Отзывы клиентов
От всей души благодарю своего менеджера Ермолаеву Ольгу Александровну, одобрение получил за 3 дня, процент ну очень приятный, я хоть и зарплатник одного известного Российского банка)))) но выбрал ВТБ))))сделку провели достаточно быстро. За все ОГРОМНОЕ спасибо Ермолаевой Ольге Александровне иРиэлтору Григорян Максиму Игоревичу!
Дали там карту для зп. стали снимать деньги за уведомления, которые мне и не нужны. черех онлайн кабинет и по телефону отказались отключать навязанную без моего согласия услугу. в отделении сообщили, что сотрудник в отпуске...во время уже второго визита сотрудница обслуживала крайне плохо - такую плевую услугу не могла сделать...в итоге просто отключила счет от номера телефона. на вопросы по карте ответить не могла! а уж очередь просто кошмар - даже сесть негде.
Отличный банк! Оформили карту , которая обслуживается бесплатно, так как надо было сделать перевод валютный. В итоге несмотря на то что на карте написано Мастер Аккаунт, то есть она не именная, все интернет платежи проходят нормально. И доступ в банк тоже есть через смартфон. Плюсую ВТБ! И банкоматов стало больше!
Страхование от ВТБ24 -голый разводняк ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕТСЬ !!! у них хлипкие договора -я имею ввиду страхование сотовых телефонов !!!! случись чего- вернуть деньги можно только через суд с ними !!! Сейчас пишу коллективную жалобу на них, собралось уже более 20 человек !!! нашли адвоката от одной известной гос структуры ( которая тоже на этот банк зуб держит) ...присоединяйтесь !!! наведем порядок в нашей стране !!
Являюсь клиентом банка, есть зарплатная и кредитная карты. Решил зайти, оплатить квитанции по налогам на квартиру и машину через кассу в отделении. Получил отказ от сотрудника на ресепшене, с предложением установить приложение "ВТБ24 онлайн" и сделать все в нем. - "Если хотите через кассу, то с каждого платежа будет доп. сумма 1 т.р." Еле сдержался, чтобы не послать сотрудника и политику данного банка на классические буквы. Доехал до Сбера, без проблем все оплатил по квитанциям. ВТБ24, самый не клиентоориентированный банк.
Хуже банка не бывает! Взяла ипотеку в этом банке, так сплошной развод. Страховку впаривают на подольше, гасить досрочно можно только по определенным дням, поддержка некомпетентна - говорят одно, а на самом деле все по другому. Если бы можно было, то поставила бы оценку 0.
Ужасный банк, взял ипотечный кредит в ВТБ 24 не дают его досрочно гасить в платёжный период с 10 по 18 число, т.е. когда я обычный платёж должен вносить. Это свинство! Да и online-банк в ВТБ 24 - это что-то, по сравнению с другими банками абсолютный колхоз. Никому не рекомендую этот банк.
БАНК ВТБ24 САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК! ОФОРМЛЯЛ КРЕДИТ. ВЫДАЛИ КАРТУ ДЛЯ ПОГАШЕНИЯ. ВНОСИЛ ДЕНЬГИ НА КАРТУ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТЫ ВТБ24 НО В БАНКЕ СКАЗАЛИ ЧТО Я НЕ ВНОСИЛ ТАК КАК ОНИ ДЕНЕГ НЕ ВИДЯТ. ПРЕДОСТАВИЛ ИМ ЧЕКИ НО ОНИ НЕ СТАЛИ РАССМОТРИВАТЬ ИХ.
В офисе на Павелецкой (ул.Бахрушина) ужасное обслуживание.Здесь 2 зала для физ лиц.Аппарат для регистрации в очереди и консультант находятся в одном зале.Зайдя в другой,вы не поймете,что делать.Сотрудники разговаривают сквозь зубы.Открывали вклад,потратили на это 2 часа!,хотя в очереди были третьи.\rВ кассе сидит орущая на всех женщина.Из трех работают 2 кассы,одна из которых прямо в зале,без дверей - у всех на обозрении
Нету большого опыта пользования. Но по крайней мере банк лоялен к приезжим (имею ввиду ипотеку). Да и проблем с левым списанием денег на карточке нету.
Держу некие активы в этом банке. Считаю в случае каких-то серьёзных волнений Сбербанк накроется первым из-за самого высокого давления
Очень неплохой банк, обслуживаюсь здесь уже достаточно давно. Проценты по депозитам может и не самые высокие, но меня устраивает, да и некогда мотаться и искать новые варианты. Зато когда нужно, вклад готовы вернуть, как в договоре сказано. А кредиты пока брать не доводилось, вот муж - да, брал. У него тоже все ок.
20\/07\/2012 решила пополнить свой вклад на 100 000руб. и открыть еще валютный вклад Доходный-Банкомат в Войковском отделении. Администратор меня направила в кассу сразу,где мне (как выяснилось потом) деньги просто положили на карту,а не пополнили счет.Второе-это уже дезирформация по открытию вклада. Я думала,что нужна вторая карта,чтобы на ней был валютный счет,который надо открыть через банкомат. Меня уверили,что достаточно одной карты,на которой у меня уже есть счет (в рублях). Я с администратором подошла к банкомату и положила 2300 долларов. Когда стали открывать вклад Доходный -Банкомат (в долларах США на год),то выдало:Операция недоступна. Администратор пошла выяснить в чем дело у специалиста в банк. Я попробовала произвести самостоятельно процедуру. Затем мне сказали,что пока деньги "не упали на счет" и попробовать через 2 часа. Я уехала домой.Пошла в банкомат на Дубнинской,30 только на 3-ий день,но "ОПЕРАЦИЯ НЕ ДОСТУПНА". Обращалась несколько раз в службу поддержки,наконец-то попался грамотный оператор и объяснил,что мою карту с рублевым вкладом НЕЛЬЗЯ открыть валютный. И доллары перевели в рубли! Мне это совершенно не надо.Оформила претензию №821654.Ее рассматривали МЕСЯЦ!!!Ответ был такой-купите доллары с карты,разницу сообщите и опять будут рассматривать...месяц-я так думаю. А как же проценты за 2 месяца,которые занимают ответы банка?!ТАКАЯ РЕКЛАМА,И ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! УЖАС! Лучше бы открыла валютный счет без проблем в "Альфа-банк",которым уже столько лет являюсь клиентом. Подкупило то,что банкоматы расставили по всей Москве и в частности - рядом с домом в "7 Континенте".