Отзывы клиентов
05 июня 2018 г во вторник мне необходимо было распечатать грамоты сотрудникам и купить для них рамки. Это я делаю каждый месяц и до сих пор всегда ходил в Яркий Мир на Горьковской. В этот раз сервис меня удивил. Мне необходимо было закрасить 1 цифру 7 в году, чтобы она не печаталась, раньше мне делали это за 30 руб в этом Ярком мире за цифру... (Грамоты прошлого года и в конце стоит 2017 г, в нем надо было закрасить 1 цифру, я ее дописал бы фломастером). Здесь неприветливый молодой человек, который только бубнил и не смотрел на клиентов потребовал по 150 руб за цифру, я сразу сказал, что прихожу к ним уже 6-той раз и мне это делали по 30, на что он заявил, что это очень трудно делать и меньше 150 он не возьмет. Платить 150 руб за ретушь на каждой грамоте по одной цифре точно не хотелось. Отмечу, что печать на сверх плотной бумаге у них стоит 130, а самая дешевая рамка А 4 - 290. Я сказал, давайте по 50, я же беру у Вас рамки и буду делать печать грамот. В ответ мне буркнули, что если меня что-то не устраивает, меня никто не держит... И ВОТ! Не было бы счастья, да несчастье помогло! Оказалось за углом (3 минуты от Яркого мира) есть "КОПИРКА", никогда не заворачивал на Кронверский... И там добродушная и улыбчивая девушка сделал мне эту ретушь БЕСПЛАТНО! Распечатка 1 грамоты обошлось не 130, а всего 53 рубля, рамки для А4 по 140! Всем советую! Зачем платить больше за то же самое) Всем добра!
Яркий мир на некрасова 1. 40 лет занимаюсь фотографией, но таких красно розовых,блёклых и не контрастных снимков которые мне тут напечатали не видел ни разу. Работники долго пытались втереть, что то про калибровку монитора, хотя на их мониторе фото смотрелись прекрасно, после того как поговорили о цветокорекции, профилях и прочих настройках пришлось показать удостоверение фотожурналиста. после чего все три продавца согласились перепечатать фотографии. на следующий день выдали совершенно обесцвеченные фото которые пришлось сразу выбросить в урну около магазина. Вывод - ни в коем случае не печатайте свои работы в ярком мире, у них нет операторов которые умеют обращаться с проявочными машинами. Это будут выброшенные деньги, у меня заказ был на 1215р и это с 20 процентной скидкой по карточки профи.
Бардак полный,менеджеры сами не знают ,что продают в магазине посылают ищите инфо на сайте, с сайта щвончт говорят илиье посмотрите в магазине !пустая трата времени !
Никогда не пользуйтесь услугой Фотография на документы в Ярком мире.Это шок!Фотография будет сделана продавцом ,на мыльнице,с рук,посреди зала,на фоне грязной стены в полный рост!Но главное качество самого снимка-про баланс белого там вообще не слышали,фон желтушный,кожа примерно такого же цвета,все пересвечено,настройки не выставлены,качество бумаги отвратительное!Ретуши вообще никакой,лицо блестит-это нормально!И это фото на паспорт!Еще смешнее от того,что эту услугу так оказывают в магазине профессиональной фото и видео техники))Господа Владельцы,потрудитесь создать зону с источниками света,с фонами,с какой-нибудь зеркалкой и некривыми руками!Или просто уберите этот пункт из перечня услуг!Позор!Выйдя из магазина на Невском 148,прослезившись,я обнаружила небольшое фото-ателье,в котором мне сделали ,пожалуй,лучшую фотографию на документы за всю жизнь и в 2 раза дешевле.Показав фотографию из Яркого мира в ателье,мы с фотографом посмеялись,таких шедевров он не видел:))
У меня есть жалоба на сотрудницу Вашей сети на Выборгском шоссе, 3. Там работает сотрудница Анастасия ( по крайней мере она себя так назвала, бейджика у нее не было) Каждый раз, когда я захожу в Ваш магазин она мало того недоброжелательно общается, я бы даже сказала что хамит... Что не спроси ее отвечает резко, как будто она там просто сидит и все заходят и достают ее своими вопросами. Видимо Ваши сотрудники работают на окладе...Ни здравствуйте, ни улыбки, ни чем помочь...а просто создается такое ощущение что сотрудник пришел посидеть рабочий день на своей пятой точке и все. Поясню ситуацию. Сегодня 23 января 2015 года я пошла к Вам в магазин, так как он находится вблизи дома, чтобы распечатать свадебные фотографии. Формат мне нужен был 13 на 18 и 20 на 30. Заранее я посмотрела в интернете что Ваша компания печатает такой формат. прихожу спрпашиваю, а эта мадам мне отвечает, что 13 на 18 можно распечатать только на бумаге 15 на 20 и фото будут с белой рамкой... я говорю хорошо, но Вы же можете мне их обрезать под формат который мне нужен. она говорит: Нет, у нас нет такой услуги... Если у Вас нет такой услуги или бумаги нужного формата, зачем тогда указывать на Вашем общем сайте что она есть??? Или все-таки можно проявить хочь чуточку желания и заказать ее??? Ладно, с этим все понятно. Видимо Ваша компания деньги делает не на печати Свадебных фото в Больших колличествах!!! Очень жаль, раньше была другого мнения о Вашей компании, которая столько лет на рынке. Потом я у нее спросила есть ли самоклеящиеся уголки для фотоальбома. Мне нужны были в белом цвете. В этом магазине осталась одна упаковка. Я попросила ее узнать в каком из магазинах есть большее кол-во так как мне нужно 400 таких уголков. Она мне ответила что не может узнать...Не понятно почему??? Потом я спросила может ли она позвонить на склад и узнать есть ли они там??? Мне ответили что тоже нет:(((( Задаюсь вот вопросом...зачем этот работник там работает? Чем же он занимается на рабочем месте если не может решить такие элементарные вопросы и на все отвечает нет...Я сама работаю с клиентами и считаю что такое общение не позволительно с клиентами, которые приходят за фотоуслугами. Прошу рассмотреть мою жалобу и повлиять на сотрудницу иначе Ваша компания совсем потеряет клиентов с таким отношением. Я очень разочарована:(((
Заказала печать фотографии на пенокартоне, обрезали при печати полфотографии!!!! Потерян весь смысл!!! Фотография готовилась для выставки, теперь прийдется перепечатывать!!!! Первый и последний раз!!!! И никогда ни кому не посоветую! Очень разочарована!
в подарок на свадьбу заказывали панельку для телефона iphone4 с фотографией молодоженов(690Р). заказ разместили на сайте, выбрали цвет панельки и разместили изображение, тут претензий нет. все действительно и легко и просто. самое интересное началось на сл день, когда приехали забирать заказ.нам был выдан чехол с фотографией, но только не для iphone4,а для iphone5, ошибка состояла в том, что по адресу Восстания ул., д.2 ТК «Невский Центр», 5 этаж,не были нужного цвета нашей панельки и заказ был изменен или сформировался неконкретно(мы так и не поняли до конца)благо все изменения были бесплатны и ничего доплачивать нам не пришлось. загвоздка состояла совсем в другом. когда нас спросили срочный ли заказ или нет, мы сообщили, что подождем до сл дня и приедем в это же время(на обеденном перерыве)\rприехав на сл день в тоже время мы получили ответ от девушки, что заказ не готов, так как мы не просили сделать заказ срочно.думаю все согласятся, что сутки-это не срочно ни разу! но нет, этот довод никого не волновал. ругаться и ссорить никто не стал, заказ был сделан через 30 минут\rвсе получилось достойно и красиво, но неприятный осадок от сервиса остался
Навязывание дополнительных услуг\rОбратилась для сканирования одной фотографии размера 20Х15. Стоимость немалая 45 рублей, но она меня устраивала. И сверх того оказывается надо заплатить 30 рублей за то чтобы ЗАПИСАТЬ ПОЛУЧИВШИЙСЯ ФАЙЛ НА МОЮ ФЛЕШКУ. Итого 75 рублей за сканирование одной фотографии. Об этом ничего не было в прайсе на сайте, в разделе сканирования. Получается, для одной процедуры мне надо оплатить две услуги. \rБольше я в "Яркий мир" не пойду, не хочу чувствовать себя лохом которого разводят на деньги.
Яркий мир,который находится на ул. Академика Лебедева.Второй раз меня обманывают в этом магазине. Первый раз заказ календаря оказался по немыслимо завышенной цене,а вчера напечатав 90 фотографий , цену насчитали за 114. Если бы сразу не пересчитала количество,никто не вернул бы деньги. Приемщица Александра даже не извинилась. Обидно,что в фирме с красивым названием работают аферисты.
Пишу про Яркий мир, который находится в Невском центре на Восстания.\rСегодня дочь принесла проявлять пленку. Т.к. камеру ей только подарили, не знала, как нужно достать пленку. Собственно пришла и за помощью к специалистам магазина, чтобы пленку достали и оцифровали.\r\rКонсультант в хамской форме сказала, что она НЕ знает, как достать пленку. Никого другого, кто мог бы помочь в магазине фототехники, видимо, тоже не было. \rОтличный сервис, что сказать!\r
выбирал фотик.остановился сначала на кэнон 600д.умал купить в ям или еще в одном магазине.кэнон(видимо кэнон) дал скидку 2200.цена стала привлекательна.прошло дней 6 и магазин поднял цену.потом передумал и решил все же взять более новую модель 650д.пока читал отзывы цена поднялась.написал отзыв на маркете.магазин ответил что цен не менял с марта.зашел в интернет-магазин.цену уже снизили!!! я ответил,что сделал скрин по дорогой цене и после моего отзыва с пониженной ценой и что я согласен с другим негативным отзывом от 02 июля.результат-мой отзыв удален.2 ответ на ответ магазина не прошел модерацию!!!удалили мои отзывы и даже отзыв человека от02 июля.как удаляет негативные отзывы ям,то понятно что большинство отзывов будет положительных.теперь после такой наглости:"цен не повышали" и удаления отзывов больше никогда там ничего не куплю.а ведь считал хорошим магазином.для профи и не только.
В феврале приобрел у них фотоаппарат sony nex-6, на свое несчастье пользоваться стал не сразу, а через месяц. Тут и обнаружил следы сильного физического воздействия на объективе, пятна на матрице и пыль в корпусе. Поехал в Орбис разбираться с гарантией, выяснил что все перечисленное - негарантийный случай. Вот такое вот яркое отношение к товару и клиентам.
Супер удобная система заказа печати фото по интернету! Спасибо большое! Еще очень понравилось обслуживание на ул. Некрасова! Замечательные и внимательные продавцы!