Отзывы клиентов
Здравствуйте! Подключили VirginConnect в частный дом. Провели оптику, настроили оборудование. Монтажники оперативно и качественно все смонтировали. ТП в течении короткого срока помогла решить все нюансы с подключением. Спасибо! Отличный провайдер!
Добрый день. Проживаем в частном секторе, ул.Дачная, г.Нижний Новгород. До Верджина у нас был другой оператор, постоянно отключался, скорость низкая была, но главное, энергетики периодически резали провода, мы сидели без связи и вечно ждали, когда они там у себя починят, а абонентская плата снималась тем временем. Окончательно устав от этого, оставили заявку в Верджин Конект, у нас собирали заявки, да мы немного подождали и да нам заново пришлось оплачивать новое подключение, но самое главное проблемы закончились! Интернет не отключается, скорость соответствует нашему тарифу, дети спокойно делают свои задания, готовятся к экзаменам, всем в нашем микрорайоне нравится, о былых проблемах вспоминаем, как страшный сон. И телевидение у них есть, платили с рассрочкой, это тоже было удобно. Спасибо большое!
Просто ужасно! Никогда не подключайтесь к Virgin connect. Хуже провайдера, пожалуй, не существует. Скорость ужасная, тарифы за 600 руб и за 400 по скорости совершенно не отличаются. Дерут деньги неоправданно дорого. Даже банальная приостановка тарифа у них платная! Не пользуетесь интернетом-все равно обязаны платить, такие вот молодцы придумали. Звонишь на горячую линию-переключают друг на друга, никто ничего ответить не может толком, на почту пишешь-так вообще сообщения не отправляются, якобы их почта переполнена Никакого сервиса. Не подключайтесь!
подключили интернет в частном секторе г.Нижний Новгород, мкр-н Лапшиха, оставили заявку на подключение, на след.день включили, скорость хорошая, монтажники выполнили все просьбы по прокладке кабеля в доме.
Дорого, медленно, постоянно вылетает, обратная связь никакая. УЖАСНО! Если есть выбор провайдера, никогда не выбирайте этого!
В декабре получила предложение от Мега Макс (Нижний Новгород) установить интернет в частном доме (Советский район, Лапшиха). Менеджерам объяснила, что дом частный, стены толстые, вероятно будут проблемы с покрытием внутри дома. Что до них уже пытались сделать нам скоростной интернет, но не смогли обеспечить покрытие внутри дома. Поэтому если они гарантируют что решат эти проблемы, то мы готовы, если нет- не нужно. Меня уверили, что их инженера ВСЕ эти проблемы решат, что у них отличные инженера и сегодня с современной техникой это вообще не проблема. В результате установили модем, усилитель, сказали что скорость отличная и ушли. Я все добросовестно оплатила, конечно. Скорость оказалась не отличная, а ужасная, интернет работал только в радиусе 3х метов от модема, дальше тишина, несмотря на купленные и установленные по их указанию усилители. В результате приехал их инженер, который все запускал и говорил что отличная скорость при запуске, и в довольно грубой форме сказал, что договор у вас есть, вы его подписали, мы не отвечаем за то что внутри дома и это наши проблемы. Все обращения в техническую службу поддержки до настоящего времени (апрель!!!) к результату не привели. Качество работы оцениваю как отвратительное, обязательства свои не выполняют, никому не порекомендую компанию с таким отношением к клиентам. Ирина Ф.