Вель

Хочется оставить о кафе Вель свой комментарий: когда это кафе открылось- это было просто шикарное место – красивый зал, хорошее обслуживание, разнообразное меню. Но со временем весь лоск этого кафе слетел – в феврале мы решили отметить в этом кафе юбилей дочери. Это было в воскресенье вечером – я заказывала блюда согласно предоставленному меню – официант принял мой заказ и потом началось… при том что мне нужно было заказать блюда на 8 человек – оказалось все не так-то просто, многие продукты для приготовления тех или иных блюд просто отсутствовали – это овощи, рыба с\с, даже картофель фри нам принесли всего 1 порцию на 8 человек и т.д. В зале было всего занято два стола – несмотря на это мусор со стола не убирался, пустые и грязные тарелки также, словом перед приглашеннными людьми было очень стыдно, да и у именинницы настроение было испорчено. Решили мы пойти 8 марта опять же в это кафе, надеясь на то – что тогда было просто форс-мажорные обстоятельства для кафе. Но 8 марта было испорчено напрочь – правда красиво начиналось… нас проводили к заказанному столику и через время подошла официантка чтобы принять заказ. Мы с праздничным настроением сделали заказ и стали ожидать когда принесут заказанное, входя в положение что был полный зал народа. Через 50 минут нам принесли картофель фри и тарелочку солений, мы напомнили официантке что еще много какой нарезки заказывали – но прошло еще 40 минут – на столе ничего не появилось , когда мы стали высказывать свое возмущение , к нам подошел администратор Ренат и стал разбираться в конфликте – его первые слова были – а что вы хотите – если заказали только картофель и соления – что вам еще нужно? Когда мы ему объяснили , что был большой заказ – он демонстративно сказал нам – чтобы мы повторили заказ ему – он будет лично нас обслуживать. Стали повторять свой заказ – администратор ничего не записывал, сказав, что у него хорошая память. Соответственно нам принесли одно блюдо которое мы совершенно не заказывали – доказывая нам что мы уже не помним, но не принесли половины из заказанного. Мы не стали окончательно портить себе настроение и решили не просить тех блюд что нам не донесли. Но при оплате и проверке счета оказалось, что в него было включено то, что мы и в глаза не видели, включили вино, которого не было в меню стоимостью 1350 рублей, хотя они должны были хотя бы предупредить о его цене ( может быть нас не устроила бы такая цена, а нужно было более приемлимую для основных вин). Хотя мы заказывали вино стоимостью 700-800 рублей. Доказав с трудом, что счет неправильный – администратор пересчитал его нам. Но настроение было испорчено совсем. На столе как обычно ничего не убиралось, приходилось тарелки ставить перед собой одну на другую – невольно опасаясь, что скоро придется есть стоя, чтобы воспользоваться верхней тарелкой. Словом – отныне это кафе мы будем обходить стороной и знакомым об этом скажем. Единственно, я благодарю бога за то что не дал мне заказать в этом кафе свадьбу, которая планируется у нас в скором времени – иначе перед гостями я бы сгорела со стыда…..

Здравствуйте. Были в кафе ВЕЛЬ 01.02.2014г. Было банкетное меню на 24 человека, но стол накрыли на 20 чел. Будьте внимательны, стол был практически пустой, было безумно стыдно перед гостями. Наобещали куча скидок, все вранье, обслуживание никакое. Алкоголь у нас был свой, несколько бутылок коньяка своровали! Администратор Ренат очень не приятный тип, очень много обещает и ничего не выполняет, не верьте ни в коем случае!!!

часто тут зависаю .. вкусно тут -порции большие,но официанты хотят в наглую много много чаевых и подходят только через полчаса чтобы мы сделали заказ,Шампанское по акции не берите - паленка