Отзывы клиентов
Добрый день! Являюсь постоянным клиентом банка на протяжении последних 15 лет и хотела уже не раз оставить отзыв о работе Борского отделения 4335, который находится в г.Бор на улице Ленина.... складывается ощущение того, что работники там не только непрофессиональные, но и невоспитанные ... Сегодня вырвалась на 10 минут с работы, чтобы оплатить квитанции в Сбербанке .. операционистка Матюнина Ольга все время пока набивала платежку, разговаривала с мужем по телефону, будучи, мягко скажем, слегка на взводе ... Не будучи уверенной в том, что она не сделает ошибку, одновременно разговаривая по телефону и выполняя работу, я попросила ее первоначально закончить работу со мной, а потом продолжить общаться по личным нуждам в рабочее время по телефону ... вы бы посмотрели, как эта девушка, которая младше меня лет на 20, начала на меня кричать .. что, дескать, стойте где стоите, что она вроде как бы работает, а я ей мешаю (!!! то есть ей не мешает разговор по телефону на посторонние темы, а помешало мое замечание), что, цитирую, "еще учить меня будет!" и так далее .... бросив мне квитанции так, что одна даже упала со стойки, она гордо развернулась и ушла, даже не попросив прощения ... удивительное дело, что рядом сидящие операционистки даже не попытались ее утихомирить ... как же главный банк страны набирает таких, прошу прощения, хабалок на работу? они же портят его репутацию ... Сбербанк временно на период ремонта переехал на противоположную сторону, в здание бывшего коммерческого банка ... если раньше в основном здании в оперзале были установлены микрофоны и камеры, то здесь они отсутствуют ... вот, видимо, теперь операционистки почувствовали определенную свободу и отрываются почем зря на посетителях ... управляющей бы принять меры, да только ей, по-видимому, эта тема тоже глубоко безразлична ... не будет лишним с ее стороны напомнить ее подчиненным, что свое настроение и разборки с мужьями нужно оставлять дома, а не тащить с собой на работу, выплескивая негатив на посетителей ... хотя поговорка о том, что рыба гниет с головы, может не так уж и не права...