Отзывы клиентов
Сегодня у нас был ратолог, полечил нашего грызуна дегу. Хочу сказать ему большое спасибо! Профессионально, четко и все по делу. Приехал на дом, осмотрел, все подробно рассказал. Ратолога зовут Василий. Спасибо ему и Вам за оперативность!
Обращалась в эту клинику для лечения попугая и осталась довольна. Все манипуляции врач выполнил быстро и профессионально. Попугайчик быстро пошел на поправку. Огромное спасибо!!!
Хотел выразить благодарность клинике Ветдруг., часто обращаюсь за помощью. У меня попугай болеет подагрой, нужно все время наблюдать и корректировать лечение. В общем, я доволен обслуживанием.
Огромное человеческое спасибо клинике и особенно врачу Дмитрию за помощь моему псу. Ребята, вы лучшие!
Хочу от души поблагодарить врача клиники за оказанную помощь кошке во время родов. Родила троих котят, а дальше не могла, как-будто застрял котенок. Кошка кричит, дети плачут. Срочно вызвал врача на дом. Оказывается есть специалисты по родовспоможению. Врач минут через 40 приехал. Если бы не он, кошку бы не спасли. Котенок, к сожалению не выжил, жалко было. Но самое главное - жива кошка.
В Ветдруг я обращаюсь всегда если что-то не так с моим попугаем. То дети прищемили дверью, то клюв нужно было обрезать, то есть перестал. В общем, вызываю врача на дом и потом моя душа спокойна. У меня всегда были попугайчики и я их оечила сама, но к добру это не приводило. Господа, пусть лечением занимаются врачи, доверьтесь им. Клинику рекомендую
Я очень благодарна врачам этой клиники за своевременно оказанную помощь моему кролику. Кроль перестал есть и стал вялый. Врач при осмотре определил, чо проблемы с зубами. К счастью, этот специалист имел при себе специальную машинку для подрезания зубов. Зубки подрезали и все наладилось!!!!
У меня был хороший опыт, поэтому и отзыв положительный. Принесли найденного котёнка с неработающей лапкой. В ветклинике очень внимательно и с заботой осмотрели малыша, посоветовали массаж и давать витамины В и Д. Меньше чем за месяц, лапка у котёнка "ожила" и заработала. В других клиниках оказывать помощь просто отказывались. Сейчас все хорошо, спасибо врачам.
Обращалась в эту клинику по поводу щенка. нужны были прививки, осмотр и консультация. все сделали хорошо, выдали паспорт. Врачи внимательные. Будем обращаться еще.
Лечил кота в этой клинике. Все прошло отлично. Врачи, персонал, обслуживание - все на высоте!!! Всем рекомендую.
Вызывала врача на дом для больной кошки. Все , как везде: осмотр, предварительный диагноз, рекомендации по доп обследованиям. Все рекомендации врача выполнила и кошке стало легче. У меня такое ощущение, что легче становится уже после прихода асмого врача. А так, клиника нормальная. врачи адекватные. За приезд и лечение со всеми препаратами отдала около 4500 руб. Скорее всего, в дальнейшем, буду тоже к ним обращаться.
Хорошая клиника, не первый раз обращаюсь. Вызвал врача на дом для стерилизации кошки. Всё прошло на ура, от наркоза отошла быстро, через пару дней уже была очень активная. Я считаю, за эти деньги вполне отличная помощь.
Вызвали врача на дом осмотреть кошку после того как на неё напала собака на улице. По факту пришлось согласовывать усыпление врач пользуясь тем что человек не понимает ценообразования, на кошку весом 3 кг "зарядил " 4 укола по 4000 р ! Цены на сайте не соответствуют действительности , что уколол , врач не показал. Чек не дал. Врач некто Джураев, нормальных документов нет, в качестве подтверждения листочек без печати и адреса фирмы.
Ничего плохого ни о самой клинике, ни о специалистах, которые там работают не могу сказать точно. Я постоянно приношу к ним на лечение и осмотр найденных животных (я волонтёр) и ещё ни разу не столкнулась с плохим отношением или некачественным лечением. На прошлой неделе удалось спасти котёнка, который почти умирал у меня на руках - и всё только благодаря врачам из Ветдруга!
Кролик стал клонить голову на один бок. В 12-00 ночи позвонили в клинику. Врач приехал через час. Осмотрел. Сказал, что поставит уколы и либо будет все нормально, либо это уже в голове... заранее не были озвучены ни манипуляции ни цены. Если вы не поинтересуетесь, то можете рассчитывать на очень кругленькую сумму. Кролику поставили 7 - 8 уколов. Я не была готова платить за них от 1000 до 3000 рублей за каждый. По телефону сказали вызов и осмотр 2000 рублей. С меня спросили 6000.... Если кто захочет обратится в эту клинику, узнавайте все заранее. Нет нормального прайса. Насколько все это нужно моему животному не понятно - просто хорошая выкачка денег.
Доктор, спасибоооо вам большое!!!!!!! Дмитрий приехал на вызов домой, в течении 2х часов. У нас попугайчик Волнистый был в очень тяжелом состоянии, у меня даже не было надежды спасти его. Но, Дмитрий с такой заботой подошëл к лечению, он не только сделал все манипуляции, но и оставил в шприцах лекарство, объяснил всë подробно. На 3 й день самочувствие улучшилось и он начал оживать, а на 10 день вернулся к своей подружке и от болезни не осталось и следа. Благодаря вам, доктор, наш попугайчик вернулся к жизни!!!!Я очень хочу, чтоб о вас узнали как можно больше людей.
Добрый вечер! Не обращайтесь в данную клинику, пожалейте своих животных. Очень жалею, что не прочитала отзывы об этой клинике ВетДруг раньше чем сделала вызов. Вызвала врача на дом кошке в 16.30 обещали приехать до 19.00 в результате врач не смог подъехать даже в 19.30. Я начала скандалить. Мне никто не перезванивал. Врач пропал. Потом перепутал корпус моего дома и еще стал настаивать, что он стоит у нужного подъезда, а я стою не там где нужно когда я вышла его встречать. Это что же получается я не знаю в каком доме и по какому адресу я живу? Наконец когда я его просто оборала(кончилось терпение) от корпуса 1 до корпуса 2 он добирался 30 мин. Хотя там ехать 1 мин. Он на моих глазах доехал за мин. приехал весь мятый, поддатый, а когда я попыталась ему выговарить, что от какого это он дома столько ехал? Сказал, что если мне не нравится, то он вообще пойдет- развернулся и ушел. Вот такие в этой организации работают врачи. В результате я прождала с 16.30 до 20.15 зря. Делайте выводы что за врачи там работают, которые даже с новигатором не могут добраться до адреса. Не способны отличить корпуса и которым животные не нужны, они их просто не интересуют. А нужно им только бабло и все равно как заработать. И за такой подход к делу даже не извинились. За такого врача. А если моей кошке нужна была бы срочная врачебная помощь? Ответственность никто не за что не несет. Администратор не может или не хочет связываться с врачом и узнать где он там находится, клиентам не сообщают во сколько будет врач. Сделала вызов и сиди жди, когда приедет врач. Врач является выпившим, неопрятным в мятой одежде. А в машине с ним еще кто-то катается. Так за одно или он на вызов и не торопился, а просто хорошо проводил время с кем-то. Держитесь по дальше от этой клинике. Я сомневаюсь в профессионализме их врачей.
Не обращайтесь в данный лохотрон!!!На вызов на дом приехала Рудакова Елена. Опаздала на 30 мин. Речь невнятная (как будто под чем то) Наговорила миллион слов из которых информативность была равна нулю. сделала уколы и мазки с пасти кота и поставила предположительный диагноз - ринотрахеит. Насчитала нам на 8500р итого! "назначение" стоило 2000р, где назначение - это список приема препаратов на тетрадном листочке кривым почерком, и дала дезинформирующие рекомендации по дальнейшим действиям. Сказала что если температура 38.7 то колоть анальгин с натрием. Когда как выяснилось в другой клинике куда пришлось обратится по этой же причине (потому что коту становилось все хуже) что нормальная температура кота должна быть НЕ ВЫШЕ 39,5 и что анальгином мы делали только хуже. На вопросы может ли быть у кота темп 36,6 или 36 - ответить она не могла а повторяла © колоть ему анальгин когда темп 38,7. Во время обследования она гуглила какую то информацию аля "что же это может быть с котиком". Анализы они делают от 2 т.р, когда например в клинике "Ветлайф" 3 анализа 1600 р. (500 р приём, остальное лекарства), и уже узнали из третьей клиники что на ринотрахеит результат отрицательный!!!! Сегодня идет четвертый день со сдачи анализов(Из Ветдруга) а результатов так и нет. По телефону в диспетчерской сказали что результаты делаются до 2-ух недель!!! Это как вообще?? Через две недели уже помереть можно! Чтобы дозвониться до Рудаковой нужно пройти через другие два звонка. Для нормального оказания ветеренарных услуг езжайте сами в клинику! Уж лучше потратить деньги на такси и без нервов быстро приехать и вылечить животное. И как только совести хватает брать столько денег за подобное качество услуг! Нигде и никогда никаие анализы не делаются по две недели!!КОШМАР!
Доброго времени суток, к нам на вызов приехала девушка врач-ратолог Рудакова Елена.Оказала нашему шушке должный осмотр,очень внимательно и долго беседовала со мной ,выясняя все нюансы плохого самочувствия зверька.По окончанию приема выписаны все документы и стоимость услуг не выше ,чем обозначена на сайте и уточняется по телефону. Шуш бегает,стал кушать ,надеюсь все будет хорошо.То что это стрессонеустойчивые зверьки знала,но с первой никаких проблем,ну чтож, будем к нему внимательнее относиться.
Никогда не обращайтесь в данную клинику!У меня была шиншилла, ключевое слово - БЫЛА. Увидела, что питомец стал плохо себя чувствовать в пятницу - 17.08, позвонила в ветдруг в субб.утром - приехал врач Дмитрий к 13.00. Сначала насторожил внешний вид - был в грязных джинсах, все инструменты просто валяются в ящике для инструментов, без пакетов. Инструменты ГРЯЗНЫЕ!. Сначала спросил про симптомы. Диагноза толком не назвал - причины состояния - задний зуб, который типа мешается, нужно его подпилить за 2 тыс. (Вызов врача - 1 тыс.руб.). Батарейки не нашлось, чтобы посветить в рот.полость, кое-как не очень чистыми инструментами подпилили зуб. Потом оказалось, что у нее метеоризм. Влили в нее эспумизан, вкололи 2 укола. Написал большой список лекарств, нужно было в течении 3х дней колоть ее. Так же посоветовал в клетку положить плитку, чтобы не так было жарко. После всех манипуляций - положила шиншиллу в клетку - а она не смогла удержаться и упала на бок и не двигалась. На это был ответ, что она сейчас просто в шоке, это пройдет. За все я заплатила 4 тыс.руб. После ухода врача - шиншилле откровенно стало плохо. Из нее начала выходить жидкость (это было и во время подпиливания зубов - думала, что она просто описалась). Но жидкость выходила без остановки. Я не стала звонить Дмитрию, т.к. его посещение не вызвало у меня никакого доверия. Т.к. я сомневалась в поставленном диагнозе. Еле нашла клинику в подмосковье через знакомых (сами были в Москве), которая согласилась нас принять в этот день. До этого запись была либо в воскресенье, либо на след.неделе, поэтому и обратилась в ВетДруг, они были готовы приехать в субботу. Приехав туда - врачи сообщили, что у нее воспаление матки и что мы потеряли время на бесполезные процедуры ,т.к. никакого метеоризма у нее не было и зуб - это не причина ее плохого самочувствия. Диагноз был поставлен неправильно!!! Потеряно было драгоценное время. К приезду в эту клинику шиншилла уже была в плохом состоянии, все время лежала на боку и из нее выходил гной. Врачи дали ей всего 1 % на выход из наркоза. Посоветовали не мучить животное операциями, т.к. шанса выжить у нее уже не было. Пришлось усыпить. Вечером я написала Дмитрию - что был не правильно поставлен диагноз, что шиншилла умерла, что он делал бесполезные манипуляции. Он попытался оправдываться, что у шиншилл моча мутная, часто думают, что это гной (возможно не правильно др.врач диагноз поставил) его действия и препараты не навредили точно по этому диагнозу. Но ведь главное, что он не навредил, а что ОН НЕ ПОМОГ, не увидел проблему, потеряли время!! Мое мнение, что специалисты там не компетентные!!! Плохо разбираются в грызунах. В Ветдруг нет самой клиники, на них работают разные врачи из разных клиник, и кто может - тот приедет к Вам. Никаких квитанций и бумаг они не предоставляют!!! Если не хотите, чтобы Вы лишились животного - не обращайтесь никогда в эту клинику!!
Сегодня вызвала врача на дом для кастрации кобеля и еще надо было удалить прибылые пальцы на задних лапах. Приехал врач и помощник. Все сделали вроде нормально (я не специалист) За все взяли 5000 р. Оценку поставлю, когда собака оклемается и будет уже понятно, как прошла операция. Мне не очень понравилось, что операционные области не выбривались, соответственно зашивалось все через край вместе с шерстью. Может так и надо? Еще почему-то на носу вспухла шишка, которая быстро распространилась на полморды, но потом, часа через три все прошло. Похоже на аллергическую реакцию. На наркоз? Напрягло, что не осталось никаких документов, не предложили договор заключить, или это во всех клиниках не принято и не нужно? В-общем, отзыв дополню и оценку поставлю, когда у пса все заживет.
Полное отсутствие профессионализма!!!Вызвала на дом герпетолога, приехали два строителя. При осмотре черепахи явно путали где голова, а где зад. Сказали, что черепаха абсолютно здорова, посоветовали помыть и посушить феном (!). Просили 1500, но после торга (!) отдала 1000.через четыре дня состояние ухудшилось. При обращении к профессионалам выяснилось, что у животного почечная недостаточность. Черепаха погибла. Эти четыре дня могли решить ее судьбу.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ.
Вызвала на дом на осмотр 2 морских свинок.Врач осмотрел визульно одну и назначил 2 препарата -витамин+ спрей от паразитов - обошлось это в 6200 рублей.Так же предлогал сдать анализы на Дерматофиты и эктопаразиты - 2000 за анализ и 2000 за доставку матерала (материал доставляется без контейнеров и спец.температур).Для пример анализ стоит в ветцентре 300 рублей и 200 рублей забор пробы.Очень жалею что не почитала сразу отзывы о клинике.Нельзя за такого качество услуги брать такие деньги.
Благодарю ветклинику ВетДруг за лечение овчарки Ральф!Лечение в этой клинике гарантирует вашему питомцу немедленную помощь, которая состоит из проведения необходимых анализов и диагностики, определения точного диагноза и назначения правильного курса лечения.
Лечили в ВетДруге кролика Гошу от инфекционного ринита. После сдачи анализов, полного осмотра, врач назначил лечение фурацилином. Вылечились быстро, на данный момент кролик чувствует себя прекрасно. Спасибо доктору за правильное лечение.
Благодарю ветклинику ВетДруг за лечение кота Самсона. Кот сильно простудился и у него начался цистит. Только благодаря вашему лечению все обошлось благополучно и осложнений не было. Обращаюсь в эту клинику не в первый раз, нареканий нет.
вызвала врача ночью усыпить кошку (16 лет инсульт). позвонила узнала стоимость 2000р (на сайте так и написано), я собрала деньги ночью с тех кто смог одолжить. Чтоб вы понимали усыпление происходит в 2 этапа, наркоз и остановка сердца. Врач приехал, и говорит будем делать так чтоб мучалсь (сразу укол в сердце) или с наркозом это +1000р. Я говорю вы сразу по телефону не могли сказать сколько это будет стоить, у меня денег нет больше. О сказал: "значит будет мучаться". И это так ужасно. Вымогательство денег ужасает.
Сегодня обратились в эту клинику за консультацией (кошка перестала есть, практически не двигалась) Приехал врач, осмотрел и вынес вердикт - надо сдать анализы за 15 тысяч. Хозяйка кошки пожилая пенсионерка, сказала, что таких денег у неё нет. Врач не стал настаивать, сказал, что и так полечит. И "полечил". Вколол ослабленному животному больше десятка уколов: от сердца, от глистов, для повышения температуры, витаминчики, ещё Бог знает от чего! В результате, кошка скончалась в конвульсиях на руках у хозяйки. За "лечение" доктор предъявил счёт - 12 тысяч! У бабушки было только 10, добрый доктор оформил ей скидочку на 2 тысячи и, забрав труп животного, удалился с чувством выполненного долга. Было бы не так обидно, если б был предоставлен выбор: либо я лечу за такую-то сумму и результат не известен, либо вы отказываетесь и я пошёл по своим делам. Ведь нет! Про стоимость лечения не было сказано ни слова, да ещё и кошка перед смертью намучилась!!!! Вывод: если вам дорог ваш питомец, то НИКОГДА не обращайтесь в частные лечебницы и особенно - в ветдруга!!!!
Сегодня утром приехал врач, осмотрел кошку, объявил 3 000 рублей(500 за приезд и 2500 за осмотр), настойчиво стал предлагать пройти обследование в клинике на сумму более 10 000 рублей. У нас таких денег не было и он заставил написать отказ от обследования. Бог судья таким ветеринарам.
К врачу ротологу нельзя приехать на приём. Он только сам приезжает на дом. Этот приезд 500 руб \/ тут же консультация 500 руб \/ анализы от 500 до 1500 руб\/. Врач называет самую конечную цену за каждый анализ. Ни какой документации и никакой гарантии.