Отзывы клиентов
Это просто треш. Сотрудники крайне неторопливы, высокомерны и показательно уставшие. Получали живой груз, собака 5 часов сидела в грузовом отсеке. ветеринар походу первый день работала. И впервые видела клавиатуру. 411 кабинет феерический тоже. Короче, собаку забрали, и на том спасибо.
Менеджеры девушки Вопше не компетентны отношение к клиентам очень и очень плохая 1 балл это потому что ниже некуда ставить особенно оформление документов для отправки ужас ужас
отправляла груз, все было оперативно, но животные прибыли в жутком состоянии, в говне даже на голове, и это котята которым 4 месяца. Клетки что пинали или швыряли с котятами, что они так переворачивались? И цена оказалась дороже на 2 тыщи чем в Шереметьево. Из плюсов, видела отправку страусят) и получили груз получатели быстро и оперативно. Из минусов, жуткое состояние животных, когда отправляла через Шереметьево там и кормили или меняли пеленку.
Организация оформления и выдачи груза - невероятный бардак!!! Приём, отправление, частные, юридические лица, накладные и договора, внутренние перемещения по складу, россия и зарубеж, тонна и 200гр. груза ... - всё в одном окошке №11 (Наталья Петровна). Потратил 4 часа, моей накладной так и не нашли. Оказывается никто и не искал, за обслуживанием своих работников каждый со своей пачкой грузов просто им некогда заниматься частными клиентами. При этом шесть окошек оплаты груза - все сидят без дела. Невероятное отсутствие какой-либо организации и контроля действий персонала. Гнать в шею такого руководителя поганой метлой!!!