Отзывы клиентов
Заказ из интернет магазина. Ужасный сервис по работе с клиентами. Операторы путаются в информации три дня от них ничего дельного добиться не мог. в итоге когда мне позвонили сами оператор сказала что оказывается заказ не был оплачен онлайн и я должен буду связаться с магазином так как курьер потребует с меня денег. В итоге связался с магазином все в порядке. Позвонил по номеру по общему а они мне там что заказ еще не поступал!!!! отвратительно. потом звонят мне на следующий день и согласовывают доставку на следующий день якобы потому что я не перезвонил!. но товар нужен был мне срочно! отвратительно! совсем не экспресс доставка !
Начальник срочного отдела Василий конченный дегенерат, всё что ему нужно это обманывать людей и не выдавать им полную зп, в моём случае попросил аванс, Василий сказал: "увольняйся и получишь зп". То есть сотрудников здесь не ценят! Не советую устраиваться к ним на работу! Это не работа это подработка, обещают в среднем в месяц 20-30тыс руб, на деле не больше 10.
Хочу выразить благодарность курьеру Гафурову Музафару, который работает в ЮЗАО. Доставку выполняет всегда вовремя, очень приятный , интеллигентный мужчина, всегда поддержит добрым словом. Если бы все курьеры были такими как Музафар, было бы намного проще и легче!
Сотрудничаем с этой компанией уже полгода. Бывали разные ситуации, например, когда сотрудники брали неправильную сумму с клиентов (причем, как в большую, так и в меньшую сторону) - человеческий фактор и невнимательность, бывает. Но в целом компанию оцениваю положительно.На днях помогли доставить груз очень непростому клиенту, который несколько раз менял время доставки - девушки в службе поддержки обсудили ситуацию с логистами и пошли нам навстречу, сузив временной интервал доставки до минимума, оставив в запасе всего час вместо положенных четырех! Выражаю благодарность от лица нашей компании за то, что груз клиенту был доставлен вовремя.
Очень довольна работой компании! 2 раза заказ получала через них - быстро, вежливо, внимательно работает персонал. СПАСИБО!
С Вестовым работаю около 5 лет! Они меня никогда не подводили. Приветливые операторы, адекватная понимающая бухгалтерия. Ценник адекватный. Если ошибки случаются, то их быстро и без разговоров устраняют, без споров с клиентами. Можно позвонить им в первой половине дня и в этот же день курьер приедет и заберет груз или документы, которые вам необходимо отправить. Заявку оформить очень легко и быстро. Рекомендую.
Здравствуйте!Хочу поделиться со всеми Вами своим отзывом...Сделал заказ товара в магазине 26.12.16, планировал подарить его на Новый год близкому человеку, в итоге сейчас 09.01.17, до сих пор жду...Не знаю истинной причины такой просрочки с доставкой, друг на друга все скидывают ответственность(магазин на курьерскую службу, те обратно на магазин, у которого я приобретал товар), никто не смог предоставить мне точную информацию, с кого спрашивать и куда жаловаться после такого...Решайте сами, стоит ли иметь дело с этой компанией, я то уж точно больше не стану связываться ни с теми ни с другими!
Пользовались их услугами летом, возили товар. Они очень удобный сервис в плане сборных грузов, когда надо небольшие партии доставить, и даже целая газель не нужна. Ценник стандартный достаточно, и, конечно, есть комиссии за срочность, этот факт не сильно радует, но зато сервис на высоте.
Хорошая компания, отправляли в течении года все посылки как интернет-магазин через них. Ни одну заявку не пропустили, ни одну посылку не потеряли, все бух документы предоставили. Операторы милые, бухгалтерия оперативная. Курьеры - разные, были и очень хорошие, были и не очень вежливые, но это человеческий фактор. Конфликтов не было, хотя встречались через день с ними. Если постоянно работать - есть скидка постоянному клиенту.
Отличный сервис, регулярно получаю посылки из Питера, работают оперативно, привозят в удобное для меня время, один раз потеряли посылку но это не по вине компании Вестовой, нашли быстро. В среднем посылка весом 3 кг обходится в 750 р.
У меня магазин игрушек. В штате пока один сотрудник который принимает заказы. С Вестовым познакомился в ноябре 2016, когда от количества заказов по Москве и области лопалась голова. Отдал на пробу несколько заказов на доставку: все сделали сами, прозвонили клиента, договорились когда и как удобно забрали деньги и при следующем заказе вернули. Нормальная служба можно обговорить все нюансы. Советую!!!
Часто получаю заказы через Вестовой, как правило все проходит гладко. Бывают задержки, конечно, особенно в период праздников, так что стараюсь подарки заказывать заранее, что бы не попасть в Новогоднюю суматоху. Спасибо что облегчаете мне жизнь)))
Хорошая компания, пока что я в ней не ошиблась, заказы выполняют вовремя. Благодарю за оперативное предоставление информации и уважительный подход к клиенту.
Надо было срочно съездить по двум адресам! Ответственно подошли к задаче! По одному адресу забирали оплаченный товар, а вот по другому надо было оплатить и забрать посылку. Заказ делал через приложение, очень удобно! Со всем справились, я остался доволен услугами компании!
доставку заказал приехал курьер чурбан по русски не разговаривает хорошо доставку сделали с задержкой 2 дня сказали курьеров не хватает вообще этот товар привозиться со складов в москве а говорят из за границы этот товар привозиться на склад ооо вестовой с интернет магазинов очкарик DHL чип и дип байон эти интернет-магазины работают с ооо вестовой это мне рассказал курьер
Нет таких задач, с которыми бы не справился Вестовой. Расшибутся об стену, но сделают максимально так, как просит заказчик. ?Спасибо Хорошей Компании!
Хорошая компания. Никогда не было плохих моментов. Деньги возвращались. Курьеры осуществляют доставки во время, у других есть такие курьеры, которые "не, то не". Это важно для нас.
Работаем несколько лет с этой курьерской службой. Претензий нет, порядочные и исполнительные работники. Спасибо за сотрудничество!
Постоянно к ним обращаюсь) всегда выручают! Отличные ребята, всегда вежливые и внимательные все доставляют вовремя.
Очень хорошая служба. Быстро организовали доставку, без проблем. Вежливый менеджер со своей командой курьеров очень выручают когда нужна быстрая доставка. Буду обращаться ещё к вам.
Решила сделать мужу сюрприз - отправить подарок по почте)) Днем перезвонила в курьерскую службу, договорились о доставке, в этот же день курьер вовремя!забрал посылку и на следующее утро все доставили! Спасибо большое персоналу компании! Менеджеры, курьер - очень внимательные и положительные, а что самое главное - ориентированы на клиента! Это очень приятно)) Однозначно рекомендую "Вестовой" как надежную компанию!
Добрый день.Обращался около 5 раз нужно было срочно отвезти документы по Москве нашим клиентам. Всегда доставка занимала чуть меньше чем 4 часа. Никаких жалоб от клиентов не поступало.Вроде ребята нормально работают.
Доставят что хотите, куда хотите и во сколько хотите! Три года работаем, сплошное удовольствие. До этого была ужасная курьерка, даже вспоминать страшно, сколько раз подводили. А в Вестовом чудо-менеджеры! Отдельное спасибо Хасану, не раз выручал!!!
Фирма в которой я работаю постоянно заказывает услугу от «Вестового» аренда курьера. Естественно мне приходится это контролировать. Мы работали со многими курьерскими службами и вот уже год сотрудничаем только с «Вестовым». Из всех компаний с приемлимыми ценами эта оказалась самая ответственная. Да, конечно же без косяков не бывает, но здесь их заметно меньше и видно, что люди ответственно относятся к своим обязанностям и прикладывают максимум усилий для решения неприятных ситуаций. Надеюсь и дальше на взаимовыгодное сотрудничество!
Спасибо сотрудникам компании «Вестовой», что даете две недели на принятие покупки. В других фирмах требуют тут же забирать, а с вами можно договориться и выбрать удобную дату и время. Что радует, у вас отличные интервалы доставки! Хочешь утром, хочешь днем, хочешь вечером и даже в выходные и праздники!!!! Это очень удобно для современного занятого человека! Процветания Вам и успехов!!!
Получал заказ в Новосибирске через компанию Вестовой. Ребята действительно знают свое дело. В любое время могли мне предоставить информацию о нахождении моей посылки. В итоге все прошло гладко, оперативно и без происшествий. Спасибо! Обязательно еще воспользуюсь Вашими услугами!
Товар из моего любимого магазина доставляют курьеры из Вестового. За несколько лет доставок самый большой минус был в опозданиях. Курьеры опрятны, приятной наружности, вежливы и улыбчивы. Сервисом довольна, буду и дальше ждать курьеров из Вестового с удовольствием!
На данный момент на рынке курьерок Вестовой одна из лучших компаний. Цены, качество, сроки, добропорядочность, ответственность-все на уровне. Пунктуальность страдает, но в пределах допустимой нормы. Пользовался не один раз и в дальнейшем планирую. Руководству советую обратить внимание на несвоевременность доставок, чтоб опоздания свести к минимуму.
По работе Вестового претензий нет. Доставка заказа была произведена в оговоренное время, курьер был обходителен и вежлив. Терпеливо подождал пока я все примерю. Что порадовало-была сдача. В других компаниях часто ссылались что нет размена. Процветания вам и всех благ!
Ребята просто красавцы! Реально удивлен сервисом: вежливые операторы, шустрые курьеры, а смс оповещение — вообще убило! Респект Вам и процветания.