Отзывы клиентов
Выбранный мною линолеум на сайте был в наличии, и я надеялся, что по факту так оно и есть. С менеджером обговорил количество, модель. Приехал сразу же к ним в офис и оплатил наличными, доставку попросил осуществить через два дня. По этому поводу не перезванивал, менеджер только утром уточнил, все ли в силе. Все моменты по купле-продаже были такими, как обговаривались.
Выбрать ламинат мне помогла Елена, всегда комфортнее общаться с менеджерами-женщинами. Ее советы, мои вопросы, ответы носили дружеский характер. Она не настаивала на оформлении заявки, я решила подумать и все взвесить для себя, потому что поняла рациональность ее советов, но по стоимости заказ был больше, чем я планировала, качество потом оценила, высокое. Купила здесь, но позже, мой заказ вела она, я об этом попросила. Оплатила наличными при курьерской доставке.
Ярмарка Паркета- отличный магазин, с огромным выбором товара! Покупала тут ламинат, ковролин, еще заказала линолеум! Все отлично, всем рекомендую!
Покупала ламинат. В этой области я дилетант. Пришла на Таллинскую в выставочный зал. Молодой человек— консультант, подсказал, показал, посчитал, так еще и мастера порекомендовал!!! Я осталась довольна сервисом! Качество ламината соответствовало цене, т.е. менеджер, в выставочном зале, не навязал ламинат с косметическим ценником! Все все идите в этот магазин- тут работают профессионалы!
Сейчас делаю ремонт на кухне. На стены вместо обоев решила установить стеновые панели. В интернете выбрала наиболее подходящие. 10 марта 2017 года поехала в офис на Таллинскую ул., что бы посмотреть на образец, выбранной мной модели. Молодой человек-консультант предложил мне сразу оформить доставку. Но так как я не знала какое количество панелей мне необходимо, то отказалась. Когда вернулась домой и уточнила у мастеров по ремонту количество панелей, сразу же перезвонила по телефону 6771512 и хотела оформить доставку панелей. Девушка диспетчер мне ответила, что в наличии таких панелей нет и их надо заказывать (хотя час назад панели были в наличии). Оформили заказ по телефону. 20 марта мне доставили стеновые панели. Когда их стали клеить обнаружили, что по краю каждой панели белые полосы, или не прокрашено, или краска осыпалась. Сразу же перезвонила диспетчеру. Девушка мне ответила, что она ничего не может сделать и нужно сфотографировать брак, приехать к ним написать претензию и когда директор ее рассмотрит они заменят панели на новые. Неизвестно сколько времени займет эта волокита, а ремонт у меня в разгаре. Пришлось клеить какие есть, но больше в этот магазин я обращаться не буду и всем знакомым буду советовать выбрать какую-нибудь другую компанию, а не "Ярмарка ремонта".
Выбор ламината очень большой. Мы заказывали несколько наименований. Выбирали по образцам в их же магазинчике. Доставку ждали относительно долго (около 2 недель), за что и не могу поставить 5 баллов. Привезли, разгрузили с улыбкой и благодарностью за покупку. Позже нам потребовалось докупить одну упаковку - не отказали, доставили в в магазин для самовывоза. Тоже пришлось подождать, но в целом впечатление от магазина - очень положительное.
Просто ужасный магазин. В Августе заказывал у них паркет на кухню. После заказа ждал, когда мне перезвонит менеджер, но так этого и не дождался, тогда сам позвонил в магазин и лишь после этого мой заказ приняли.\rВ итоге мне доставили на 3 квадратных метра паркета меньше и что самое интересное у курьера в накладной значиться 8 метров, а у меня 11, но цена что у него, что у меня одинаковая. Я сразу же начал звонить в магазин, но там никто не берет трубку. Тогда через курьера я как-то вышел на какого-то менеджера и тот мне начал рассказывать что я заказывала именно 8 и вообще за такие деньги 11 квадратов паркета не купить, в общем человек он не приятный и не совсем адекватный.\rЯ естественно паркет не забирал, курьер по постарался стянуть с меня деньги за доставку, так как он всё равно приехал.\rВ общем магазином шарлатанов. К клиентам относятся не уважительно, обманывают, грубят. Никому не советую с ними связываться!
Мнение о данном магазине просто паршивое скажу я вам. Заказал паркет с тепловой системой на круглую сумму, не взирая на то что это интернет магазин. Заказ обработали быстро, настойчиво предлагали оплатить по безналу, я уже тогда заподозрил неладное. Оплатил лишь за доставку, остальное как привезут. Ребята сказали что приедут завтра и все положат. Ждал почти неделю. Приехали не запылились, работы велись 4 дня, при заявленных двух. Работники не аккуратные, курят постоянно, выгонял пару раз на улицу. По окончанию работу продемонстрировали, включили обогрев полов, все окей. В течение следующей недели подогрев перестал работать, по звонку они не едут, мол я в записи. Я звонил по 4 раза на день, через 3три дня перестали брать трубку, позвонил с телефона жены, наорал, кормят снова завтраками. Не вытерпел поехал в офис, устроил бучу, пообещали приехать на следующий день, приехали, начали снимать участками паркет, один надломали. В конце концов все сделали. Столько нервов потратил, я в бешенстве, никому не советую обращаться или покупать что-то в этой компании, решил сэкономить называется.
Пришлось побывать и воспользоваться услугами этого интернет-магазина. Что сказать, сервис далек от идеала. На сайте все вроде так красиво, но когда по факту начинаешь спрашивать о наличии, то интересующей позиции не оказывается на складе и ждать ее надо больше недели! Дозвониться по указанным номерам, вообще не возможно, такое впечатление будто там один сотрудник выполняет все функции. С горем пополам все же заказал ковролин. Обещали доставить через день. Тут звонит курьер и сообщает, что они не могут приехать в указанное время, а только вечером и добавил и вообще, если Вас что-то не устраивает, то приедьте сами и заберите Ваш заказ. Возмутительное отношение к клиенту! Заказ отменил, пусть оставят его себе!
Покупал здесь около двух недель назад, и сейчас расскажу вам об их "замечательном" сервисе.Магазином я остался крайне недоволен! Мало того, что цены слишком уж завышают, так еще и хамское отношение к клиентам! Во-первых магазин скорее всего накрутил себе положительные отзывы, ибо не понимаю, кто мог остаться доволен после этого магазина? Во вторых ужасное отношение к клиенту, на звонок отвечают долго, если уж поднимают трубку, то не поймешь из их речи.Заказ я слава богу получил, хотя, лучше бы он там в том магазине и остался бы. Не рекомендую вам покупать здесь вообще либо что, учитесь на чужих ошибках!
Недавно делали ремонт в квартире. На пол вместо решили положить паркет. За помощью обратились в компанию "Ярмарка паркета", о чём позже очень пожалели. Девушки-консультанты уж очень долго подыскивали подходящий нам паркет и оформляли заказ, за что поавда извинились (мол новенькие). В назначенный день к нам приехали мастера-установщики, начали работу по укладке паркета. Мало того, что корошились очень долго, так ещё и хамили в ответ на просьбы ускориться. Дальше - больше. Через несколько недель паркет начал проваливаться. За помощью пришлось обращаться к другому проверенному мастеру. Не рекомендую эту фирму!!!
Для дачи пытался заказать в "Ярмарке паркета" террасную доску из натурального дерева. Выбрал то, что было нужно мне, оплатил, доставили, и... тут начались круги ада.\rВместо дорогой террасной доски из натурального дерева, мне привезли совершенно другую доску из ДПК. На вопрос к доставщикам - что вы мне привезли? - был ответ - что загрузили то и привезли, все вопросы к менеджеру.\rИ тут началось один менеджер футболил к другому, один начальник к другому - нервов я потратил не мало, пока решил вопрос с возвратом. И потратил на это, почти 10 дней! А работа при этом на участке замерла.\rПотом я купил в более адекватной фирме, а дорогу в эту - забыл.
Заказывала ламинат в июне 2013 года,связались со мной на следующий день,так как в воскресенье работают до 16 часов,получила вовремя,как и договаривались на следующий день.После некорректного названия ламината и укладки его,у меня забрали оставшийся ламинат и брак и выплатили за них деньги. Обещали,что в течении года,если что-то случится с ламинатом,приедут и заменят за свой счет. Если Вы не хотите быть обманутыми - читайте,что написано на этикетке,400 рублей не может стоить хороший товар.Это или подделка,или Китай.