Отзывы клиентов
30.01.19 ходила в салон на педикюр по купону на м Профсоюзная. Записалась к мастеру Анастасии,пришла,а там девушка из средней Азии. Администратор ни слова не сказала,что мастер будет другой,на мой резонный вопрос,почему у меня Айгуль ,а не Анастасия, раздражённо ответила:вы что не понимаете,люди болеют,ходят к врачам. Ладно,пошла на процедуру,а теперь занавес:для педикюра специальная комнатка ,в полу раковина для ног.Заходу,а в кресле сидит видимо сотрудница и свои ноги в уггах поставила в эту раковину. ?? Я была в шоке,мастер собрала куски грязи салфеткой и говорит мол вот. Жуть.Маникюр делает больно,я раз 6 говорила,что мне больно. Зачем то спросила про форму,в итоге один палец- ноготь круглый,второй мягкий квадрат,третий -ваще непонятно что. Кошмар. Лены Летучей на них не хватает.
Посетила салон на Профсоюзной. Купила купон+ нащитали ещё 3900. Полный развод, ушла отказалась. Сказали, что сложное окрашивание не предполагает окрашивание корней. Короче ужас. Не рекомендую
Посетила на днях салон на Динамо сделали окрашивание корней,казалось бы, что может быть проще, но чудо-мастер Никита покрасил мои русые корни в красный цвет, удивительное дело, но перед окрашиванием на раскладке я ему показывала русый цвет, в который меня красили обычно в этом же салоне, но никак уж не красный, и все было бы ничего, если бы у меня не было золотистых выгоревших концов, что в сочетании с красными корнями выглядит мягко говоря "не очень" и отдает теперь конкретной зеленцой и при этом вместо извинений, я услышала "так лучше", чем я была просто возмущена с меня ещё и взяли полную стоимость за сие издевательство, на перекрашивание, чтобы выровнять более менее цвет после работы чудо колориста Никиты я была вынуждена потратить и время и деньги! Если хотите получить простую работу с "неожиданным" результатом и потратить дополнительно деньги и нервы, записывайтесь к чудо колористу Никите!
Речь пойдёт о салоне на Профсоюзной. Купила я купон по биглиону на маникюр и педикюр с покрытием Shilac, записалась, пришла. Приняли меня четко по времени. Мастер Насгуль любезно предложила кофе, работу свою выполнила четко и профессионально - отличный мастер. После окончания процедуры мне предложили приобрести карту постоянного клиента. Естественно приобрела, ведь мне действительно все очень понравилось. Когда я решила прийти во второй раз, я позвонила в салон, к моему огромному сожалению Насгуль уволилась.. Записалась к другому мастеру на пятницу 03.08.18 в 17:30. За пару дней до мне перезванивают и сообщают что ждут меня в 18 часов. Поправляю- записывалась на 17:30. Говорят- да, перепутали видимо (хотя, наверное нагребли заказов и не знают как распределить по времени). Но, мол ничего, приходите, значится в 17:30 , мастер нанесёт Вам раствор для снятия и потом приступит к работе, что в общем- то ждать и не придётся.. Ну ок.. прихожу... новая легенда- записана я уже на 17:45. Объясняю ситуацию, в ответ, сейчас к Вам подойдёт мастер и нанесёт раствор. А мастер тем временем только начинает делать педикюр другой клиентке. Обращаю внимание администратора и задаю резонный вопрос сколько мне ждать когда мастер мной займётся. Ответ- 10 мин. В итоге получилось вот что: -администратор покинула свой рабочий пост и пошла прогуляться -мастер закрыла дверь в кабинет, чтобы не видеть недовольного клиента Я тем временем прождала 30 мин, естессно никто ко мне не подошёл. И в 18 часов ушла. По дороге встретила администратора, она с удивление на меня посмотрела: вы что , мол ждать не будете? Да, не буду !! Отвратительное отношение к клиентам у некоторых работников. Рекомендую руководству тщательнее подбирать персонал, а то сарафанное радио далеко идёт.. С такими работничками можно и без клиентов остаться... -1 клиент. Карта в помойку, в салон ни ногой!!
Сделала маникюр в салоне на профсоюзной по купону биглиона - по телефону звонила узнать стоимость, иногда без купона стоимость не очень сильно отличается. Сказали купить купон. В итоге взяли доплат на месте (этот лак не такой, это дороже, свежий и тд), лак, который был заявлен в купоне - вообще отсутствует. Мастер опоздала на 10 минут (для чего запись по времени??), порезала мне руки в трёх местах (у вас наверное близко расположены капилляры? - может и близко. Но другие мастера не режут - как-то аккуратнее работают). Ещё и нанесла покрытие очень неаккуратно. Я, конечно, доплатила, сколько сказали - но давно не была так расстроена. Через пару дней, когда начнут отрастать ногти - придётся снимать весь этот гель-лак (а это тоже время!) - потому что часть, которая ближе к кутикуле очень криво накрашена. Не рекомендую.
Ходила 26.03 на маникюр на Курскую. Стоимость по купону составляет 450р. с покрытием на выбор Шеллак или Винилюкс и дизайном двух ногтей в подарок. Я так понимаю, если приходишь со скидкой, то тебе дают маникюршу-ученицу. Видно, что работает непрофессионал. Были обрезаны кутикулы до крови, лак лег неровно, а на следующий день покрытие Винилюкс вообще содралось. Пришлось самой перекрашивать ногти. А дизайн ногтей не был даже предложен.
Посетила салон Золотая молодежь на Профсоюзной. Согласна с предыдущими отзывами - маленькая забегаловка с ценами приличного салона. Была по купону, развели еще на 600 рублей, т.к. импортная краска не входит в стоимость купона. По причине отключения электричества в доме, прождала 2 часа, т.к. перед отъездом уже не было возможности перезаписаться в приличный салон. Стричься не хотела, хотя в стоимость купона она входила, но мастер убедила подравнять кончики. С ужасом смотрела, как меня филировочными ножницами, "обкромсали" со всех сторон. Укладка-просто посушили волосы, пряди волос торчат во все стороны, не знаю, смогу ли я их уложить в дальнейшем. Администратор- хмурый, неприветливый мужчина. Когда я попросила сделать мне скидку по причине потери лишних 2-х часов(из-за отключения электричества), отвернулся и демонстративно начал говорить по телефону. Итог: заплатила 2000руб. за окраску в один тон, жуткую стрижку, маникюр без покрытия и 4 часа моего личного времени, не считая дороги. Не рекомендую этот салон.
Отвратительное отношение к клиентам, грубость и хамство! Предварительно записавшись на маникюр и педикюр в итоге уехала с одним маникюром, потому что мастер якобы задержалась с одной из клиенток. При этом администратор возникшие проблемы не решает, а мастер маникюра на справедливое возмущение относительно возникшей ситуации вместо извинений позволяет себе высказывания вроде "я совершенно не расстроюсь если Вы к нам больше не придете, у нас есть нормальные постоянные клиенты"!
Делала на прошлой неделе стрижку, ламинирование и укладку. Ламинирования как не было, стрижка с ободранными концами (это мастер так филировочными ножницами прошлась) ,пока укладывали, иссушили волосы так, что электроризуются до сих пор, а прошла уж примерно неделя из салона вышла с намагниченными волосами и недовольная не приду больше
Обман! маленькая грязная забегаловка с ценами приличного салона. прождала 40 мин. -мастер была занята в мое время! Пришла по записи, по купону 590р. (готова была купить 2) на стрижку и осветление нескольких прядей.Оказывается, чтобы осветлить несколько прядей коротких волос надо 240 г краски!!! Во как работают "мастера".. и стоит это больше 1000р. Насчитали 2 200р.,Откровенный развод на деньги за сомнительные услуги( Жалко потраченного времени .. Кроме того, толком не могут объяснить, как найти этот чудо "салон". Никакой вывески "золотой молодежи"
Пришла в салон и сразу возникла проблема, мне сказала что на сегодня меня не записывали, я удивилась, но через мин 10 меня все таки нашли в записи на 11 часов утра. Мне предложили чай, кофе и сказали ожидайте. Через некоторое время приходит так называемый специалист. Заметила сразу без какого либо положительного настроения, просто кусок негатива, мне говорят вот ваш мастер Дмитрий Он: это точно не мой клиент. У меня запись на 12 часов я за час не успею. Начал ходить, психовать. Наглый не то слово, недовольным тоном, как будто это я пришла без записи и требую меня покрасить, говорит мне я могу вас записать на 6 вечера, я говорю мне не удобно, в ответ только услышала мне тоже. Такое чувство как будто администратор его боится, я сижу на меня как будто не обращают внимания, просто игнорируют, не кто не начал решать ситуацию, всем было все равно. Да и желание краситься у такого "хорошего специалиста Дмитрия" пропало.