Отзывы клиентов
Достоинства:Менеджеры по продаже прекрасно общаются - обещают все учесть, сделать выбор комплектующих, цвет, форму, дату и прочее. На этом все положительное заканчивается и начинается "хождение по мукам"
Недостатки:все службы, кроме отдела продаж, не работают. Очень низкое качество самой мебели, плохие комплектующие, стеклянные полки из дешевого оконного стекла несоответствующей толщины (прогибаются без какой-либо нагрузки) что просто опасно для пользователя! фабрика не читает договор и комплектует так, как получилось.
Комментарий:Отвратительный магазин, нацеленный на прямой развод покупателя. Отзывы поддельные, ответы службы рекламации формальные.
Достоинства:Менеджеры по продаже прекрасно общаются - обещают все учесть, сделать выбор комплектующих, цвет, форму, дату и прочее. На этом все положительное заканчивается и начинается "хождение по мукам"
Недостатки:все службы, кроме отдела продаж, не работают. Очень низкое качество самой мебели, плохие комплектующие, стеклянные полки из дешевого оконного стекла несоответствующей толщины (прогибаются без какой-либо нагрузки) что просто опасно для пользователя! фабрика не читает договор и комплектует так, как получилось.
Комментарий:Отвратительный магазин, нацеленный на прямой развод покупателя. Отзывы поддельные, ответы службы рекламации формальные.
Достоинства:Менеджеры по продаже прекрасно общаются - обещают все учесть, сделать выбор комплектующих, цвет, форму, дату и прочее. На этом все положительное заканчивается и начинается "хождение по мукам"
Недостатки:все службы, кроме отдела продаж, не работают. Очень низкое качество самой мебели, плохие комплектующие, стеклянные полки из дешевого оконного стекла несоответствующей толщины (прогибаются без какой-либо нагрузки) что просто опасно для пользователя! фабрика не читает договор и комплектует так, как получилось.
Комментарий:Отвратительный магазин, нацеленный на прямой развод покупателя. Отзывы поддельные, ответы службы рекламации формальные.
Первый раз заказывала через этот магазин диван. все было отлично. через полгода на этом сайте нашла стенку "Сицилия", которая мне очень понравилась. Позвонила, узнала, что заказ можно сделать только через интернет магазин. Заказ принимала оператор Ольга, все рассказала, помогла с выбором, на фото была стенка серого цвета, нонам такой цвет не подходит, рассказала что можно выбрать любой из цветов представленных в разделе. сделали заказ, договорились что сборщик приедет либо на сл. день, либо через день, перед приездом он должен был отзвониться, в день, когда привезли стенку мне так никто и не позвонил. Вечером я сама решила набрать в отдел сборки. Оказывается на наш адрес заявок не поступало, пообещали что сейчас узнают по поводу приезда к нам и перезвонят. Прошел час, мне так никто и не перезвонил, звоню еще раз, говорят в спешке что мне после 9 перезвонит сам сборщик. проходит еще час, так никто и не набрал. На сл. день я еще раз звоню им и начинаю с ними ругаться, они удивленно спрашивают, "а что, вам так и не позвонили?". Через 5 минут мне перезвонил сборщик, предложил либо на вторник либо на среду. Но я его очень просила просила успеть в воскресенье приехать, он сказал что если не будет успевать, наберет мне и мы решим, когда будем собирать. В итоге так никто и не перезвонил. А в добавок выяснилось, что привезли дверцы не того цвета, и не понятно поменяют их на нужный или нет.
За замену битого зеркального фасада, просят доп. плату!!! Не рассчитывайте на возврат или хотя бы замену. А при таком качестве с этим столкнетесь! просто УЖАС!
Заказали шкаф купе Элит 47, белого цвета и с зеркалом по середине. Зеркало треснутое, корпус весь по коцанный, Качество очень низкое, корпус ходуном ходит ( не рассчитан под зеркало и локабель) За 26 тыс. можно было бы приличнее и надежнее шкаф купить. Не рекомендую! горя хапнете! Отдел рекламации трубки не берет. Беспредел полный!
Это самый отвратительный магазин, который только встречался в моей жизни! С первым же звонком меня обманули. Волли Толли был партнёром карты "Совесть" и я планировала купить у них кухню именно по этой карте в рассрочку. Сумма моего заказа была 21.300 рублей и когда дело дошло до оплаты - менеджер магазина мне сказал, что по Совести можно оплатить покупку только от 30.000 рублей. Я удивилась, потому что таких ограничений никогда у Совести не видела. Ну, ничего не поделать, согласилась оплатить заказ наличными курьеру при доставке. Заказ был сделан 5-7 декабря 2017 года, обещали доставить кухню к концу декабря, перед Новым годом. Через несколько дней после заказа я пожаловалась в поддержку Совести, что не смогла оплатить у их партнера заказ из-за ограничений, о которых я не знала и не была предупреждена. На что поддержка мне ответила, что у них никогда не было ограничений и меня обманули. С этим партнёром чуть позже они разорвали договор из-за недобросовестного отношения к клиентам. На этом нервотрёпка не закончилась. Заказ я не отменила, но никто кухню в конце декабря мне не доставил. После Новогодних праздников, уже в середине января я звонила в их магазин каждый день и получала один и тот же ответ: "Мы Вам перезвоним". В итоге мне сказали, что моя кухня еще не готова, ждите 2 недели. Через две недели, несколько дней подряд я звонила в магазин и получала ответ: "Мы Вам перезвоним". И ни разу!!! НИ разу за 2 месяца мне не перезвонили!!! Это день сурка?! Что с этим магазином не так?! В конце концов после скандала мне сказали, что кухня не готова и я отказалась от заказа. Потеряла два месяца! Заказала бы кухню в другом магазине - уже давным давно получила бы заказ! Искренне советую никогда в жизни не звонить в эту контору. Все негативные отзывы полностью поддерживаю! Радуюсь только тому, что не оплатила заказ... Уверена, что деньги они не возвращают.
не оплачивайте сразу товар,чтобы не тратить нервы!!! Ужасный магазин! Не связывайтесь,пожалуйста! Если бы мы сами не нашли телефон фабрики - не получили бы заказ. После оплаты заказа менеджеры не предоставляли никакой информации, либо просто не подходили к телефону. Привезли диван через 2 месяца, а не через 2 недели. Диван отличается от изображения на сайте.
Сайт удобный, цены актуальные, акции (это как раз нас и подкупило) нормальное обслуживание, быстрая доставка, что в наше время редкость) Диван купили ну очень классный.
Не долго думая, нашли подходящую под интерьер комнаты модель дивана в бежевом исполнении (давно хотели такой). По срокам нам его не задержали. Также спасибо менеджеру Елене, хорошо проконсультировала и за помощь в оформлении заказа) Сам диван хорошего качества)
Купила прямой диван Фиджи Люкс. Великолепный дизайн, комфорт и безупречное качество. Отдельное спасибо хотелось бы выразить консультанту магазина.
Шкаф доставили без каких-либо повреждений. Собирал самостоятельно, для меня проблем не составило. Заказ оформил быстро, в течение 15 минут. Стоимость соответствовала цене с учетом скидки на сайте. Шкаф красивый, материал норм. Единственный момент, доставку пришлось ждать часа на три дольше.
Носились как угорелые, все в поисках.... Нашли на wallytally модульную гостиную Дорта Модерн)))) Обрадовались, купили, все нормально, зачетно и недорого, смотрится просто великолепно! полный сервис в обслуживании, всем вашим сотрудникам спасибо, особенно сборщику Евгению.
Хронология:1) 5.11 (примерно) - делали заказ на 18.112) 17.11 - САМИ позвонили в 20.30, чтобы уточнить, что привезут. Сказали "через неделю 25.11"3) 23.11 - не удалось получить ответа. Поддержка грубо общалась и не давала ответа на простой вопрос "привезут или нет"4) 24.11 12.00 - запросил обратный звонок, перезвонили и сказали "уточним у фабрики и обязательно перезвоним"5) 24.11 (17.00) - сами звоним узнать про статус заказа. Ответ "НЕТ ТОВАРА В НАЛИЧИИ"!!!
Купила в интернет магазине Волли Толли для свекрови комод АйМеб из глянцевый мдф и лдсп, ей понравился. Быстро доставили, как и обещали, во второй половине дня, собрали на следующий день. Консультант Алёна помогла выбрать данную модель, за что ей большое спасибо.
Заказал угловой диван "Брюссель" в магазине wallytally (валлиталли). До этого я видел его в магазине, только там мне не могли сделать в нужной ткани. Заказал в этом магазине. То, что привезли это тихий ужас. Лишь отдаленно напоминает диван с сайта, сделано все топорно, декоративные вставки как из шкафа времен СССР. Это еще не говоря о браке,при котором его было невозможно собрать(места крепления на разных уровнях),кожа была тоже не той что заказали. Единственный плюс,что его быстро забрали и вернули деньги( правда за доставку вернули только половину,но хоть так) Крайне не советую этот магазин и их фабрики.
Имели дело с данной компанией. Боялись заказывать с доставкой в Воскресенск, но все-таки свой диван дождались) привезли к самому подъезду и подняли на третий этаж.
Сделали в детской замер места, где поставим диван. Менеджер Виктория подсказала нам, какие модели наиболее соответствуют заданным параметрам и по цветовой гамме. Ребенок просто в восторге от мишек на диванчике. Доставили, выгрузили, подняли на десятый этаж без проблем, собрали мы его сами минут за 15.
Долго искали стенку в гостиную. Четко себе представили, что хотим, но не могли найти приличного качества, но, чтобы по адекватной цене. Очень рады, что нам подсказали про Волли Толли. Получили именно то, что хотели.
Наш заказ от 18.08.17 г., ул. Заповедная 51. Кухня из ЛДСП, цвет красивый, со стеклом матовым. Получили, нам ее аккуратно собрали. Довольны.
Оценил надежный механизм, прочную конструкцию, удобство, но главное приятную цену. Так что купить хороший шкаф по интернету вполне возможно)
Нужную кровать у себя в Ивантеевке не нашли, увидели большой выбор в wallytally, заказали. Через неделю привезли, за полдня установили.
Оперативно! Быстро получили свой диван! Даже бесплатно доставили!
Выбирали стеллаж в офис, искали долго, приглянулась модель Мегелан - 1. Спасибо вашему консультанту Елене за подробную консультацию по модели и помощь в оформлении заказа. Также спасибо за оперативную доставку.
Выбрать, скажу я вам, на сайте не просто, просто поражен обилием ассортимента, в итоге решил остановиться на угловом диване Эвелина Грин Антистресс. Он уютный, мы всей семьей на нем с удовольствием отдыхаем, да и нашим гостям нравится.
Заказали три дня назад комод в прихожую, вот сегодня привезли. Быстро. Занесли в квартиру, проверили комплектацию, все устроило. Вид приятный, цвет соответствует картинке на сайте. Собрали сами. Не разочаровались.
Решили сделать себе подарок - купить новую прихожую. Среди доступных вариантов здесь увидели самый интересный и подходящий к интерьеру нашей квартиры. Выбрали Гармонию в цветах венге плюс млечный дуб, выглядит достойно. А вот как качество себя покажет, со временем посмотрим.
Обувница отличная. Внешний вид, функциональная, компактная.... вместилась в маленькую прихожую хрущевки. Цена со скидкой просто подарок.
Модульную стенку выбирали мы тщательно. Смотрели, листали, ходили по магазинам. Наконец-то нашли в Волли Толли, то, что нам и было нужно, а нам была нужна самая большая по размерам. Внешний вид у модульной гостиной Флоренция феерический, выглядит нестандартно. Внутри вместительная. Сборку заказывали, сборщик провозился с ней кропотливо долго. Отдельно отмечу наличие всей фурнитуры и комплектующих, все положенные пазы были в положенном месте.
Хочу поделиться впечатлениями о детском диванчике Блюз-бридж Моей дочери дочери он очень понравился - небольшой и интеречный, пружинный блок и сочные цвета, спальное место ни жесткое, ни мягкое, думаю что прослужит нам долго)