Отзывы клиентов
Обман и отвратительное отношение к клиентам. Пытался купить в "Восемь путешествий" тур на ноябрьские праздники в Санкт-Петербург. Подобрал тур, по телефону мне подтвердили, что он есть. Когда я приехал, две женщины бальзаковского возраста мне попытались продать по той же цене совсем другой тур, с явно урезанной программой, которого вообще не было у них на сайте. При этом одна из них подтвердила, что это с ней я разговаривал по телефону и утверждала, что именно об этом туре (урезанном) изначально и шел разговор по телефону. При этом вели они себя очень нагло и хамили, хотя я разговаривал с ними вежливо и тона не повышал. В конце разговора вообще поставили меня перед выбором: или я покупаю то, что они предлагают, или ухожу. Я выбрал второй вариант. В общем никому не советую с ними связываться.
Ездили с мужем на Елизаветинскую масленицу в Александров 17-18.02.2018г. Все хорошо, но очень испортил впечатление ужин в ресторане отеля "Александров" Проплаченный нами ужин должен был состояться в 18-30. В 19-30 нас никто кормить не собирался. Дали какой-то салат и квашенную капусту. После протеста с нашей стороны сказали, что горячее не готово и ждать еще час!!!! Мы (6 человек) возмутились и нам принесли холодные!!!! блины.На столе был отвратительный спиртной напиток красного цвета, который официантка назвала наливкой, но какой. она не знала!!! через час принесли горячее на общем блюде, мы его разобрали, а потом выяснилось, что на этом блюде были 3 порции соседней группы!!! Во всей этой ситуации особенно досадно, что нас бросил наш гид Эдуард. Он житель Александрова и по-видимому не захотел портить отношения с соседями. Он даже номер телефона не оставил - просто исчез. На утро у нас был завтрак там же. Столы стояли так тесно, что не все смогли пролезть на свои места и были вынуждены сесть за другой стол. Завтрак был накрытием, но... подали макароны с тефтелями, а за чаем нужно было идти самим, при такой-то тесноте! А далее выяснилось, что было еще каша, но за ней так же надо было идти! Компания хорошая, уже ездили с ними, но отель "Александров" с прокуренными номерами и отвратительным сервисом серьезно портит имидж компании. Обратите внимание, пожалуйста!!!! Фото сделано в 21.04. Ждем еду!
Отдыхали с мужем с этой компанией в туре Александров - "Елизаветинская масленица". Все хорошо, кроме оплаченного ужина в Отеле "Александров". Ужин должен был быть в 18-30. Нас за столом было 6 человек. Нас на ужин никто не ждал. В 19-30 мы начали скандалить с менеджером ресторана. Она пояснила, что горячее не готово и нужно ждать еще час!!!! нам дали квашеную капусту, какой-то салат и потом - холодные блины. Еще на столе стоял алкогольный напиток - какая-то наливка. Какая - официантка не знала!Через час принесли общее блюдо, мы разобрали еду и тут выяснилось, что на этом блюде были 3 порции соседней группы! Наш гид Эдуард (родом из Александрова) нас бросил одних, даже не оставил свой номер телефона. Наверное он не хотел ссориться с земляками. На завтраке - столы тесно стояли - не выбраться, а нужно было за чаем самим ходить.У нас было накрытие столов, но подали только вермишель с тефтелями, а потом выяснилось, что нужно было начинать с каши, за которой то же самим надо идти. И это при такой тесноте, что некоторые путешественники на свои места пролезть совсем не смогли и были вынуждены пересесть за чужие столы
Ездили вдвоем с дочкой от этой турфирмы в круиз по Волге. Очень порадовала работа менеджера Татьяны, которая, помогая выбрать круиз, досконально разъяснила все, от видов кают до маршрута и достопримечательностей. Абсолютно честно предупреждала о возможных проблемах — совместно отмели несколько вариантов теплоходов со старым ремонтом и недостаточно хорошим питанием, в итоге поплыли на «Карл Марксе» и совершенно не пожалели. Интересные экскурсии, прекрасное обслуживание, отличный отдых! Будем и впредь обращаться в «Восемь путешествий» и конкретно к Татьяне за выбором поездки, человек – действительно спец в вопросе отдыха по России и очень квалифицированно помогает в выборе тура! Спасибо!
Не так давно в клубе "Восемь путешествий" наша семья заказывала речной круиз по Каме. Поехали на пять дней, хотя были туры и на больший срок, но такой вариант (5 дн.) для меня более оптимален. Что могу сказать: хороший теплоход, номера со всеми удобствами, неплохая программа. Семье тоже понравилось. В общем, любителям речных круизов по России могу рекомендовать.
Углич - Мышкин - Мартыново Чудесное путешествие. Иизначально думали, что будем ночевать в гостинице Чайка в Угличе, но потом планы изменились, ночевали в Мышкине, так даже лучше, там чудесная набережная. Но вот только мы узнали об этом, когда уже приехали рассаживаться по автобусам, вечером нам звонили и сказали, что нужен, который в "Чайку", а утром оказалось, что наоборот. (возможно, это я перепутала, всё бывает) Очень понравился экскурсовод виктор Викторович, сам он из Углича. Рассказывал много, но при этом лишней информацией не перегружал, всё по дело, ярко, много интересных моментов осветил. Рассказывал и про места, мимо которых проезжали, и, конечно, про сами посещённые города. Следил за временем, за тем, чтобы всё собирались и не терялись, подсказывал, какие ещё места можно посетить. Остались очень приятные впечатления, обязательно поедем ещё! Мария