Восточного АО Перово гу ис Районная Диспетчерская Служба (рдс) Сеть

Хочу Вам сообщить по поводу работы одс каторая находится по ул.Металлургов д.13 . Сегодня 10.10 12 пытался позвонить и дать заявку но на протяжении с 17-20 до 21-30 но так и не получилось,постоянно было занято.Решил позвонить на РДС что находится по адресу 2-я Владимирская д.15 к.4 туда я тоже не дозвонился,постоянно занято, дело все в том что деспетчера кладут трубку на стол что бы жильцы не прозванивались и не давали заявки.Я сам лично видел как диспетчера все это проделывают.Представте что у кого нибудь рванула труба ц.о. или гвс или хвс и затопило квартиры,кто будет отвечать за это? И как Вы считаете какую оценку можно дать таким работникам