Ювелирочка

Москва, ул. Веткина, д. 4

Мнение клиентов:

положительных:466 отзывов
отрицательных:0 отзывов
466 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
271 отзыв

О компании:

«Ювелирочка» — динамично развивающаяся российская компания по дистанционным продажам ювелирных изделий, основными направлениями которой является телевизионный ритейл и электронная коммерция.

В ассортименте компании представлено более 95 000 моделей украшений от крупнейших российских ювелирных производителей и зарубежных брендов Италии, Индии, Гонконга и Турции. Преимущество ассортиментного предложения компании — обширный выбор натуральных природных камней. Редкие драгоценные, полудрагоценные и поделочные минералы формируют боле 100 разновидностей вставок ювелирного каталога.
Телемагазин ведет прямую трансляцию и обрабатывает заказы 24 часа в сутки 7 дней в неделю для 122 миллионов телезрителей в России, охватывая 97% телевещания всей страны. Международная русскоязычная аудитория телеканала оценивается в 80 миллионов человек. 
Компания имеет развитую международную логистику, служба прямой доставки работает по всей территории России, а также в странах СНГ, Германии, Швейцарии, Израиле, Франции, Нидерландах, Канаде и США. Покупателям из России также доступна адресная курьерская доставка и партнерские пункты выдачи заказов.

Ежемесячно оформляется более 65 000 заказов через телемагазин и интернет-магазин бренда. Перед получением заказа клиентом, каждое украшение проходит многоступенчатую систему контроля качества, включающую ряд подготовительных работ отдела технического контроля, сертификацию в Пробирной палате России и предпродажную проверку службой упаковки.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Елена
Ювелирочка
08.04.2021

Заказывала серьги с опалом, собирала на них несколько месяцев, т. к. стоили они 84 тысячи, с доставкой проблем не было, но качество изделия мне сразу не понравилось, как то не аккуратно они сделаны, несмотря на свою цену. Через два месяца выпал камень, носила я их аккуратно, и не каждый день, скорее на выход. Позвонила в Ювелирочку, и оказалось, я сама виновата, ударилась сережками, до сих пор не понимаю как это можно сделать!!!!!! Но именно такой ответ я услышала, рассказав о своей проблеме. Надеялась, вот наивная, что они мне помогут, о возврате денег речи и не шло, но хотя бы восстановить камень, но у них один ответ--- сами виноваты, сами и делайте. Я очень разочарована, конечно же покупать здесь больше ничего не буду, и никому не советую, брак сплошной, посмотреть эфир можно, увидеть новинки, а потом пойти в любой магазин и купить такое же изделие, но гораздо дешевле, так как цены здесь космические.

Рина Абаева
Ювелирочка
08.04.2021

Я заказала на сайте бусы из янтаря медово молочного цвета, 26 грамм. При получении заказа обнаружила бусы не соотвествуют заказу, цвет не соответствует, бусины имеют сколы. Вид старого барахла.

Наталья Соколенко
Ювелирочка
06.04.2021

Достоинства:
Можно доверять подлинности камней.
Недостатки:
Ложь по скидкам. Иногда стоимость в интернет магазине равна стоимости в эфире хотя объявили скидку. Бусы из бирюза пример.
Комментарий:
Впечатление что цель канала продавать танзаниты

Маруся
Ювелирочка
05.04.2021

Я покупала цепочку и отдельно к ней подвеску. По качеству хорошие изделия. Цепочка не перекручивается, звенья не деформируются при ношении подвески. Хороший удобный замочек.

DON TAMAT
Ювелирочка
05.04.2021

Это обман. Цены не соответствуют качеству,реально завышены. Не надо здесь ничего покупать. Сходите в обычный ювелирный магазин,останетесь довольны.

Елена Г.
Ювелирочка
01.04.2021

Достоинства: Много разнообразного товара , показывают близко хорошо, подробно дают информацию о товаре, много говорят о камнях и гороскопах.
Недостатки: Не очень качественный товар быстро ломаются замки, и когда показывают настолько сильно увеличивают украшения, что когда получаешь его то разочаровываешься при виде маленького и тонкого словно сплетенного из проволочке украшения.

margarita99523
Ювелирочка
31.03.2021

Заказываю здесь украшения не первый раз. Удобная доставка, можно примерить. Всегда внешний вид соответствует тому что по телевизору. Мне намного проще выбирать украшения, когда в передаче их показывают в движении.

Жанна Лаврова
Ювелирочка
31.03.2021

Красивая и качественная серебряная цепь «коса»
ДОСТОИНСТВА:
Быстрая доставка, красивый дизайн, приемлемая стоимость, качественная упаковка
НЕДОСТАТКИ:
Не обнаружила
Пару тройку недель случайно по телевизору увидела эту цепь, понравилась очень. А позавчера я нашла ее на сайте интернет-магазина Ювелирочки, и через пару дней она уже была у меня)))).
Доставили быстро, это приятно, и еще приятно, что упаковка качественная, чувствуется, что о клиенте думают, заботятся.



Тут даже идет салфеточка в комплекте для чистки украшения. И конечно же есть бирка, а на ней:
Артикул
Название
Проба
Вес, размер

Все как полагается! Коробочка белая, с золотой надписью, смотрится классно, на подарок так вообще идеально!



Немного о цепочке:
1. Она была представлена в трех размерах, я выбрала средний 50см. Вес составил 11,63 грамма.
2. Плетение толстое, выполненное в виде двух тонких косичек, которые переплетены между собой в одну толстую.
3. Замок нажимается плавно, держится крепко.
4. Вставок нет, но смотрится как изделие с алмазной гранью.



Однозначно рекомендую, и изделие, и Ювелирочку!

Ксюша
Ювелирочка
28.03.2021

Была по работе. Бесплатной парковки нет.
Делайте пропуск "въезд на территорию" иначе штраф. Всё остальное прошло стандартно моей работе.

Валентина
Ювелирочка
27.03.2021

Моя мама подсела на передачу) заказывала для нее в подарок серьги, которые ей очень понравились. Сказать что она была в восторге – не сказать ничего) по качеству тоже все неплохо. Надежные удобные замочки, аккуратно выполнена вставка.

GalitsunaIvana
Ювелирочка
26.03.2021

Теперь у меня полноценный комплект с черным жемчугом! Нашла то, что искала!

ДОСТОИНСТВА:
ассортимент, доставка, цена, интернет-магазин
НЕДОСТАТКИ:
не выявила
Серьги с черным жемчугом одни из моих любимых, но их сложно сочетать с какими-то колечками, поэтому одевала их только с обручальным кольцом. И вот недавно увидела в эфире Ювелирочки это кольцо. Оно просто идеально подходило под серьги и поняла, что хочу, чтобы у меня был именно такой комплект ), тем более по такой приятной цене. Раньше заказывала с этого канала в прямом эфире, звонила в колл-центр, оформляла заказ и доставку. Но теперь удобнее все это делать через интернет-магазин. Так намного проще.






Кольцо доставил курьер. Единственный момент, и я знаю, он многих смущает – при доставке украшения, Вы сначала оплачиваете заказ и только после – примеряете. По первой, когда заказывала, сильно переживала. Думала, а если не то привезут, и не заберут. Но оказалось все просто. Один раз, мне не подошел размер кольца. Можно было конечно оставить и носить н среднем пальце, но я его заказывала именно на безымянный. В итоге, решила вернуть. И знаете, все прошло отлично!. Написала заявление на возврат, оператор по телефону проконсультировал по всем вопрос и через почту россии отправила на возврат. Деньги вернули достаточно быстро. Если честно, не помню точно, сколько ждала, но не очень долго. После того случая, вообще перестала переживать. А некачественных украшений, или какого-то брака мне не попадалось.
В этом же заказе кольцо подошло идеально, хотя у меня были сомнения насчет размера, но оператор все четко подсказала, как померять размер, и как выбрать, звонила заранее для консультации. Потом еще походила, подумала, и все-таки заказала в интернет-магазине.



Теперь у меня образовался вот такой чудесный комплект. Смотрится он очень красиво. Единственное, жемчуг на кольце двигается на крупном звене, а на серьгах это звено меньшего диаметра. Но это не привлекает к себе внимание и кажется, что комплект изначально был так задуман.



Ювелирочка, спасибо Вам за такой дизайн, за внимательное отношение к своим клиентам. За это вас и любят!

Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11691209.html

Hanna00
Ювелирочка
26.03.2021

Полностью с Вами солидарна. Неоднократно звонила телемагазину и сообщала о том, что угорь в ухе ведущей - это нонсенс, реакция ноль… уже год никакого результата. И как смотреть на это уродство?

Ольга Панкратова
Ювелирочка
24.03.2021

В ювелирочке заказываю не первый раз

ДОСТОИНСТВА:
дизайн, качество
НЕДОСТАТКИ:
нет
В ювелирочке заказываю не первый раз. Т. к. не люблю простые украшения, в кольцах хочется, чтобы объем был, изюминка какая-то. И конкретно этот магазин всегда выручает. У меня уже правило внутреннее выработалось – хочешь поднять настроение или найти нестандартное украшение – включай ювелирочку. Когда увидела в эфире это кольцо, оно мне сразу понравилось, во-первых – скорпион, мой знак. Я давно искала, но все либо слишком мелкое, незаметное, либо качество просто – фу. А тут есть мой любимый объем! Даже с экрана смотрелось выразительно. Во-вторых, кольцо с кораллом, да еще таким крупным, смотрится очень ярко. Я еще сама по себе светлая и часто ношу помаду именно такого оттенка, поэто кольцо подчеркивает мою внешность и оригинальность) я так считаю)) В общем заказала, и не жалею. Получила свое колечко в белой коробочке. Вот такой.






К нему прилагался сертификат качества. Внутри черная бархатная вставка. Выглядит все очень прилично.



Кольцо широкое, сам скорпион по ширине примерно 11-12мм, камень идеально круглый. На руке смотрится красиво, и не громоздк. Мне кажется, что прямо все, как надо в этой модельке. Все в меру, и объем и дизайн.



Очень понравилось, что скорпиончик не гладкий, а с насечками, благодаря чему он прям переливается, эффект супер. Спасибо Ювелирочке за такую красоту! Буду еще серьги с кораллами подбирать.

Максим3499
Ювелирочка
19.03.2021

Красивые модели-ведущие, наглядная подача со всех ракурсов и подробная информация об изделиях, приятно смотреть )) Операторы тоже молодцы, на звонки отвечаю быстро, о любом лоте дадут исчерпывающую информацию и с выбором помогут)))

Елена
Ювелирочка
15.03.2021

Смотрю иногда эту передачу, т.к. люблю украшения. Но, зная цены на украшения, всегда удивлялась, кто покупает эту ерунду за такие деньги. Все это стоит гораздо дешевле в магазинах. Насчет качества изделий есть большие сомнения. Например, они продают синий янтарь по цене стекла. Такой янтарь редкий и добывают его только в Доминиканской республике. И цена соответственная. У них это либо пластмасса, либо крашеный янтарь. Пыталась добиться от них информацию о происхождении янтаря, ответа не получила. Где гарантия, что и остальное все - не подделка?

Анна
Ювелирочка
13.03.2021

Впервые заказала на ювелирочке подарок для племянницы. Они живут далеко, я кним поехать не могу, а подарок - сережки - доставили из интернет-магазина. Привели как раз к дню рождения, красиво упакованный, с сертификатами. Ребенок и родители рады. Спасибо операторам на горячей линии, что помогли сделать выбор.

Alinasas
Ювелирочка
12.03.2021

ДОСТОИНСТВА:
Красиво показывают
НЕДОСТАТКИ:
Плохое качество
Купила серьги с жемчугом, отвалилась жемчужина. Отправила им назад. Жду решения. Думаю что рассчитано на то, что бабушки назад не будут возвращать. Очень много документов нужно собрать, чтоб назад отправить.

Алина
Ювелирочка
11.03.2021

Каждая девушка в душе не против получить на праздник ювелирные украшения, ну согласитесь со мной) И я не исключение) Аккуратно намекнула своему молодому человеку перед 8 марта, что не против бы получить красивую вещичку из магазина "Ювелирочка") Люблю этот магазин, большой ассортимент, модные изделия и отличное качество. Сама покупала здесь ни один раз и могу точно сказать, что цены здесь очень привлекательные.

Дмитрий Медведев
Ювелирочка
10.03.2021

Не смог приобрести, с самовывозом. За неделю не смогли сформировать мой заказ.(

Александра Румянцева
Ювелирочка
10.03.2021

Через сайт заказала для внучки серебряную подвеску с изумрудом. Привезли уже на следующий день, кстати, курьер приехал в оговоренный срок без опозданий. Понравилось, что подвеска аккуратно сделана и небольшая. В жизни смотрится так, как и на фото.

Света
Ювелирочка
09.03.2021

Заказывала комплект по быстрой доставке, ждала полторы недели. В результате мне ничего не привезли, чему я очень рада. Начиталась негатива и это ненормально платить деньги не видя привезенный товар!!!

Аноним
Ювелирочка
09.03.2021

Достоинства: Понравилось только то,что я фищически не могу ходить по магазинам из за особенностей профессии,Времени нет.Собираясь на работу,увидела опалы,а это моя слабость.Мониторить цены мне некогда и опалы понравились
Недостатки: Для описания недостатков ,боюсь,не хватит времени.Спецподсветка выставляет камни в выгодном свете,пожтому щаказав недешевые серьги с турмалинами,оплативюоткрыла копобки и обомлела.Изделия на выброс.На почте,отсояв 2 часа,сдала.Я являюсь полковником юстиции и великолепно знаю законы.Мне не хватит нескольких часов рассказывать о куче нарушений закона,я постоянно это расталкиваб персональным менеджерам.Одно :это ювелирное украшение и по закону,если не осмотрено и не примеряно,покупать не стоит,Все потребители имеют право осмотреть и примерять ювелиркуюа так же все прилагаемые к изделию документы.А после этого,приняв решение,оплатить.С возвратом денег расход с законом просто беда.Такое впечатление,что данный канал существует не на территории Российской Федерации.Нарушений на срок,который трудно озвучить.Кроме того,девочки чувствуют себя настолько вольготноюкак будто они в баре и мы должны высокшивать кучу совершенно ненужной нам информации,что носят их мамы или гримеры,Что касается цен.Господа,а как вы хотели,кто будет оплачивать эфирное время и трескотню девчонок,которые иногда несут такую чушь,что слышать страшно.Ну и в другом интернет магазине я купила несколько эдентичных изделий ровно в 3 раза дешевле.Далее,девочки постоянно сравнивают украшения с известными мировыми брендами.Создается ощущение,что то,что продает магазин,не очень удачная подделка в духе кого то и покупатель чувствует себя как минимум 2го сорта,потому что оригинал в стиле того то и того то приобрести не может.Ну и заканчиваю тем,что по закону нашего государства,каратность украшений нельзя складывать,а к каждому идет определенная каратность.Нужно понимать,что 5 карат в 3х или 4х изделиях ничго общего не имеет с 5ю каратами в одном изделии
Комментарий: Некоторые из ведущих ведут себя в эфире,как на пижамной вечеринке и повторюсь,навряд ли кому интересноючто ньсят они или их бабушки и мамы и в этом же эфире ведутся переговоры с так называемыми продюссерами ,то есть ведущая и продюссер переговариваются межлу собой на любые темы и спасибо,что мы пока не в курсе,что они едят на обед.

Татьяна
Ювелирочка
01.03.2021

Это мой любимый теле-магазин, красивые украшения и по цене приемлемо. Хочу отметить, что качество изделий не подводило. У меня и кольцо, и серьги с камнями ношу уже больше полугода. Застежки крепкие, все камешки на месте, золото не темнеет.

Ирина
Ювелирочка
27.02.2021

[цензура], обманывают людей, не идут на уступки, продают за большие деньги, то что не стоит и 2000 Это ужас, вы пишете, что это браслет-колье(артикул - 032371). На шею его невозможно никак одеть, я пыталась разными способами и все время это смотрится ужасно. Моя мама решила сделать подарок, так получилось, что мы его увидели только вчера, до этого он лежал у неё. И очень обидно, что этот магазин, продаёт украшения за 22 000+доставка, хотя по виду этот браслет и 2000 не стоит. И вместо того, чтобы хоть чуть стать лучше и пойти на уступки и вернуть деньги. Они цепляются за то, что время для возврата истекло. И им наплевать, какие мы отзывы оставляем, ведь так легко обманывать людей в возрасте. Никому не советую этот магазин!!! Пыталась у них на сайте оставить этот отзыв, так даже на кнопку не смогла нажать Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_11548893.html

ChrisChristina
Ювелирочка
27.02.2021

[цензура], обманывают людей, не идут на уступки, продают за большие деньги, то что не стоит и 2000 Это ужас, вы пишете, что это браслет-колье(артикул - 032371). На шею его невозможно никак одеть, я пыталась разными способами и все время это смотрится ужасно. Моя мама решила сделать подарок, так получилось, что мы его увидели только вчера, до этого он лежал у неё. И очень обидно, что этот магазин, продаёт украшения за 22 000+доставка, хотя по виду этот браслет и 2000 не стоит. И вместо того, чтобы хоть чуть стать лучше и пойти на уступки и вернуть деньги. Они цепляются за то, что время для возврата истекло. И им наплевать, какие мы отзывы оставляем, ведь так легко обманывать людей в возрасте. Никому не советую этот магазин!!! Пыталась у них на сайте оставить этот отзыв, так даже на кнопку не смогла нажать Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_11548893.html

ChrisChristina
Ювелирочка
27.02.2021

[цензура], обманывают людей, не идут на уступки, продают за большие деньги, то что не стоит и 2000
Это ужас, вы пишете, что это браслет-колье(артикул - 032371). На шею его невозможно никак одеть, я пыталась разными способами и все время это смотрится ужасно. Моя мама решила сделать подарок, так получилось, что мы его увидели только вчера, до этого он лежал у неё. И очень обидно, что этот магазин, продаёт украшения за 22 000+доставка, хотя по виду этот браслет и 2000 не стоит. И вместо того, чтобы хоть чуть стать лучше и пойти на уступки и вернуть деньги. Они цепляются за то, что время для возврата истекло. И им наплевать, какие мы отзывы оставляем, ведь так легко обманывать людей в возрасте.
Никому не советую этот магазин!!!

Пыталась у них на сайте оставить этот отзыв, так даже на кнопку не смогла нажать
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11548893.html

Алена 7799
Ювелирочка
27.02.2021

Нет доверия!

Ангелина
Ювелирочка
26.02.2021

В любое время суток можно позвонить на горячую линию и задать вопрос про любое украшение. Можно зайти в профиль ВК или инстаграм, вотсап, спросить цену, вес, попросить фото. На любой вопрос отвечают быстро. Помогают выбрать оптимальный способ доставки (живу в областном городе). Сам заказ приезжает полностью красиво упакованный, с документами, бирками и всем, что положено. Маленькая деталь - открытка с благодарностью за покупку в каждом заказе - создает очень приятное впечатление.

AnkaMilanka
Ювелирочка
24.02.2021

Мои любимые серебряные "висячки"
ДОСТОИНСТВА:
Дизаин, вставки из красивых камней, надёжная застежка
НЕДОСТАТКИ:
Для меня нет
В теме отзыва стоит наименование "серьги с опалом", а у меня серьги с аметистом. Но, думаю, что ключевая фраза здесь "Телемагазин Ювелирочка", поэтому новую ветку отзывов открывать не стала.
Поклонницей этого телеканала является моя мама. С тех пор, как мы от неё переехали, она стала посвящать все свободное время просмотру телевизора. И как результат, начала заказывать некоторые товары в Телемагазинах. Она у нас пенсионер работающий, поэтому может себе позволить такие маленькие слабости)



Серьги с аметистом мама заказала три года назад, и подарила их мне на день рождения.
Заказ делала посредством телефонного звонка, на номер указанный на экране телевизора. Никакой предоплаты не требовалось. Уточнили адрес заказчика, предупредили, что доставка платная - 340 рублей.
Курьер привёз посылку, принял оплату за товар и доставку, выдал товарный чек. Оплату принимают как наличными, так и картой.



Стоимость сережек составила 4093 рубля.
Серьги серебряные 925 пробы, со вставками из аметистов.
Находились они в небольшой коробочке из плотного картона с магнитным краем.



Именно в этой коробочке я их и храню.
К серьгам был приложен сертификат качества и бирка-ярлычок.



Сертификат похож на праздничную открытку. Внутри - памятка по уходу за изделием и гарантийное обязательство.



Серьги длинные, так называемые подвески. Нижний их край находится приблизительно на уровне линии подбородка.
Застежка английская, надёжная. Ещё ни разу не подводила.
Аметисты нежно - сиреневого цвета. На фото они бликуют и кажутся почти прозрачными. На каждой сережке по 2 камня - один сверху, а второй снизу.



К сожалению, красивое фото с серьгами в ушах сделать не получилось-то свет не так падает, то двойной подбородок вылезает, то ухо оттопыривается))) Выкладываю то, что есть :



Серьги привлекают к себе внимание окружающих. Многие знакомые девочки интересовались, где именно я совершала покупку.
Сама бы я точно не решилась сделать заказ в телемагазине. Но серьги мне очень нравятся, я бы даже сказала, что они мои любимые, так как надеваю их чаще других украшений, да и вообще к серебру отношусь с большой симпатией.
Думаю, многие сомневаются в подлинности украшений, продаваемых в телемагазинах. К ювелиру эти серьги я не относила и поэтому не берусь утверждать, что сплав серебра тут идеальный. Но за время эксплуатации серьги не облезли, не потемнели, поэтому их качеством я довольна.
Спасибо маме за подарок)

Татьяна Дмитриевна графова
Ювелирочка
22.02.2021

Достоинства: Можно просто смотреть и слушать ведущих и получать ЗНАНИЯ о камнях .или покупать изделия о которых тебе расскажут ПРИМЕРЯТ и ТЫ один раз не устаишь !!! ...и горе твоему мужу!?!? Потом будет ,как наркотик... Вообщем ."думайте сами ,решайте сами -иметь или не иметь"
Недостатки: НЕДОСТАточно лично у меня средств.Я лично купив что теперь сразу переключаю на другой канал!!!
Комментарий: Я НАПИСАЛА сразу после оформления заказа(спасибо оператору,она подсказала мне более бюджетный вариант для меня -пенсионерка 70ти лет) и я сразу убежала писать отзыв.