу особо отметить, что все украшения без исключения я ношу постоянно в среднем уже около года и не особо деликатничаю с ними. Коллеги на работе всегда восхищаются оригинальным дизайном, на вас всегда обратят внимание. Все украшения хорошо подходят друг к другу и по-разному миксуются.
Браслеты – текстиль+серебро, лунный камень+серебро на резинке. Обожаю эти браслеты, удобные и красивые.
Подвески звезда Эрцгаммы без инкрустации и с топазом. Бескаменку ношу на каучуковом шнурке, смотрится очень стильно
Есть особая любовь – Вифлиемская звезда с аметистом, отличная подвеска – красивая, массивная, заметная.
Есть у меня две подвески тапочка (чудо) св. Спиридона. В красной эмали я просто обожаю. Это сплошное умиление.
Приобрела два комплекта (подвеска и серьги-пусеты) Вифлиемских звезд со шпинелью в родии и в позолоте. Также есть оригинальная подвеска в комплекте с кольцом Псалом 34:28. А началась моя коллекция Иордань с позолоченной хризмы с изумрудом. Колечки – пояс Богородицы с аметистами (маломерит на пол размера), день и ночь, тройное кольцо с родолитом (единственное изделие, у которого потерлась позолота за счет постоянного трения о соседние оксидированные колечки, не очень удачная мысль дизайнеров). Из всех изделий Иордань потерлось только одно это колечко, ни одно украшение ни деформировалось, ни сломалось, ни «облезло», камни не выпали. Смотрите сами, все качественно, надежно и оригинально. Где уж и кто увидел там медь (а главное, как определил), я не знаю. Я НЕ ВИЖУ. А молитву пишут там, где считают нужным, не вам судить… (это реплика на один из отзывов).
Переходим на светские украшения. Любимые жемчужные серьги-пусеты (маленькие шли в подарок – халявные). Все вполне пристойно.
Браслет коса из трех цветов металла до сих пор сверкает как новое, плетенье лав подарочно-халявное.
Коллекция Пушкин была конечно дорогой, не самая моя удачная покупка. Тех денег, которые заплатила, эти украшения не стоят. Размеры колец не соответствуют действительности – маломерят, в носке неудобные. Но серьги-пусеты люблю, ношу часто.
А теперь постепенно перехожу к самым любимым украшениям по нарастающей. Серьги-трансформеры с родолитами и серьги каффы с аметистами. Оригинально, удобно, красиво.
Комплект в позолоте с зелеными агатами по какой-то акции, была выгодная цена. Камень яркий, красивый, на фото намного хуже, чем в реальности. Позолота пока не облезла, стерлась только на пусетах на винтовом штифте.
Топазы. Комплект (серьги + кольцо) в позолоте подбирала под золотую подвеску, которую мне подарили когда-то очень давно, но носить было не с чем.
Нашла выход – купила позолоту, вот не отличить, уверяю (см. фото). Кольцо в родии купила по распродаже, но серьги не успела, увы. Теперь гоняюсь за комплектными серьгами или буду подбирать похожие. Пока цены на топазы на Ювелирочке выше, чем у конкурентов. Ждем-с.
Празиолиты. Два комплекта в родии. Маленькие камни – неудачное приобретение, но и недорогое, ношу редко и как правило только кольцо вместе со вторым комплектом. Второй комплект (хотя формально это не комплект, а удачно подобранные отдельные украшения) – бомба. Реагируют все окружающие, камень очень большой, яркий, дизайн отличный.
Турмалины. Бусы выше всяких похвал. Комплект браслет и колье с изъянами у колье. Колье достаточно тяжелое, но заканчивается оно на шее тонюсенькой серебряной цепочкой, которая под тяжестью камней рвется, пришлось нести ювелиру на починку. Это жирный минус для этого колье. А в целом очень красиво смотрится, особенно с браслетом в дуэте и с серьгами-пусетами из коллекции Пушкин.
Бусы из мукаита – мои конфетки, обожаю их! Теперь всю голову сломала, подбирая им что-нибудь в компанию. Бусы из янтаря – крашение ни о чем. Купила, только из любопытства и то только когда цену снизили, до этого цена была ну очень завышена.
Лабрадорит. Полный восторг от комплекта. На работе засыпали вопросами, что это за чудо такое. Ношу с удовольствием и восторгом. Рядом с ними бусы из кварца дымчатого – дешево и сердито. Смотрятся шикарно, использую также для подвесок вместо цепочки.
А теперь моя особая любовь – бирюза. Честно говоря, никогда не любила бирюзу, совсем ее не понимала. Но в этот комплект просто влюбилась. В жизни он смотрится очень шикарно, переживаю за позолоту, потому что ношу очень часто, но пока все хорошо. Бусики для завершения образа.
Под этот комплект делала специально маникюр – смотрите как шикарно!
Минусы: в прямом эфире частое отсутствует полная информация о лотах (в том числе о стоимости); на сайте нет фото на моделях; на сайте часто комплектные изделия не имеют пометки о наличии комплектного украшения, а на деле они есть в наличии; затягивают демонстрацию отдельных лотов; невозможность осмотреть изделие до оплаты
На этом все )) Очень надеюсь, что мой такой развернутый отзыв поможет многим из вас принять правильное решение и поможет избежать ошибок.
Вывод – активно пользуйтесь имеющимися сервисами Ювелирочки, заказывайте только тогда, когда уверены в размерах и стоимости изделия, заведите на сайте личный кабинет для контроля заказов, пользуйтесь услугой «отсрочка заказа» – экономит финансы. Но от некачественного товара никто не застрахован, тут только отстаивать свои права потребителя законными способами, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» вам в помощь. Спасибо за внимание.

Сергей Александров
Ювелирочка
22.07.2021

Доставка очень быстрая, качество печатки просто на высшем уровне.
Спасибо большое! Если попасть на скидку то цена вообще просто шикарная

Милана Неважная
Ювелирочка
22.07.2021

Понравился магазин, вежливые и приятные продавцы-консультанты, большой выбор украшений на любой вкус и цену, качественно и на гарантии. Приду сюда еще не один раз.

Елена М.
Ювелирочка
22.07.2021

Увидела на сайте золотые серьги- трансформер с изумрудами. Загорелась купить их, но прежде, решила поискать подобные в ближайших ювелирках...Разные были, а именно таких, колечком и не нашла. В итоге ничего похожего не нашла и оформила заказ у вас) Красивые, качественные серьги, застежки работают, смотрятся изумительно, изумруд красивый. Спасибо.

Аноним
Ювелирочка
17.07.2021

Достоинства: Быстрая доставка посылки, качество заказанных изделий
Недостатки: Изделия на картинке кажутся больше чем в реальном виде

Екатерина
Ювелирочка
16.07.2021

Уже два украшения в этом магазине купила. Во-первых, есть хороший обзор украшений, в том числе и в телемагазине, во-вторых, цены подъемные, вдобавок и много скидок. За клиентом остается право возврата, если что-то будет смущать в качестве. У меня серьги и кольцо замечательные, к качеству нареканий не было.

Лана Рей
Ювелирочка
15.07.2021

Люблю ваши коллекции украшений. Всегда есть что интересного посмотреть. Недавно купила золотые серьги с хризопразами. Доставка скорая, все красиво упаковано, прям как подарок.

Маша Казмирук
Ювелирочка
13.07.2021

Достоинства: Хороший ассортимент.
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Покупала в данном магазине себе серебряное кольцо с бриллиантом " ТАНЦУЮЩИЙ КАМЕНЬ" Осталась очень довольна покупкой в данном магазине. Кольцо реально очень красивое. Рекомендую магазин.

Karina Korneeva
Ювелирочка
12.07.2021

Отличные украшение,качественные и нормальная цена))

Кристина
Ювелирочка
11.07.2021

Заказывала мужу кольцо ониксом и бриллиантами. Привезли вовремя. Сюрприз удался, упаковано в симпатичную коробочку, кольцо красивое, размер подошел. Спасибо!

Юлия
Ювелирочка
04.07.2021

Присмотрела у них серебряные серьги с родолитами и топазами. Потом проехалась по ювелирным салонам, посмотреть сколько там стоят и была разочарована… именно таких и не нашла. В общем заказала в ювелирочке, забрала на пункте выдачи, чтобы сразу на них посмотреть и качество проверить. Классные серьги, очень ими довольна!

Алёна
Ювелирочка
29.06.2021

Увидела у них серебряное колечко с жемчугом за 970р, отказать себе не смогла. Классная скидка и красивое изделие. Доставка уже на следующий день. Не снимаю его, ношу постоянно.

Маргарита
Ювелирочка
26.06.2021

Хотела себе кольцо с рубином, но у нас в магазинах не могла подобрать идеальный дизайн, а делать под заказ не мой вариант. Потом случайно увидела передачу и там как раз колечко с рубином!) Даже муж сказал, что это судьба и надо заказывать))) Теперь это кольцо мое любимое. Обожаю)

gelya88
Ювелирочка
20.06.2021

Это мой второй заказ в данном магазине. Первый раз заказывала кольцо с фианитом. Не особо дорогое, но ношу с большим удовольствием и очень его люблю) тогда заказывала доставку. А сейчас решила себя порадовать серьгами с бриллиантами. Украшение уже за более серьезную сумму, поэтому хотелось все проверить перед оплатой и примерить серьги. Заказ сделала по телефону как обычно и поехала забрать в пункт выдачи. Это недалеко от Марьиной рощи, правда там от метро еще пройтись нужно. Как приехала, менеджер сразу же спустился вниз с моим заказом. Замечаний к серьгам у меня не было никаких. Оплатила и уехала домой в прекрасном настроении)) спасибо!

Анастасия П.
Ювелирочка
11.06.2021

Украшение покупала под конкретный образ для вечеринки. Не думаю, что буду часто носить такой стиль, поэтому решила взять бижутерию. Но! Качество классное, даже удивилась. Лучше, чем, то что я в массмаркете видела.

даша
Ювелирочка
10.06.2021

Уже третий раз здесь делаю заказ. Последний раз забирала сама, потому что хотела предварительно проверить и примерить. Я как раз живу недалеко от Марьиной рощи, а у них там офис.

Yuliya
Ювелирочка
08.06.2021

быстрая доставка, хороший выбор украшений, часто бывают вещицы, которых не найти в обычном магазине

Аноним
Ювелирочка
04.06.2021

Достоинства: Ничего
Недостатки: Качество изделия оставляет желать лучшего, застежку ни застегнуть, ни расстегнуть. Оформить возврат очень сложно.

Валентина
Ювелирочка
04.06.2021

Достоинства: Не могу сказать
Недостатки: Качество товара не всегда удовлетворяет полностью ( слабые замки на серьгах, разные по цвету вставки в серьгах, вставки слабо закреплены, существенная разница в цвете, размере форме между демонстрируемым и полученным товаром)
Комментарий: Хороший интернет-магазин

Austroraptor
Ювелирочка
30.05.2021

Достоинства: всё: общение, цены, выбор, упаковка, доставка

Ирина Р.
Ювелирочка
24.05.2021

Достоинства: Большой выбор, клиентоориентированность, быстрая доставка.
Недостатки: Не все модели и размеры в наличии
Комментарий: Очень долго вообще не носила украшений, т.к. была в затяжном декрете. Но вот я вышла на работу, чему очень рада, и обнаружила, что все украшения давно стали не трендовыми. Бегать по офлайн магазином времени вот совсем нет, а дома часто смотрю ювелирочку. Было много предрассудков. Что это разводной телемагазин, но для начала сделала пробный заказ на минимальную сумму. Купила цепочку с небольшой подвеской из серебра.
Доставили вовремя, украшения полностью соответствуют заявленным характеристикам(я сходила проверила, в доме есть ломбард), обслуживание понравился. Именно поэтому оформила основной заказ. Хотела сразу в одном заказе серьги с жемчугом купить и кольцо. Н кольца, моего размера, не оказалось в наличии. Спасибо большое операторам, оставили заявку, оформили первым заказом серьги, а потом, когда появилось кольцо, позвонили и оформили второй заказ. Ждать, кстати, недолго пришлось. Всего неделю.
Украшения очень красивые. И классно вписываются, как в офисный стиль, так и в современный «мамин» гардероб.

Maina
Ювелирочка
22.05.2021

Достоинства: удобно делать заказ
Недостатки: не всегда соответствует товар (например цвет камня , который выбрала, приходил совершенно другой)

Марина
Ювелирочка
19.05.2021

Качество украшений высокое и фотографии на сайте соответствуют. Везде указаны размеры.. так что это не про кота в мешке.

Виктория
20.05.2021

Не знаю, а я все-таки опасаюсь такие дорогие вещь заказывать с доставкой. Курьер ведь тоже человек… вдруг непорядочный попадется, мало ли что.

Fialka
21.05.2021

Компания уважаемая. Уверена, что там внимательно подходят к найму сотрудников) но в конце концов вы ведь можете сами за заказом съездить. Просто по мне так доставка удобнее.

Оля Павлова
Ювелирочка
17.05.2021

Достоинства: Цена нормальная. Очень красивое.
Недостатки: нету.
Комментарий: Покупала недавно здесь серебряное кольцо с цитринами и фианитами. С достоинства:1 Хотелось отметить низкую цену всего 11 504 рублей.
2 Достаточно быстрая доставка. Минусов пока не обнаружила.

Favourite Mari
Ювелирочка
16.05.2021

Я тоже заказываю в телемагазине Ювелирочка для себя и на подарки, поэтому очень хорошо понимаю Вашу девушку ) Ассортимент и изящество украшений такие, что невозможно остановиться ))

Катя Иванова
Ювелирочка
14.05.2021

Достоинства: Хороший ассортимент украшений. Доставка оперативная. Магазин хороший.
Недостатки: нету.
Комментарий: Нормальный магазин покупла здесь серебряные серьги с бриллиантом " Танцующий Камень" Могу сказать, что украшение реально просто огонь. Заплатила всего 4 410 рублей. Доставка быстрая

ч ч
Ювелирочка
12.05.2021

Достоинства: качество товара и вежливость сотрудников
Недостатки: нет претензий
Комментарий: впечатления самые наилучшие

nadezhdasha
Ювелирочка
12.05.2021

Кольцо классное, у меня подобное и тоже покупала с Ювелирочки.