Отзывы клиентов
Летали в прошлом месяце в Италию от этой туристической фирмы. Отель выбирали 3 звезды, однако он оказался на 2+, питание не очень, впечатление от самой поездки немного испорчено ...
Хотим с женой тоже куда-нибудь слетать. Судя по отзывам у компании хорошая репутация - оставлю на заметку :)
Ездили в Марокко. Я не знаю, есть ли лучший в этой стране отель, но это было нечто. Спасибо вам за отличную организацию нашего отпуска!
Здравствуйте! Отдыхали на о.Крит в августе 2013 года, отдых нам организовали Vanilla tour - за что им огромное спасибо! сложность была в ограниченном бюджете и нехватке времени - лететь надо было на следующей неделе, а у нас ни виз, ни даже мыслей куда лететь с нашим бюджетом - не было. Все компании предлагали отдых по бешеным ценам, ссылаясь на высокий сезон и не обращая внимания на наши строгие рамки...я уже думала, что не судьба нам будет отдохнуть на море в этот незапланированный отпуск, пока не нашла Vanilla tour! Менеджер сработала быстро, четко, внимательно выслушала все наши требования и пожелания и...о чудо! уже вечером мы выбирали из нескольких вполне приемлемых вариантов. Далее последовал сбор документов, менеджер всегда была на связи и подробно отвечала на наши бесчисленные вопросы (визу оформляли впервые). В результате такой оперативной работы визу нам дали за 2 дня до вылета - так что даже переживать не пришлось) Отдохнули супер, остались очень довольны выбором! я всегда знала что и за небольшие деньги можно хорошо отдохнуть, все зависит от компании и в частности от менеджера! Поэтому спасибо вам огромное, Vanilla tour! Еще не раз к вам обратимся! Уже планируем предстоящий отпуск, так что ждите нас в гости!))\rП.С.: целых полгода понадобилось мне, чтобы написать спасибо компании, которая помогла мне, когда мне это было срочно необходимо. но от этого моя благодарность меньше не стала, СПАСИБО ВАМ!
В cентябре ездили в Чехию. Впечатления положительные. По прибытии трансфер вместе с гидом уже ждал нас, пока везли до гостиницы гид рассказал особенности страны, как себя вести, где поменять деньги. Дали очень удобную карту города, сим карту местного оператора, на которой уже было 200 крон. Экскурсии, включенные в тур, тоже были проведены прекрасно. Единственный момент, которые хотелось бы изменить в работе компании, - это время вылета. Оплачивается 7 дней, но по факту прибывания получается только 6, поскольку прилетаем ночью и улетаем обратно тоже ночь с 6 на 7 день.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить и выразить свое восхищение работой агенства VANILLA tour. Путешествую давно, опыт есть - но работой сотрудников осталась просто в восхищении! Полное содействие в поиске лучших спецпредложений, как по туру - так и по цене (наилучшей для меня)! Индивидуальный подход, полнейшая информация по приобретенному туру (и даже больше))). Девочки, огромное Вам спасибо! Мы были полностью подготовлены к путешествию в выбранную страну. Хочу обратить внимание будущих туристов на то, если Вы летите куда-либо впервые - обращайтесь смело сюда, так как такой консультации о стране и туре я нигде еще не встречала. Вам подберут отель именно по Вашим желаниям, и, уж точно, не отправят Вас на авось! Тут люди действительно ЛЮБЯТ СВОЮ РАБОТУ и делают ее с душой!Спасибо VANILLA tour!!! P\/S летали в Тайланд - отель Pattaya Hiso)))\r
мое знакомство с агенством началось примерно год назад и все свои путешествия с того времени я бронировала именно через VANILLA tour.\r\rНезависимо от того что бюджеты были не огромные, предложения которые делали девочки были очень классными. мы жили в хороших отелях, прекрасном расположении и всем всем были довольны.\r\rтайланд на новый год в отеле - ANDAMAN PHUKET 3*, мы жили рядом с тусовочными улицами, тц и главными пляжами.\r\rМайские праздники мы провели в испании в MARSOL HOTEL 4* Коста Брава, Ллорет де Мар. из нашего отеля был виден красивейший замок, прекрасный пляж, правда было прохладно для купания, также все клубы под рукой)\r\r\rв город мы ездили на автобусах, хорошо что станция была рядом с нами!\rЛетом мы решили как и все поехать в грецию :) в MAREBLUE AEOLOS BEACH RESORT 4* bungalow питание ALL Inc .\r\rОтель огромный, красивый, пляж немного с камушками, но мы купили тапки и без проблем плавали. Также на автобусе мы ездили в город, остановка прям напротив отеля была)\rВообщем девочки подберут то что нужно и на любой карман :)\rТеперь я уже планирую новый год и конечно не изменю своему любимому агенству!
Спасибо огромное девочкам за наш отдых. Уже не первый раз пользуемся услугами VANILLA tour. Всегда, независимо от нашего бюджета на отдых девочки подбирают отличне предложения. Причем никогда не ограничиваются одним отелем. Всегда приятно-позвонил, а вчеером на почте тебя уже ждет выбор))) Необходимо только сказать куда и сколько ты готов потратить) Девченки всегда подберут тебя отдых от которого у тебя будет чемодан впечатлений!!!!!!!!!! А самое главное и очень приятное, что тебе никуда не надо ехать, потому что девочки всегда готовы приехать к тебе в офис и даже домой. \rВернулись на этой неделе с Кипра. Отдыхали в ш карном отеле Atltntika Aeneas. Отдых удался на все 100. Девочки спасибо вам от нас ОГРОМНОЕ
Хочется поблагодарить весь коллектив компании VANILLA tour за профессионализм и любовь к своей работе и каждому клиенту! Ребятушки, вы, правда, лучшие!!! Спасибо Вам за Вашу работу, заботу о нас, за огромное терпение, позитивное настроение! Вот вернулись мы из восточной сказки Арабских Эмиратов, которую Вы нам подарили :) Все было просто ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Нам так понравилась эта страна, отель AL BUSTAN, который Вы нам посоветовали и все остальное в поездке нашей с мужем было просто безупречно! Все слажено организовано, четко, одним словом профессионалы ВЫ! Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Путешествовать будем дальше только с Вами!
Мое знакомство с агенством началось примерно год назад и все свои путешествия с того времени я бронировала именно через VANILLA tour. Независимо от того что бюджеты были не огромные, предложения, которые делали девочки были очень классными. Мы жили в хороших отелях, прекрасном расположении и всем всем были довольны. Новый год мы провели в Тайланде в отеле - ANDAMAN PHUKET 3*- рядом с тусовочными улицами (но не слишком близко тк там шумно), тц и главными пляжами. Майские праздники мы провели в испании в MARSOL HOTEL 4* Коста Брава, Ллорет де Мар. из нашего отеля был виден красивейший замок, прекрасный пляж, правда было прохладно для купания, также все клубы под рукой) В город мы ездили на автобусах, хорошо что станция была рядом с нами! Летом мы решили как и все поехать в грецию :) в MAREBLUE AEOLOS BEACH RESORT 4* bungalow питание ALL Inc - отель огромный, красивый, пляж немного с камушками, но мы купили тапки и без проблем плавали. Также на автобусе мы ездили в город, остановка прям напротив отеля была) Вообщем девочки подберут то что нужно и на любой карман :) Теперь я уже планирую новый год и конечно не изменю своему любимому агенству!
Ценю VANILLA tour за соотношение цена\/качество! Путешествую с Вами уже не первый год! Были в Тайланде, Доминикане, Чехии в прошлом году, и вот вернулись из Испании!!! Ваша компания дарит улыбки и радость своим клиентам, организуя незабываемые путешествия! В очередной раз Вы подобрали и организовали нам САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТДЫХ!!! СПАСИБО ВАМ, РЕБЯТА!!! За Вашу безупречную работу и любовь к своему делу! Всем всем всем рекомендую Вашу компанию! И даже на отдыхе другим туристам рассказывали про VANILLA tour ;) OLA!!! Спасибо\r
VANILLA tour вы лучшие!!!! Спасибо Вам за наш отдых в Испании! Мы побывали в сказке, и все благодаря вам, ребята! Эмоции переполняют нас с моим молодым человеком до сих пор. Шикарный отель в Барсе посоветовали, Confortel Barcelona. Ну просто все как мы хотели :) Спасибо отдельное за удобно подобранный авиаперелет и экскурсию в Парк Гюэль в подарок! Искренне Ваши постоянные туристы, Мила и Артур. РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ! НАСТОЯЩИЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!\r\r
покупали с женой несколько туров через эту фирму. Нареканий к персоналу нет. Помогут в выборе,посоветуют и даже из-за границе можно связаться и получить помощь (что с нами и произошло). Весной во Вьетнаме были в отеле Муйне Де Сентури бич. Принимающий гид ни разу не пришел к нам. Только после вмешательства менеджеров мы по телефону связались с отельным гидом. Спасибо им большое за внимание и помощь.
Вернулись с Кипра 9 июня. Отдых был просто замечательный! Спасибо, VANILLA tour!!!!! Рекомендованный вами отель Nelia просто супер, рядом шикарный пляж, отличная кухня, в общем все отлично! Сервис на высоте! Организация отдыха просто безупречная - порекомендовали отличный отель, перед поездкой подробно проконсультировали, посоветовали, куда стоит съездить, что интересного посмотреть. Все ваши советы нам очень пригодились, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Будем рекомендовать вас родственникам, друзьям и знакомым. Успехов вам в Вашей работе!
Хочу выразить огромную благодарность компании Vanilla tour за организованный отдых для нашей пары. В наш медовый месяц (25.05-02.06) мы улетели в райское место, на Мальдивы. Мы хотели только лучшего и прилично помучили сотрудников компании изменениями в "хотелках", но в итоге провели незабываемые дни на Vilamendhoo Island. Мы уже многое повидали, но это действительно рай на земле. Отель , полет, трансфер- все идеально! В следующий раз только с этой компанией.
Вернулись с Крита 12 часов назад….. Отдых был просто шикарный! Спасибо, VANILLA tour!!!!! Рекомендованный вами отель ALDEMAR оставил в нашей душе неизгладимый след! Сервис на высоте! Море, солнце, доброжелательные греки… ааа, хотим обратно! Мы считаем себя привередливыми туристами ;) НО ВЫ ПРОСТО ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Организация отдыха безупречная! Порекомендовали нам просто отличный отель, перед поездкой наиподробнейше проконсультировали, все посоветовали, куда стоит съездить, как, почему, что купить из сувениров. Все ваши советы нам очень пригодились, СПАСИБО!!! Ждите нас в скором времени в гости с сувениром из Греции ;) РЕКОМЕНДУЕМ ВСЕМ ОТДЫХАТЬ С VANILLA TOUR!!!!! Постоянно рассказываем всем своим друзьям и знакомым про ваш профессионализм и безупречный сервис! Такой профессиональный подход в работе сегодня большая редкость! Успехов вам и процветания!!!
Доброго времени суток. Недавно вернулись с Таиланда, отель супер (avista Phuket resort) находится на возвышении не так далеко от основных пляжей, для спокойного отдыха самое оно. Вылетали на Пхукет через Бангкок на обратном пути сутки были в Бангкоке, идеальнный вариант, но наверное без детей. Особую благодарность хотелось бы выразить самой компании VANILLA tour которая нам подобрала данный тур, за индивидуальный подход, за выдержку и профессионализм сотрудников. Даже придраться не к чему никаких нареканий у меня их работа не вызвала, хотя я турист со стажем. Для меня больше нет вопросов через кого подбирать тур, вы меня покорили, люблю профессионалов высокого уровня. Спасибо вам за вашу прекрасную работу которая привела в итоге к моему отличному отдыху.
Спасибо огромное сотрудникам турфирмы VANILLA tour. Девятого марта вернулись из Египта. Великолепно отдохнули.)))) Летали всей семьей( четыре человека) Менеджер турфирмы учел все при подборе отеля:подобрали удобное время вылета из Внуково( 7 утра) так что в отеле были уже в 11:20))),Улетали из Хургады вечером, в Москве оплатили продление номера,это позволило спокойно провести весь день на море,спокойно собраться ,а в шесть часов за нами пришел автобус. Может быть кто-то и подумает,что это мелочи,но когда двое детей -это очень удобно.Было жаль смотреть на наших соотечественников,которые были вынуждены в 30* жару сидеть в холле отеля в теплой одежде или мотаться с мокрыми полотенцами до вечера....Отель со своим аква-парком,замечательной анимацией.Дети были в восторге!!!! Нам очень понравилось.А особенно тронуло то,что за день до вылета нам позвонила директор турфирмы и еще раз напомнила,что вылет из аэропорта Внуково))) Большая редкость в наше время!!! Обязательно полетим еще раз от VANILLA)))) Спасибо огромное!!!!!)))) Процветания Вам!!!!
Огромная благодарность компании VANILLA TOUR за наш сказочный отдых в Доминикане! Вы подарили нам сказку, правда! Такой заряд позитива, хватит надолго :) Столько ярких и радостных впечатлений у нас еще не было! Подобрали нам самый лучший отель :) все есть! всякие развлечения на любой вкус, казино, дискотека, а территория - это отдельная красота, кругом цветы и живые фламинго, прогуливаются прямо рядом с тобой!\rСпасибо Вам за Вашу работу, Вы так ответственно подходите ко всему. Мы уже несколько раз отдыхаем с Вашей компанией и всегда все на высшем уровне! Вы делаете все, как для самого себя! А такое отношение дорогого стоит! Спасибо спасибо и еще раз спасибо! Так держать!
Хотим сказать всем сотрудникам VANILLA TOUR БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Ребята, молодцы! Так все здорово у вас организовано, я такого подхода к клиенту давно не встречала! Только вот вернулись из нашего волшебного путешествия. Ездили с подругой в Грецию в тур за шубками. Вы не поверите, всего за 1 евро! Да, такое классное спецпредложение )) до конца марта будет еще! Сомневались, переживали до последнего. Друзья даже над нами подшучивали ) Вернулись довольные до ушей! Купили себе по шубке, в подарок на Новый Год! Цены дешевле чем в Москве раза в 2,5. Качество класс! Гидам особый привет, особенно Нине, такая умничка. Вообщем всем всем остались довольные. Всем советуем поехать и порадовать себя таким шикарным подарком! И всем советуем VANILLУ! Очень хорошая компания!!! Всем сотрудникам еще раз большое спасибо )) И с наступающим вас Новым годом! Успехов и удачи во всем!
Хочется выразить слова благодарности сотрудникам компании VANILLA tour. Только что вернулись с Тайланда. Отдых удался на славу!!! Организация на высшем уровне! Все помогли выбрать, посоветовали нам просто отличный отель, проконсультировали по всем вопросам в поездке, куда лучше съездить что лучше посмотреть )) Менеджеры работают очень грамотные и относятся к клиентам как к близким и дорогим людям. Обязательно дальше будем отдыхать только через эту компанию! И будем советовать всем остальным нашим друзьям и знакомым!!! Спасибо Вам большое ребята за Ваше отношение и честность к клиенту. Желаем Вам процветания в Вашем нелегком труде ))
Работают безупречно! Есть с чем сравнить, поверьте. До этой компании пользовались услугами других фирм, печально вспоминать... Здесь действительно работают профессионалы своего дела! Всегда вежливо проконсультируют, все посоветуют. Цены всегда радуют. Ребята, вы правда молодцы! Рекомендую всем!!!
С VANILLA tour мы всей семьёй отдыхаем уже не первый год. Всегда безупречная консультация по будущему путешествию, отношение как к самому дорогому и любимому клиенту всегда!!! Работают со всеми ведущими туроператорами. Хорошие цены, а для постоянных клиентов приятные скидки :) И менеджеры выезжают к клиенту для оформления в любое удобное для встречи место, очень удобно в наше занятое время .\rСпасибо Вам большое! Успехов в работе и побольше благодарных клиентов!!!