ООО «Веллка» оказывает услуги людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Абонентам, которые пользуются услугами компании, доступен вызов диспетчера по единому номеру. Специалист службы оценивает сложившуюся ситуацию и принимает решение, с каким из консультантов соединить абонента. Диспетчерская служба компании работает круглосуточно 7 дней в неделю. По телефону дозвонившемуся ответят профессиональные эксперты в вопросах медицины, юриспруденции и ветеринарные врачи. Помощь окажут в ситуации, опасной для жизни и здоровья, и просто в дорожной аварии. Специалисты могут вызвать частную охрану и полицию или подробно рассказать как оформить протокол при ДТП. В едином сервисе работают переводчики, организаторы досуга и бытового обслуживания. В сфере оказания медицинских услуг компания занимается вызовом скорой медицинской помощи, госпитализацией в клиники Москвы, консультациями по вопросу приема лекарственных препаратов и информированием членов семьи пострадавшего в экстренной ситуации. Партнерами ООО «Веллка» по проекту являются все лидеры рынка сотовой связи Росии: «МТС», «Билайн», «Мегафон» и другие операторы сотовой связи. Компания существует с 1991 года, она постепенно включает в свою деятельность новые услуги для абонентов.