Отзывы клиентов
Качество работы не обсуждается,а вот персонал это ужас! Женщины с коронами на голове, с большой претензией, как будто им должны,а не они нам! Прошу обратить руководство внимание на то каких людей они берут к себе на работу.
Добрый день) я обратился в ателье расположенного в ТЦ Мега по поводу ремонта брюк. Консультант мне озвучила стоимость ремонта 3500 руб. В Ателье вашей сети в ТЦ Пятая Авеню мне предложили выполнить этот же ремонт за 1200-1500 руб. , но без оформления чека! Судя по тому, с какой легкостью и уверенностью происходят эти нарушения, руководство в курсе всего этого бардака! Интересно руководитель Васильева Т. знает о таком понятии, как прейскурант? А то , что существуют правила торговли и необходимость выполнения работ с оформлением чека, может объяснить любой налоговый инспектор.
Испортили две пары джинс по 8500?. Стали переделывать, сделалали хуже, деньги не возвращают. Клиентам хамят.
Напрасная трата денег и лохотрон!!!! Была проездом на Пятой Авеню, перестала работать молния на куртке, обратилась в ателье "Ваш размер". Администратор Светлана поменяла мне бегунок на молнии, взяла 300 р., чек не дала. Вечером бегунок сломался!!! А на следующий день я не смогла ничего доказать, потому что не было чека. Хотите быть обманутыми и выбросить деньги впустую, пощекотать нервы и потерять время- идите в ателье "Ваш размер"!!!
Цены неадекватные (ТРЦ "Филион). Больше похоже на развод какой-то. Ушить платье обошлось мне в 3400 руб. Это ненормально! Учитывая то, что платье стояло в два раза дешевле. Подшить платье нужно было просто по бокам! По шву, платье отлично тянется, работа элементарная!!! Позже выложу фото до и после!!! что бы все убедились, что цены неадекватные
Обращались в ателье на Новослободской, подшивали трое джинсов Левис бесплатно, всё сделали замечательно - нужная длина, швы не отличить от оригинала. Не знаю как насчет платных услуг (не пользовалась), но бесплатным подшивом по талону от магазина Levis мы всей семьей очень довольны!
Обращался в Ателье в Авиапарке. В целом качество работ было приличным. В последний раз не дали скидку на подшив брюк, объяснив отказ тем, что скидка не распространяется на минимальный заказ. Кроме того, иногда удивляет уровень воспитания администратора и как следствие его манера общения с клиентами. В плане сервиса еще предстоит долгий путь.
Люди, остерегайтесь! Работа по укорачиванию брюк и уменьшению их в талии на 1 см обошлась в 3 с лишним тысячи!!! При том, что мастер в момент выдачи брюк сообщила, что забыла включить 649 рублей за длину в счет и попросила доплатить!!!!! Не знаю, кто ходит в такие места, я точно больше не буду и всем отсоветую....
К сожалению, мой первый опыт с этим ателье оказался не удачным. Обращалась я в конце июля 2014 г. в ателье на Шаболовке. Мне нужно было сделать боковые разрезы у шелковой части платья. Но, по словам менеджера, чтобы разрезы выглядели аккуратно, нужно было "буквально на 1 мм" срезать низ платья и обработать его должным образом. В итоге, когда я пришла забирать, хорошо, что я померила: из-под шелковой части с правой стороны на 5-6 см торчал трикотажный подклад! И меня стали уверять, что я наверное (!) такое кривое платье и принесла. Я отказалась принимать работу и мы стали искать решение. Пока договорились на повторную примерку. Причем менеджер, которая отдавала мой заказ, в итоге попросила меня прийти в смену того менеджера, который принимал у меня заказ. Я обязательно напишу, чем все закончится. Но едва ли я повторно обращусь в это ателье. И уж точно рекомендовать его не буду.
Присоединюсь к предыдущему комментатору. Просто отвратительные и качество работы и отношение к клиенту. Принесла слегка подшить платье и сделать потуже резинку на поясе. С первого раза подшили криво - видно невооруженным глазом. А резинка вообще осталась прежней, хотя деньги взяли - аж 5 тысяч! За что? Я думала, за качество! После примерки высказала недовольство - сказали, что переделают, само собой, бесплатно. Потом звонят: "Ой, не знаем, как подшивать? Боимся, не так сделаем. Приезжайте еще мерять. И, кстати, вам придется еще доплатить". В жизни больше не пойду и везде буду хаять, чтобы другим так нервы не портили.
Отвратительное ателье! Взяли кучу денег и испортили пиджак, который мы очень долго искали, моему жениху, за три недели до свадьбы!!!!!!!!!!!! Это возмутительно, как можно быть такими безрукими?!!! Буду делать вам антирекламу везде, где это возможно. Берите на работу в свои ателье компетентных специалистов, а не безруких самоучек! Испортили настроение перед таким днём!...((((((
оооо, это то самое ателье в атриуме на -1 этаже? имел с ними дело года 2-3 назад. порвался на приличной куртке рукав. отнес в это ателье, точно помню, что стоимость ремонта была 2-3 тыс руб. там якобы какая - то сложная работа, мне объяснили, и мол потребуется искать ткань для того, чтобы заменить этот рукав, а рукав резинкой и т.д. и т.п. в общем, по договору через неделю они должны были все сделать. в назначенный срок перезванивает мастер и радостно сообщает, что куртка не готова. на мой вопрос о том, когда же будет готова эта чертова куртка,которая мне срочно была нужна, мне мило отвечали(цитирую): не знаем. сколько я тогда нервов потратил из-за этой шаражкиной конторы не описать. ездил туда, куртку не возвращали. в итоге добился того, чтобы вернули мою куртку, пусть и без нового рукава, главное чтоб каким-то образом подшили чтобы не видно было этой дырки. в итоге сделали совсем не то, о чем договаривались изначально, при этом стоимость работ осталась прежней)) никогда и ни под каким условием туда больше не обращусь. и вам не советую. конченное ателье.