Отзывы клиентов
Ужасная клиника!!! Лечили то чего на самом деле нет, наше животное погибло от передозировки лекарств. Лишь бы содрать денег. Жаль, что сразу не додумались обратиться в другую клинику, все верили обещаниям. Нелюди!!!
СПАСИБО всем врачам и медсестрам, кто занимался с нами. Вы вернули к жизни нашего пса - сибирского хаски по кличке Вайс. Спасибо Елене Викторовне, Асе, Александру Анатольевичу, девочкам Лене, Ирине, Ксюше, Наталье Николаевне и другим. Пока сидели по 5-6 часов на капельницам, смотрели, как эти специалисты относятся ко всем приходящим пациентам с животными. Очень внимательные, вежливые, чуткие, хорошо знающие свою профессию специалисты. Один раз пришлось им задержаться до 22.30, так как народу в коридоре было очень много. Как говорится работают до последнего клиента. Еще раз выражаем Вам всем благодарность!!!
Мы много лет обращаемся в эту клинику. И вчера нас туда привела - БЕДА. Наша любимица Джек Рассел Терьер не могла разродиться. Это был АД для нас, Жужа умирала на руках , а мы не могли ей помочь. Когда привезли нас встретила врач Елена Викторовна. Осмотрев нашу малую, она поставила ей капельницу, успокоила нас и сказала -родим сами. Хотя в других клиниках нам сразу предлагали - безоговорочно кесарить и стерелизовать ( цена от 4 до 6 тыс.руб). Мы провели под набдюдением девочек 3 часа ( отдав кстати сумму по итогу в два раза меньше) , и с помощью Елены Викторовны у нас родилась очаровательная девочка. Спасибо Вам большое за Ваше золотое сердце - ПРОФЕССИОНАЛЫ В БЕЛЫХ ХАЛАТАХ! Вы как АНГЕЛЫ хранители для наших любимцев. Процветания Вам, здоровья, терпения .
02 ноября 2018 Адище, ужасная клиника, абсолютный непрофессиионализм и пофигизм. Сборище кричащих торгашей на рынке... Обходить стороной?? Без звезды отзыв не пишется -5 *
Наша ужасная история посещения этого жуткого заведения началась с рокового стечения обстоятельств. В день, когда нашему любимому кролику стало очень плохо, я не смогла дозвониться до нашего врача, в другой клинике, само собой, который уже знал нашего зайчика и лечил его. И на приеме тоже в тот день врача не оказалось. Другой, на которого я рассчитывала, был в отпуске. Поэтому мне пришлось везти зайчика к кому попало. Я бы никогда не поехала в эту попу мира, в центре городе достаточно клиник. Но, мне очень рекомендовал клинику один человек, собаке которого там ставили капельницу. Но, капельницу поставить-это не так сложно, это одно дело. Другое- правильно определить состояние животного в неотложной ситуации, а главное- правильно и бережно при этом с ним обращаться. Отстояв очередь, попали к "врачам" в данной клинике. Честно говоря, сразу засомневалась в правильности своего решения приехать в эту клинику, так как вид этих людей не вызывал доверия. Сотрудник с рыжими волосами (значков с именами у них нет, даже не знаю, кто принимал) сидела с глупой улыбкой, была похожа не на врача, готового помочь, а на администратора клиники, принимающего звонки. Вторая, полная с темными волосами, разговаривала и выглядела, как продавщица в мясном отделе, а не как серьезный врач. Ну ни капли интеллигентности ни в их внешнем виде, ни в манере общения и действий. Но, помня рекомендации, я попыталась прогнать от себя сложившееся впечатление, да и это было тогда для меня второстепенно. Главное было- помочь любимцу. Они стали в четыре руки сильно продавливать зайчика, грубо трогать половые органы, щипать. Он, хотя до этого был слаб очень, не мог даже сидеть, стал от боли корчиться, ротик открыл в беззвучном крике. До сих пор этого забыть не могу, в кошмарах снится. Я же четко сказала, что животному плохо, не может даже на ноги подняться, не ест. Умный врач бы сразу понял, что у кролика это признак либо желудочно-кишечной болезни, либо скорее всего сердечно-сосудистой, так как поноса и рвоты у зайчика не было. Да и возраст я сказала, какой, для зайчика солидный. Я, не врач по образованию, и то знаю, что при таких острых состояниях больного ни в коем случае нельзя так продавливать и грубо и халатно осматривать. Тем более кролики- всем известно, что у них слабая сердечно-сосудистая система и пульс 200 ударов в минуту. Животное и так крайне плохо себя чувствовало, так еще и подвергаться таким пыткам, вместо того, чтобы быть осмотренным аккуратно. И нужно было послушать, сделать ЭКГ и анализы крови взять. А эта рыжая баба мяла его, он корчился, я спросила, что это, а она с глупой улыбкой отвечала "Это боль, это боль", Так если боль, что же ты, дура, продолжала? А если бы у тебя был сердечный приступ и такая слабость, что ты на ноги встать не могла, а тебя при этом щипали бы в четыре руки, выворачивали бы наизнанку влагалище и продавливали, а? Ты бы подумала, что эти врачи нормальные? Или что они хоть чуть-чуть компетентные? Я говорила "не надо", закрывала животное руками, а "врач" не реагировала, продолжала издеваться. Я теперь думаю, что надо было бить в морду, чтобы отпустила его наконец, хватать в охапку животное и бежать оттуда. Мы же привезли нашего любимца для оказание помощи и назначения лечения, а не на убой. И эта неожиданная трагедия просто подкосила нас. Только купили новую переносочку, игрушки, собирались еще как минимум года 3 радоваться нашему солнышку. Проклинаю теперь тот день, когда встретила человека, дававшего хвалебные отзывы об этом месте. Ни животное, ни человека в таком состоянии нельзя было варварски месить. И пусть они не отмазываются, умер зайчик именно у них на приеме. До них он был в плохом, но стабильном состоянии. Таких совпадений просто не бывает. Это не врачи, это мясники. Дочка потом кричала от горя на улице, что это убийцы. Даже ребенок понял ситуацию. Зайчик был здоров, до 4,5 лет даже к врачам ни разу не пришлось обращаться. Да и состояние было не такое безнадежное в тот день, пена изо рта не шла, крови ни откуда не шла. Просто был очень слаб. И вскрытие показало, что зайчик наш умер от инфаркта. Остальные органы были в порядке. Это означает, что у него была сердечно-сосудистая недостаточность, когда мы его привезли. Надо было мягко, аккуратно обследовать, а не варварски доводить до болевого шока. Те, кто преклоняется перед ними, вот вам пример их работы. Капельницу-то поставить легко. А нормально принять, обследовать и помочь животному выше их компетенции. И они называют себя "врачи общей практики". Это значит, не понимать ни в чем. Ну не соображаешь ты ничего в кроликах, так и скажи. Зачем имитировать деятельность. Лучше бы отказали, я бы им благодарна за это была, поехала бы в другую клинику. Если бы соображали, знали бы, что у кроликов слабое сердце. Им в состоянии здоровья-то нельзя причинять боль, а то еще в таком плохом. Еще подозрительно, что нас попросили выйти из кабинета, когда пытались якобы реанимировать зайчика от болевого шока, который сами же и причинили. Говорит, колола адреналин в сердце. А я этого не видела. Я должна верить ей на слово? дочь тоже сказала, что она "реанимировала" от силы минуты 2. Разве это нормально? Вот что они сделали оперативно и на 5+, так это подобрали коробку и пакет для мертвого зайчика. Я от горя была как в тумане, только спрашивала, а можно ли было его спасти, а отчего это случилось. Затолкали они нашего любимца в коробку и в мешок, дали нам совершенно бездушно, даже не извинились, не сказали дежурное "соболезную". Мне не нужно их соболезнование, тем более после того, что они сделали. Но хотя бы элементарной воспитанности, участия не проявили. Полная с черными волосами разговаривала в обычной базарной манере, как будто ничего не случилось. Тарахтела все о каком-то "ангеле", где дешево кремируют животных, пихала мне номер телефона. Видимо, у них такие случаи часто бывают. А я стояла молча, находясь в шоке, и как-будто в параллельном мире, не веря, что все это происходит. А она не обращала внимания на мое состояние, продолжала тарахтеть о кремации. А что так навязчиво? Может, побыстрее следы скрыть своей "врачебной деятельности" хотела? Разве я сказала, что я собираюсь кремировать? А может, я буду его вскрывать, а потом хоронить в земле. Твое дело было вылечить, а не рассказывать мне, где дешевле кремировать. Я без тебя разберусь. Любимого питомца не вернуть, случилось непоправимое, какая мне разница, по какой цене и где его кремировать. Я не мелочная, да и деньги теперь не имеют никакого значения, когда жизнь моей лапочки не вернуть. Это был мой еще один ребенок. Вот ты, полная, что тарахтела про кремацию, вот твой близкий человек умрет по чьей-то вине, а я как ни в чем не бывало, не сказав и слова, соответствующего данной ситуации, буду совать тебе телефон дешевой кремации, причем вообще не обращая внимания на твое состояние. Тебе как будет, а? Кошмар и ужас. Я теперь даже в тот район ездить не могу, даже об этом думать. Моя семья убита горем, до сих пор не можем клеточку убрать, рука не поднимается. Боль не утихает. Все там так и стоит, как при жизни нашей деточки. И лежат осиротевшие игрушки и вещи.... Пусть вам на том свете все это зачтется, горе-врачи, за все ответите там. Да и при жизни карму тоже никто не отменял. Официальное заключение о вскрытии есть. Буду обращаться в суд.
Ветеринары отстой загубили котёнка, 5 дней кололи антибиотик который нельзя было колоть. Теперь не знаю выживит котёнок или нет. В другой клинике борятся за его жизнь. Я не понимаю как можно было применить такой препарат месячному малышу. Люди пользуются тем что не понимаю в этом ничего. Люди будьте аккуратны при выборе этой ветклиники!!!
Когда то мы жили в Калуге...Роды у йорка врачи приняли замечательно,кесарить не пришлось.Затем, сестра привезла собаку из Москвы,которой там ставили немыслимые диагнозы, врачи (3 клиник)Тулы и Москвы (2)говорили, что нужно удалять матку, другие, что нельзя, потому что почки и она умрёт, прописывали уколы. Собаку похоронили в мыслях, поехали в Умку. Посмотрев собаку, сказали, что у неё внеплановая течка...У меня на этом всё.
Здравствуйте.Есть у кого номер телефона Аси Константиновны?Напишите пожалуйста 8920807485
Оставил коммент. к рассказу Артем Фанырин. Мне их ах какие мы хорошие нафиг не нужно. Из за их не профессионализма моя собака инвалид, а шанс был. После звонка доктору который работает по призванию и он просто ЧЕЛОВЕК услышал: уже поздно. сочувствую,сил вам. А помазать зеленкой ,лечить по шаблону,пощупать и колоть не это так то ,это их метод. А Ася вообще ... Я лучше промолчу. Говорить несчастной собаке ты дебил,придурок о чем ты думал и это самое мягкое ,что я перечислил. Я был в очень сильном расстройстве от случившегося и терпел лишь потому что боялся за собаку. Сейчас понимаю надо было просто поехать в другую клинику , а этой дуре ...опять промолчу.
Бордак, не советую. Пришол с собакой в 3й раз на поселковую. Занял очередь, заходит женщина и сообщает толпе ждущих что у нее на 10.00 прием. Все возмущаться начали. Спустил на тормозах, женщина прошла. Вваливается еще в течении часа 5 чел по записи. Я вызываю доктора и спрашиваю почему не информируете о записи на прием, почему я должен сидеть и пропускать всех кто по записи. Врач нахальным голосом ответила что записывают только тех кого посчитают нужным. Прекрасно, значит я не нужен приходя в 3й раз, и должен 5 человек по записи пропустить, или разделять с ними приемную палату где врач будет разрываться. Сегодня 12.05.17 прошу уволить эту хамку доктора с треском. И ввести нормальные правила приема животных.
Народ, если у кого, помогите, напиши номер Аси Константиновны. Напишите 89105128807. Спасибо!
Прекрасное обслуживание, профессиональные специалисты, знающие свое дело
Профессионалов можно встретить во многих ветеринарных клиниках, но профессионалов, любящих животных, Человечного отношения - встретила только тут. Внимательное отношение и любовь к братьям нашим меньшим - отличительная черта людей в этой клиники, а также работников аптеки рядом) Здесь не прогонят, не пнут, не обдерут - здесь всегда сделают все, и даже невозможное. Спасибо Вам девочки за Ваш труд, дай Бог вам счастья и здоровья, всегда оставайтесь Людьми в любой ситуации!
Огромное спасибо Елене Викторовне, Асе Константиновне за спасенную жизнь моего непутевого всеядного кота! Второй раз они спасают его, вытаскивая из желудка и кишечника всякую неперевариваемую гадость. Великолепная диагностика и мастерски проведенная операция. Спасибо Наталье Николаевне и фельдшерам Елене, Ирине и Ксении за внимательное и профессиональное отношение к животному! Лучшая ветклиника и лучший персонал!
В ветклинике "Умка", что на Московской 288/2, работает Ксения. Пришла я делать укол кошке по назначению врача. Соединила эта Ксения в один шприц вопреки предписанию два препарата: Но-шпу и Церукал. И без тени сомнений (!!!) ввела кошечке в/м. Кошками плохо переносятся Но-шпа, да и Церукал тоже. Что же говорить, про смесь эти препаратов! После такого у кошки онемели задние лапки. Кошка потеряла координацию, заваливалась на один бок. Вечером похолодели ушки и лапки. К утру поднялась высокая температура. На эту реакцию Ксения ответила, что Но-шпа и Церукал _ это стандартное сочетание, что это только у моей кошки такая реакция. А ведь это "СТАНДАРТНОЕ СОЧЕТАНИЕ" может привести к ПАРАЛИЧУ конечностей животного (это я потом узнала). Вам не кажется странным незнание таких вещей специалистом ветклиники? Мы теперь туда ни ногой, ни лапой! Берегите своих четвероногих друзей! Берегитесь КСЕНИИ!!!