Отзывы клиентов
Отличное агентство !!! Много лет моей семье и друзьям помогают организовывать отдых. Всем рекомендую !!! Хорошее расположение офиса в самом центре , да еще в торговом комплексе "Триумф". Пока делаешь покупки , или ждешь начало фильма можно всегда подойти на консультацию к менеджеру. У нас свой менеджер Наталия Глухова. Настоящий профессионал. Всё расскажет покажет. Уходить от нее не хочется порой. Рекомендую данной турагентство и менеджера Наталию Глухову.
Заключили предварительный договор,Волга -Тур,который почему то работает под вывеской Корал-Трэвэл .В ТАУ.Оплатили 50% от стоимости тура,через 2дня менеджер написала сообщение ,что отель не подтвердили.Попросила вернуть предоплату,написала заявление!Прошла неделя деньги не вернули,интересно очень ,куда они их дели,если тур не подтвержден и не забронирован!!!Сказали позвоним как сможем вернуть!Просто супер!Отвратительно работают!Никогда туда больше обращатся не буду!Видимо *огромный стаж* позволяет крутить чужими деньгами!
решили с маленькой дочкой сьездить автобусным туром в Геленджик.Птездка была не запланирована.Пришли в турфирму,я озвучила свои пожелания и нам быстренько подобрали вариант.который меня вполне устроил.Гостиница Тихая полностью оправдывает свое название.очень тихо.спокойно.приветливые хозяева.в номере даже чистые полотенца присутствовали.мебель,кондиционер,телевизор.душ и туалет у кого в номере у нас рядом с номером свой личный под ключ.Дворик уютный чистый с большим количеством зелени.проезжая часть вообще не слышна.С любой стороны улицы выйти и всеравно придешь на набережную .пляж песчанный чистый.вода тоже чистая.Доехали туда ровно в 9,каки обещали.водители молодцы.аккуратно нас довезли.Некоторым еще пришлось добираться на такси до своих гостиниц.их встречали.а нас высадили прям у дома.вышли с нами человек 12.жили как одна большая дружная семья.делились впечатлениями.советовались куда лучше пойти.уважали друг друга.короче дружеская атмосфера царила.Я в восторге от отдыха.советую эту гостиницу.В следующем году обязательно поеду именно туда.Спасибо огромное Наталье.которая птдобрала нам эту гост иницу.мы очень рады!
Ездили с мужем в августе 2015 года автобусным туром в Анапу гостевой дом " Камелия"! По гастинице нареканий нет, а вот по турфирме их моря! 1) Обещали что довезут до гостевого дома, но подъехали к Анапе водители попросили приготовить деньги на такси и высадили нас на какой то трассе! После множества звонков в Волга тур, нам вызвали такси, а деньги за поездку вернули на телефон. Скажу Вам что денежные средаства за переговоры с Саратовом из Анапы мне никто не вернул. На обратном пути была такая же история, позвонили сказали добирайтесь до автобуса сами, но после выяснения отношений вопрос с такси был решен. 2) Автобус.... Достались нам задние сидения, которые не откидывались в этом комфортабельном автобусе! Пол вдоль задних сидений кипел! На обратном пути пассажиры купили большой градустник, мы его положили на пол и спустя 2 минуты стрелка была выше отметки + 50 градусов!! В описании написанно что автобусы оснащены кондиионером и теоевизором, кондиционером назвать это сложно, скорее принудительная вентиляция, а телевизор так ни разу и не включался! Водители самые настоящие хамы, на обратном пути чуть не забыли женщину в Геленжике, хорошо пассажиры с кем она стояла на остановке заметили ее отсутствие! За ней автобус не вернулся, а бежали пассажиры чтобы помочь ей донести сумку до автобуса. Водителям все равно сел ты или нет, они просто трогаются и едут! Остановки не объявляют, все быстренько сбегают по своим делам, а потом ждут пока нагуляются водители, отходить ведь нельзя, уедут и не вспомнят!! Итог такой, думали переплачиваем за комфорт, а оказалось ... С мужем отдали 25000 за путевки из них 13300 за номер по 2600 за автобус а оставшиеся 7000 Волга туру!! А за что? не знаю, до гостевого дома на такси добирались с сумками, никто нас не довез до места отдыха как обещали, в автобусе намучились с кипящем полом и сиденьями которые не откидываются! Хамства от водителей тоже достаточно услышали! Вообщем, посетители этого сайта, в Волга тур только лишь бы продать, во время вашего путешествия встретитесь со множеством неприятных моментов. о которых вам просто не захотели говорить!
Отдыхала в Анапе 2014 г. Заказ через Волга -тур.Соответствие номера на фото которое показал тур оператор и в реальности это + и _. Одним словом антисанитария. Ни одного стула, нет даже шкафа.разбитые зеркало. грязная штора в душе. шторы прибиты гвоздями к деревянной палке. кондиционер встроенный в окно. ревет как трактор. в комнате влажно.когда я обратилась в турфирму и заявила о несоответствии номера мне ответили не может быть. при обращении к администратору он стал говорить нелестные слова в адрес турфирмы. в итоге я ничего не добилась . прожила в этой антисанитарии. гостиница Эленица . Повышайте качество работы Волга -тур!
мы с подругой решили отдохнуть не запланировано! пришли в волга тур выбрали путевку за 30000 на двоих в турцию. хотели взять рассрочку мне отказали,сказали можно рассрочку только от 50000 брать,а так только кредит под 1.1 процент! на след.день моя подруга пришла в фирму оформить кредит ,но там сказали уже под 1.5 процентов! в итоге вышло на 5000 тысяч дороже!!!!!!!!!я в шоке! путевки обещали выдать за 3 дня предварительно позвонить! нам не позвонили! позвонили мы сами и ответили нам и что? ваши путевки давно готовы!! а позвонить я поняла они и не собирались!!!!!!!! в жизни не поеду через волга тур! и всем скажу знакомым что фирма халатно относится к своим клиентам! жалко мой папа уже приобрел путевки в германию через их контору! как бы тоже недопонимания не вышло!контора эта на проспекте находиться!
Мне запомнился круиз на теплоходе Волга1 от "Волга-тур". Получилось очень даже романтическое путешествие. Экипаж палубы замечательно нас принял. Размеренный, тихий отдых по волнам.