Отзывы клиентов
Чуть не угробили мою кошку!Привезли, как в ближайшую клинику на экстренную чистку параанальных желёз, первое, что отпугнуло - подвал, тёмное помещение, антисанитария, врач выглядел тоже отталкивающе - грязные кеды, рваные возле карманов брюки, не сходящаяся на нём куртка санитара. Но решили в итоге - мало ли, может, отношение к животному нормальное будет, может, первое впечатление обманчивое. НЕТ! Врач делал процедуру без анестетика, "почистил" наживую травмированное животное и отпустил нас домой, животное от боли описалось, с постели больше не вставало, не принимало воду и пищу, позже посмотрели - под хвостом выделялся подкожный нарыв - утром отвезли в другую клинику. И впечатление - просто ад и рай в сравнении! Нас встретила настоящая клиника, с бесплатными бахилами, с внимательными врачами, с настоящим договором, с описанием всех процедур, кошечку анестезировали и отвезли на операцию. После того, как очистка абсцесса и подшивание параанальных желёз было завершено, нас просветили, что в "Велесе" нам "почистили" только одну железу, вторая была переполнена секретом, а чудо-врач оттуда просто проморгал абсцесс!!!Теперь нас ждёт ещё неделя нервотрёпки и АНТИБИОТИКОВ. Просто потому что выбрали Велес...
Всем добрый день. В клинике Велес на Кушелевской дороге лечили кота, мочекаменная болезнь. Главный врач Гусева Вероника Андреевна помимо прочих анализов назначила сдачу мочи на бак.посев методом цистоцентеза (прокол брюшной полости и мочевого пузыря и забор мочи прямо от туда). Мочу на анализ брал врач Ефимов Александр Андреевич, которому помогала мед.сестра. Сказали, что анализ готовится от 10 дней до 2 недель. По истечении двух недель позвонили в клинику, анализ ещё не был готов. Администратор Велеса позвонила в лабораторию (ВетТест) и оказалось, что анализ был отправлен в пробирке с консервантом, хотя должен был быть отправлен в обычной. ВетТест не позвонили в клинику сразу, и мы потеряли две недели. Велес не принесли извинения за свою халатность (ведь именно врач - Ефимов Александр- не проверил, в какую пробирку он собирает анализ мочи). Гусева Вероника Андреевна не признала неправоту работы персонала и предложила пересдать анализ или вернуть деньги. Вывод : потерянное время и огромный стресс для кота.
Отличная клиника. Необходима была скорая помощь котика. Помогли незамедлительно! На все операции и услуги клиники, а так же стационар дали скидки. Вошли в положение разрешили платить в расскрочку. Котик отлично себя чувствует. Большое спасибо персоналу за высокую компетентность и лояльность!
Наша собачка чихуа хуа несколько дней плохо себя чуствовала ....блевала, совсем мало кушала и была не игривая. Мы решили обратится в клинику Велес на Непокоренных. Вечером нас принял врач, осмотрел собаку , подробно всё спросил. После нескольких часов нашей малышке поставили диагноз и определили инородное тело в кишке. Собака поела игрушку( Врачи умело обращаются с животными, говорят подробно о проблеме и предлагают варианты. Уже на следующее утро собачку про оперировали, прокапали и мы видели нашу любимку бодрой и веселой после выписки ) Игрушка была большой и это привело к плохим последствиям. Мы доверились врачам и не пожелели!! Спасибо большое хирургу и медсестрам в стационаре за лечение и заботу! ) лично я восторге и от услуг и от цен.
Убивают животных. Неквалифицированный, неопытный врач-девушка, которая делает прививки. После второй стандартной вакцинации Nobivac Tricat Trio, наш трёхмесячный котёнок внезапно умер в конвульсиях и в припадке. Вероятнее всего просто ввели слишком большую дозу, и сердце не выдержало. Не делайте эту вакцину и никогда не обращайтесь в эту истребительскую вет клинику, если хотите чтобы ваш питомец остался жив.
Мой отзыв про клинику Велес на пр. Непокоренных. У собаки был понос, причем с примесью крови, из-за чего мы решили срочно обратиться в клинику. Дело пришлось на 1 января, государственная клиника, в которую мы обычно обращаемся, была закрыта, и мы вспомнили, что когда-то были там с котом по какому-то пустячному поводу, и поскольку отрицательных воспоминаний не осталось, решили поехать туда. Принимал нас врач Плахов Е.В., я объяснила ему симптомы и на мой вопрос «чем кормить собаку при отравлении», ответ «врача» был следующий: «Я не знаю, чем кормить в таком случае собак на натуралке, если бы она питалась кормом, я бы посоветовал «марка корма» Что-то, простите, ВРАЧ НЕ ЗНАЕТ??? Мог бы хотя бы свою глупость и некомпетентность не обнажать. Далее он меня спросил, согласна ли я на забор анализов, поскольку я была напугана, согласилась. При этом стоимость процедуры мне не обозначили. Далее было еще хуже. Я не могла по состоянию здоровья держать собаку, ее стал держать врач и ассистент.ю и при заборе крови кровь просто лилась на стол, т.к. 2е здоровых мужчин не могли удержать суку РОСа! В завершении «ветеринар» посоветовал напоить собаку заваренной корой дуба и ромашкой. Когда нам озвучили сумму — 2250 р., мы были немного удивлены (такие цены лаборатории, на сайте инфы не нашлось). Такой суммы у нас не было с собой, мы оплатили часть в размере 1500 руб., остаток нам было предложено внести тогда, когда будем забирать результаты, чек об уплате части денег нам не выдали (наша вина — не попросили). Когда мы приехали через день, нам выдали 2 листочка с анализами без печатей и подписей (я сама таких «писулек» вагон нарисую) и чек, но только от второй даты и с указанием суммы остатка, который уже был равен 1000руб., а не 750руб. Крайне НЕ рекомендую эту «клинику», единственное, на что хватает навыков у людей там, так это стричь когти карманным собачкам.
Очень удобно что клиника круглосуточно работает , из-за работы приходили часто ночью, с сентября мы лечили свою собаку , любит она все подъедать ! на что нам врач и говорил что долго будем лечится. Часто попадали на одного врача но имени не помню .Недавно уже приходили на вакцинацию и девушка врач очень все подробно рассказала .
Мы много раз сдавали кровь своему Джеку,и всегда нам брили лезвием...Только удержать его всегда сложно! Не надо наговаривать на врачей!
Вчера 21.10.2015 брали кровь у щена 8 мес, мало того, что сначала пытались через шерсть кольнуть, естественно никуда не попав и напугав собаку, так потом "врач" взяла половинку лезвия и начала выбривать, вопрос "а нет ли машинки" был проигнорирован, и чтобы не сбить человека и не сказать ничего под руку оставалось стоять и молиться, чтобы он не дай бог не дернулся!!! это коновалы а не врачи! больше туда ни ногой
Максимум, что здесь можно сделать, подстричь когти. Работают в основном молодые "специалисты".\rТри раза обращалась к разным врачам здесь. Одна сказала,что все аллергия у собаки ,попробуйте пока сменить корм. Другой врач сказал, что все в порядке ,само пройдет. Хотя у собаки были залысины уже.\rТретья девочка, по другому не назовешь, назначила кучу анализов и узи, и капельницы. хотя диагноз даже предварительный дать не смогла. И, хотя были жалобы на пищеварения , рвоту и т.д. даже не поинтересовалась ,какой стул у собак. УЖАС, а не специалисты. Обратились потом в госвет службу. И анализы нужные сделали. И диагноз поставили, и лекарства выписали, и лечение назначили. И все по приемлемым ценам.
Так случилось, что, мой котик и котик друга одновременно заболели, поэтому могу делать двойной отзыв! Мы схатили кальцевироз (вроде правильно, ну вы поймете), цестит и ринотрахеит по очереди, у друга была проблема с поджелудочной. Мы очень благодарны врачам данной клиники за помощь нашим любимцам, особенно Катюше, она супер доктор! В другой клинике наших чуть не угробили. Спасибо огромное вам! Мы нашли своего доктора!
Меня клиника и качество услуг полностью устроило! Я уже не один раз получала именно в Велесе качественную помощь! Всегда дают подробные разЪяснения, все напишут, уточнят все ли понятно. Был случай, моя кошка пошла на поправку, и я забыла явиться на прием. Врачи перезванивали, волновались! Не знаю, всегда бывают недовольные, но мне кажется, в этой клинике, как нигде, заботятся о своих пациентах! Спасибо им! Обращалась сюда и буду! И другим советую, не ошибетесь!
Ужасная клиника. Молодые видимо только что закончившие ВУЗ псевдоврачи, только так их можно назвать. У меня собака была беременная, первого щенка родила нормально, остальных сама не смогла. Понесла в эту клинику, время было около 16:00, ни узи ни снимок делать отказались, сославшись на то, что он все равно ничего не покажет. Сделали укол для вызывания схваток, не помогло, потом еще 3 штуки, не помогло, стали делать массаж. Видели бы вы эту картину, столпились несколько и каждый поочередно мнет живот бедной собачке, время на тот момент было уже около 20:00. Результата не было. Когда на часах уже было около 23:00 я закатила истерику с просьбой сделать кесарево, раз сама не может. В итоге вызвали хирурга, он приехал минут через 40. Сделал снимок и сказал, что щенок уже начал разлагаться и собака могла умереть. Это нормально??? Хорошо, что хоть хирург нормальный попался и операция прошла успешно. А так, прививки может они и могут делать, но если что по серьезнее, то ни нагой. Опыта им еще набираться и набираться!
Маленькая кошка упала с 10-го этажа. Очень повезло, что ничего не сломано, но мы с мужем уверены, что и в этом случае была бы оказана квалифицированная помощь и вовремя, хотя и приехали уже поздно вечером. Особую благодарность выражаем Елене Викторовне Титовой, которая принимала нашу кошку, сразу начала лечить её, назначила необходимые анализы и исследования. Доктор и впоследствии не отказывалась консультировать нас по телефону, корректировала лечение и давала советы по уходу. Так же большое спасибо Анне Васильевне, врачу УЗД, которая при исследовании давала чёткую подробную информацию о состоянии нашей кошки и также корректировала лечение и ведение нашего животного. Работа очень слаженная, существует преемственность, когда приходили к новому врачу на капельницы, то каждый знал уже всю историю. Искренний сердечный подход. Спасибо вам большое.
Не согласна с Екатериной Саргсян! Мне врачи спасли жизнь щенку, 3-х м-в в этой клинике, врачи там внимательные и опытные, отношение участливое и терпеливое, все объясняют, до сих пор благодарна им за жизнь нашей спаниельки, хотя прошло 4 года.
Согласна, что отзыв Екатерины сомнительный. В клинике Велес уже 6 лет наблюдается мой питомец. За все это время никаких нареканий и претензий к обследованиям, лечению и вет врачам не имеем. Наоборот хотелось бы отметить профессионализм врачей и их участие в любой проблеме!!! Еще немаловажным плюсом являются цены, которые выгодно отличаются от цен в других клиниках. За все время посещения клиники не было ощущения, что тебя пытаются развести на деньги и придумать какие-то несуществующие заболевания лишь бы выкачать как можно больше средств. Огромное спасибо врачам замечательной клиники Велес. Спасибо, за профессионализм и заботу!!!!
Екатерина ваш отзыв весьма самнителен , позвольте уточнить не перепутали ли Вы клинику с приютом . Я не раз обращщался в вет клинику Велес и ни разу не могу упрекнуть её (клинику ) в высоких ценах или непрофессиональном подходе врачей . Благодаря им моего кота в буквальном смысле вернули с того света , он наелся клея , заработав себе тем самым неероходимость в кишке . Нас приняли с теплом , сразуже взяли на прием промыли желудок , прокапали несколько раз ( я оставлял кота на стационаре ) , привели в чувства . Через несколько дней кота было неузнать . Из изнеможденного , вечно тошнящего кота за 2 дня его превратили в здорового кота полного жизнерадостности и веселья . Благодаря врачам мы не знаем проблем с желудком , нет последствий и после отравлением клеем . Одим словом кота спасли . Всем врачам и персоналу клиники Велес долгих лет и крепкого здоровья , огромное вам спасибо за кота .
Люди ни когда не носите туда своих питомцев, если не желаете им смерти!!! У нас заболела собачка чихуа хуа, отказалась кушать и просто чахла на глазах, ни в одной ветклинике не могли поставить диагноз, так как не было должного оборудования. Именно по этому мы и обратились к этим вымогателям денег, которым абсолютно наплевать на ваше животное. Естественно нас приняли на высшем уровне, но узи в первый день делать не стали, сказали что собака очень слаба(она не могла даже стоять, только лежала на боку) ей нужно сделать кучу капельниц и все анализы, и конечно же оставить в стационар, ну и мы сразу заплатили 4700 за все это в надежде что животному помогут. Вечером мы позвонили в клинику узнать состояние собаки, и нам напели что ей стало полегче и она даже встает на лапки. Но когда я утром приехала туда, она была в ужасном состоянии, лежала под капельницей в полном не адеквате и не могла поднять даже головы. Вышла врач, сказала что у нее внутреннее кровотечение в кишечнеке из за какой то инфекции(от куда она взялась не известно), что надо оставить животное еще как минимум на сутки и я оплатила еще 4500!!! На следующий день мы приехали в клинику и нас там встретил живой труп! Мы приняли решение забрать собаку и отвести в другую клинику. Вы бы видели их реакцию на это, ну да бог с ними, они нам снова выставили счет еще на 3000 типа за лекарства, которые для нее уже приготовили, но еще не ввели и отдали нам их только через скандал. В общей сложности мы отдали почти 13000 за двое суток и ничего, по приезду в другую клинику мы узнали что много чего!!! Там врачи были в ужасе от того в каком состоянии оказалась собака, все вены исколоты и в гематомах, катетер стоит не в вену а под кожу, и собака должного лечения не получала, из всех лекарств которыми нас там типа лечили, нужно всего одно, у собаки весь рот был забит едой, один из препараторов которые ей вводили и вызвал кровотечение, которое они даже не попытались остановить, и все лекарства которые ей давали как оказалось не лечат, а просто поддерживают жизнь для выкачки с людей денег!!!!! Нам незамедлительно оказали помощь, обработали все лапки от гематом, сделали промывание кишечника, на что в Велесе у врачей ума не хватило, напоили сладкой водой, что бы поднять сахар, чего тоже не могли сделать в Велесе, животное пило с такой жадностью, мы сделали вывод что ее не поили, и нам поставили капельницу. Мы провели там с 14 до 19 и с нас взяли 1300, выписали лекарств с аптеки на 300 рублей для домашнего лечения и каждый день приезжать на капельницы по 500 рублей в сутки. Прошло уже два дня как мы действительно начали лечение, животное пошло на поправку, прямо держит голову, встает на лапки, веляет хвостом, начала кушать и сама пить воду, короче говоря начинает ЖИТЬ!!!! Мы просто благодарим бога за то что вовремя забрали собаку от этих зверей и обратились к нормальным специалистам. Ветклиника ВЕЛЕС видима способно лишь прививать животных и выкачивать деньги, но лечить они не умеют. Что самое главное у них такие подвязки и спонсоры, что смысла нет судиться и писать жалобы в инстанции, поэтому останутся они безнаказанные и лишь бог им судья!
01 февраля 2014\rОчень удобно, что клиника работает ночью! Ночной тариф у них отменили, так что цены не меняются. Попали ночью с аллергией и отравлением. Спасибо врачу Наталье Александровне, быстро и эффективно оказала нам первую помощь. Собаке уже на следующий день стало намного лучше. До этого были в другой клинике, сбежали от наплевательского отношения и от полного развода денег. Спасибо большое!
Оставляла свою кошечку на стационаре после операции. Уровень человеческой больницы. Все доступно объясняют, встреча с лечащим врачом. Трехразовое питание по диете. Молодцы!
заболел у нас котик,перестал ходить в туалет как по-маленькому так и по-большому.позвонили в клинику велес на пр.непокоренных,отвезли животное туда.в очень короткое время была оказана помощь и проведена операция уретростомия. на данный момент кот кушает ходит в туалет проводятся послеоперационные процедуры которые я дома проконтролировать не смогу.ждем когда снимут катетер и закончатся промывание.о ценах рассуждать не буду ценность -это своевременная помощь и результат!!!не во всех клинниках в стоимость операции входят послеоперационные первые сутки ,а если брать стоимость стационара который тоже не везде есть то задумайтесь в стационаре ваше животное под присмотром не снимет с себя катетеры и швы не всякий сможет сделать укол и капельницу,а в клинике на жерновской кстати государственной ночью двойные тарифы и в стоимость операции много чего не включено.подружка оперировала ротвейлера удаляли грыжу:операция+наркоз+препараты -22000 и это не считая того что неделю песика возили на капельницы по 500 р каждая+лекарства на эти капельницы а первоначальная стоимость операции была 16-18000!нашего кота на жерновке по- телефону предложили усыпить!огромное спасибо клинике велес удачи и процветания!!отдельное спасибо евгению александровичу за операцию!!!
Позвонили по телефону спросить, совет по поводу катетера в вене у кота. Остались очень довольны консультацией: девушка очяень долго с нами говорила и дала много ценных указаний и советов, как по поводу катетера, так и по поводу диагноза (токсический гипатит).
А мы обратились с котом в государственную поликлинику.Там поставили диагноз абсцесс паранальной железы.А в "Велесе" делали обработки Франту по этим назначениям,т.к. сами не справились(он парень из буйных).Были приятно удивлены внимательным отношением и терпением врачей.Они объяснили почему такое происходит и как этого впредь не допустить,хотя наш лечащий врач не потрудилась побеседовать на эту тему.Сейчас с котом все хорошо.Решили наблюдаться на Непокоренных,пусть и ездить далековато.
Лечили в Велесе кота от почечной недостаточности.До этого в двух клиниках развели руками и предложили усыпить("так гуманнее").Здесь не отказали и мы решились,хотя врачи нас предупредили о возможности плохого исхода.А теперь Мурзику уже 14лет и сдаем там периодически анализы "для контроля". СПАСИБО ВАМ!!!Процветания!!!