Отзывы клиентов
Компетентный, доброжелательный персонал. Оперативность в работе. Постоянные Акции (до сих по пользуюсь бесплатными мойками после прошлой замены масла). Всегда общительная и доброжелательная менеджер Евгения.
Был проездом в Хабаровске, затроил двигатель. В незнакомом городе не знал куда ехать. Добрые люди подсказали Велл Ран. Остался очень доволен их работой. Видно, что мастера знают толк в этом деле. Грамотно чинить «французов» мало кто может. Но в этом сервисе это очень хорошо получается.
Мне нравится обслуживание на большой. Специалисты грамотно все рассказали и консультация на 5+. еще кофе бесплатное предложили. Сразу чувствуется сервис. Не знаю почему тут такие отрицательные отзывы о данной компании...
Была сегодня на плановом тех обслуживании. Ещё раз убедилась в том что в этом филиале работаю высококвалифицированные специалисты, качественно и быстро выполняют свои обязанности. Так же дополнительно осматривают всю машину на неполадки. Так же хочу сказать большое спасибо администратору за организацию работы и доброжелательность.
делал ходовую часть в этом ужасном сервисе, через 3,5 месяца замененные детали опять начали стучать. по гарантии отказались делать. больше туда не ногой, даже дворники у них страшно менять.
Только что оттуда. Приехал заменить антифриз по приглашению о бесплатной замене жидкостей через смс. Приехал, поинтересовался какой антифриз будут заливать, администратор уверила что японский ТСL и обьявила цену в 2700!!! за 6 литров. Ладно, заезжаю в бокс, попросил мастера показать что будет лить и тут я прихренел- Принес канистру чуть ли не советского тосола))) впервые видел такой бренд если можно так выразится. Естественно мастера послал... за нормальной жидкостью. Ушел менять, возвращается со вскрытой большой пластиковой канистрой- внимание- ничего общего не имеющей с японией Тотачи!))) Что там было на самом деле не стал выяснять, уехал скорее. Больше ни ногой в это место. Вот так Вам могут залить неизвестно чего за 2700 рублей
На большую 98 приехал заменить свечи! свечи меняются за 10 минут просто были морозы лень было ковыряться... В итоге эти горе мастера залезли в дроссель пытаясь меня сразу на чистку раскрутить , о чем я даже не просил вообще! дали какие то банальные рекомендации.. а главное разломали мне воздушный патрубок, лень было им 4 болта открутить что бы снять фильтр для этого ... в следствии чего я не знал как от туда уехать... в итоге перемотали его изоплетой типа до дома доедешь а там купишь... ругаться бесполезно ... Главный мастер сразу в защиту своих криворуких мастеров.... Вообщем больше туда не ногой!
Всем здоровья. Не следует заезжать в это предприятие на БЕСПЛАТНУЮ диагностику. Пустая потеря времени. У меня появился стук в рулевом управлении. Мою машинку на яме качали (?) из стороны в сторону трое крепких механиков, было опасение - перевернут. В результате диагноз:" у Вас трещины в передних сайлентблоках, надо менять", (и лучше и передние и задние). Никто даже не намекнул, чтобы я покрутил рулем, дабы выяснить, что-же стучит...
Заехал в сервис на замену сальника на лобовое,три дня и течь началась в три раза сильнее,заехал и долго выясняли что и кто делал,переделывали сквозь зубы но слава богу нормально сделали! Позже заехал на доливку масла, не далёкая администраторша на входе обсмеяла,мол как мы будем граммами выменять, говорю в любом сервисе должен быть мерный стакан! В итоге долили но с улыбкой на лице! В итоге очень разочарован в этом сервисе,но и на последовательность,не такие они уж и профессиональные ,что бы так себя вести! На большой не рекомендую! Алчные
На своем автомобиле заезжал в СТО «Велл Ран» на ремонт подвески. Приняли меня оперативно, мастер посмотрел, оценил, сказал, сколько времени и денег это займет и будет стоить. Я остался доволен сервисом обслуживания, качеством выполненной работы и окончательной стоимостью, лишнего с меня точно не взяли, ремонт обошелся выгодно.
Был проездом в Хабаровске, затроил двигатель. В незнакомом городе не знал куда ехать. Добрые люди подсказали Велл Ран. Остался очень доволен их работой. Видно, что мастера знают толк в этом деле. Грамотно чинить «французов» мало кто может. Но в этом сервисе это очень хорошо получается.
Притащил сюда свою машину, не заводилась, поменяли звездочку и штифт, посоветовали поменять ремень грм, посмотрел, и вправду доверия не вызывает. Все собрали и машина сразу завелась. В общем остался доволен, уехал на машине.
В Велл Ран я обращался для проведения кузовного ремонта на своем автомобиле, после удара в зад на светофоре у меня ушла задняя панель, стала плохо закрываться крышка багажника, ушли зазоры и были проблемы с задним бампером. Порадовало и создало прекрасное впечатление о сервисе работа мастера кузовного цеха, который при осмотре моего автомобиля сразу увидел все скрытые повреждения и смог точно определить стоимость ремонта т.к. я до этого заезжал во множество других сервисов, где мастера смотрели на мою машину и гадали на кофейной гуще, как ее нужно делать со стапелем или без и только ломили цены. Здесь я нашел для себя прекрасное сочетание цены и качества. Мастер Алексей сделал и покрасил мою машину за два дня, другие сервисы мне предлагали оставлять у них а/м минимум на 4 дня.
Масло последнее время всегда менял на Большой 98.В принципе все устраивало.Понятно,как всегда и везде при визуальном осмотре пытаются что то навязать,надеясь на некомпетентность клиента.Мне например говорили ,что у вас антифриз зелёный,а машина 2012 года,должен быть красный,хотя сами прошлым летом мне такой доливали,но я на это особого внимания не обращал,просто говорю не надо и все.Но сегодня был возмущен,когда узнал,что так называемый подарочный сертификат,по факту скидочный купон на услуги автосервиса.Человек покупает этот сертификат за реальные деньги,в моем случае за 5000 рублей.А использовать его по сути нельзя,так этот "сертификат" дает право лишь на скидку 20 % на услуги( не на запчасти,не за техжидкости),а только на услуги.Зная,что я обслуживаюсь в велране,жена подарила мне такой "сертификат".Сегодня приехал поменял масло ,думал использовать его и на кассе мне объяснили,что это не сертификат,а надувательство клиентов.Конечно неприятно когда из тебя делают дурака.Почему о таких странных для подарочного сертификата условиях не рассказали когда его продавали.Получается за 5000 продали кусок красивого,но бесполезного пластика. Поэтому решил,что больше здесь ноги моей не будет.
11. Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о сервисе «Велл Ран ». Начну с того что сперва в нете просмотрел рейтинг сервисов Хабаровска и остановил свой выбор по отзывам обращавшихся и территориальной расположенности «Велл Ран» (проживание неподалёку). Позвонил, договорился о времени и дате ремонта (озвучив болячку авто), получил информацию о цене ремонта(очень даже устраивала) и вперёд на ремонт, довольно трудоёмкий по работе и времени (замена радиатора печки салона со снятием панели приборов и разбором некоторых узлов в моторном отсеке). Понравилось всё (отношение к клиенту ,к своей работе, атмосфера, сервис в целом),авто забрал в полном порядке. Не хотелось чтобы авто ломалось, но если что случится я знаю куда обращаться. Может я и не спец, но рекомендую.
Когда что - то не так то голову сломаешь в чем дело и что делать, приедешь в этот сервис и все вопросы снимут и совет дадут дельный и устранят «головную боль», все, я считаю, на профессиональном уровне. Спасибо парни за ваш труд (особо Сергею и Виталию)
Приехала к ним случайно, потому что была проблема, а сервис находится недалеко от дома. С тех пор уже 2 с половиной года езжу только к ним. Каждый раз приятные цены, качественная работа. . Вот и сегодня сдала машину на замену колодок и проверку тормозной системы. Пришла - а уже узнают в лицо и помнят где какие особенности автомобиля.
О Велл Ране. Любое СТО, это поликлиника для машины, образно говоря, так в Велл Ране не просто профессия врач, а ЦЕЛИТЕЛИ. Молодцы. Есть профессионалы, они творцы. Особенно радует, не только доброжелательность, вежливость, пунктуальность, но поражает чистота и аккуратность на СТО. Европейская. Это сразу располагает. Сотрудники, очень доступно объясняют все проблемы в машине, как будто они сами её конструировали. Обращаюсь к ним уже год, и познакомил с ними моих родственников. Они тоже очень довольны.
Я в этом сервисе первый раз! Спасибо огромное Сергею! Видно, что профессионал и очень вежливый. Все неполадки устранили и всё понятно объяснили! Отличный приём и отношение к клиенту! Приеду ещё!
Спасибо мастеру Денису за очень быстрый приём и выдачу автомобиля, а также мастеру который не заставил долго ждать и сделал свою работу качественно и быстро. В целом хочу сказать, что данный сервисный центр самый лучший на данное время, что специалисты работающие в нём очень грамотно и ответственно подходят к выполнению своей работы, всегда помогут с запчастями и с ремонтом, ещё и дадут ценные рекомендации на будущее. Ещё раз спасибо!