Отзывы клиентов
Ни за что и ни при каких обстоятельствах не покупайте в этом магазине НИЧЕГО! Там такой развод по деньгам... Цены на 2-4 т.р. выше,чем в других магазинах! Некомпетентные продавцы стараются изо-всех сил,что бы продать вам товар,причем который абсолютно не подходит по требованиям. В общем для покупок я советую любой другой магазин,но только не велоиперию. И зимой на сноуборды поза поза поза поза поза прошлых коллекций у них ценник НОВЫХ!!!! Я пощупал досочку Росиньол и офигел от того что доска 13-го года рассохлась в труху! А цена была 45 т.р.! Ни за что туда больше не вернусь!
Ужасный неудобный сайт на котором черт ногу сломит, по телефону не могут ответить на элементарные вопросы. Велоимперия - это некомпетентность персонала и завышенные цены. Руководство компании явно не умеет вести бизнес, раз игнорирует все отрицательные отзывы которые были написаны о них в интернете за последние три года. ((( Отвратительный магазин.
Не советую делать покупки в этом заведении.После двух недель пользования великом возникли проблемы с переключением скоростей, товар был оставлен на сутки для настройки т. к. В моем присутствии рукожопые сделать не смогли впрочем не смогли вообще, отправили к диллерам, в результате вел был починен мастером со стороны за 5 минут.
Собиралась сделать покупку в велоимперии, повелась на громкое название. Столкнулась с плохим ассортиментом на дополнительные оборудование, продавцы не компетентны, пока сам не подойдешь, даже голову не повёрнут в твою сторону, не могут ответить ни на один вопрос, хамят. Первый раз столкнулась в спортивном магазине с таким не профессиональным подходом. В велоимперию больше не ногой, благо в Меркурий много других спортивных отделов. Видимо в велоимперии в покупателях не заинтересованы. Название громкое, а обслуживание никакое.
Покупал велик на савушкина 06.08.2013 за 21 тысячу, когда выехал на улицу, обнаружил стук в каретке и звуки, как будто что-то трется в районе заднего колеса, через день приехал к ним 08.08.2013, сказал о проблемах, продавец посмотрел мой велик, поднастроил передний тормоз(дисковый , гидравлика) и чирканул в гарантии "ТО", я пошел проверять, ничего не изменилось, вернулся, сказал что каретка стучит, продавец сделал вид, что меня не замечает, подошел к другому, он покатался на моем велике по магазину и сказал, что у него тоже такое было и прошло, и что они ничем не могут помочь. сейчас прошло 2 недели и из каретки исходит уже громкий хруст. Видемо, придется менять каретку самому. Спасибо.
Пытался заказать велосипед cannondole,ответили, что надо связываться с Москвой и через два дня будет ответ. Два дня прошло, ответа так и не последовало, позвонил сам,промолвили, что вообще не в курсе, пытались соединить с интернет-консультантом, но это оказалось нереально. Очень разочарован, БЕЗОБРАЗИЕ!
Покупали велосипед не из стандартных спортивных или горных, а прогулочный-городской. В этом направлении продавцы оказались абсолютно некомпетентны. В комплекте с велосипедом должна была быть поролоновая вставка, которой не оказалось, мелочь, а неприятно. На моё замечание по этому поводу было отвечено хамством и заявлением, что эта вставка относится лишь к расходному материалу транспортировки, что является полным бредом.
Были в магазине на Саввушкина 29 июня 2012, выбрали велосипед Trek 3500 Disc с рамой 22,5. Поскольку магазин находится далеко от дома, попросили перевезти велосипед в другой ваш магазин на Звездной, чтобы было удобно забирать. Менеджер по продаже Андрей уверял, что проинформирует сотрудников магазина на Звездной, велосипед будет там в течении недели, и с нами свяжутся, чтобы мы его могли забрать. Прошло почти две недели, нам так никто и не позвонил. Когда мы связались с сотрудниками магазина на Звездной, они сказали, что впервые об этом слышат, их никто не проинформировал, велосипеда там, соответственно, нет. Хочу сообщить, что мы очень разочарованы такой работой сотрудников магазина и отношением к покупателям. Не рекомендую этот магазин.