Отзывы клиентов
С ВестКолл работать можно было, но сейчас они перешли под крыло DomRu, это полный завал. Опишу ситуацию. Осторожно DOM.RU! Вот такая история. 16 ноября 2018 года позвонил в DOM.RU, и попросил отключить IPTV.Также поинтересовался нельзя ли вместо IPTV подключить кабельное цифровое TV. Барышня сказала, что не знает, но обещала, что со мной свяжется ведущий специалист. Надо ждать. 19 ноября 2018 года в 11 часов позвонил в DOM.RU и попросил отключить IPTV. Про специали-ста Барышня ничего не знала. Сказала, что со мной свяжутся в течении 48 часов. 20 ноября 2018 года в 13 часов позвонил в DOM.RU. Поинтересовался здоровьем специалиста. Велели ждать, при этом как-то странно интересовались, что я хочу от специалиста. 20 ноября 2018 года никто не звонил. Написал через личный кабинет, что хочу отключить IPTV. 22 ноября 2018 года на почту пришло письмо: «Ваша заяка находится в обработке, дополни-тельная информация указана.» Орфографию сохранил. В этот же день (была суббота) вечером позвонил специалист. Все выслушал, и обещал сделать доброе дело. 24 ноября 2018 года (была суббота) вечером позвонил специалист. Все выслушал, и обещал сделать доброе дело. 25 ноября 2018 года позвонил в DOM.RU. Дело глухо, и я подключил кабельное цифровое TV от КТВ. 26 ноября 2018 года позвонил в DOM.RU. После десятого звонка попал на Барышню, которая назвалась Альбиной. Она взялась отключить IPTV. Через 40 минут она сообщила, что все сделано. Действительно все отключилось, в том числе и Интернет. Позвонил в техпод-держку. Ответили, что они ничего сделать не могут. Поздно вечером пришло СМС с тек-стом, что мое обращение по поводу интернета будет рассмотрено в течение 72 часов. До-машние в трансе, дочке надо срочно Интернет. 27 ноября 2018 года обратился к другому провайдеру. Это было в 7-36 утра. В 11-50 у меня был Интернет. Видимо у них ведущие (главные) спецы не страдают поносом и запором од-новременно. Очень доволен новым Интернетом, но это другая тема. Сразу после того как у меня появился интернет, написал через ЛК, что разрываю с DOM.RU договор. Через пару часов пришло сообщение «Спасибо Вам за обращение. Информация по Вашему вопросу передана нашим старшим специалистам. С Вами свяжутся в течение 48 часов и бо-лее детально проинформируют о закрытии договора.» Сегодня 30 ноября, никто не звонит. Да деньги списывают по полной программе. Остерегайтесь DOM.RU