Отзывы клиентов
В ночь с 5 на 6 августа в районе 12 часов ночи зашли в вегу на пулковской. Планировали приобрести шлейку для двух котов. Обратились к администратору за помощью в выборе товара, хотя бы минимальной консультации по ассортименту. Она невозмутимо ответила, что не владеет такой информацией, тыкнула пальцем на стойку и отказалась давать хоть какую то информацию о товаре. Мы покупали такое впервые, опыта выгула кошек не было и быле в шоке от такого отношения. Было ощущение, что девушка очень раздражена, что ее отвлекли от дел. Я переспросила, вообще ли она ничего не может рассказать? Она ответила да. Никого в клинике больше не было. Я попросила пригласить кого нибудь для получения хоть какой то консультации, потому что девушка даже не могла по размерам сориентировать, не говоря уже о том как надевать эту шлейку, куда что пристёгивать. Она просто отказалась с нами говорить. Она презрительно посмотрела и сообщила что врачи не дают такой консультации: «вы что, предлагаете позвать врача чтобы выбрать шлейку?». В итоге выбрала шлейку сама, администратор отказалась давать сдачу (200 рублей). Когда я потребовала ее, оказалось, что сдача была все таки (монетками). Но администратору было проще отказать мне в обслуживании, чем считать эти монетки. Я спросила могу ли я вернуть шлейку, девушка сказала что возврата нет. Когда я спросила на каком основании, ведь есть закон, она сказав что не знает никаких законов и у вас свои правила. Я попросила книгу жалоб, она отказалась ее дать. Зачем вы держите таких людей? Это нормально по вашему? Большего хамства, некомпетентности я не видела нигде. Сто раз подумаю, прийти ли вам в клинику, хотя я ваш постоянный клиент и оставляю в клинике минимум 10 тысяч на корма и прочее и плюс ещё на различное лечение достаточно большие деньги.
У моей младшей собаки полгода назад обнаружился холецистит. После лечения в этой клинике мы благополучно забыли об этой проблеме. Причем лечение было довольно бюджетным, единственное посоветовали корм сменить на более качественный. Благодарна Елене Алексеевне Гайдаренко за помощь нашей Моське, она однозначно лучший гастроэнтеролог для животных в городе.
Вега показала себя вполне квалифицированной клиникой, врачи оперативные, с опытом работы. У меня две собаки, и одна из них подхватила инфекцию, вылечились сравнительно быстро, и понравилось, что ветеринар настоял на том, чтоб профилактические меры приняли и к другому псу. Уверен, что благодаря этому он не подхватил инфекцию от друга.
А я возила своего любимца в Вегу, изначально на обследование и там во время обратили внимание, что в ушах завелись эти клещи...мне даже показали их под микроскопом.....брр. в общем назначии нам капать два раза в день, дали спец раствор. Капали неделю и все прошло, спасибо за тщательный осмотр и эффективное лечение.
Вега хорошая клиника, на моей памяти одна из лучших в которую мы обращались с разными проблемами, и всегда получали правильное лечение и быстрое обслуживание.
Мы, буквально неделю назад купили котенка и сразу повезли его в Вега, оформлять, решать вопросы по прививкам и т.д. Пока мои впечатления очень хорошие, сервис быстрый, к животным хорошее отношение. Мне даже дали консультацию, о специфике породы, на что обращать больше внимание по здоровью у данных кошек. Надеюсь, в дальнейшем уровень будет тот же.
Отличная вет клиника, мы раньше ходили в другую, ужасно просто было. А в Вега все доброжелательно, животных любят и лечат правильно ;)
Никогда не думала, что буду ходить с собакой к стоматологу… Реально как у детей, молочные зубы не выпали, а постоянные уже лезут в два ряда… это нечто конечно. Мы обращались к специалисту Вега, на Пулковской, Арнику, вырывали зубы….под анестезией, ну все как у людей. Мне кажется и собаки так же боятся стоматологов, в общем все прошло хорошо, нам рассказали как дальше ухаживать на ранкой и вообще полостью рта. Но на всякий случай, я показываю пса ветеринарам ваше клиники, раз в пол года точно.
Доброго времени суток! Была рада, что была в вет клинике-Вега на Пулковской очень добрый и отзывчивый персонал и хорошие специалисты! Спасибо им за их внимание и помощь! Мы болеть больше не хотим, но будем всегда туда обращаться за помощью. Огромное спасибо от Лены и Робби