ЯнаПушкина

Ужасная фирма! Во время ничего не делают, мой договор просрочили почти 3(!) месяца, то на заводе что то, то тендер, то сезон начался, то ОТК не пропустил, то завод доставку отложил или перенес, то монтажники за городом на объектах, то они заболели, одни отмазки, а на самом деле мои окна даже не были запущенны! Любой завод, даже в пик сезона изготавливает конструкции 5-10 рабочих дней, это максимум(подсказали люди которые работают на этих заводах) Компенсацию, которая в договоре прописана 0,1 (по закону 0.5) и ту не выплатили. Общалась с другими клиентами этой шаражки и узнала, что они вообще не платят. Договор заключается на ООО "Простор" , ген.директор компании Первухин в долгах как в шелках, можете сами посмотреть на сайте судебных приставов.

Не выполняют договор в срок,не отдают предоплату после расторжения договора,приходится подавать в суд чтобы вернуть свои деньги.Жалеем что связались с этой фирмой

В конце 2012 года компания «Окна от Яны» (г. Ярославль, ул. Пушкина, 10а) установила нам на лоджию окна Slidors. Замок отвалился уже через полгода. Летом 2015 года стали замечать, что после дождя ковролин на полу сырой. Оказалось, что резинки на окнах с внешней стороны стали пропускать воду. Гарантия по договору 5 лет. Мы обратились в офис компании. На наш вопрос о гарантии, один сотрудник сказал «1 год», второй – «3 года». На вопрос «на что распространяется гарантия», ответ не получили. Про замок сказали: «А что Вы хотите, он же на «семечки» крепится?» (Семечки – шурупы маленького размера). По резинкам решили, что к нам придет сотрудник фирмы. Если он решит, что это брак завода-изготовителя, то окна демонтируют, отправят на завод, недельки через 2-3 вернут. Это не шутка. Сотрудники фирмы ни разу не позвонили. Я регулярно им звонила, выслушивала обещания, оставляла телефон. Через месяц эксперт пришел. Сказал, что всё можно исправить на месте. Он сделает заявку, к нам придут и всё исправят. Прошло ещё 1,5 месяца. Я регулярно звонила, выслушивала обещания, оставляла телефон. Наконец, назначили дату. Я отпросилась с работы. Никто к нам не пришёл, не позвонил. С тех прошло 2 недели. Договор составлен с индивидуальным предпринимателем. На сайте Арбитражного суда Ярославской области выложено определение по делу о несостоятельности (банкротстве) этого ИП. Выбор за Вами…

Давно думал что надо вставлять пластиковые окна в спальне, да все как то не мог решать какую фирму бы нанять на это дело, друзьями порекомендовали Вас, так как недавно Вы вставляли окна у них, у них нет никаких претензий, в общем, приехала ко мне бригада и в течении 3- х часов все было установлено, довольно таки быстро и без косяков, цены умеренные, спасибо, советую)