Отзывы клиентов
Большое спасибо за хороший праздник. Решили на день рождения мужа не запариваться с готовой. Заказали в Япона-Матрена суши, роллы, салаты. Все сделали в лучшем виде. Дополнительно дозаказывали васаби и прочее. Просили привезти к трем. Привезли точно вовремя (ну на 10 минут раньше. Это лучше чем позже). Оплачивали онлайн после заказа. Все супер. Продолжайте в том же духе.
Шикарная еда сделанная с душой. Именно так и хотелось бы описать их услуги. Все всегда достаточно вкусное. Как минимум в суши не добавляют всякую ерунду. В других кафе в Перми нередко можно встретить что-то вроде непонятных специй. Тут не замечала. Уже как 3 года я хожу есть свои любимые роллы только в Япону Матрену и даже не думаю менять свои привычки! Спасибо, что заботитесь о своих клиентах!
Впервые сделали заказ в этом заведении. Очень понравилось все начиная от еды, заканчивая качеством обслуживания. Первое, что бросается в глаза, большой ассортимент блюд разных кухонь. Заказ делали через сайт, выбирали наверное минут 20, столько разной еды! Остановились на нескольких классических роллах с лососем, пицце пепперони и закусках из кальмара. Заказ оплатили онлайн, что очень удобно. Привезли нам все где-то через час. Курьер был вежлив, без вопросов подождал, пока мы проверим содержание заказа. Еда отличная, рыба в роллах свежая и её не жалеют, пиццу делать тоже умеют. Остались очень довольны первым заказом, думаю, воспользуемся доставкой еще не раз.
Долго ждали доставку. Позвонил оператор, сказала, все готово, сейчас курьер заберёт заказ и привезёт. Будет через минут 20-25. Курьер приехал через 50. Сказал, что это они долго готовили. Вобщем, все друг на друга свалили. Зачем вообще надо было тогда называть время? Очень повеселил один ролл. Начинка просто из восьми маленьких кусочков огурца. Отличный рецепт)).
доставляли больше 2х часов. цезарь просто дно, листья салата в нем как будто завяли месяц назад. бургер привезли холодный, приправа в нем майонез с чаем, по вкусу. единственное где япона матрена в ударе, так это в тонкой нарезке лосося, он настолько тонко порезан, что его нет в ролах. гадость и позор
Наше любимое семейное место для праздников и просто приятных посиделок. Очень большой выбор блюд от шашлыков до сашими. Здорово, что можно и экзотикой побаловаться и обычную еду покушать. У нас любимые позиции это горячий сет, муж любит мисо-супчик, дети конечно же от пиццы без ума. Единственный наверное минус - это не очень большой выбор десертов. А остальное: обстановка, обслуживание, скорость - все на высоте. И цены демократичные
Заказала роллы на дом. Все прекрасно: время доставки, цена и качество!!!!
Очень приятное и замечательное место, был там не один раз, как всегда все на высшем уровне!
Очень вкусная еда, всё понравилось, обязательно приду ещё.
Были в воскресенье с подругой в кафе на компросе. Все очень понравилось, персонал вежливый, играет очень приятная музыка. Единственное - маловато имбиря на порцию роллов. Все остальное - супер! Придём снова :)
Самая лучшая доставка и ресторан города. Официанты умницы, еда прекрасна! Каждый раз хочется возвращаться снова и снова. Ни разу не было каких-либо промахов и оплошностей. Так держать!
Очень любим это место! Хорошие и качественные роллы! Доставляют всегда вовремя, роллы все аккуратные, продукты свежие. Частенько заказываем на самовывоз, у них сейчас скидка 10%, очень приятный бонус :)
Эта сеть ресторанов самая лучшая!!! Тут абсолютно всегда вкусно и уютно. Мне очень понравилась тут атмосфера. Персонал вежливый и очень чуткий, с клиентами всегда дружелюбны. Еда тут «пальчики оближешь». Заказывали тут много роллов, очень понравился ролл «Филадельфия», но другие роллы никак не хуже. Ходим сюда почти каждую неделю. Обожаю Япону–Матрёну и всем советую сюда сходить.
Всегда пользуюсь их доставкой. Никогда не срывают сроки, все свежее, обслуживание вежливое.
Мы с девчонками уже не в первой сюда обращаемся, за доставкой ролл. Нас всё устраивает. Плюс в отличие от других ресторанов, доставка работает круглосуточно, что очень удобно.
Для меня суши это любимая еда, очень люблю запеченные. Не всегда лакомимся в ресторане, часто заказываем доставку на дом. Япона-Матрена доставляет всегда свежие, еще теплые суши в специальных боксах герметичных. Все оперативно, в течении часа уже на столе.
со временем у них стало все только хуже! Я - частый гость города. Не первый раз бываю на Монастырской в Японе Матрене, тк часто посещаю театр "У моста". За все разы пребывания там только один раз (первый) заказ принесли в зал вовремя. Часто, не дождавшись указанного времени, прошу "завернуть с собой"... Но сегодня надо мной там просто поиздевались..! Зашла в заведение в 13.05. Сразу предупредила, учитывая прошлый опыт, что время у меня ограничено... молодой человек заверил, что через 20, максимум 30 минут ожидания заказ будет выполнен, что меня удовлетворило, но я предусмотрительно, на всякий случай, сразу попросила всё "на вынос", чтоб навереяка уже..! В итоге в 13.45 молодой человек проходит мимо и на мой вопросительный взгляд говорит, что через 5 минут принесет мне мой заказ... Благо, театр рядом, решила, что успею... в 13.50 сама подхожу к стойке, а мне этот же молодой человек говорит - "Я же вам сказал, что через 5 минут будет готово, ЕГО ТОЛЬКО НАЧАЛИ ДЕЛАТЬ!!! Садитесь за столик, я скоро вам принесу ваш заказ..!" (Слово в слово, свидетель - девушка за стойкой...) У меня просто слов даже сразу не нашлось!!! Видимо надо умножать на 2, 3 то время, которое называет там обслуживающий персонал... Р.s я наслушалась во время ожидания, что бы этот молодой человек, взявший у меня заказ, сделал бы с теми клиентами, и с другими, и с предыдущими и позапрошлыми... фу... омерзительно
Здравствуйте! Не рекомендую "ресторан" - "Япона Матрена" по адресу ш.Космонавтов, 215. Бронировали с мужем столик на 14.02., несмотря на праздничный день зал был не переполненным. официантка к нам подошла принять заказ только через 20 минут, когда окликали проходящую мимо нашего столика официантку, делала вид что не слышит...Заказ наконец приняли, предупредили о времени ожидания в 40 минут. В итоге заказ принесли через 1 час 40 минут! Учитывая что поехали после работы были голодными, официантка даже не извинилась... Настроение было испорчено. Повару зачет - роллы приготовлены очень вкусно, но общую картину вечера это не спасло. Делают акцент на заказы с доставкой... Обслуживание отвратительное, не ценят своих гостей. Больше туда не пойдем.