Зебра

Полностью согласна с Ольгой. Я долго сомневалась: покупать или нет абонемент. Почитала отзывы, не очень лестные. Но... близость к дому и отсутсвие альтернативы взяли верх. Купила. Сходила два раза и что? В первый день тренировки в тренажерном зале не работали кондиционеры. Говорят пульт потеряли. Смех, да и только. Хорошо зима на улице и догадались окна открыть. Второй день был бассейн. Тоже самое: вентиляции никакой, тошнотворный запах хлорки и головная боль в итоге. А душ вообще отдельная песня: вода только холодная. Вы где-нибудь видели, чтобы перед бассейном принимали ледяной душ??? Вот думаю: а хамам заработает когда-нибудь??? Ну это уже роскошь, наверное для Зебры. Сойдет и так, наверное. Впечатление самое неблагоприятное. Интересно, а руководство читает вообще отзывы о своем клубе???

Долго, почти с лета мучалась сомнениями:купит или нет абонемент. Почитала отзывы, кстати не очень лестные, поэтому и сомневалась. Но... ничего такого поближе к дому так и не нашла поэтому наконец купила абонемент. Два посещения оказались, мягко говоря, не очень удачным.. Первая тренировка в тренажерном зале: кондиционеры не работают (говорят пульт потеряли). СИЛЬНО!!!! Думала в бассейне больше повезет. Ан нет! Пишут: примите душ. Попыталась. Если бы я была моржом, тогда могла бы. Вода льется из лейки только холодная. В помещении стоит тошнотворный запах хлорки и полное отсутсвие вентиляции. Хватило меня на полчаса. Слава богу дом рядом и я смогла смыть хлорку дома. Ах да, хамам не работает. И заработает ли вообще??? Короче, не зря сомневалась. Денег жалко.....Народ, подумайте и поищите что-нибудь получше.

Антимаркетинг: фитнес-клуб Зебра на Преображенке!\r Нет, в принципе, я была лояльным клиентом. Просто достало мыться кипятком и ледяной водой в душевой в фитнесе. Достало это не только меня и давно: когда там сделали бассейн (руками узбеков), убили систему подачи горячей воды. Теперь мыться может одновременно только один человек. Если двое, то у же с риском для жизни: если один делает погорячее, второго обливает ледяным потоком. Пару раз говорила об этом персоналу - вежливый игнор. Решила написать. Бумажку обещали отдать менеджеру и обнадежили, что в течение трех дней мне перезвонят... Тишина... Три недели прошло. Тишина... Мне обидно, честное слово! Я клиент и хочу, чтобы меня услышали. В крайнем случае, если не починили душ, то хоть утешили, поговорили)). Так меня просто игнорируют. Переписала жалобу в Книгу жалоб. Думаете, мне перезвонили? Шел день седьмой... P.S. Когда писала жалобу, посмотрела, что еще народ пишет. На душ жалуются с начала Книги. А воз и ныне там... Господа собственники, вам клиенты нужны?

Минусы есть, и они весьма существенны.\r\r1)Во первых, на весь зал свободных весов всего 1 (!) z-образный гриф, раньше было 3, но два сломались ровно 3 месяца назад, новые администрация покупать не собирается.\r\r2)С августа месяца пропали 12 кг гантели. Сейчас середина ноября - гантели не появились. То есть в клубе Зебра в принципе нет гантелей на 12 кг. Это премиум класс. Видимо в премиуме данным весом не работают.\r\r3) Музыка. Вернее ее отсутствие. Очень часто по вечерам просто нет музыки. Её не включают. Однажды аргументировали тем, что уборщица спит, не хотим ей мешать. А если и включают, то это либо русский рэп (о Боже) либо дешевая клубная музыка. Ужас.\r\r4)Духота. Летом кондиционеры не включали, была адская парилка. Вытяжка никакая просто.\r\r5) Отдельно хочу сказать про персонал. Бескрайнему хамству нет предела. Например - тренер Хохлов Ярослав - ведет себя крайне не тактично по отношению к посетителям клуба. Позволяет себе ненормативную лексику и повышает голос при общении. В общем ведет себя не адекватно. Типичное быдло.

Есть с чем сравнивать. Клуб называют премиальным в сети Зебра, но на самом деле тянет в лучшем случае на очень плохой средний уровень.\rГлавная и основная проблема:\r1) Отвратительное кондиционирование. Его просто нет. Летом заниматься просто невозможно. Поверьте, жара, да и просто теплая погода и этот клуб вещи абсолютно несовместимые.\r\rПлюс проблемы с инвентарем в тренажерном зале. Реально нужного мало, то что есть в плохом состоянии, все разбросано, никто не следит, не контролирует и не убирает.\rНу и все что писали до этого про неприветливый персонал, грязные полотенца, отсутствие кулеров с водой и т.д. и т.п - можно перечислять бесконечно.\r\rКак резюме - никому не советую, реально плохо.

В конце августа купила карту клуба. сходила только два раза. \rВпечатления:\r1) много ярких красок, которые запудривают первое впечатление.\r2) бассейн - очень маленький всего 7,5м. сначала (при покупке абонемента) мне показалось, что он оформлен в плитке. но оказалось это клеенка. кое-где она отходит от стен, но еще не потеряла своей герметичности. Не очень приятный запах от воды как от застоявшейся. Хотя при покупке мне говорили, что она проходит пятиуровневое очищение.\r3) при первом посещении не работал хамам - сломался. и одна клиентка жаловалась уборщице (кстати, она была в домашних тапочках и домашнем халате), что в хамаме постоянно стоит запах канализации. Хотя, на мой взгляд это зависит не столько от уборщицы, сколько от хозяев клуба\r4) тренажеры - была только в кардиозоне. Вроде вполне приличные. Но их на самом деле мало.\r5) В клубе ОТСУТСВУЕТ питьевая вода для членов клуба. если хочешь пить (а пить естественно хочешь!) воду можно либо принести с собой, либо купить!!! \r6) В душевой только 5 кабинок. и вода из них течет совсем холодная

Хожу давно и только из-за того, что в шаговой доступности от дома и ценник на годовую карту бюджетный. \rИнструкторы Вадим, Кирилл, Андрей и Денис — адекватные и жизнерадостные парни.\rПлюсы на этом заканчиваются. \r\rМинусы:\r— маленький и тесный зал свободных весов и тренажеров — в вечернее послерабочее время в будни там просто @опа… не, я канешна понимаю, что погоня за прибылью и планы продаж, но не до такой же степени…\r— лежак на грудь всего ОДИН и чтобы позаниматься на нём иной раз выстраивается очередь…\r— в мужском душе (в женском не нюхал) пахнет, как в сортире…\r— музыкальное сопровождение в зале НИКАКОЕ… играет радио МаксимуМ с постоянным бубнежом ведущих или тому подобная хрень… и это в месте, где народ тягает ЖЕЛЕЗО!!!\r\rЕсли вас не отпугнуло — смело записывайтесь к нам в клуб, только ходите утром или днём, часиков так до 5-ти.\r\rИ будет вам счастье)

Абонемент в Зебре на Преображенке. Про бассейн писать не буду - написано уже до меня много и подробно. Удивляет отсутствие реакции руководства на обращения. 1. Тренажеры грязные. Почему-то пол у плинтуса отдельно отскребали, а тренажер, на который я смотрю 5 дней в неделю весь засвинячен. Дважды обращала внимание администраторов, ничего не поменялось - фото прилагаю.2. Администраторы встречают и провожают тебя не глядя, порой не здороваясь и не прощаясь. Отдают тебе карту, болтая между собой - их никто не учил, КАК надо себя вести и кто приносит клубу доход.3. То же и с обслуживающим персоналом - гостями столицы. Сегодня при мне мыли окна (вместо обсвинюшенных тренажеров): одна подавала тряпку раз в 3 минуты, второй мыл. И громко разговаривали между собой, товарищ даже подпевал чего-то. А может они даже обсуждали мою задницу и вообще гадости про меня говорили - я ж не понимаю их варварского языка! Нужно так мало: объяснить этим иностранцам, что нехорошо нервировать гостей, разговаривать надо тихо, а лучше всего заткнуться. 4. Полотенце не беру - чистое оно отчего-то пахнет прелыми тряпками.5. По выходным дням не раз слышала музычку с обсценной лексикой. Русский репчик с матами. Это какой-то тупик!Про хорошее. Ремонт хороший, красивые залы для групповых занятий. Вот и всё.Я, конечно, буду плакать, колоться и продолжать жрать кактус - хорошая фигура это прекрасно, а денег за абонемент жалко. Но дозанимаюсь до конца договора и куплю тренажер домой - меня, как маркетолога, отвратительный сервис очень раздражает.UPD от 08.09.13: Стало лучше! Полотенце взяла - вполне свеженькое. Администраторы стали заметно приветливее. Ну и в бассейне клево, правда сравнить зебровский бассейн мне особенно не с чем.UPD от 31.01.14: И всё-таки, я останусь в Зебре. Групповые занятия очень хорошие. Администраторы всё также приветливы, полотенца без посторонних запахов, УРА!

Купили абонимент в Зебру на Краснобогатырской в августе. Бассейн как был на стадии строительства так и по сей день в ГЛУБОЧАЙШЕЙ степени сторительства, хотя клятвенно заверяли откроют то в октябре, то в январе, то в конце марта! Ладно, поехали дальше, персонал на ресепшение это не что, то ли я для них, то ли что. Хамство, вечно заняты своими делами. 03\/04 была в спортклубе, приехала после работы в районе 11 вечера, полотенец чистых не было вообще, на мою просьбу хотя бы поискать -сделал вид, что не слышит, и продолжил общаться весело со своим знакомым,который ему сказал, что пусть жалобу напишет в Книгу жалоб и предложений и в ответ ему, он подтвердил такое же и вместе рассмеялись!Я что бесплатно хожу тренироваться, я по-моему деньги плачу! Это что за отношение к клиенту?!...До этого я ходила в " Планету Фитнес" 4 года, но пришлось сменить адрес и соотвественно и клуб...Такого хамства я там не видела ни разу! Едем дальше, про раздевалку вообще молчу, грязь, вечный мусор какой-то, ладно, но когда в зоне тренажеров нет вообще инструкторов! Это как??...Ужасное отношение со стороны клуба!...Жду не дождусб когда закончиться абонимент!!!

Купил клубную карту на год и каждый раз убеждаюсь, что сделал большую ошибку. Вот мои наблюдения при посещении данного клуба:\rресепшн: не приветливые сотрудники, занятые своими делами;\rмужская раздевалка: всегда грязно, коврики не вытряхивают сутками, все мусорки забиты бутылками, на полу пыль и песок;\rсауна и душевая: всегда что-то валяется на полу, в сауне время от времени отваливаются перекладины у сидения;\rпо залу ходит странная публика в шлёпках и компаниями;\rинструкторов не видел ни разу, никто не смотрит и не консультирует новичков и не следит за порядком в зале;\rмузыка ужасная как и аппаратура на которой она проигрывается, жесть просто;\rвсе расставлено как-то убого и неудобно, тесно и не реально заниматься в своё удовольствие.\r\r\r\r

Хотел перевестись из такого же клуба на электрозаводской. Пришел посмотреть как все устроено, какой тренажерный зал и.т.д. Имея карточку клуба меня одного не пропустили, хотя специально приобретал карточку что бы посещать любые клубы сети Зебра. Бассейн на стадии строительства ( хоть вывеску бы сняли что есть бассейн) Менеджера или хоть какого то сопровождающего с кем можно было бы посмотреть, я так и не дождался. Короче что бы не портить себе настроение просто ушел с решением что сервис по сравнению с электрозаводской здесь ( далее хочется вставить не цензурное слово). Жалко!!!!!! Ведь расположение гораздо ближе к дому!!!!!\rСтавлю оценку 5 только потому что не хочу портить престиж уважаемого мной и многими клуба Зебра. ( тут же еще не научились предоставлять услуги на высшем уровне)\r

Купила абонемент на год (18000 р.), не могу нарадоваться. \rЗдесь очень красиво, работают профессиональные тренеры, есть солярий (хорошие лампы), хамам, финская сауна, удобное расписание групповых занятий, несколько кардио-зон, массаж. \rЭтот фитнес-клуб лучше всех близлежащих. И по интерьеру, и по качеству проводимых тренировок.\rВ ноябре 2012 открывается бассейн, жду не дождусь.\rСпасибо, Зебра, что так приятно позволяешь поддерживать себя в форме