Отзывы клиентов
покупали тур у Вояж-Тур она нас кинула 170000 рублей планируем обращение в полицию есть приговор Набережночелнинского городского суда
Ездили в Финку с Вояж-Тур, остались довольны поездкой) хорошие автобусы и приветливые менеджеры, все рассказали и объяснили по поездке)
Все очень плохо. Купили купон, шопинг-тур на двоих. Думали поехать в субботу. Но нет, все «сладкие» дни недели разобраны до следующего месяца. Свободны только будни. Записались на среду. Отпросились с работы, заказали такси на утро. Дождались своего автобуса, немного посокрушались, поняв, что он совсем не похож на то, что нам обещали. Старый, протертые кресла, некоторые из которых не откидывались. Садились на Восстания, у Галереи. В 6.10 утра. После поехали за последней, уже третьей группой, людей на Черную Речку. Приехали. И тут гид Мила говорит: «Все, господа, автобус сломался, выгружайтесь и по домам». Далее началась и вовсе какая-то содомия, при которой уважаемая Людмила, используя наречия и навыки бойкой базарной бабки – орала на пассажиров, клятвенно заверяла, что у нее такое впервые (хоть кто-то и говорил, что у них уже В ТРЕТИЙ РАЗ не получается с этим Вояжем уехать) и вопила, что ни она лично, ни их конторка тут не при чем и никакой ответственности не несет, езжайте в любой другой удобный день. Ок. Дальше еще лучше. Звоним. Объясняем ситуацию. Предлагают нам в последующие будни записаться. Девушка, к слову, учтивая на другом конце провода. Перебрав все среды и пятницы, внезапно предложила субботу 28. Вот странно, откуда же там появились свободные места, при условии, что все субботы были заняты при прошлых созвонах. Ну ладно, записались с горем пополам. На этой неделе звоню, чтобы уточнить время и на всякий случай убедиться, что с нашей записью все в порядке. И что же я слышу. «Мы как раз собирались Вам звонить, по субботам больших автобусов больше не будет. Только маленькие. Доплачивайте 500 рэ и можете ехать». Вешаю трубку, созваниваюсь с подругой. Решаем, надо ли нам это. Свинство. Вся экономия с купона, конечно улетает в трубу и, по сути, мы приобретаем тур по его исходной цене. Что за бред, а. Ну ладно, решили скататься так. Перезваниваю. И вновь плохие новости: «Ой, Вы знаете доплата с купоном не катит, идите в связной и оплатите полную стоимость тура – 1600 на двоих, и только тогда можете ехать». Что? ЧТО?? Благо Групон оперативно вернул деньги на счет. А вот потраченное впустую время, нервы и деньги за такси уже не вернуть.