Отзывы клиентов
Решили устроить загородный праздник в честь победы детской спортивной команды. Ну а какой же детский праздник без шаров? Вспомнили, что недавно здесь заказывали шарики для корпоратива. Шарики обрабатывают спецсоставом и они долго не сдуваются. Заказали несколько гирлянд, в том числе и фигуры из шаров. Доставили курьером все как раз к началу праздника. Дети были в восторге, а в конце мероприятия растащили шарики по домам на память. Говорят они долго не сдувались. Спасибо Винни Пуху!
Нужны были воздушные шарики на детский праздник. Заказали их тут, так как очень понравился внешний вид богатый ассортимент, также они все были обработаны хайфлоатом и не сдувались чуть больше двух недель. Что касается доставки, то товар привезли в срок и безошибочно по количеству шариков. Цены разумные, но главное детки были счастливы при одном только виде. Благодарю)
Глаза разбежались от предложенных вариантов, выбрать есть из чего! Очень много оригинальных идей! Наши шарики привезли во время, дочка как раз приехала из лагеря. Восторгу не было предела! Прошла неделя, а шарики еще парят)
У нас тут был детский праздник с пиром на весь мир)) Заказали в данной компании шарики. Выбор на сайте такой огромный, все такое цветастое и разнообразное. Выбрала инстакиндер 2. Заказала два набора. Там еще фламинго такой огромный. В общем, детям очень по нраву пришлись шарики. Красиво оформленные, прочные. Не сдулись сразу после праздника, как это обычно бывает. До сих пор держат форму, несмотря на то, что уже неделя прошла. Даже оба фламинго в полной боевой готовности)) Цена за все около 2000 р, не считая доставки. Курьер приехал вовремя. По сервису претензий нет. Выражу наше общее мнение и мнение детей, сказав: спа-си-бо!)
Заказывали украшение фасада торговой точки шарами в честь праздника.Сделали гирлянду и шары под потолок с логотипом компании. Шары под потолок не пролетали и 10 часов, все упали вечером. Рассчитывали, что они будут летать около 3-5 дней.Оставили им жалобу, перезвонили и сказали - "потому что надо было заказывать доп обработку шаров". Почему ее никто не предложил и не обозначил риски быстрого падения - ответить не могли. Перезвонил их старший менеджер, который тоже выслушал замечания и развел руками. Компания абсолютно не заинтересована в сохранении своих постоянных клиентов! Клиентоориентированность - ноль с минусом! Больше заказывать у них не будем и всем не советуем. Подвели всех наших партнёров, теперь и нас.
Отвратительно! Заказывал шары днем. Должны были доставить с 19 до 23. Звонил 3 раза в течении дня, говорили что все ок. В 22:30 сказали что еще целых пол часа. В 23 сказали что сейчас свяжутся с курьером и потом просто перестали брать трубку. В 23:45 перезвонил курьер, не мог связаться с получателем. Оказывается он просто ошибся номером когда звонил. Заказывал 50 шаров с гелем, по итогу: 48 шаров, из них в живых к приезду курьера осталось только 30. Отвратительная контора, никому не советую заказывать тут. Поберегите свое время и нервы. Поищите тех, кто знает свое дело и не плюет на клиентов.
Омерзительная конторка. Заказала накануне дня рождения ребенка доставку шаров. Девушка с нарушениями дикции сообщила, что доставка будет с 8 до 9 утра - нам очень удобно, так как весь день рождения распланирован. В начале десятого никого нет, звонков от курьера нет. Звоню, девушка сказала, что сейчас уточнит в чем дело и перезвонит. Проходит 10 минут - тишина. Звоню снова. "А что, курьер вам не перезвонил?" Прошу номер телефона курьера, чтобы уже решить вопрос, так как времени нет уже на эти сюсюкания. В итоге со второго раза курьер берет трубку и сообщает, что он скоро будет. На вопрос о том, что "скоро" - понятие растяжимое, получаю ответ: "в пол одиннадцатого". На минуточку, доставка до 9.00 заказана была. После моего вопроса о том, не хочет ли курьер доставить заказ за свой счет, он повесил трубку. Мои попытки дозвониться в офис с моего телефона не увенчались успехом. Пришлось позвонить с телефона супруга. Девушка сообщила мне, что подобные вопросы не решает (ну конечно, кто б сомневался?!) и обещала, что мне перезвонит логист в течение часа. Да, логист перезвонил. Сказал, что у них "случился форс-мажор", но извинений никаких не последовало. Более того, даже о том, чтобы быть к клиентам более лояльными после таких "форс-мажоров" он и не подумал. Когда я сказала, что ребенку испортили праздник, он очень удивился и был возмущен тем, как это они могли его испортить. В итоге, я выклянчила скидку в 5% (50 руб, если соотнести с нашим заказом, смешно, правда?) и бесплатную доставку. Обещали привезти с 15 до 16 часов. да, привезли в 15.30 курьер был у нас. Но мы, уже перестарховались (с таким то сервисом грех не перестраховаться!) и заказали в другом месте, боясь, что ребенок останется вообще без шаров. В общем, послевкусие от общения с сотрудниками этой "фирмы" осталось премерзкое. Подпортили настроение, нервы и утренний сюрприз ребенку. Не советую категорически. Обращение персонала и профессионализм в решении форс-мажоров отсутствует напрочь. Да и отзывы негативные у себя на сайте и в соц-сетях они подтирают, что еще раз говорит о них недобросовестности.
Пользуемся услугами данной компании уже почти 4 года. Началось все с оформления шарами нашей свадьбы. Потом на выписку из роддома а теперь на дни рождения ребеночку)) Всегда все вовремя и точно в срок. Шары отличного качества - с обработкой хайфлоатом летали больше месяца. Так что я очень довольна)) рекоммендую
Заказывал шары 15.03 на ДР невесте, привезли во время, но они, как мне показалось, были не полностью надуты, курьер сказал, что на улице холодно в квартире через некоторое время увеличатся, на следующий вечер 3 шт упало на пол, 17 марта утром еще 2 упало, и это при том, что я заказывал и оплачивал дополнительную обработку, обещали что 14 дней будут летать, а тут даже день не продержались. Никому не советую заказывать в этой компании, праздник испорчен.
винни-пух самая отстойная компания!!!заказывал шары за 3 дня так ничего и не сделали
Привет Всем!Музыкальный интернет магазин и салон в Питере. Реально низкие ценыСкидки Всем!Мистер Лиззиmrlizzy.ru
Мы делали Большую вечеринку Yell и нам срочно были шары. Спасибо ребятам из Виннипух. рф. Остальные компании отвечали очень долго, а ребята ответили сразу. Списались ВКонтакте, приняли заказ и всё привезли. Я приехал на площадку, а уже всё готово. Бла-го-да-рим))))) Очень выручили)
Удивлена количеству отрицательных отзывов об этой компании, тк у нас все прошло отлично! На нашу вечеринку доставили красивые красные шары вовремя. Спасибо! Будем обращаться еще)
Заказывали шары под потолок с обработкой и фольгированный шар- "коляску" на выписку из роддома на 04.11.2014. По прибытию монтажник сообщил, что шара - "коляски" нет, может надуть шар-"соска", соглuасились. 5 ноября в 7 утра, все "обработанные" шары лежали на полу, половина из которых были полусдутыми. Менеджер фирмы предложила прислать фото. Письмо-рекламация остается без ответа до сегодняшнего дня. Делайте выводы!!! Очень не рекомендую!!! Все негативные отзывы в социальных сетях удаляются руководителями, а их авторы отправляются в черный список! В вконтакте создана группа более 1200 участников- "мы отлично портим праздник и не извиняемся" недовольных услугами винни-пуха!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!\rДелали заказ шаров на свадьбу!!!\rЗаказ был оформлен на утро с 5-6 утра. В указанное время доставки не было. До 9 часов дозвониться было не возможно, т.к. по указанным на сайте телефонам работа осуществляется с 9.00. Итог свадебное оформление квартиры не удалось! Настроение было испорчено!Впечатления тоже! Когда дозвонились до офиса, в оправдание было сказано, что заказ был на вечер!\rУважаемое руководство компании "Винни-пух", 5-6 часов и 17-18 часов разные вещи!!!Просьба обучить этому своих сотрудников!!!\rОтправила письменную жалобу на эл.почту компании, в течении месяца ответа не последовало!!!\r
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ!!!\rЗаказывали у них шары на ДР близнецов 26.07.2014. Обещанный 2-метровый клоун оказался не больше метра. Шары под потолок с обработкой,которые должны летать от 3 до 14 дней,упали на пол в этот-же вечер. Клоун никак не хотел стоять(пришлось поставить его к стене),шляпа от него вообще отвалилась. Короче мрак! Детям праздник был испорчен!!! Позвонила в компанию,чтобы высказать свои претензии. Мне перезвонил молодой человек,представился руководителем Алексеем. После услышанных от меня претензий он начал всячески оправдывать своих сотрудников и вместо извинений был ответ:"Мы можем привезти вам такие-же шары сегодня(28.07.14),больше ничем помочь не могу!" Интересно,кому нужны шары через 2 дня после праздника? И это руководитель? :shock: \rЛюди,не связывайтесь с ними! Не портите праздник ни себе,ни своим близким!!! Эта компания не дорожит своими клиентами и не дает никаких гарантий! Им главное получить от нас деньги,а дальше "их хата с краю..."\r\r
Ужас и кошмар! Заказ сделала за неделю на фигуру из шаров!За час до оговоренной доставки позвонил парень, спросил "А что вообще делаем?" и сказал, что ему нужно минимум два часа, чтобы сделать фигуру.\rВ итоге доставку совершил через 3 часа с лишним!!!\rПривезли сделанную тяп-ляп фигуру, с картинкой никаких совпадений.И да, я понимаю, что все индивидуально и точного совпадения быть не может, но по количеству использованных шаров, цвету, размеру...Все не так.Самопальная работа, хамоватый "мастер", который разговаривал со мной так, как будто я ему всю жизнь испортила своим заказом. Но главное это лицо!На фотографии фигуры(кстати она называется "Абориген") лицо выполнено из шариков, объемное, мне привезли нарисованное маркером(черным) лицо, две точки это глаза, подтертый пальцем нос и дуга-улыбка на надутом оранжевом шарике.К сожалению, я была так зла, что не сообразила сфотографировать это чудо дизайнерской мысли.\rЕстественно мы потребовали как минимум скидку, на что нам сказали 200 руб максимум..Фигура на минуточку с доставкой стоила 2000 руб.\rВ итоге мы конечно отказались, потому что ТАКОЕ стыдно было выдать даже за собственную, непрофессиональную работу..\rНикогда не буду обращаться в эту компанию и всем расскажу о таком безобразии!\rОчень расстроили и сюрприза не получилось для именинника.\rНадеюсь, руководство компании решит этот вопрос внутри коллектива.Имени молодого человека знаю, не представился. Дело было в субботу 21.06.2014 г.\rМоб. телефон этого человека +7-967-***-63-91.
Заказала шарики, четко объяснила, что мне нужны шары до 9 утра (до начала рабочего дня - коллеге день рождения)!!! Позвонили в 09.05 - сказали что ЁЩЕ ТОЛЬКО ЕДУТ!!! Отказалась от шаров. Спасибо за испорченное настроение!!!
Обратились в эту фирму для оформления зала на свадьбу, заказали по телефону за две недели до торжества пакет "бюджетный" за 3800+ 300 руб. доставка, банкет начинался в 15:00 и менеджер сам мне сказал что готовность оформления указывает в 13:00, за два дня до свадьбы звонила и подтверждала заказ, на что в день свадьбы когда мы уже пришли в зал, большого сердца мы не увидели, а часть шаров под потолок висела с прямыми ленточками в углу зала. и только в 15:30 нам позвонил менеджер и сказал что у них много заказов и они не успели сделать наш заказ и даже не посчитал нужным извиниться, а только сказал что от заказа будет минус 1000 руб. за не сделанное сердце. ужасная организация, никому не советую туда обращаться если не хотите портить себе праздник!!!
Заказывала в "Винни-Пухе" шарики на свадьбу сестре. Брали шарики под потолок, оформление стола молодоженов и еще несколько "букетов" с сердечками внутри шариков для оформления банкетного зала. Очень красиво получилось! Все привезли вовремя. \rИ главное удобно было выбирать! Все на сайте с фотографиями, с ценами. Пока искала замучалась выяснять у разных фирм что и как, и сколько стоит!
Обращалась к ним для оформления своей свадьбы. Приехала в офис меня встретили на проходной т.к. их там не так просто найти :) Меня встретила девушка Мария. Она все подробно рассказала что и как происходит, помогла подобрать цвета шаров. Некоторые шары надула воздухом для наглядности. Я заказала двойное сердце и 100шаров на потолок.По деньгам получилось 4700руб вместе с доставкой. Позже я настояла на составлении договора и полностью оплатила заказ чтобы перестраховаться. Заказ при мне занесли в базу данных. Вообщем все как положенно. В офисе конечно очень много баллонов и повсюду валяются воздушные шарики, но наверное так и должно быть в таких конторах. В другие компании не ездила т. к. у них банально нету офиса. \r\tМероприятие было в ресторане Белые Ночи в марте 2013г. К моменту приезда гостей все уже было украшено. Мне все понравилось. Единственное надо было брать не 100 шаров под потолок а 200. \r\rМоя оценка: твердая пятерка!\r\rИрина