Отзывы клиентов
Хотела бы выразить благодарность персоналу клиники! Встретила здесь только прекрасное, дружелюбное, заинтересованное и сопереживающие отношение ото всех сотрудников без исключения, работников клининга, рецепции, Врачей и интернов.Кастрировала здесь (по мед показаниям) своего возрастного пса. Начиная с первого телефонного разговора и первого визита в клинику, сталкивалась только с профессионализмом, отзывчивостью и высококлассным оказанием помощи. Врачи всегда звонят и сообщают о результатах анализов, звонили сообщить о том, как прошла операция. Когда я беспокоила сотрудников ночью, после операции - давали грамотную консультацию по симптоматике и возможному поведению собаки, поддерживали и успокаивали. Здесь человеческое отношение к животным, их любят и берегут.Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо хирургу Соколовой Ирине Валерьевне, анестезиологу Бормонтовой Лидии Борисовне, а также кардиологу Богдановой Оксане Геннадьевне за оперативное обследование и постановку диагноза, за ювелирную операцию и прекрасное отношение ко мне и моему собакоребенку.
Да нормальная клиника, водила сюда свою Мусичку после того, как это не очень умное существо сожрало непонятно что из мусорного ведра и бегала тошнила по всему дому пока я в универе была. Врачам спасибо, проблему решили быстро.
Не дорожите своим животным- вам сюда! У всех волонтёров клиника в черном списке! Хотя бы на ПиК зайдите, это самый авторитетный форум, где нелицемерно любят и спасают животных!
У врачей индивидуальный подход к животному. Могу отметить Богданову Оксану Геннадиевну, вылечила питомца, которого не могли в других клиниках правильно продиагностировать. Очень довольны
Мы недавно переехали на новое место жительства и купили кошечку себе))) недалеко от меня находится и клиника. Я обращалась к ним дважды, делали нашему котенку плановые прививки. Врач хороший, внимательный, объяснил все нюансы, дал рекомендации по уходу за животным. При чем не сколько я спрашивала, сколько рассказывал сам. Такое отношение мне понравилось!
Все быстро, обследование было проведено пряма в клинике
Возхили к ним кота, когда было плохо. Кот не хотел кушать, все время лежал, словом было ему плохо. Сделали ему 3 укола, повеселел, появился аппетит. нашему питомцу помогли.
Ничего плохого сказать не могу, все анализы \/обследования - все есть. Режим работы опять же, в некоторых случаях до утра не подождешь... Но ценник... Вылечить кота гораздо дороже, чем самому вылечиться )))
Да в принципе и раньше (2015 г.) столкнувшись с клиникой "Веста" остался крайне не доволен: хамское и равнодушное отношение врачей и персонала, завышенные цены на услуги, некачественно оказанные услуги... Но и сегодня, получив рекомендации-направление от врача другой клиники на рентген в это заведение, столкнулся все с тем же: хамство, равнодушие и "платите деньги". Вопрос: за что? 1. За то что услугу оказали не полностью (цена 2 200 руб. за два снимка): отказались выдать описание рентгена и предложили записаться к их специалисту еще 1500 руб. (а у нас что, любой специалист имеет право выдавать подобные описания, а не врач-рентгенолог). Хотя по предварительному звонку в колл-центре сказали, что описание входит в стоимость рентгена.2. Рентген делали: я держал собаку (шпиц), мне даже не предложили ни какую защиту от излучения. 3. Записали снимки на диск: диск у меня не прочитался, у врача открылся с третьего раза, а качество записанного снимка было ужасно и практически по нему ни чего не было видно. 4. Апогей. Рассчитавшись за услугу и выйдя из клиники связался со своим врачом по дальнейшим действиям и о эврика, вспомнил, что мне не дали чек за оказанные услуги. Возвращаюсь и прошу чек, на что услышал "картинное" - ой, я что не дала Вам чек...вот пожалуйста. И нехотя набирая на кассовом аппарате цифры, протягивают мне чек.Супер ребят. Роспотребнадзор не дремлет. Ждите.
Мы тут своему псу и прививки делаем, и в случае болезни обращаемся. Нравится что клиника работает 24 часа 7 дней в неделю, то есть без выходных и перерывов. В наше время это очень важно, ведь бывает что животное мучается, и один раз мы везли нашего питомца в эту клинику даже ночью. Не отказали, приняли, сделали необходимые процедуры. Спасибо вам большое за вашу работу и профессионализм.
Приводим сюда нашу собаку на вакцинацию уже пару лет, все устраивает и мы очень довольны!)
Пришли с переломом лапы у собаки. С нас изначально начали сдирать астрономические суммы за приём и обследования. Затем в ультимативной форме заявили, что нужна срочная операция. Окей, согласны. Предложили штифт в кость. Назначили день. До операции мы успели съездить на консультацию к известному ортопеду и он сказал, что штифт ставить опасно, т.к. собака мелкой породы, намного эффективнее поставить пластины на кости. Но у него ценник вообще запредельный, поэтому в день операции мы решили предложить этот вариант хирургу из Весты. Тот застыл, почесал голову и прямо сказал, что не умеет этого делать. В общем, расколол он нашему псу в итоге всю кость этой спицей, заплатили мы за это удовольствие 40 тыс! И это без учёта приёма, рентгена, крови и прочего! Всего там около 60 тыс вышло! Лапа не то, что не стала нормальной, там по сути иссякли все возможности для регенерации! Оставили собаку без лапы! На все мои претензии женщина на ресепе посылала меня к врачам, а те посылали нас с мужем на три буквы. Прямым текстом. Матом. Руководство вообще на связь выйти не пожелало. С таким скотским отношением к клиентам и их животным и отсутствием хороших спецов в штате теперь понятно, почему о клинике столько негативных мнений. Больше никогда не появимся здесь. Хотите угробить свое животное - вам сюда.
Обратились за помощью с собакой. Помогли решить наш вопрос. Отмечу очень внимательное отношение, что к пациентам, что к их хозяевам.
Летом 2017 года мы обратились в ветеринарную клинику ВЕСТА с новообразованием во влагалище у моей собаки породы мопс,зовут Клоша (ей уже 12лет) Утром пришли на прием к хирургу Шишмаревой Анастасии Андреевне,она провела осмотр,взяла кровь(ОКА,Биохимию),направили на эхо-экг. Было принято решение делать операцию.Но так как собака старая,очень сильно волновались за наркоз и переживет ли она. Также провела осмотр анестезиолог Старынина Виктория Сергеевна,рассказала про все риски наркоза,по результатам эхо были отклонения. Немного подумав,мы решились на операцию. Клошу начали готовить к операции,все это время она вела себя спокойно,что нас очень порадовало т.к. в других клиниках она вела себя агрессивно. Забрали в операционную и сказали езжать домой,вечером нам позвонят. Вечером нам позвонила Виктория Сергеевна и сказала ,что операция прошла успешно,собака пришла в себя можно приезжать за ней. Мы приехали ,с нами еще раз поговорила хирург и анестезиолог ,рассказали как прошла операция,предложили опухоль сдать на гистологию чтобы узнать доброкачественная или злокачественная опухоль ( результат -миома). Кроме удаления опухоли ей почистили и удалили гнилые зубы (запах до был ужасен,после пропал). Дали рекомендации по лечению и послеоперационному уходу и уходу за зубами. С момента операции прошло чуть больше чем полгода,собака чувствует себя отлично. Ничего ее не беспокоит)))) Хочу поблагодарить хирурга Шишмареву Анастасию Андреевну и анестезиолога Старынину Викторию Сергеевну за отличную работу,профессионализм,за терпеливость и понимание (так как очень сильно переживали) Теперь только к ним,уже сделали вакцинацию у них. P.s. Никаких денег не вымогали,ничего лишнего не предлогали. Все по делу,думали что не уложимся по деньгам,но в итоге окончательная цена приятно удивила. P.s.s.Еще раз огромное спасибо Вам за работу!
Хорошая атмосфера,хорошие мастера.Качественные татухи.
Кто-кто, а "Веста" строчит на себя любимую и на своих бездарных врачей хвалебные отзывы регулярно. Как и отрицательные на конкурентов. Сами врачи, похоже, не лечат, а сидят целыми днями в интернете. Ну и владельцы тоже, наверное. Это к слову, что на воре и шапка горит, что они так старательно пытаются перевести стрелки на других.К сожалению, мы с супругой изначально поверили этим лживым положительным отзывам и повезли свою кошку с рвотой. И только не говорите, что я конкурент и что меня у вас не было, неучи. Оперировали по поводу непроходимости.Сдавали анализ на панлейкопению у вас! Отрицательно! Потом через неделю сдали в другой клинике и была та же лаборатория "Константа" - уже положительно! Мы возили кошку только к вам и у вас при вашей антисанитарии она заразилась данным смертельным вирусом! Идиотское в ваших действиях было и то, что вы сделали разрез на толстом кишечнике, что абсолютно бессмысленно (инородное тело уже прошло тонкий кишечник и можно было отдавить руками) и опасно (опасность развития перитонита и т.п.)! Об этом мы, к сожалению, узнали уже в другой клинике, где делали повторную операцию. В итоге неквалифицированная операция и заражение в вашей клинике панлейкопенией! Именно у вас бездарные врачи и полная антисанитария. Жду очередного обвинения в том, что я конкурент и ссылок на собственноручно состряпанные вами скриншоты. Но вам, бездарям и неучам, это не поможет. Уважаемые владельцы! Обходите эту контору стороной! Здесь без проблем заразят ваше животное смертельным вирусом и отвратительно проведут любую операцию. Но в ответ на ваши претензии напишут, что это происки конкурентов. И сверху настрочат десять лживых хвалебных отзывов на себя, чтобы убрать подальше от глаз других владельцев ваши претензии, возмущения и предостережения.
Срочно надо было сделать своему мейкуну остеосинтез. Явились к ним 13 декабря, совсем недавно. Принесла снимки и анализы, у врача Ирины Валерьевны С. не оказалось времени на нас, не смотря на срочность, обещала перезвонить, прождали весь день, звоню сама… ой, а я потеряла ваши бумаги, наверно вы их с собой прихватили. Для меня такое отношение не приемлимо! Обратилась в другую клинику, все сделали хорошо. Здесь видимо не цепляются за клиентов и наплевать на наши проблемы!
Наболело!В Весте умудрились стерилизовать мою кошку так, что у неё остались течки! Были здесь в прошлом году и с тех пор состояние кошки только ухудшалось.В другой клинике сделали снимок, сдали на гормоны и получили ожидаемый результат: кошка по сути не стерилизована! То есть операция была, но провели ее максимально криворуко и непрофессионально!В итоге она чуть не погибла от гормональной интоксикации.Слава богу успели прооперировать повторно у других специалистов.Я теперь понимаю, почему в Весте такие подозрительно низкие цены на кастрацию и стерилизацию. Там просто не владеют элементарной хирургией. Что уж говорить о более сложных операциях!Люди, обходите эту отвратительную клинику стороной, если дорожите своим животным!
Живу на Электрозаводской. У собаки начались, как я думал, эпилептические припадки. Сначала они были редкие, раз в год. Но только за последний месяц их было 3. Пока не нашёл хорошего специалиста, объездил две ужасных клиники. Одна из них Веста (по счёту была вторая). Повёлся на довольно близкое расположение к дому. Попали к Богдановой, якобы кардиологу. Внимание, это очень важно, что она якобы кардиолог! Богданова взяла кровь на анализы, вколола какой-то препарат и отпустила. По анализам она через несколько дней не увидела ничего страшного. Сказала, чтобы в экстренных случаях давали фенобарбитал. В итоге после длительных мытарств я нашёл хорошую клинику с грамотным врачом. Нам снова взяли кровь на биохимию и клинику, сделали рентген (изначально для исключения новообразований)… И вот на рентгене доктор увидел аномально большую аорту. Сделали УЗИ, результат — плохая проводимость, слабые сигналы зубцов. Дождались анализов, а там дефицит кальция, магния и калия, а также очень высокие сердечные показатели. Врач указал, что в нашем случае речь ни о какой не эпилепсии (и вообще, он отметил, что у животных нет эпилепсии как таковой, а есть эпилептиформные приступы; а Богданова постоянно произносила слово «эпилепсия»), а о дефиците электролитов. Назначили лечение, основой которой является устранение дефицита минералов. Так вот. Какой из Богдановой кардиолог, если она не увидела у моего тойчика проблему по своей специализации?! Какой из неё невролог, если она не в курсе, что у собак не бывает эпилепсии в чистом виде? Какой из неё в принципе врач? Не зря Весту в народе называют кошкодавкой.
Не понравилось как простерилизовать кошку, за неделю шов даже не думал срастись, было ясно что нитки снимать ещё рано, но нам их сняли. Исправлять их ошибку пришлось в другом месте
Очень высококвалифицированные специалисты, ходили делать прививки коту, все сделали аккуратно и быстро. Спасибо большое за такой сервис
Я в восторге! Отличный и отзывчивый персонал, быстрота реагирования..Плюс простили нам наше опоздание) Огромное спасибо доктору Елизавете-Вы чудо! от профессионализма до отношения и общения к животному во время осмотра и консультации. Плюс уйма рекомендаций для меня как хозяина собаки. Посещение стоило того, чтобы добираться 1,5 часа по пробкам. а беспокойная собака вообще довольна-впервые на приеме у доктора вела себя спокойно, и позволила залезть между пальцев даже))
Любимица кошечка Алиса умница, красавица с изумительным характером, несколько последних лет грустный диагноз - прогрессирующая болезнь почек. С клиникой ВЕСТА общаемся много лет регулярно и довольно часто т. к. есть и другие питомцы. Обращались в другие клиники, но для нас было очень дорого или не устраивало обслуживание. В ВЕСТЕ устраивает все: диагностика, лечение, наличие своей лаборатории 24 ч явный плюс , содержание животного , чистота повсеместно , даже строгие правила стационара устраивают. Хочется положительно отметить работу всего коллектива, особенно признательны Абрамовой Ольге Игоревне, лечащему врачу нашей Алисы, Михееву Ивану Александровичу не раз приходившему на помощь нашим питомцам, всему персоналу стационара, Голушко Ирине Викторовне тактичной, терпеливой, позитивной в общении. СПАСИБО
Очень квалифицированные ветеринары, грамотное лечение и хорошее обращение. Спасибо за то что вылечили моего питомца
Наблюдаемся в клинике уже почти 7 лет! Очень заботливые врачи, делают все от них зависящее. Ничего не навязывают, животных не залечивают. Всех любят, как своих )
Попытаться проверить реакцию зрачков у собаки фонариком на айфоне... слов нет..
Спасибо Вам за лечение моего котика! очень признательна ветеринарам, спасибо! теперь всем занкомым рекомендую
Весте можно доверить питомца. Трясется конечно, когда приходим ))
В этой клинике я вакцинировала своего кота. Понравилось то, что совсем нет очередей, всё чинно и благородно. При необходимости обращусь снова сюда.
Я в восторге! Отличный и отзывчивый персонал, быстрота реагирования..Плюс простили нам наше опоздание) Огромное спасибо доктору Елизавете-Вы чудо! от профессионализма до отношения и общения к животному во время осмотра и консультации. Плюс уйма рекомендаций для меня как хозяйки собаки. Посещение стоило того, чтобы добираться 1,5 часа по пробкам. а беспокойная собака вообще довольна-впервые на приеме у доктора вела себя спокойно, и позволила залезть между всехпальцев даже))