Отзывы клиентов
Хотела бы поблагодарить Елену Алексеевну и ее коллектив за вашу любовь и внимание к животным! Вы поставили верный диагноз и от назначенного вами лечения нашему котику стало лучше, на сегодня он абсолютно здоров! А ваш врач выходила мне его на стационаре, думала после стационара будет запуганный, но нет, врач вынесла его, так бережно... приятно что как к своему отнеслись, с лаской и заботой. Спасибо вам!
Добрый день персоналу клиники. Поздравляю Вас с прошедшим первомаем и наступающим днем Победы. Выражаю огромную благодарность за ваш нелегкий труд. Наша маленькая Валисия вновь кушает, играет, озорничает. Вы вернули в наш дом тепло и уют. Пусть всем питомцам обратившимся в вашу клинику так же повезет. Успехов Вам . Людмила Николаевна
Хочу выразить огромную блогодарность персоналу клиники доктора Чигаевой за доброжелательное отношение! Меня переполняют чувства большой благодарности Елене Алексеевне Чигаевой благодаря проффесионализму которой возвращена к полноценной жизни моя маленькая любимица собачка! За душевное и внимательное отношение Елены Алексеевны! У нас несколько собак и мы стараемся обратиться за помощью именно в эту клинику. Приезжаем из другого города. И всегда получаем квалифицированную помощь! Всегда встречаем в клинике благодарных посетителей обращающихся за различными услугами. Отмечаем порядок и чистоту в помещении, вежлевое отношение персонала. С благодарностью за помощь!
Елена Алексеевна, спасибо за профессионализм! Ваша Клиника оснащена всем необходимым оборудованием для определения диагноза - это очень удобно и сокращает время... Ваше трепетное отношение к моему Барончику очень подкупает, что бы при возникновении болезни вернуться только в Вашу клинику! Спасибо Вам ща здоровье моего морская.
Не рекомендуем эту ветклинику. Недавно кастрировать кота, через некоторое время он начал плохо себя чувствовать. Мы вернулись в эту клинику, чтобы провести анализ крови и сделать рентген. Потом нам сказали, что все показатели в норме, и мне не стали просить прислать нам результаты, но коту становилось хуже. Потом мы все-таки попросили отослать результаты, потому что их потребовала другая клиника. Когда мы сами их просмотрели, то увидели, что в разделе рентгена написано, что есть какие-то проблемы в жкт, и срочно требуется УЗИ. Но нам ничего про это не сказали. В результате, оказалось, что кот заразился чумкой. Мы потеряли неделю лечения, ведь, если бы мы сделали УЗИ раньше, то можно было бы обнаружить проблему раньше (чумка связана с жкт). Для нас это стало показателем халатности врачей этой ветклиники, так как это могло стоить жизни нашего питомца!
Сегодня 30.08.17г.не стало нашей собаки Найк.Мы оставили собаку на стационаре в 7:00,а 14:30 её не стало.Я никого не обвиняю в том что случилось,Бог вам судья!!!Очень бы хотелось чтоб вы и не только вы и все остальные клиники действительно помогали животным,а не делали на этом бизнес!!!Врагу не пожелаю того что сегодня пережила наша семья,для нас он был не просто собака,а член нашей семьи!!!
В августе 2017г повторно обратились в клинику. Приём вела врач Мария Валерьевна Ращупкина. Хороший врач, видно что грамотный УЗИ-диагност. Сделали ОАК, ОАМ, БХК и Т4. Правда Т4, как оказалось потом при получении анализов, сделали не тот.Надо было Т4 общий, а сделали Т4 свободный. Все анализы отправляют на эл.адрес, консультируют при необходимости. Благодаря Марии Валерьевне я изменила свое отношение к клинике. Все таки человеческий фактор много значит.
В январе 2017г в этой клинике моему коту поставили диагноз: сахарный диабет. В мае 2017г привезла кота на очередное обследование. Надо сказать что привезла за 200км, т.к. живу не в Перми, а в крае. С самого начала все пошло не так. Прием вела Лебедева Кристина. Никаких вопросов мне задавала, типа На какой дозе инсулина находится кот? Какой уровень ГК? Ведете ли журнал замеров? Чем и в каких количествах кормите? Много ли кот пьет воды и как часто мочится? и т.д. УЗИ делала молча, не комментируя что видит, мои вопросы в процессе УЗИ оставались не услышанными. Взяли кровь на ОАК и Биохимию. Сказала что также надо сделать Т4, в ответ услышала какие невразумительные отмазки, типа надо утром, в будни... Хотя накануне приема писала на эл.адрес клиники по анализам, которые необходимо провести и по времени приема. Ответ был в любое удобное для вас время. В итоге на мой эл.адрес пришел ОАК и биохимия только 3 доп.показателя, а самой биохимии нет. Позвонила в клинику выяснилось что лаборант и кто-то еще что-то перепутали и не сделали. Деньги вернули, но как так относится к работе я не понимаю. Это называется халатность. Я ехала за 200км только с одной целью, а из-за халатности персонала клиники оказалось что съездила зря. Жаль потраченного времени, денег на дорогу, стрессовое состояние кота... В следущий раз поедем в другую клинику.
Хочу сказать большое спасибо врачам которые подняли на ноги мою кошечку, быстрое оказание первой помощи, одельное спасибо врачу Бельтюкову все очень подробно объснял что и как. Но ваш администратор пожилого возраста просто ужас, хамит клиентам и разговаривает на повышеном тоне. Ни чего конкретно сказать не может и начинает психовать. Приходила бы к вам снова и снова если бы на ресепе не было бы таких администраторов. Спасибо если услышите данную просьбу. Отдельно ставлю конечно 5 звезд врачам.
В этой клинике врачи вообще не отвечают за свои поступки и их последствия. Если все прошло хорошо, то здорово и вам повезло. А если что-то пошло не так, значит виноват владелец, как же иначе ведь в этой клинике трудятся только "профессионалы".
Много коментов прочла и тем не менее у меня 7 кошек, и все они прошли через эту клинику, были некоторые недорозумения, но тем не менее у меня спасли двух котяток месячных заразившихся лямблиями, Симочка была очень плоха, но очень хотелось ей жить, а сейчас спустя год такие милахи выросли, и костратам моим старшим по 5,5 лет тоже хворали и лечились и не один месяц, и все довольны, согласна удовольствие дорогое лечить. так лучше последнее отдать, чем потом рыдать над утерей. я так думаю Машеньке, Илоне, самой Леночке спасибочки, да есть недочёты, но такова жизнь. в даном случае имейте своего доктора, для любимцев и всем будет счастье. у меня и моих ребяток он есть. ...Маша Валерьевна Ращупкина, и все довольны и главное счастливы. ..всем здоровья!
Кастрировали кота в вашей клинике, а так же убирали грыжу, после чего врачи дали нам рекомендации и не только по послеоперационному периоду! Врачи классные, все объясняют, к слову о том, что писали ниже про то, что врачи все молодые, после колледжа/универа чушь какая то... ассистенты да, молодые, но на то они и ассистенты, а не врачи! Цены везде сейчас завышены, этому вообще давно пора перестать удивляться, никто в наше время бесплатно ничего не сделает) Нравится эта клиника потому что все необходимое оборудование у них есть и конечно же узкие специалисты!
Огромная благодарность клинике и Чигаевой Елене Алексеевне за успешно проведенную экстренную операцию коту. Коту 17 лет и вопреки опасениям он прекрасно перенес операцию по удалению глаза. Общее состоянии и качество жизни кота значительно улучшилось после лечения. Спасибо за спасение нашего котика.
Огромное спасибо О.В.Малиной и Чигаевой Е.А Незамедлительно оказали помощь и дали рекомендации по лечению. Всех Вам благ!
В эту клинику мы обращаемся не в первый раз. Нашей благодарности нет предела, за спасение нашей собачки Кэтти. Мы поступили в клинику Доктора Чигаевой в тяжелом состоянии, с диагнозом перелом шести ребер (в связи с несчастным случаем). Сразу началось интенсивное, обследование и лечение, внимательное отношение к нашей собачке дало отличный результат! Очень благодарим обслуживающий персонал, который круглосуточно заботился о нашей любимице. Сейчас наша Кэтти полностью восстановилась, весела и счастлива. так же шалит и радует нас. Огромное спасибо Елене Алексеевне Чигаевой за такую надежную клинику! п.с. Еще спасибо собачке Нюше, (живущей в клинике) за кровь для нашей Кэтички в тяжелый момент. Спасибо.
обдиралово чистой воды ! При подписании согласия на операцию котенка в договоре указана сумма в 5000 р. После операции позвонили из этой клиники и сказали что нужно оставить на стационарной так как котенок очень слаб еще так прошло два дня ! После чего мы пришли забирать его домой ! На что нам выдвинули счет еще на 6000 рублей !!! Хотя до этого момента и повода не довали про то что еще нужно будет оплачивать что либо дополнительно ! ! ! это просто развод какойто на деньги ! ! ! За перчатки - стокато, за вторые перчатки стокато. Еще бы взмахи руками тоже за деньги делали б....ть с собой таких денег ясен пень не оказалось ! Дак они потребовали расписку писать ! ! ! ! Да и еще эта странная манера общения всех сотрудников этой клинники , разговаривают так , после того как нужно оплачивать за определенные процедуры деньги ! Как будто я лично, сука , этому человеку денег задолжал ! ! ! Один негатив изливают на эту клинику чигаевой !! Стоит задуматься над тем чтоб отвезти своего питомца в любую другую ветеренарку ! Но уж точно не сюда !!! Ни ногой в эту недоклинику !!!
Выражаю свою благодарность Чигаевой Елене Алексеевне за успешное выздоровление нашей собачки аффенпинчера. Диагноз: Эктопическая ресничка.Щенок была прооперирована, лечилась в течении десяти дней. И вот результат! Глазки бусинки! Большое спасибо персоналу за внимательное и доброе отношение.
Люди, чему вы удивляетесь? Если говоря, что собака умирает и лежит в машине, т.к очень крупная и занести ее одной нереально, они говорят что до 12 ночи все занято, а потом пожалуйста приезжайте.. А оказывается они всего лишь не поняли всей серьезности ситуации.. В ваших случаях всего лишь не поняли почечной \печеночной недостаточности...всего лишь не поняли ту ли дозу препарата назначили.. Ей богу смешно)) как вас не прикрыли еще!? Что с вами произошло? Пять лет назад я только и слышала о вас хорошие отзывы на прогулках и среди знакомых.. 3 собак к вам водили: таксу, бигля, кане корсо. Такса даже родилась у вас в вет.клинике.. Все было хорошо.. Что произошло я не знаю, но больше я ни от кого хорошего отзыва не слышала.. Единственный ответ почему люди к вам ходят это удобное расположение к дому и надежда на то, что именно их беда пренебрежного отношения от персонала не коснется.
Клиника ужасная!!! Прочитали бы отзывы раньше,спасли бы жизнь нашей малышке. Ей было всего 2 мес,боролись неделю за её жизнь, Как приехали в эту клинику,сказали оставить в стационаре, ну что было делать,думали так будет лучше, но они угробили её за один день! Никогда бы не пожелала так никому Закройте клинику.