Отзывы клиентов
Забронировали тур в Абхазию за месяц, организаторыотменили за день до выезда. Оценить насыщенность программы, гида, отеля, питания не представилось возможности. Планировали поездку на день рождения , наши нянь для двоих детей, а теперь, не теряя оптимизма, ищем другие развлечения.Не рекомендую данного оператора.
Добрый день! Прошу принять во внимание! Отправились семьей в путешествие по «Золотому кольцу Крыма». К сожалению, все не понравилось с самого начала. Автобус опоздал более чем на 40 минут, через каждые 100 км останавливались без особых надобностей. Гид не особенно интересно рассказывает и очень тихо, в середине автобуса уже ничего не слышно, хотя и микрофон имеется. Просьбы вещать громче были несколько раз проигнорированы. По приезду, природа и экскурсионные города: Ялта, Алупка очень понравились) Но это не заслуга агентства. Время было сформировано так плотно, что обед в первый день вообще не предусмотрели и 10 минут сходить в магазин тоже не было! Природа городов и надежда на лучшее скрашивало день, пока не приехали в гостиницу «Алие». Если вы что-то знаете про клиентоориентированность, забудьте! Это точно не про них. Половине группы мест в ЗАБРОНИРОВАННОМ отеле не хватило, их отвезли в другую гостиницу, где условия (по рассказам) были ещё хуже. Персонал отеля-ресторана (только одно название) хамский, не воспитанный и совершенно не гостеприимный. Нам так и не смогли корректно объяснить почему не нас не пускают на ОПЛАЧЕННУЮ винную дегустацию... Далее ужин в этом ресторанчике «Алие» - не вкусно, выглядит не аппетитно, через 30 минут после заказа нас попросили оплатить счёт. Официант не убирал пустую посуду, а при подаче швырял приборы и тарелки, совершенно путаясь кто что заказал. Номера не уютные, темные, на трёхместный номер горела только одна тусклая лампочка. Из + были полотенца, гели, шампуни. Тапочки были не одноразовые, не рискнули их обувать... Завтрак в отеле включён в стоимость проживания. Итого нам подали: гречку, 1 сосиску, булку хлеба, 5см печенье на каждого. Кофе наливали за доп.плату. Далее уехали на экскурсии. Но уехать на экскурсионном автобусе не удалось. Он СЛОМАЛСЯ. Группу из 45 человек отвели на стоянку общественного транспорта и на рейсовых маршрутках отправили на экскурсию. 2й день был «Тур по церквям». Зачем в программе 3 храма в один день - не понятно... В программе и гид обещает одно, по факту на месте мы не видели обещанного, только вкрации рассказали «как оно». После нескольких экскурсий нас привезли обедать опять в «Алие»
Тур Новороссийск - Абхазия (Сухум) 02.01.2018 - 06.01.2018 г.: маршрут и экскурсоводы отличные, но не согласованные и проплаченные. Туда поедем или не поедем. За день с голоду помрешь. Последний день в Гагре привезли в столовку - на тебе боже, что другие не доели по ценам ресторана в Сухуме («Нарты» - очень классный кстати ресторан по ценам и качеству пищи). На пасеке в Бзыпьском ущелье впаривают зауксенное вино (на счет меда не знаю, не брал) но цены тоже заоблачные, на московитов расчитанные. В общем надо смотреть чтобы братья наши меньшие «АПСНЫ» не нае...ли!
Всем доброго времени! C 4 по 6 ноября 2017 года мы ездили по маршруту "Пятигорск, Кисловодск, Эльбрус". Очень хочу выразить огромное спасибо нашему экскурсоводу, Елене Николаевне! Интересные рассказы о истории Пятигорска, Кисловодска, приятные прогулки по историческим улицам, ее внимание к нам, туристам, теперь у меня всегда будут связаны с ее именем. И еще благодарность нашему водителю Косте! С ним нам было безопасно и спокойно по всему протяжению маршрута! А так же благодарность всей нашей небольшой компании туристов за организованность и терпение друг к другу, не смотря ни на что!!! Ведь от общего настроя группы очень многое зависит. И вот что, может быть по-этому, вершины Эльбруса на протяжении всех трех дней были открыты и солнце все три дня радовало наши души! И это замечательно!!!
Ездили в Дивноморское 22.09.17-24.09.17. Организатором поездки была другая фирма, но автобус и водитель Виза-сервис. Автобус гос номер 461, водитель- хам трамвайный. Сорок человек в автобусе, включая детей... Санитарную остановку просили минут 40, хамства выслушали немерено, сплошных не видел вообще, правил дорожного движения не существует для него, скорость была запредельная, которую в населенных пунктах не снижал даже. Чуть-чуть не попали в дтп, так как едет по встречке и подрезает других участников дорожного движения. Выскочил на обгон, а на встечу фура в 50 метрах! На последней секунде успел перестроиться. На туристов повышает голос, хамит и огрызается, от музыки уши заложило. Дороги не знает, хотели подсказать, так повернул из вредности в другую сторону и заблудился. В самом Дивноморске тоже свернул не туда и слушать никого не хотел. Было предложено идти с вещами самим и искать гостиницу. Благодаря такому чудовищному отношению к людям в эту фирму ни ногой и другим не советую.
c 29 апреля по 2 мая ездили в трехдневный тур Сочи. Красная поляна. Это была уже вторая поездка, в феврале с этой компанией мы были в Абхазии. Это команда с которой хочется ездить и ездить, за теплую атмосферу и высокоорганизованную поездку, а также за интереснейшие рассказы и невероятную харизму выражаем благодарность Савченко Людмиле Владимировне! водитель Роман - мастер своего дела, гарант спокойствия в пути. наша банда из 9 человек благодарит руководство турфирмы за высококвалифицированный подобранный персонал. Мы Вас любим, и говорим не "До свидания", а "до новых встреч"!