Отзывы клиентов
ПРЕТЕНЗИЯ ПО РАБОТЕ. За исправно вносимую оплату услуг мы в ответ получаем либо безразличие, либо хамство! 1. По ул. Дыбенко, д.12/1, у парадных 4,5,6 постоянно происходят разборки между дворником и какими-то алкашами, которых, судя по всему, она за бутылку "нанимает" помогать ей. Сколько можно это терпеть?! Мало того, что они матерятся, так они же являются источниками угрозы нашей безопасности, сохранности имущества общего, потому что абсолютно не адекватные. Разберитесь, пожалуйста, с кадрами, которые работают у вас. 2. Работа аварийно-диспетчерской службы оставляет желать лучшего. Хамят. Заявки не регистрируют в журнале. Никаких объяснений, уточнений дать не могут. Зачем тогда эта служба?! Диспетчер - он связывает потребителя и исполнителя, планирует, а не просто сидит на телефоне, при желании иногда берет трубку. 3. Работа АДС и ЖЭС-7. Подали заявку на смену счетчиков воды в квартире. Приняли заявку вчера днем (19.10.). Сказали, с 9 до 13 будут специалисты. Работы на полчаса, сантехник пришел только в 15-30!!! И надо еще умудриться попасть в определенные часы (рабочие) для оплаты услуги и передачи документов, т.е. в любом случае, снова отпрашиваться на работе, причем, лучше прийти прямо к началу приема, указанного мастером при установке, потому что, подсказывает что-то, что при расписании с 17 до 19, если прийти в 18-40, то никто принимать не станет … Каждый час с 9 приходилось звонить и уточнять где специалисты, зная, как работает АДС. И все время: не знаем, ждите, мастер придет... Если диспетчер ни за что не отвечает, тогда пусть мастер связывается, предупреждает хотя бы о времени прихода. А с 13 до 14 часов, как и предполагали, вообще никто трубку по обоим номерам АДС не брал. и как мы должны относиться к такой работе?! мы, работающие люди, отпросились на работе, чтобы сидеть и ждать, когда царственные особы соизволят нас посетить. слов нет!