Отзывы клиентов
Вынужден написать о крайне отвратительном отношении к клиентам сотрудниками "Фитнес Практики" (бывшая Зебра). Абсолютно хамское поведение на ресепшене (вообще, с момента отсоединения от Зебры сотрудники перестали был клиентоориентированными), в клубе постояно не работает банный комплекс (то хамам закрыт неделями, то финская сауна), женская душевая не работает, и женщинам предлагается проходить в душ через холл мимо ресепшена и охраны, что крайне удивительно. Ввиду указанного обстоятельства мы попросили заморозить карту на время ремонта женской душевой за счет клуба, но встретили хамский отказ (инцидент был около 19.00 16.08.2017). Бассейн тоже иногда не работает. В тренажерном зале нечем дышать, очень душно в любое время (и днем и вечером), очевидно, что кондиционирование явно не работает, либо на этом экономят. В связи с этим, просто невозможно заниматься в тренажерном зале. Охрана постоянно грубит. Считаю что за указанные деньги (32 тыс. руб в год) можно лучше относиться к своим клиентам и обеспечить приемлемый сервис. Да, и в бассейне на 6 дорожек, который разрекламирован клубом, на самом деле рабочих 4 (остальные как правило зарезервированы под индивидуальные занятия). Парковка постояно занята, машину некуда парковать. Никому не рекомендую покупать абонемент в данный фитнес комплекс. Разочаруетесь, потратите нервы и деньги.
У всех клубов Зебра есть выложенное в Интернет расписание групповых занятий. ТОлько в Зебре на Толбухина нет! Сайтом никто не занимается! Информацию не найти!
Зашла тут на их сайт. С удивлением обнаружила охраняемую парковку. Это кем же она охраняется, господа - дворовыми кошками?! В жизни не видела там охранников...Занятий для детей в бассейне мало, и с каждым годом все меньше. А вот цены последние пару лет выросли в два раза! Вообщем, просто ближе всех к дому клуб, в остальные не доедешь по пробкам.
5 беговых дорожек, две из них сломаны. телевизоры около них не показывают совсем. Хотел ходить на бокс к знакомому тренеру в другую Зебру, так оказывается нельзя, надо купить золотую карту в два раза выше ценой, мне кажется это глупость! С мужским душем то же какая то беда - разрушен и не восстановлен... Очень часто хамам нагревается без пара (или очень мало пара). Много мелочей не красящих клуб, но благодаря цене терпимых, для девушек наверно это будет более критично...