Отзывы клиентов
Абсолютно непрофессионально организованная экскурсия в Тулу с неработающим микрофоном в плохом автобусе, вялым сопровождающим, не заказанными экскурсиями, некачественным питанием, не выполненной программой и за все это компенсация в 250 рублей при стоимости путевки 6000! Выбирайте для поездок другие фирмы!!!
Здравствуйте! Хотела бы поделиться эмоциями об испорченном отдыхе! Мы с мужем, за 2 месяца до свадьбы, заказали билеты в Здравнице на автобус туда и обратно в Геленджик. Нами были выкуплены первые места сразу справа возле двери. И тут началось самое интересное! Для начала, за две недели нам сообщили,что, якобы, 2 автобуса объединяются и нас пересаживают на второй ряд,на первые места сразу за водителем. (Так мы должны были ехать и обратно) В итоге, на море мы поехали впятером в автобусе на 50 человек. И нам объяснили несколько раз,что обратно мы поедем целым автобусом и мы сядем на свои, законно-купленные места(за водителем) Итог такой: Девушка из турфирмы за день до отправления, как должно быть, нам не решила даже позвонить(хотя потом сказала,что звонила и у нас были не доступны телефоны),далее она нам сообщила,что автобус приедет к месту забора отдыхающих через 20 минут( в итоге, мы стояли и ждали еще 20 минут). За нами приехал мини-автобус на 30 человек(без кондиционера), другой фирмы - Адмирал-тур! И тут начался весь кошмар. Нас посадили не на законно-купленные места,а на свободные( объяснив это тем,что мы едем с досадкой)т.е. до нас никому нет дела,что мы оплатили другие места! Я позвонила этой девушке, в надежде выяснить, почему мы не были предупреждены об этой ситуации. В ответ я услышала: "Я не могу сказать вам, почему это произошло,приезжайте в день приезда и мы поговорим" В итоге, фирма Здравница бросила своих клиентов на юге, хотя другие фирмы посылают и за двумя отдыхающими!!! P.s Я бы не рекомендовала пользоваться услугами этой фирмы.
Нам тоже "посчастливилось" приобрести путевку в санаторий Украина в сентябре 2013 г. Туда вроде доехали нормально, если не считать , что водители не знали дороги. Самый экстрим был на обратном пути. За рулем были другие водители, дорогой хамили, ночью ехали по каким то лесным дорогам, по ямам и ухабам, за всю ночь дороги нам встретился только маленький деревенский трактор, за всю ночь автобус не остановился ни разу. Только когда возмущенные пассажиры начали уже кричать (до этого на наши просьбы сделать остановку водители не обращали никакого внимания)в 5 часов утра прямо под окном какого то деревенского дома был первый привал, а выехали из Ялты в 18-00. Далее было еще интереснее, после езды по лесной дороге лопнули 2 колеса, а потом еще одно, в итоге пришлось заезжать в Днепропетровск и искать шиноремонт, т к запасок у водителей не было. Но ремонту такие колеса не подлежали и нас возили полдня по чужому городу, да еще в воскресенье, многие магазины не работали, на одном оставшемся колесе. Водители были грубы, оскорбляли и огрызались. В итоге приехали в Брянск в 21-00 следующего дня. Вот так попутешествовали. Еще 2 месяца не могли успокоиться. Спасибо "Здравнице" за такой отдых.