Отзывы клиентов
В середине января 2014 года заказал на фабрике Visconti (Висконти) шкаф. Получил его в конце мая, не в том цвете, который был нужен и существенно потрепав себе при этом нервы. Повёлся на сравнительно невысокую цену и приличное качество выставленных образцов мебели (ТЦ "Рио" на МКАД, г.Реутов). Консультант приняла заказ на шкаф цвета "персиковый", всё рассказала, всё объяснила - вопросов к ней нет. Спустя пару месяцев привезли мне и собрали шкаф - корпус из ДСП в правильном, "персиковом" цвете, а вот фасад, цоколь и карниз почему-то выкрасили в белоснежно-белый цвет... Доставщики мебель привезли, сборщики - собрали, я вечером увидел и выпал в осадок... См. фото http://images.vfl.ru/ii/1401036106/bd42149e/5237175.jpg Предъявил через менеджера претензию - признали. Сборщики через пару недель приехали, сняли дверцы, карниз и цоколь. Ещё через неделю приехали доставщики и всё это вывезли. В процессе, кто-то из них здорово ободрал оштукатуренную и окрашенную стену в комнате, так что пришлось её восстанавливать... Прошел один месяц, второй... Не выдержал, написал в фирму Visconti письмо. По типовому договору, который они дают на подпись, мебель поставляется в течение 45 рабочих дней. Если предъявляются претензии по качеству - ещё 45 рабочих дней на устранение. То есть всего 90 рабочих дней. Где-то так у меня в итоге и получилось... Где-то через неделю после письма, в котором я про эти 90 дней упомянул, контора объявилась и попросилась на объект для монтажа исправленных элементов... Вечером по возвращении домой после работы увидел переделанный шкаф. Вместо того, чтобы выкрасить дверцы, карниз и цоколь в цвет, указанный в договоре, эти ухари заменили находящиеся на виду "персиковые" листы ДСП на белые и навесили на них старые дверцы и т.п., которые они якобы увозили на перекраску!!! К сожалению, меня в момент доставки/монтажа не было дома, а деньги они берут вперёд... Данную фирму рекомендую лишь тем у кого есть масса лишнего времени и крепкие нервы. Также не могу не отметить тот момент, что качество исполнения образцов мебели в салоне существенно выше того, что они мне в итоге поставили. Например, карниз окрашен очень неаккуратно, с какой-то горизонтальной щелью... Дмитрий. dmihaila@yandex.ru