Отзывы клиентов
пришло время написать отзыв. шторы установили в конце весны. на третий день пользования одна из штор сломалась (что-то с колёсиком). это при том, что видно (заметила уже после ухода мастера), что боковая часть шторы сидит неровно. эстетически не так страшно. но то, что на третий день сломалась - страшно. через несколько дней позвонила в фирму, попросила починить. на что было сказано "гарантия три месяца, ждите, вам позвонят в течение этих трёх месяяцев". позвонили ли мне? нет. и боюсь, что по истечению трёх месяцев тоже не позвонят. как минимум, некрасиво. как максимум - сами понимаете. может, мне просто не повезло с установщиком. но то, что никто в течение гарантийного срока не хочет приезжать - это говорит само за себя.
Отвратительное обслуживание! Заказали жалюзи. Привезли не те. Повторно сделали опять же не по нашему заказу. Договор не прислали. Хотя счет выставили очень быстро и мы его оплатили.
После того, как мы стали требовать от них выполнение своей работы, на следующий день отзвонились, сказали, что через день мастер приедет их устанавливать. Я отпросилась с работы, но мастер так и не приехал. До сих пор не знаем, что с нашим заказом.
Старайтесь избегать такое отношение к себе. Обращайтесь в другую компанию.
И обратите внимание, что никаких контактных данных (кроме оператора) на сайте у них нет. Они игнорируют полностью своих клиентов. С жалобой вам будет некому обращаться.
Все так и есть :( .. Получили предоплату и тишина. Звонишь - обещают узнать и перезвонить. Никто ничего не узнает и не перезванивает. На данный момент идет 16 день ожидания. Видимо, я тоже выкинул 3300 в помойку. Еще как-то странно они называются - то ли "Жалюзи-Нева", то ли "Жалюзи812" еще какой-то "ип Саперкин ДЛ" там замешан. Короче, как всегда, читайте отзывы прежде чем с кем-то связываться....
Не знаю откуда одни негативные , как на заказ ) Но по срокам да не 2 дня , но остальном все нормально , монтировал сам, все отлично и не сложно , в целом все обычно)
Заказывала рулонные шторы. Сделали ,конечно, не за 2 дня как в рекламе. По договору 3-7 дней. Повесили на 9 день. Ткань была перевёрнута вверх ногами. Хорошо монтажник при мне все переделал. Спасибо ему. Но, по-хорошему могли бы рисунок на ткани отцентровать, т.к ширина ткани 240, а окна 140. Но, ясное дело, они кому нибудь из нее шторку сделают за мой счет. В общем, не рекомендую эту контору. А сама ткань Амиго Венеция красивая.
По первой части с приездом замерщика и составление договора вопросов не имею. Внес предоплату. Никакие обещанные сроки и сроки по договору не были соблюдены, идет уже 10й рабочий день, меня лишь кормят завтраками и не перезванивают. Первый раз у меня настолько загорелся пукан, что пишу отзыв. Берегите нервы, не связывайтесь с этой конторой.
Меня похоже развели на 1600 рублей, прислали на почту заказ, согласовали, попросили на карту Сбера перевести 30% - 1600. Пообещали за 4-5 дней сделать, по прошествии 5 дней я позвонил, сказали что в работу еще не пошло, обещали узнать и перезвонить. После этого перестали брать трубку. В результате заказал в другой фирме Еврожалюзи, к счастью еще встерачаются адекватные люди - обещали за 3 дня сделать, получилось за 2. И реально дешевле чем здесь обещали, как раз примерно в 70% уложился :).
На сайте данной компании по изготовлению жалюзи указана недостоверная информация. Во-первых они по срокам изготавливают не 2 дня, как указано, а от 5 дней. Во-вторых, калькулятор, позволяющий посчитать конечную стоимость нужной вам шторы с выбранными вами параметрами, выводит стоимость классической шторы с диаметром вала 25, т.е. если вы будете пытаться рассчитать стоимость нестандартной шторы, шириной больше 160 см, то лучше сразу звонить и уточнять у менеджера, т.к. сумма выйдет намного больше. В программе это не предусмотрено, что вводит покупателя в заблуждение!
Отзывы про Жалюзи 812 Не рекомендую!!! Вызвала замерщика. сказали перезвонит и...тишина. Через неделю перезваниваю и говорю, что никто не звонил. Мне говорят, что сейчас перезвонят и перезвонил замерщик. Сказал, что позвонит завтра и договоримся по времени когда приедет, но никакого звонка так и не было....
Никому не рекомендую!!! Вызвал замерщика по телефону (при разговоре уточнил, что при заказе замер бесплатный). Пришел замерщик, замерил, срок изготовления 10 рабочих дней, в итоге все 15, цену обозначил 15 000 это без установки и доставки (доставка 700р, установка в районе 5 000, за что не понятно ГРАБЕШЬ!!! Сторговались на 13 000). Получил, стал крепить, а крепление короткое, получилось висят криво, вот тебе и замерщик!!!Сама штанга то-же сломалась в первый же день теперь половина закрывает вторая нет))) Через месяц развалилась регулировка кухонных жалюзи))) КОРОЧЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Да и за замер в итоге 300 взяли типа сам вешаешь так плати за замер!