Отзывы клиентов
Номер заказа 1003878 от 17 июня 2018 года. Стоимость коробки 1450 рублей. 1450 рублей за ЭТО. Просто без комментариев посмотрите фото с сайта и то, что прислали.Деньги не вернули, хамили, врали, что директор посмотрит и ответит, никто не ответил, потом, когда сами позвонили уже, нам сказали, что "ВСЕ С ЗАКАЗОМ ХОРОШО".Никому не советую связываться с этой конторкой. Вы никогда не получите то, что видите на фото на их сайте или в их группе, а получите примерно то же, что и мы. А если вам что-то не понравится, вам ответят примерно вот так, как на последнем фото
Заказывала в этой компании украшение последнего звонка для класса моего сына. Т.к. в начале года я имела не осторожность изъявить желание о подготовке к этому празднику, то мне пришлось взволить на себя множество обязанностей, в том числе и украшение праздника. Сил к концу года у меня уже не осталось, и я решила найти компанию, которая мне бы помогла. Но, компания «Воздушная сказка» не просто помогла, а сделала все за меня! Спасибо Вам большое за отличное украшение нашего праздника
Спасибо большое компании воздушная сказка за отличный солдат из шаров! Я заказывала в этой компании салют из 100 разноцветных шаров на день рождения своей доли. Этот салют стал самым запоминающимся в этот день))) Спасибо большое воздушной сказке, мы обязательно ещё раз обратимся))
Присоединюсь к крайне негативным отзывам о компании "Воздушная сказка".Обманули весь наш дружный мужской коллектив!6 марта мы заказали шары для наших девушек к 9:00 утра 7 марта.Менеджер Ирина по телефону подтвердила заказ и сказала, что все приедет вовремя.К 9:00 утра 7 марта никто не приехал и позвонил, около 10:00 начали звонить сами и получили интересный ответ "мы отменили Ваш заказ" :(((( Вот такая вот компания непорядочная!Сами взяли и отменили, заранее никого не предупредив!
принцип компании - дешевая нажива любой ценой. директрисса - стареющий параноик-самодур, которая настолько любит дленьги, что скорее согласится их потерять, лишь бы не отдавать. экономия на всем: шариках (самые дешевые), гелие (разбавляется воздухом), сотрудниках (взять на зп 30-35 и спустя месяц с переработками выдать 16 - в порядке вещей, а уволится - новых набрать не проблема), клиентах(т.н. "отдела контроля качества", куда типа направляются письма с претензиями, просто не существует) и т.д. в общем, тот же винни-пух, только размахом послабей в несколько раз. если нужны обычные шарики на пару часов - неважно где брать, можно и тут. если же нужно что-то серьезнее и качественнее, то лучше и контору найти понадежней и подобросовестней. ибо хотя оформители, работающие в воздушной сказке, хорошие ребята и стараются работать на совесть, позиции компании это скомпенсировать не может. возможно, вам повезет, и все будет окей, а возможно нет - копеечные недодутые шарики упадут или полопаются, монтажки отвалятся, такси опоздает и заказ приедет невовремя, и так далее.
Ужасная контора! Заказывали 33 шара, привезли 31. Три из них тут же упали, все шары разных размеров. Если хотите испортить праздник, Воздушная сказка вам поможет это сделать.
Никогда не задерживают з\/п и выплачивают её вовремя. Дружный коллектив. С воздушными шариками и заказами на них всегда было приятно иметь дело. Дают премии за выполнение плана. Дают подарки на рождение детей. На данный момент я нахожусь в декрете, но когда соберусь на работу, то снова вернусь в Воздушную сказку, если руководство меня примет.
Спасибо огромное! Все вовремя, красиво и вообще огонь! заказал подруге через сайт, оплатила. тут же позвонили привезли вовремя. Подруга висжала от восторга!
Я люблю свою работу! Эта компания стремится к тому, чтобы каждый из нас здесь работающий развивался и помогал другому, чтобы никто не стоял на месте, чтобы все были в деле. Безусловно, вы научили меня многому. Вы каждодневно заряжаете меня позитивом. Такое ощущение, что я как только переступаю порог нашей компании, и у меня улыбка на лице натягивается, причем самопроизвольно, всё это говорит о том, как же хорошо у вас работать!
За свой 15летний опыт сотрудничества с большими и маленькими компаниями Питера и Москвы я не встречала такой ужасной конторы. Если вы хотите сохранить свое время и деньги, не обращайтесь в «Воздушную сказку».Если коротко – заказала 10 шаров за 970 руб. на определённый день и время. Приехала и прождала ровно 2 часа пока их при мне склеят 8 сотрудников. Менеджер Светлана, ни за что не отвечает(не перезванивает когда обещает, не может спланировать время изготовления заказа, не способна решать конфликтные ситуации. Ну и, конечно, не готова признавать свои собственные ошибки).Генеральный или зам. (по разной инфо от представителей этой компании она занимает и ту и другую должность:))) рассеянным взглядам сказала мне «Через 15 минут все будет». А через 15 минут, ответила –«у нас есть более важные заказы». На мое предложение организовать мне доставку за свой счет - отказали. А самое прекрасное – это качество! Я прикрепляю фото. Вырезанные буквы их самоклеящейся бумаги, ободранные, где-то отклеивающиеся. Хотя в письме на почте мне присланы абсолютно другие картинки. И на все это мне сказали – «А что вы хотели за такое время!»)))) Карл! За такое время!)))) я хотела приехать в назначенное ВАМИ время и забрать качественный заказ. Менеджер Светлана, бравирует большим сроком нахождения компании на рынке. Но почитав отзывы др людей и столкнувшись с идиотизмом и не профессионализмом лично – я понимаю, что существование их в режиме востребованности будет не долгим. «Волшебная» сказка» - рынок конкурентный! Времена СССР в далеком прошлом. Почитайте на досуге что-нибудь из классики корпоративного имиджа и культуры!
Решили заказать на корпоратив оформление шарами в фирме «Воздушная сказка», очень понравился творческий подход и неординарное мышление. Все наши сотрудники были в полнейшем восторге. Все красочно, торжественно и со вкусом. Все сделали быстро и привезли в оговоренное время. Обязательно будет обращаться еще!
Ужас какой-то. N заказа 1002233.. Шары не соответствовали описанию на сайте, все были разного размера. Надували очень долго. Шары не были специально обработаны, чтобы дольше держались, хотя за это было заплачено.. В итоге все шары упали через 10 часов. Я не понимаю, за что я заплатил деньги.Заказ N 1002230 не был укомплектован к моему приезду, в итоге сотрудник повёл меня на склад и при мне искал необходимые позиции, из которых одну не нашла, а ещё две заменила на якобы аналогичные....Шаражка какая-то у вас..
Перед встречей жены с сыном срочно нужно было найти шарики воздушные, нашел "Воздушную сказку". Быстро оформил вместе с менеджером заказ, буквально через полчаса подъехал - уже все готов было. Помогли, спасибо!
Большое вам спасибо Воздушная сказка! За качественную и хорошую работу! Приятно было у вас заказывать. Если еще раз понадобятся шары с доставкой обязательно обращусь к вам! Отдельное спасибо сотрудникам за вежливость и отзывчивость.
Спасибо компании"Воздушная сказка", это чудесно!!Заказала мужу на День Рождения с доставкой к 00.00. Привезли точно ко времени, заранее позвонили по телефону, чтоб никого не перебудить:) Очень вежливое обслуживание:) Шары отличные! Большие и яркие. У нас высокие потолки, так что смотрятся просто здорово!:) Спасибо, мы в восторге!С уважением, Юлия
Спасибо большое! Все привезли вовремя. Причем, время было указано с 8 до 9, и мы очень переживали, что привезут ближе к 9 и наш сюрприз увидят. Но курьер доставил шарики ровно в 8 утра, за что отдельное СПАСИБО!Заказывали мы мальчика и шарики, которые должны были висеть в воздухе 2 дня. Прошло уже 20 дней, и они до сих пор висят, и мальчик почти не сдулся! Еще и карту на скидку подарили. Обязательно будем заказывать еще! В общем все рекомендую!
Заказал в компании Воздушные шары букет из воздушных шаров) Доплатил за то, чтобы шарики летали от 2 до 5 дней. В результате через 10 часов шарики бездыханно валялись на полу. В следующий раз поищу другую компанию(
Заказывала шары в Воздушной сказке на День рождения подруги. Привезли все вовремя и именно то, что хотела:)Шары были "гвоздем программы" . Мы устроили осеннюю фотосессию - гуляли по парку и фотографировались в красивых местах. На обратном пути раздавали шары деткам, так что наш букет изрядно поредел к концу прогулки)
Спасибо большое компании «Воздушная сказка» за то, что украсили праздник нашим детям на 1 сентября! Шарики доставили вовремя прямо в школу, отличного качества, дети были очень счастливы. На следующие праздники будем заказывать только у Вас!
Заказали шары в компании "Воздушная Сказка" для детского праздника. Менеджер ошибся с шариком и прислал меньшего размера, чем был в заказе. На просьбу обменять шарик был сделан отказ. Обмен происходит только после написания претензии, которую рассматривают...дней. Но шарик нужен был для праздника, а не потом. Муж приехал в офис, но и там ему отказались сразу поменять. В данный момент написали заявление в компании "Воздушная сказка" на возврат денег, ждем звонка он директора и решение нашего вопроса (прошло уже 7 дней). И,да, самое главное, настроение перед праздником было испорчено. "Воздушная сказка" не подарила нам праздник, а испортила.
Заказали шары в компании "Воздушная Сказка" для детского праздника. Менеджер ошибся с шариком и прислал меньшего размера, чем был в заказе. На просьбу обменять шарик был сделан отказ. Обмен происходит только после написания претензии, которую рассматривают...дней. Но шарик нужен был для праздника, а не потом. Муж приехал в офис, но и там ему отказались сразу поменять. В данный момент написали заявление в компании "Воздушная сказка" на возврат денег, ждем звонка он директора и решение нашего вопроса. И,да, самое главное, настроение перед праздником было испорчено. "Воздушная сказка" не подарила нам праздник, а испортила.
Лучшая «шариковая» компания - это Воздушная сказка! Уже не первый год пользуюсь услугами вашей компании», и каждый раз получаю удовольствие от общения, внимания, оперативности. Спасибо друзья за качество работы и радость от Вас!!!
Добрый день! Обратились в данную компанию, ребенку исполнилось 3 месяца. Заказали шар в форме тройки и тридцать шаров голубых и серебряных, заплатили дополнительную плату за то, чтобы они простояли до двух недель. Привезли в срок, шары очень красивые. Прошел один час и шар тройка изменил свой прежний вид, начал сдуваться. Позвонили в организацию объяснили проблему, нам заменили тройку. Курьер доставлявший шар "Тройку" поделился что мы не первые закали такой шар и все они были сдутые изначально. На второй день, проснувшись утром мы увидели половину шаров на полу. Позвонили снова в организацию и объяснили, что мы заплатили чтобы шары дольше находились на потолке. Нам прислали письмо с объяснением, что мы сами виноваты, не прочитали на сайте, что те шары, которые мы заказали, весят больше из-за своего состава, поэтому держаться 11-12 часов. А "Тройку" нам заменили только потому что в этот день был порывистый ветер и шар мог повредиться.Итог: Мы за свои деньги (3000р.) получили испорченное настроение и пол усыпанный шарами. Не понятно почему нас сразу не предупредили о том, что эти шары долго не провисят и почему с нас все таки взяли дополнительную плату за то чтобы шары висели дольше. Мое мнение что организации все равно на клиентов, главное продать!
Отношение к клиенту: 5, Оказание услуги: 4. Заказали оформление шарами на день рождения сына Артемки, 5 лет. Заказали 50 желтых и синих шаров и один шарик в виде миньона, уж очень он их любит. Привезли все вовремя, но 3 шарика лопнули по дороге:(. Нам об этом сам курьер сообщил и предложил сделать скидку, но мы отказались:). Половину шариков раздали детям, а другая половина еще неделю нас радовала. Спасибо за хорошее настроение!
УЖАСНО ОФОРМИЛИ ГИРЛЯНДУЗаказывали гирлянду из шаров на открытие офиса, привезли не вовремя (задержка 40 минут), затем при креплении гирлянды решили КРЕПИТЬ ПРЯМО НА ВЫВЕСКУ самостоятельно, не уведомив нас. Естественно, после того, как работу приняли, об этом даже никто не знал, потому что за шариками не видно, как они крепятся. А вто на следующий день (см.фото), когда шарики сдулись, это сразу увидели! Пришлось в бытовых условиях снимать с 2-х метровой высоты остатки 2-стороннего скотча. Все бы ничего, но когда вывеска включилась вечером - следы от 2-стороннего скотча никуда не пропали, и выглядело это отвратительно.Поразил не только ужасный монтаж, но и отношение сотрудников, компании, которые не взяли на себя ответственность, а все свалили на нас, заказчиков, мол "не доследили" при монтаже.НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться, если конечно, не хотите исправлять чужие косяки.
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании «Воздушная Сказка». На день рождение любимого человека заказала букет из шаров. На мой заказ отреагировали моментально, доставка подарка была осуществлена вовремя, в оговоренное заранее время. Водитель-курьер предварительно позвонил, и не смотря на сложный адрес доставки, без проблем добрался и оперативно выполнил свою работу, доставив моему любимому человеку прекрасное настроение! Огромное спасибо Вам за то, что сюрприз удался! Желаю Вам процветания и благодарных заказчиков.
Недавно заказывала в компании "Воздушная сказка" шарики на День Рождения своей дочери. Очень оперативно команда сработала, привезли во время, шарики продержались очень долго! Спасибо за праздник!
Друзья, спасибо вам огромное! Шары отличные и вы отличные! Не смотря на загруженность и отсутствие нужных мне шаров на складе ребята специально заказали и вовремя доставили шары литл пони ко дню рождения дочери! Она была рада ярким шарам, а я вашей оперативности)))
Очень понравились шарики, доставка была своевременной. Ребенок был в восторге от такого красивого и яркого букета из воздушных шаров. Спасибо Воздушной сказке!
На свадьбу заказывали в компании "Воздушная сказка" оформление ресторана под ключ. Спасибо сотрудникам компании, которые встретились с нами на месте, подсказали в каком стиле и как лучше оформить. Очень красиво украсили стулья бантами, установили нежные цветочные композиции на столы и распределили шарики по залу. Спасибо сотрудникам компании "Воздушная сказка" за то, что учли все наши пожелания! Нам очень понравилось! Теперь только Вас всем советуем!