Отзывы клиентов
Ужасные водители!!! Берут деньги больше чем по трафику показано! Вчера и сегодня заказывала такси. И все как на подбор. Водители хамы и грубияны! Сдачу не отдают!!!! Вообще беспредел какой-то!!! Оставлю эту жалобу по всем интернет-ресурсам!!! Лучше пешком идти, чем позвоню в вашу контору! Хамят даже при маленьком ребенке. Обдираловка!!! Увольняйте таких водил-быдл!!! С самого утра настроение поганят! Жалко не запомнила номер машин, а диспетчер уже не может сказать.
По поводу качества услуг такси-особо заострять внимание не буду, бывают разные водители и заспанные и "сами мы не местные" и гоняют мама-не горюй!!!! Отдельно хочу сказать, про прости господи "службу качества компании". Пол года назад был оч нелицеприятный случай, часто езжу на такси и одним и тем же маршрутом-расстояние не меняется, пробок более 2мин на 2х светофорах тоже не было, однако счетчик водителя крутился как бешеный, в итоге сумма поездки была более чем в 2 раза выше обычной.Водитель на мое замечание по поводу странной работы счетчика сказал, что машина не его все вопросы к руководству. И далее тишина!!!! Звонки и озвучивание жалобы на диктофон так и остались без рассмотрения. К сожалению так никто и не перезвонил. Рыба как известно гниет с головы.
Уважаемые комментаторы! При возникновении конфликтных ситуаций имеет смысл обращаться в службу качества компании. Уточнив информацию, можно будет вести более предметный диалог и принять меры.
Везде, на самом деле, хватает негатива и позитива. Чаще водители в "Вояже" попадаются культурные и адекватные. Кроме того, они с пониманием относятся к каждому пассажиру. Во всяком случае, стараются войти в положение опаздывающего.
Просто в шоке!!! Больше НИКОГДА!!! Никогда не обращусь в эту службу такси. Один раз намахали, кинули, называйте как хотите. Пообещали, что машина будет через 6 минут. А через 10 сообщили, что ваш заказ снят. Поплевались мы, но потом подумали, с кем не бывает. Забылось как то... А сегодня решили, была не была, и снова наступили на те же грабли. Заказали машину, нам пообещали, что через 9 минут она будет на месте. Черный рено с номером 302. Ни через 9, ни через 15 и даже ни через 40 минут машина не подъехала. Более того, когда звонила оператору и просила соединить с водителем (точно знаю, что такая услуга в данной службе есть), чтобы уточнить место его нахождения, мне сказали, что попробовали, но ничего не получилось. Обещали водителю скинуть мой номер для связи, результат опять же НУЛЕВОЙ!!! А самое главное, это когда спустя еще 15 минут, мне пришло смс сообщение, в котором говорилось Спасибо за заказ. Сумма 74 РУБЛЯ!!! ГРАЖДАНЕ, да это же просто ПИПЕЦ!!! какой то!!! Спасибо такси вояж, мы вас никогда не забудем.
434343 - просто мрак. На прошлой неделе довелось воспользоваться их услугами. Ехать предстояло в частный дом на Выгонке. Нас забрала убитая 99-ка. Услышав адрес водитель согласился довезти нас. На пол-пути таксист забеспокоился, давая знать что город он не знает, навигатора у него нет, впрочем, как и мозга, и, скорее всего, до места назначения мы вряд ли доберемся. После - начались предложения - "дорогу покажи", "другу позвони, пусть скажет как доехать" и прочий бред на что был дан ответ - звони оператору - пусть скоординирует. Оператор не скоординировал. Позвонил оператору лично. Ответ был - покажите дорогу или отплатите поездку. Оплатить поездку в никуда? То, что нас отвезли куда то и высадили? Конечно, поездку я не оплатил, повздорил с оператором. Звонок в службу поддержки такси, конечно же, ни к чему не привел - мне не перезвонили. Видимо, для 434343 это норма. Надежнее и быстрее дождаться маршрутку, а лучше - просто не пользоваться услугами мерзкого 434343. Никогда.
Такси пользуюсь не часто, но если возникает необходимость, то всегда звоню 43-43-43. Ожидание машины по минимуму, всегда присылают смс с указанием времени ожидания и марки машины. Машины из службы такси приезжали всегда вовремя, иномарки - всегда в отличном состоянии. Цены по счётчику, водители всегда вежливые, я очень довольна этой службой такси!