Отзывы клиентов
Современные разнообразные тренажеры, просторные залы для тренировок, качественное обслуживание. В основном это все что необходимо для занятия спортом. К Монарху в этом плане никаких претензий нет.
Пришел в клуб х-фит чтобы подкачать мышцы. Вначале работал с тренером, который составил мне программу из 11 упражнений на силовых тренажерах, следил за правильностью выполнения, страховал если было нужно. Затем перешел на самостоятельные занятия. Зал мне нравится, воздух всегда свежий, тренажеров хватает. Буду продолжать тренировки, пока есть возможность.
Этот клуб - отличное место для поддержания физического здоровья. Здесь все для тренировок и просто релакса. Пилатес, йога, сайкл студия, танцы, кардио, тренировки в бассейне, отличная система кондиционирования, везде кулеры с водой. Отдельно хочу отметить наличие отличного SPA. Всё просто замечательно.
Я пенсионерка и стала посещать фитнес-клуб недавно. Провожу там очень много времени. И все очень нравится. Занимаюсь аквааэробикой в бассейне, после немного поплаваю. Хожу в кардиозал, по мере сил занимаюсь в группе йоги. Расслабляюсь в хаммаме, а подкрепляюсь после занятий в фитнес-кафе, очень вкусно и полезно. Рекомендую всем пенсионерам заняться своим здоровьем не в поликлинике, а в спортзале клуба X-FIT!
Была клиентом этого клуба в течении 5 лет. Конечно слова Премиум ту не особо уместно. Я знаю как выглядят премиум-клубы, а этот совсем обычный. По сути обслуживаем всегда была довольная, были как-то косяки, но не суть. Оплатила 31 августа абонемент за 6 год обслуживания. Тут у меня случился форс-мажор. 11 сентября 2018г, т.е через 11 дней после оплаты позвонила своему менеджеру, приехала и написала заявление о возврате денежных средств и закрытии договора. К слову сказать 11 дней не ходила и карту не активировала. Мой менеджер сообщила, что мое заявление передано сервис-менеджеру для дальнейшей работы. Звоню уже 2 день и оставляю свой номер через ресепшен для связи с сервис-менеджером Дианой, которая не соизволила за 2 суток набрать клиенту, который к ним ходил 5 лет, который покупал персональные тренировки и оставил в этом клубе кучу денег. Я так понимаю, это вообще ее работа заниматься работой с клиентами и разруливать все ситуации. Такого отношения я мягкого говоря совсем не ожидала. Руководству клуба совсем наплевать на лояльность своих клиентов. Я хотела ближе к декабрю, как моя ситуация образуется, опять купить членство в этом клубе. Вот теперь совершенно не хочется тратить деньги на место, где так относятся к клиентам, не дорожат ими, и по сути все равно на них.
Всем привет!Все очень круто, просто огнина.Я в диком восторге от данного клуба, мне нравится здесь абсолютно все, спасибо моему мужу за абонемент )))Начнем с того, что внешне нравится все, внутри тем более. Я как говорю, что в восторге, так и есть. Купили тренировки с тренером. Просто потрясающе, работаем до 10-го пота, и это даст свои плоды, за пару тренировок начали улучшать результаты уже. Рост есть, спасибо!
Очень душевный клуб. Хожу второй год и постоянно занимаюсь на групповых программах! Олег, Руслан и Анастасия - самые зажигательные тренеры! Спасибо за такие жаркие тренировки! Администрации клуба отдельное спасибо за ремонт! наконец то! Ура!
Хочу в данный фитнесс-клуб 4 месяца. С каждым месяцем всё хуже и хуже! Бассейн очень грязный! Постоянно на дне плавают комки грязи и волосы. Управляющая вообще не справляется с работой клуба! Неужели у неё в ванне тоже так грязно, как в бассейне. Сушилка для купальников была, потом сломалась. В итоге нет сушилки уже 1 месяц! Следите за бассейном! Если ничего не исправят, никому не посоветую покупать туда абонемент! И сама больше ходить не буду.
Очень долго искал спортивный зал и остановился именно на этом :1Вежливый персонал - все объяснили показали , как следует проконсультировали 2 возможность после тяжелой тренировки поплавать в бассейне , что очень расслабляет 3 мало в каком зале есть телевизоры над беговыми дорожками ! В целом очень доволен , всем рекомендую , кто еще не до конца определился !
Самый лучший клуб в котором я занимался! Условия просто шикарные! Цену на абонемент бы еще пониже:)
Очень понравился клуб огромный с современными тренажёрами и отличным бассейном!
Хожу чаще по выходным дням, иногда в будни, все суперклуб премиум в воскресенье вообще немного людей, можно спокойно заниматься, не стоя в очереди на какой то тренажер. Хороший бассейн со всеми пирогами, хаммам и все виды парилок! 5 +
хороший спортивный клуб! все чисто и комфортно! прихожу часов в 17 и это самое оптимальное время после работы для продуктивной тренировки
Каждый знает что держать себя в форме позволяет спорт, в этом клубе есть все что душе и телу угодно. Занимаюсь у них уже второй год, с персональным тренером, результаты радуют, + энергии хоть отбавляй. Советую всем, будьте здоровы
Хожу исключительно по выходным дням, в воскресенье те так уж много людей, можно спокойно заниматься, не стоя в очереди на какой то тренажер. Хороший бассейн)
Хожу сюда полтора года. Если есть возможность, лучше приходить с утра, потому что вечером действительно людей многовато.
Отвратительный клуб ! В котором крадут наушники !или клиенты или Уборщики ! Стоит только отвернуться !! Воды нет практически всегда , пить не чего ! Полотенца с пятнами ! Тренеры групповики -супер молодцы ! Они спасают положение
Хожу в этот клуб уже 3 года, до этого ходил в ворлдкласс Климашкина и физкульт, в общем есть с чем сравнить. Чем отличается МонархПРЕМИУМ- маленькие шкафчики, два раза в год клуб проводит распродажи карт из-за чего по вечерам людей в клубе становится как в метро и возникают очереди к тренажерам. К счастью "туристам" быстро надоедает и спустя примерно месяц ситуация нормализуется, но два месяца в году нужно "потерпеть". Регулярно заканчивается мыло в туалете. Сломанные тренажеры чинятся порой месяцами, даже если это простая скамья. СКАМЬЯ КАРЛ! Персонал- все уборщики выходцы из Средней Азии, культуры уважения к гостям нет, при мытье пола в раздевалке могут "помыть" вам заодно ноги шваброй. Тренеры- приходите сами и посмотрите, ожидаешь, что тренер своей формой должен показать пример того к чему стремиться, но Монарх- не тот случай, соответствующие результаты и у тех кто с ними тренируется :( но это видимо чтоб не навредить!!Зона ринга- постоянно идут персональные или групповые тренировки, поэтому не особо расчитывайте, что сможете здесь спокойно побить грушу или подкачать пресс.В общем ПРЕМИУМ по советски.И всё это было терпимо, пока на прошлой неделе не сообщили, что залами для групповых и персональных тренировок нельзя пользоваться даже если там в это время не проводится тренировка, т.е. пустой зал стали закрывать на ключ. Это при том что когда я покупал контракт мне торжественно обещали, что залами можно пользоваться в свободное время, т.к. это необходимо чтобы растянуться и позаниматься йогой. Аргументация почему залы стали закрывать убийственная, там оказывается есть дорогостоящее спортивное оборудование. Когда спросил, что они считают дорогостоящим показали гамаки. ГАМАКИ КАРЛ!!! Премиум клуб считает дорогостоящим оборудованием ГАМАК, а своих ПРЕМИУМ гостей видимо считают ворами ПРЕМИУМ ГАМАКов. Вот такое ПРЕМИУМ отношение к своим гостям в этом сОветском клубе.
Везде одни и те же отзывы. Не рекомендую этот клуб, очень много народу, грязно. С 2013 года оборудования прибавилось в 2 раза и все равно на всех не хватает. В раздевалках тоже прибавили шкафчики, очень тесные, с трудом можно сумку запихнуть. Постоянно что то сломано и месяцами не чинится (как например защелка в туалете в женской раздевалке)
Занимаюсь в xfit монарх на Ленинградском проспекте. Все было хорошо до тех пор, пока из шкафчика ни украли деньги, сумма значительная. Дверцу шкафа открыли, вытащили сумку и бросили в туалете. Администрация решать проблему отказалась. Никаких предложений хоть как-то загладить причиненный ущерб не последовало. Предоставить запись с камер видеонаблюдения, направленных на вход в раздевалку, отказались. При этом ячеек для хранения ценных вещей очень мало и они практически всегда заняты. Считаю, что фитнес клуб, позиционирующий себя как премиум, должен обеспечивать сохранность вещей и уметь решать проблемы с воровством, чтобы сохранять хорошие отношения с клиентами
Занимаюсь второй год и остаюсь доволен.Наверное один из самых топ-овых фитнес центров.Есть абсолютно все. Большим плюсом остается атмосфера - комфорт, отличные условия, профессиональные тренеры, внимание сотрудников. Однажды ошибся о возможности привести в любой день с собой гостя, но менеджер пошел на встречу и мы отлично провели время. Теперь и мой друг присоединился к x-fit.
Посещаю данный клуб уже около года. Всем довольна. До этого несколько лет пробовала разные сети популярных фитнес клубов и могу сказать, что x-fit намного выше уровнем. Всегда чисто, нет толпы людей, тренажеры( что немало важно) в хорошем состоянии. Отдельно хочется отметить отзывчивый и доброжелательный персонал. В отделе продаж всегда помогут и пойдут на встречу.
Если вы раздумываете о покупке карты в этот фитнес-клуб, я вам не советую этого делать. Купила карту за 46000 на год. Начала ходить. Сказать, что народу очень много, это ничего не сказать. Не раз сталкивалась с тем, что вечерами приходишь позаниматься, а свободных шкафчиков нет, нужно сидеть, ждать, пока они освободятся. Очереди на беговые дорожки, 2 из которых не работали 2 месяца, что усугубляло очереди.. Когда же я решила вернуть карту и написала заявление, менеджер предложил мне по-дружески выкупить остаток дней, чтобы перепродать потом по броской цене для "родственников", когда я отказалась, мне ответили, что деньги от фитнесс-центра будут возвращаться до 2х недель. Я ответила, что подожду. Прошло 2 недели, денег нет, позвонила менеджеру, мне ответили, что начальник, курирующий этот вопрос в отпуске и мне больше никто не может помочь, нужно ждать следующей недели, когда он появится. Но и после того, как начальник появился деньги мне не пришли. А центр теперь уверяет, что возврат уже был отправлен, но платежку не высылает и дату перевода при этом сказать не может. Все сроки по возвратам давно прошли. Ждите претензию, пойду в роспотребнадзор, благо свободное время позволяет. Вот так выглядит клиентоориентированность в премиум классе X-Fit.
Хожу в клуб полтора года. Раньше ходила в Палестру и Xfit в другом районе.Итак, плюсы:1) несколько этажей просторных этажей, удобное расположение в целом;2) бассейн с морской водой, сауна, хамам;3) очень классные тренеры на групповых занятиях, впервые встречаю такое неравнодушие и желание не просто «отпрыгать» урок, а объяснить и проследить за техникой занимающихся;4) неплохой фитобар, правда, с унылым персоналом;5) много кулеров;6) бесплатная подземная парковка для посетителей (3 часа), это реальный плюс, тк на улице непонятно, где парковаться;7) много разнообразных групповых занятий.Минусы, которых становится все больше и больше:1) ОЧЕНЬ много людей. Руководство явно гонится за деньгами в надежде, что большинство купивших карты ходить не будут.2) очередь в душе:) чувствуешь себя в армии или тюрьме в такие моменты;3) ГРЯЗНАЯ душевая, уже жаловалась на грязные полы в душе, их тогда отмыли (спасибо), но это нужно делать чаще, чем раз в год. Полы между душевыми кабинами, куда не льется вода из душей, просто черные! Обратите внимание:)4) шлак по телевизору в женской раздевалке. Непрекращающиеся хиты 90х по МузТВ…Нет слов. Причем в мужской раздевалке всегда включен РБК:) я бы вообще убрала телевизор из раздевалки и оставила приятную лаунж-музыку, что больше соответствует клубу ПРЕМИУМ класса.5) вчера в тренажерном зале НЕ РАБОТАЛО около 6 тренажеров. К тренажерам всегда очередь, самые популярные почему-то не дублируются. Кардио поставили уже по-максимуму, но на беговую дорожку я все равно не попала. Очевидно, что абонементов продано больше, чем клуб может вместить.6) очевидно, плохой администратор, следящий за порядком и уборкой: постоянно что-то сломано, в женской раздевалке вчера отваливалась стеклянная часть крана, иногда нет мыла, своевременно не пополняются контейнеры с ватными дисками и палочками. Раньше стояли бумажные салфетки в раздевалке, убрали;7) маленькие шкафчики-это песня:) даже не буду комментировать это издевательство;8) раньше в тренажерном зале висел аппарат со спиртосодержащей жидкостью, чтобы протереть руки до и после использования тренажеров и потных кардио. Убрали. ПОЧЕМУ?9) персонал на ресепшн все тот же, но перестал здороваться и прощаться;10) в хамам перестала ходить после того, как обнаружила склизкую плесень на скамьях (просто села и взялась руками за края скамьи).11) сотрудники не следят за тем, одели ли посетители бахилы. Это больше претензия в сторону посетителей, конечно, поскольку некоторые не одевают бахилы, из-за чего появляются грязные следы по клубу и в раздевалке особенно.12) расписание в реальности и в приложении не всегда совпадают. Несколько раз не попала на тренировку из-за этого.ИТОГО: слишком много людей, многое перестало работать, грязно. Клуб идет в сторону ухудшения.Я не знаю, читает ли руководство клуба отзывы, но если загнали стадо в свои помещения, хотя бы следите за порядком.Спасибо.
Фитнес-клуб X-Fit Монарх PREMIUM однозначно отличается от клубов, в которые я ходил (скажу больше, наверное, лучший из тех, которые я посещал). У меня есть возможность приходить в клуб не в часы пик, возможно поэтому мне всё нравится - тренера, бассейн, хамам, спортоборудование, раздевалки, душевые, там всегда порядок. Приятно тренироваться в таких условиях, приятно и отдохнуть после тренировки, думаю я не зря купил клубную карту.
Нормальный фитнес клуб, по чистоте нареканий нет, довольно таки уютно. Ходил несколько месяцев, больше не смог по личным причинам, клуб не виноват)
Фитнес-клуб выглядит солидно. Жаль, далеко от моего дома.
посещал чуть больше полгода. от входа до выхода всем доволен. клиентоориентировано, чисто и уютно. Все что мне для здоровья и тела нужно есть под одной крышей. спасибо.
Отличный Клуб! Продаю карту полного дня в Х-Фит Монарх. Карта на 14 месяцев + 20 дней заморозки + индивидуальная тренировка с любым тренером (тренера очень профессиональные!) в том числе и бассейн. + фитнес-тестирование и состав тела. 49000тел. 8-9166713729 Наталья
Продам абонемент в фитнес клуб X-fit Monarch Premium м.Беговая, Динамо , действующий до 26.04.2016 (8 месяцев) (с переоформлением Договора). Продам за 18 000 рублей (приобретался за 55 000) тел. 89178881026 Регина.