Отзывы клиентов
20.02.2021 проводили здесь плановую кастрацию кота. Долго выбирали, в итоге остановились на клинике Медвет на Вернадского. Сначала удивились тому, что цена с заявленных 1900 на сайте выросла до 2400 по телефону и до 5900 по факту, но ладно, это дело житейское.
Сказали оставить кота в 11 и не забирать раньше 17. Кому могло прийти в голову, что при такой цене и площади у них просто нет помещения для послеоперационного нахождения животных?! Приехав забирать кота обнаружили своего чистоплотнейшего британца запертого в нашей переноске всего в собственных фекалиях! По словам сотрудников клиники "они не смогли достать его чтобы помыть", удалить фекалии из переноски они тоже не смогли. Судя по состоянию кот просидел так полдня. Кое как отмывшись !в туалете! ехали домой в шоковом состоянии.... при таком скотском отношении к животному остается только догадываться как проведена сама процедура! Какой врач может допустить чтобы раневая поверхность находилась под слоем фекалий полдня?! Не рекомендуем это странное место никому, сотрудникам от души желаем в таком вот состоянии как наш кот пребывать почаще.
Добрый день! Наблюдаемся у вас не первый год) На прошлой неделе были у кардиолога Кузнецова на пр-те Вернадского. Несмотря на то,что наш пёсик никого к себе не подпускает,эхо-кг сделать нам удалось благодаря чуткости и профессионализму врача.Назначено лечение,надеемся и верим,что все будет хорошо! Все,как всегда на уровне. Спасибо вам за то,что вы делаете)leb17@bk.ru
Добрый день!Наблюдаемся у вас не первый год)На прошлой неделе были у кардиолога Кузнецова на пр-те Вернадского. Несмотря на то,что наш пёсик никого к себе не подпускает,эхо-кг сделать нам удалось благодаря чуткости и профессионализму врача.Назначено лечение,надеемся и верим,что все будет хорошо!Все,как всегда на уровне.Спасибо вам за то,что вы делаете)
Ребята молодцы. Всегда оперативно принимают, доктора профессионалы, на деньги не разводят, все рекомендации только по делу.
Высокий уровень обслуживания и профессионализма! Это лучший выбор из возможных.
Мы были на чипировании с малышом хаски, нам очень понравилась клиника начиная со входа в нее, отличный персонал, замечательные врачи, каждый из работников клиники знает свое дело, теперь в случае необходимости только к ним. Приходили нга чипировсваниее, а нам еще бесплатно подсказали по содержанию этой породы некоторые особенности, о которых мы даже не знали, мы ушли домой довольные.
Были на приеме у отличного специалиста офтальмолога Лабынцевой В.А. Понравилось её обращение с животными, как к своим. На доступном языке рассказала про диагноз и методы лечения. Проведена сложная операция на глаза. Разъяснила как правильно принимать лекарства и ухаживать за питомцем после операции. Огромное спасибо Лабынцевой В.А. и всему персоналу центра. При необходимости воспользуемся услугами центра снова.
Инфо К отзыву ниже: приём вела Никулина Е. В., кот Лева, дата 25.10.18. Прошу рассмотреть возможность возврата денежных средств за отвратительные приём и травление кота ненужной наркотой.готовлю обращение в роспотребнадзор. С ВАШЕЙ "КЛИНИКОЙ" надо разбираться, пока вы не поубивали с помощью своих ПТУшников безобидных животных
Никому не рекомендую обращаться к так называемому вет врачу Никулиной Елизавете Алексеевне из поликлиники Медвет на проспекте Вернадского. Врач очень грубая, безразличная к животным, что они очень чувствуют. Начался приём с того, что доктор не отрывая глаз от компьютера, абсолютно не заинтересованно попросила рассказать, что случилось с животным. В процессе рассказа я делала паузы, уточняла, точно ли она нас слушает, поведение врача не изменилось. При осмотре кота даже не расслабилась его добрым словом, как делают нормальные вет врачи, резко поставила градусник, потом сказала ассистенту поставить укол. Та это сделала тоже очень грубо, я сама лично коту ставлю Уколы, он получал их в других клиниках, я никогда не слышала, чтобы он так кричал, аж слезы навернулись. Более того, выяснилось, что коту с гастритомом, без ярко выраженный болей, поставили сильнейшее обезболивающие - наркотик да ещё и в лошадиной дозировке - трамадол 50 мг (кот 8 кг), который ставят онкобольным. С тех пор уже второй день поведение кота очень изменённое, он очень встревожен, не ест, не пьет, постоянно высовывает - засовывает язык, всего боится. Дополнительно "врач" рекомендовала ходить 3-4 дня к ним в поликлинику 2 раза в день ставить этот наркотик, лечь в стационар на капельницы, покапать витаминки (10 тыс в день), содрала за приём около 2 тыс, а мы теперь расхлебываем проблемы. Если не хотите угробить животное, никогда не ходите к Никулиной Елизавете Алексеевне! (уточнила, моя коллега тоже лечила у неё кота, была в аналогичном шоке)
У нас появился щенок. Соответственно, нужны прививки. Честно скажу, что нашли Медвет по отзывам в интернете, но не пожалели. Были и на Ленинском и на пр. Вернадского. На Вернадке, конечно, целая больничка для зверей. Пока сидели там ждали прием, наблюдала, как врачи общаются с людьми, чьи питомцы лежат в больнице. Даже про малюсенькую то ли мышь то ли еще какого грызуна (не разглядела, принесли в боксе и отдали "маме" маленький завернутый в теплую пеленку комочек) столько было сказано нежностей и выдано рекомендаций, что я не удивилась, когда на первой прививке нам заодно посмотрели и почистили уши (бесплатно! и мы не просили об этом), дали советы по защите от клещей и блох, по режиму кормления и прогулок и пр. Щенок у нас первый, поэтому мы очень благодарны за советы ветеринара! Не могу рекомендовать конкретных врачей, тк опыт у нас только по прививкам. Надеюсь, будем нечастыми гостями в ветклинике, но точно, если что - в Медвет.
Хороший сервис. классные специалисты. есть специалист по морским свинкам. лечили, делали рентген. Профессионально с заботой о питомцах.
Прекрасные специалисты, очень хороший, чистый стационар. Заботливые врачи.
Обращался в эту клинику после посещения другой, откуда я просто убежал.Делал для собаки рентген. все быстро и профессионально!
Посещаем данную клинику на протяжении многих лет. Хорошие врачи .Всегда помогали , даже в очень тяжёлых ситуациях.
Проведя лето на даче, вернулись в Москву с теперь уже нашим любимым Гошей - котиком неизвестной породы. Встал вопрос - в какой клинике обследовать кота и сделать необходимые прививки. Поскольку мы начинающие котовладельцы, искали клинику по советам друзей, в итоге решили обратиться в клинику Медвет на Ленинском пр.д.123. Нас принимала врач Данильчук София Вячеславовна, осмотрела Гошу, проконсультировала по содержанию и питанию, скоро идем с Гошей на первую вакцинацию, теперь уже в "нашу" клинику Медвет. Самые приятные впечатления остались начиная от звонка в коллцентр, регистратуры и конечно от врача.
Большое спасибо Строковой Евгении Александровне (врачу вызывной службе медвет) за то, что нашла время в выходной день и приехал оказать помощь нашему котику. Помощь была оказана квалифицированная, стоимость соответствовала лечению. Взяли анализы, поставили капельницу, Евгения прекрасно умеет находить общий язык с животными, успокаивала котика во время процедур. Коту стало значительно лучше, идём на поправку! Буду рекомендовать друзьям
Впечатления о клинике неоднозначные. Вроде и лечили, а ощущение, что на питомца плевать врачу. Вроде и телефон врач свой оставила, а по факту толку от этого — ноль. Когда помощь понадобилась животному — врач прочитал сообщение и забил. Животное умерло — врачу пофиг. Смахнула сообщение и забыла. Даже не поинтересовалась как, что упустила, почему так случилось. 5 месяцев лечила пациента, коту все хуже, срочно приехали — все вроде в норме, а коту хуже, — действий ноль. Следующий день — кота больше нет. «Бывает» подумала врач. Все понимали, что это случится, — это никто не оспаривает, но облегчить ему последние деньки что — лень стало что то делать? Самое печальное, что так везде. Может есть исключения, но я пока таких клиник не видел. Где врач переживает за результат своей работы, а не за то, что б пациент анализ крови в «чужой» клинике не сдал, где ему удобнее и не отнес свои 5 копеек куда то еще. Я очень надеюсь, что вас самих будут лечить точно так же, как и вы лечили. Вы заслужили. Как итого — любая ветеринарка — это лотерея. Болезнь не тяжелая и повезло с врачом — хорошо, сложный случай и плохой врач, который ошибся — плохо — не повезло питомцу, легкая болезнь, но не повезло с врачом — плохо, жаль питомца — вы же его так любили. Или повезло с врачом, но у него было плохое настроение — опять-таки — жаль питомца. Ну и так далее. Скорблю. Благодарить вас не за что — что-то вы делали действительно хорошо, но что вы сделали спустя рукава — перечеркнуло все ваши заслуги.А еще «забавный» момент — за сутки до смерти животного врач назначает анализы крови — ОАК и КА + СОЭ. Получаю результаты — вместо СОЭ — надпись, что материала не хватило для анализа. Обсуждаем с врачом — результаты, об отсутствии СОЭ тактично не упоминается в разговоре. Спрашиваю сам. «А он нам все равно бы ничего не сказал этот анализ.» Простите, а зачем его тогда назначили? И нет ли желания вернуть деньги за неоказанную услугу? Нет? Ну я так и подумал."Скорбеть" врач начала только после публикации отзыва на ее работу и в ответ написала выписку из карты живтного не сказав ничего по существу. Я свои выводы о онкологе Жуковой К.А. сделал.А еще МедВет сильно стесняется результатов своей работы и старатенль подчищает негативные отзывы там, где это возможно.
Несмотря на то, что счёт в Медвет на Вернадского за последний месяц уже перевалил за 50 тысяч руб., сделаны МРТ, дважды ЭХО сердца, 4 раза рентген, УЗИ, несколько приёмов у разных терапевтов, неврологов, офтальмолога, но у нашего котика до сих пор нет точного диагноза, а назначения видимо даются наугад, т.к. они не помогают, состояние продолжает ухудшаться, котик всё хуже дышит, совсем перестал есть и пить, а при попытке дать ему лекарства или накормить, напоить начинает задыхаться. Я понимаю, его случай непростой для диагностики, но о том, что диагноз всё-таки возможно поставить точнее, я узнала только вчера!!! И то только после моих настойчивых распросов терапевта (Кирюхиной), несмотря на её явное недовольство моей просьбой хотя бы перечислить возможные диагнозы. Оказалось, что ему показаны трахеобронхоскопия, БАЛ, повторное МРТ и КТ грудной полости (что не делается в МЕДВЕТе, а только в других клиниках) для постановки точного диагноза, от которого соответственно зависит и лечение! И эти подвижки прлизошли только благодаря врачу вет стационара МЕДВЕТа Михаилу Юрьевичу, которого заинтересовало состояние кота и он поднял вопрос об уточнении диагноза! Вот он действительно хороший врач. Если бы терапевт сказал о необходимости доп. исследований 5 дней назад, когда состояние котика нормализовалось после его первого пребывания в стационаре на кислороде, это увеличило бы его шансы перенести наркоз для проведения необходимых исследований. Также терапевт Кирюхина назначила препарат, который продаётся строго по рецепту, и никак не прокомментировала это, а тем более не выписала рецепт. Я оставила заявку, чтобы мне перезвонил любой другой терапевт, узнать, можно ли получить рецепт, и вот жду ответа уже 3 часа. И результаты исследований, записи назначений специалистов по результатам приёмов (чтобы возможно показать в другой акт клинике) мне приходится прям выпрашивать, напоминать, чтоб распечатали, записали на флешку, прислали по электронной почте... После вчерашнего пребывания в стационаре состояние котика только ухудшилось – он стал не только периодически тяжело дышать с хрипами, но и громко кричать (плакать), стал ещё сильнее пугаться попыток напоить или покормить его, и стал очень напуганным. Кроме того, при помещении в стационар было заявлено терапевтом, что ему назначена медленная длительная капельница с помощью инфузора на целые сутки, но когда я через 10 часов позвонила узнать о его состоянии, оказалось, что "капельницу давно уже сделали". Я никак не могу проконтролировать лечение в стационаре, и не знаю, кому из врачей верить на слово. Слов много, но никакой конкретики (в том числе и в заключении по МРТ - только общие фразы, которые были ясны и без МРТ), денег ещё больше, а результатов всё нет, только ухудшения. Даже дверцу в переноске сломали. И всё бы ничего, если б эффект был. Просто котика очень жалко, врачи МЕДВЕТа просто наблюдают, как он страдает и берут деньги за это.
Были сегодня в клинике «медвет »,записывались заранее,у немецкой овчарки размет лап,принял после ожидания Вылковисский,зачем тогда запись,если ещё и ожидать надо,в кабинете у доктора мы провели 2 минуты,ощупал лапы и отправил на рентген,снимок каждой лапы-3,100,перед этим мы оплатили 3000 за якобы консультацию,стало понятно,что с нас просто выкачивают деньги,а ,почитав отзывы,я думаю мы правильно сделали,что сбежали,надо было только поинтересоваться,за что мы заплатили 3000 рублей,господа,это разводилово!
Бл* это какой то ппц, я заранее звонила в эту ветеринарку, спросила можно ли записаться, на что они мне ответили, что в этом нет необходимости, так как очереди нет. Мне нужно было сделать прививки моей собаке, в итоге мы приехали, нам сказали ждите. Я специально спросила сколько по времени придётся ждать, сказали что пишут 10. Итог: мы ждали 2,5 часа!!! Ветеринары то выходили покурить, то поболтать. Короче это жуть какая-то. Больше никогда не пойду туда.
Обращались в Медвет за мрт, доктора и персонал очень внимательные и понимающие, нужно было срочно делать исследование, и Медвет единственная клиника которая пошла к нам навстречу!
Я живу не в Москве, в нашем городе нету МРТ , а у моего фрунцузика стали отказывать задние лапки, нам наш ветеринар посоветовал клинику Медвет в Москве, дал и брошюру и посоветовал записаться. Мы позвонила сразу же в день обращения и записались. Нам пошли на встречу как иногородним, выбрали удобное для нас время обследования, предложили свои услуги зоотакси, очень вежливо и грамотно нам объяснили, как правильно подготовится к мрт. И вот настал день нашего обследования, скрывать не стану, я очень сильно переживала, как все пройдет, была вся на нервах. Врачи меня успокоили, сказали правильные слова. По результата мрт сказали, что его надо оперировать – у него обнаружили грыжу. Я думала, у меня сердце остановится от поставленного диагноза. Нам предложили в этот же день прооперировать, откладывать надолго нельзя. Седых волос на моей голове конечно добавилось. Спасибо мастерству хирурга, их золотым рукам, всей операционной бригаде, отделению мрт и всем кто был с нами в тот тяжелый день - операция прошла успешно, наш малыш легко вышел с анестезии. Конечно некоторое время он был в стационаре под присмотром врачей, но только благодаря их тяжелому труду – наш мальчик снова смог ходить и его жизнь пришла в прежнее русло. Таких врачей как в Медвет мало, побольше таких специалистов своего дела – и летальных исходов на операциях будет меньше…
Не ищите клинику, ищите хорошего врача. Пришли в эту клинику с хромотой у собаки. Попали на прием к хирургу Васильевой. Принимала она нас минут 15, покрутила лапку, предложила рентген, за эти 15 минут счет выставила 1 680 рублей. Рентген показал, по их мнению, дисплазию локтевых и тазобедренных суставов самых последних стадий. Подсела Васильева и говорит мол собака испытывает страшные боли каждую секунду, в Европе и Америке ее давно бы уже усыпили, но у них в клинике можно сделать операцию, убрать на передних лапах венечные отростки, а на задних эндопротезирование. Одна передняя лапа будет стоить 65 тыс руб, одна задняя 110 тыс руб. Типа вы сходите еще по клиникам, но все возвращаются к нам. Первое что мытило сразу: в Европе и Америке скорее ее бы усыпили, чем собаку! Второе: собака показывала что болит только одна передняя лапа и все. Третье: людям после эндопротезирования выдают справку об инвалидности. Поехали по рекомендации к другому врачу, оказалось, что дисплазии на передних лапах нет, на задних лапах дисплазия подтвердилась, но это скорее просто артрит. За 1,5 часа объяснений этот врач взял 350 рублей(!). Сейчас собака лечится, не хромает и чувствует себя отлично.
Отвратительное отношение к клиентам и их животным!
Хотим с дочерью выразить огромную благодарность клинике за спасение нашей любимой ПЕНЕЛОПОЧКИ-чихуа-хуашки, маленькой 10-летней собачки с больным сердечком. А персонально: Никулиной Елизавете Алексеевне за правильный диагноз и направление к кардиологу и, конечно же, Кузнецову Петру Александровичу за грамотную стратегию лечения, которая приносит свои результаты и продлевает жизнь нашей любимице. Также Всем работникам стационара и отделения интенсивной терапии (сутки находились в кислородном боксе-снимали отек легких). Поправиться нам уже не суждено, но задыхаться мы перестали, принимаем необходимые препараты. Надеемся, что правильное лечение и наша любовь не пройдут даром, и она еще какое-то время нас порадует. Всем докторам здоровья и успехов на профессиональном поприще! С уважением, Элла Александровна и Вероника.
И мне нравится клиника МедВет, я свою Микку лечу только там. Персонал всегда приветливый, отзывчивый. Врачи всегда вовремя помогут, выручат в трудную минуту и грамотно проконсультируют. Девочки так же звонят после приема и интересуются здоровьем питомца и даже поздравляют нас с днём рождения-это очень приятно! ))Цены в клинике вполне приемлимые. Лично я довольна!
Я недавно обращалась в клинику МЕдВет, приходили с кошечкой на вакцинацию. Хочу отметить высокое качество обслуживания как со стороны администрации, персонала и врачей. Такого подхода к клиенту, я еще ни в одной из клиник не встречала. Очень вежливо, обходительно. Врачи очень внимательно относятся к своим пациентам, и делают все, чтобы всем было удобно и комфортно.
Хочу сказать огромное спасибо клинике Медвет, в особенности Лупповой Елизавете и Никулиной Елизавете, а также узисту Орловой Ирине за то, что они помогли нашей домашней любимице и сотворили чудо в канун Нового года. Мы принесли кошку 30 декабря с непроходимостью в кишечнике, очень боялись операции. Но непроходимость была устранена консервативными методами, уже 31 декабря мы принесли Дэйзи на повторное УЗИ и увидели отличный результат. Также, утром 31 нам позвонил доктор с целью поинтересоваться, как чувствует себя наша шерстяная подружка. Несмотря на то, что был вечер 31 декабря, они качественно выполняли свою работу, не торопились, проверили все лишний раз. Ещё раз огромное спасибо!
Проводили в Медвет на проспекте Вернадского стерилизацию кошечки и собачки. Животные отлично перенесли операции. Очень внимательные доктора, объясняют всё доступно, терпеливы с питомцами и хозяевами. Сейчас обращаемся к ним регулярно на предмет вакцинации. Знакомым в этой клинике доктор Шпиньков Дмитрий Владимирович провёл сложнейшую неврологическую операцию на позвоночнике и спас собаку от паралича. Очень дружелюбный персонал, адекватные цены. От всей нашей семьи желаем ветклинике процветания и долгих лет жизни!))
Спасли лучшего друга!! Огромное спасибо! 7 мая 17 на гастроскопии достали из нашего любимого друга резиновую игрушку пропавшую много месяцев назад. Ни на рентгене, ни на узи мы никаких инородных тел не видели, но гастроскопию решили все-таки сделать, потому что собака угасала на глазах. И это решение нас спасло. Сделали процедуру на следующий же день, после звонка в клинику. Спасибо огромное вам за оперативность, за хороший сервис и за результат!! Патрик уже скачет)