Отзывы клиентов
Золотая середина совсем прогнила
Поездка 5 января 2023 из Зеленограда в Коломну. Представитель турфирмы, сопровождающая группу - Виктория, автобус с госномером 014.
Проблемы начались еще до старта. В назначенное время к назначенному месту автобус не прибыл. Вскоре кому-то из группы пришла информация, что автобус приехал к другому месту, примерно в трехстах метрах от назначенного. На переход и поиски автобуса ушло 20 минут. Виктория потом заявила, что она всех обзвонила, но это неправда. Никто из всей группы ожидающих автобус не был оповещен об изменении точки сбора. Все собрались в назначенном месте.
Автобус приехал с полупрозрачными, равномерно залитыми грязью боковыми стеклами. Переднее стекло чистое. Его яано помыли для удобства водителя, а остальные проигнорировали. Что-либо разглядеть из окон автобуса было нереально.
Четырехчасовой путь прошел без единой санитарной остановки.
Обзорная автобусная экскурсия по Коломне прошла практически вслепую. Через грязные стекла автобуса было видно только мелькание каких-то теней.
Обзорная пешеходная экскурсия проводилась огромной группой. Из-за толпы мало чего было слышно. На узких обледенелых дорожках группа, растягиваясь гуськом, бежала за экскурсоводом. Когда экскурсовод останавливалась и начинала говорить, большая часть группы еще подтягивалась и пропускала половину рассказа. Нормальные турфирмы давно уже выдают каждому туристу индивидуальный приемник с наушником. Или, в крайнем случае, разбивают большую группу на две. Но "середина" до этого еще не доросла.
Сопровождающая группу Виктория откровенно грубила. На вопросы про автобус отвечала: "я ничего не знаю, звоните диспетчерам". На вопросы по организации экскурсий отвечала: "я ничего не знаю, звоните менеджерам". Хорошо устроилась. Ничего не знает, ни за что не отвечает, ничего организовать не может.
Явно пора менять название турфирмы с "Золотой середины" на "Гнилую середину".
3 января побывали с "Золотой серединой" в усадьбе Лермонтова Середниково. Всё было просто супер! Автобус чистый, водитель вежливый, Юле - экскурсоводу в автобусе огромное спасибо, так много про Лермонтова и гусарах (а он оказывается не только поэт, но и гусар) я бы сама никогда не узнала. В усадьбе всё чудесно, перенеслись на 200 лет назад: балы, красавицы, лакеи, юнкера... Гусары бесподобны, и романсы пели, и шампанским угощали, и на танцы приглашали. Всем советую, не пожалеете!
Заказала экскурсию 22.12.2018 года "Новогодние елки Москвы" из Голицыно (Краснознаменск, Одинцово). Обещали яркие впечатления и много интересного. Яркие впечатления начались с замены автобуса. Микрофон в автобусе не работал. Бедный экскурсовод Виктория сорвала голос пытаясь хоть что-то нам рассказать. Экскурсия организована отвратительно! Это не экскурсия, а не важно организованные транспортные услуги. По порядку: 1. водитель на знаком с маршрутом, что привело к стоянию в пробках, ненужных объездах и потере драгоценного времени. Пассажиры подсказывали водителю как лучше проехать. автобус ни разу не приехал в назначенной время к месту встречи с туристами, туристам приходилось ждать на морозе ; 2. Нас привезли на Манежную площадь , высадили из автобуса и дали 1,5 часа самостоятельно погулять (мороз -7). Через полтора часа собрались в обусловленном месте и пешком пошли к детскому миру. 3.Смотровая площадка детского мира. Нам купили билеты и отправили самостоятельно смотреть "виды" на крыши города (ни кому не советую!); 4. Далее автобусом отвезли на смотровую площадку Воробьевых гор и дали 30 минут на самостоятельный осмотр и фотографии. 5. Далее в автобусе выпили шампанского и поехали обратно. Это все. Где экскурсия??? Конечно новогодняя Москва прекрасна, но за 2000 рублей на такси можно было гораздо больше мест объехать и гораздо больше посмотреть! Ни какой полезной информации. Ранее ездили с Золотой Серединой - все было нормально, а тут ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ
Ездила в тур в Карелия. Экскурсии мне понравились. Во время тура было много впечатлений и я увидела очень красивые места. Сделала к тому же много ярких фотографий. Питание было нормальным, конечно ездить нам пришлось много, но оно того стоило. Больше всего меня впечатлили Рускеальских водопады, вид очень классный и это определённо стоило того, остальные метатоже очень красивые и в общем всё было на высшем уровне.
Давно хотела посетить Калининград, так чтобы в сжатые сроки увидеть максимум всего, и мне это удалось. Шенгенской визы у меня не было, поэтому летела самолетом, всего два часа. Сам город прекрасен, тур составлен очень грамотно, начинается с исторических мест в первый день. Второй день - уже сам город в классическом стиле и тд. Отличное время, отдых и путешествие.
Поехали на экскурсионном автобусе с супругом в 2-ух дневный тур в Псков. Доехали довольно быстро, по приезду позавтракали и отправились на обзорную экскурсию по городу. Второй день прошёл также насыщенно,мы побывали в разных усадьбах, и нам ещё провели экскурсию по Пушкинским местам, были также в других местах. В целом всё очень понравилось, и хороший, толковый гид, и гостиница нормальная. Цена за тур оптимальная.
Этим летом мы с мужем испробовали великолепный вид отдыха - речные круизы по Волге. Обратившись в туристическую компанию "Золотая Середина", выбрали теплоход "Николай Карамзин". Нам безумно понравилось. Культурно-развлекательные мероприятия, удобные каюты, трёх разовое питание. Всё отлично организовано. Обязательно обратимся в это агенство ещё.
Приятно вспомнить время проведенное в круизе по Волге. Прекрасное время с закатами и чудной погодой, организация не подвела, все было просто чудесно хорошо. Хочется благодарить команду, которая все это обеспечивала, дала нам возможность взглянуть при природу России под таким углом. Всем могу рекомендовать, отлично проведете время и духовно обогатитесь.
С девушкой решили наконец-то побывать в Казани, оформили здесь двух путевки на два дня. Поездка на автобусе прошла успешно и без происшествий, остановки были часто, водитель аккуратно нас вез. В номере, в котором останавливались был достаточно уютным, в общем то понравилось. Осматривали разные достопримечательности города, особенно понравился Казанский Кремль, вообще если впервые в этом городе, то круто всё. В целом поездкой остались довольны и под большим впечатлением.
Соловецкие острова меня покорили) Не дешево (26 тысяч), но, это просто сказка какая-то. Не думала, что сейчас можно взять и на 5 дней вернуться во времени в Древнюю Русь. Главное, за что хочу спасибо сказать, это за организацию. Очень все интересно, познавательно, но и о комфорте не забыли) Питание и проживание в гостиницах выше среднего уровня. Экскурсовод крайне эрудирован. В дороге не утомились. Фоток на целый год вперед) Спасибо!)
Была тут недавно в туре на Соловецкие острова, впечатлений у меня, просто огромная масса. Вот, благодарна агентству, что так классно всё организовали., да и при том, недорого стоит это удовольствие. Если хочется эмоций, побывать в новых, красивых и интересных местах, это вообще отличный вариант, и наверное, каждый себе может его позволить. 5 звёзд конечно!
В нашем случае тур по Северному Золотому кольцу прошел отлично, мы пробыли в нем пять дней. Посмотрели все что планировали, хватило времени и сил чтобы полноценно посетить Валаам, Кижи, Соловецкие острова. Все отлично организовано, с погодой повезло, программа насыщенная и легкая, все запоминается в сочетании с потрясающими видами Русского Севера.
Могу сказать определённо, что турфирму выбрал удачную. Очень даже ответственные и приличные люди здесь работают, жаловаться грех. А ездил я с женой в экскурсию в Псков на 2 дня, в очень даже комфортном автобусе. Я и не предполагал что в Пскове столько всего красивого и интересного можно увидеть. Побывали в Пушкинских местах, посещали усадьбу Михайловское, увидели древний Кремль, и много других исторических и культурных мест города, как раз в эти дни погода порадовала. Экскурсия очень понравилась, благодарим вас за такую возможность.
Всегда ездили с Золотой Серединой во мнигие поездки.Практически всегда нравилась организация,подбор гидов,но сегодняшняя поездка в парк Зарядье оставила один негатив! Началось с того, что заменили автобус и рассдадка производилась ккто где сядет! После только неоднократного обращения к гиду Игорю мы сели на заранее обозначенные места ( я после опеции на позвоночнике и это это было мне важно) По приезду на место ждали 2 часа офорления билетов. Единственно очень понравился местный гид и её экскурсия по парку. В нашем автобусе ехала группа из 18 человек и их старшая взяла все руководство на себя - забрала все билеты на экскурсии и проводила на экскурсии в первых рядах своих, кроме этого при прохождении на экскурии оказалось не всё колличество билетов, в результате опять испорченное настроение. И последнее - не понятно как расчитывается стоимость поездки - ведь в итоге самые дешевые экскурсии 200 и 100 рублей и льготы для пенсионеров. Считаю,что во всех поздках гид обязан руководить группой!
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной компании. Ездили в Дивеево. Это катастрофа! Начало было унывающим. На расстояние 10-часовой поездки подали маленький автобус, который был набит битком. 4 часа собирали народ по всему Подмосковью. Ехали 13 часов. Естественно везде опоздали. Гид брала с собой ребенка, за которым смотрел весь автобус. В Дивеево бегали, чтобы успеть посмотреть хоть что-то и успеть зайти в Храм к мощам. Ездили пожилые люди, у которых затекли ноги из-за того, что подали автобус не рассчитанный на столь дальние поездки. Эта фирма думает только о своих деньгах, а не о людях. Галина (менеджер) которая готовила экскурсию, врала с самого начала. У нее одна информация, а на деле все выходит по-другому. После поездки позвонила в фирму, Галина не подошла к телефону, а переговоры вела менеджер Ульяна, которая пообещала разобраться в данном вопросе и перезвонить. Но если судить по последним отзывам, звонка не дождусь. Всем советую отказаться от услуг этой фирмы.
Поездка 4 августа в Поленово это ПРОВАЛ!!Гид Павел абсолютно непрофессионален!Его короткий рассказ был непонятно о чем. Заставлял людей стоять под палящим солнцем.Ждали второй автобус непонятно зачем.На теплоход,конечно,опоздали.Впихнули обе группы,под навесом все не поместились и опять стояли на солнцепеке.Ну,и катались вместо часа всего 25 минут.В музее обе группы перемешали и опять разделили...,долго пересчитывали,а время шло...Заявленный в экскурсии пляж Павел игнорировал.И только после звонка менеджеру,нам было выделено время.Но к тому времени автобус уехал и люди не могли взять свои вещи, многие остались без купания в Оке.Время посещения музея,теплохода,пляжа,церкви было абсолютно неорганизовано,то бегом,то мучительное ожидание без объяснения причин.Водить (незнаю его имени)просто хам.Все время огрызался.А около церкви загнал автобус в тупик и не мог выехать.Говорил,что будем ждать до ночи,пока парковка не освободится и ему легче будет выехать.Только благодаря пассажирам ,которые уговорили попробовать выехать и направляли автобус,удалось выбраться.Пока народ не начал возмущаться,и Павел и водитель сидели в тенечке и болтали о чем то о своем,даже не предложили выйти из автобуса на свежий воздух.Время на ,,покушать,,выделено не было.Про туалет было сказано ,,терпите,, Одним словом кошмар,а не поездка!
Хотел показать моим иностранным гостям красивые места подмосковья. Поехали 4.08.2018 с "Золотой сорединой" из Зеленограда в Поленово (гид Павел). Поездка оказалась полностью испорченной. Весь день мне пришлось краснеть перед иностранцами за бардачную организацию поездки. Гид почти всю трехчасовую дорогу до Поленова молчал, а те несколько минут, которые он говорил, были ни о чем. По прибытии на место чего-то ждали полтора часа. Поездку на теплоходе сократили c одного часа до 25 минут. И так весь день: то ждали, то догоняли. Я спросил Павла: как же так? На это он грубо ответил: звоните в офис, разбирайтесь с ними. Ладно, перед отъездом из Поленова я позвонил в офис, рассказал про весь бардак этой поездки. Старший менеджер Ульяна пообещала разобраться и перезвонить. И пропала. В итоге: •\tработа гида свелась только к сбору денег. Ни рассказа, ни четкой организации поездки, ни возврата переплаченных денег. •\tруководство в лице старшего менеджера Ульяны никак не отреагировало.
Я золотой середине, прямо очень благодарна! Я давно хотела отправиться в какой - нибудь тур на теплоходе, хотелось по Волге поплавать, и вот, тут недавно, с супругом, решили время высвободить и приобрели тут экскурсию, именно плавание на теплоходе по Волге. Очень много всего интересного было в плавании. Красивые места, впечатления! рекомендую всем это попробовать)
Ездила с мужем от этой фирмы в тур в Калининград "Янтарное царство". Остались просто в восторге. Такое впечатление, что за границей побывали - какой же великолепный Калининград оказался. А сколько всего еще интересного посмотрели помимо города. Особенно Куршская коса очаровала и отдых на море. И сам тур был великолепно организован - программа насыщенная и интересная, отличная гостиница, великолепный гид и комфортабельный автобус.
С супругой тут недавно отправились в тур в Карелию, впечатления остались, только самые лучшие) Организовали нам всё по высшему разряду, и даже за 4 дня, эмоций у нас было, хоть отбавляй) Самое интересное было на острове Валаам и на острове Кижи. Всем рекомендую там побывать, много всего интересного. Ну и я конечно благодарен, самому туроператору, за этот тур)
Впервые нам с мужем довелось побывать в Казани от этой турфирмы, и честно не пожалели, что съездили. Брали тур на 2 дня. Поездка была в комфортном автобусе. Ознакомились с достопримечательностями города, такими как Казанский кремль, с его древней историей и Мечетью "Кул Шариф", экскурсии конечно были незабываемые. А проживали в гостинице Кристалл, в центре города. Неудобств ни каких за всё время не возникало. Фотографий привезли целый альбом. Благодарим турфирму Золотая Середина за такую возможность.
Хочу поблагодарить турфирму Золотая Середина за прекрасно организованный тур в Санкт-Петербург. Впечатлений масса, всё было продумано для мелочей, создавались условия для комфортного отдыха и культурного развлечения. Жили в уютном отеле в центре, экскурсии были занимательными и интересными, за это отдельная благодарность гиду. Мы просто влюбились в Питер.
Решил с супругой в круиз по Волге отправиться!) Река то большая, виды там очень интересные с неё можно наблюдать. Да и просто, атмосфера приятная. Решил услугами этой компании воспользоваться. Просто её мне рекомендовали, да и я сам сравнивал по расценкам, с другими компаниями, тут мне больше условия понравились, плюс обслужили на уровне. В общем, экскурсией довольны остались. Всё классно!
Была в туре по Калининграду, который длился семь дней. Очень интересное и насыщенное время, каждый день что-то новое. Организовано все прекрасно, экскурсии проводятся в светлое время суток и продуманы во всех деталях. Лично что мне больше всего понравились места где еще остается немецкая культура. Нет смысла описывать всю программу, она обширна и интересна.
Недавно вернулись с парнем с большого тура в Санкт-Петербурге. Впечатления остались только положительные и даже погода нам не испортила настроение. Останавливались в мини-отеле, все уютно и чисто, вкусные завтраки. За все 7 дней мы, наверное, посетили самые главные достопримечательности города. Все четко, без заморочек и толпы людей. Наслаждались не только городом, но и атмосферой тура. Экскурсоводу, кстати, отдельное спасибо, скучать не давал никому. Благодарим турфирму за такой маленький отпуск.
Тур фирма очень понравилось, персонал отличный, вежливый, заказывала себе тур на 2 дня! По Пскову, Печёры, Пушкинские Горы. Очень понравилась экскурсия, за такой короткий срок, считай 2 дня, но увидела много интересного и красивых мест. Хорошая цена, проживание, питание, очень все выгодно и классно. Обязательно снова обращусь в данную тур фирму.
Заказывали с женой в этой компании Тур на 2 дня в Казань. Цена устроила, неплохая поездка на автобусе, комфортно было ехать, остановки частые, водитель аккуратный. Посетили много интересных мест, такие как Казанский Кремль, Национальной Музей, осматривали храмы, в общем получили много впечатлений. Остановились в гостинице Кристалл, уютный номер, хорошо отдохнули. В целом все понравилось, буду рекомендовать)
Недавно заказывали здесь с друзьями круиз на теплоходе "Илья Муромец" по Волге. Обратились именно к ним, так как уже заказывали однажды здесь экскурсию и остались довольны. Экскурсию проходила 10 дней, кормили регулярно. Останавливались довольно часто, все места понравились... В целом, экскурсия прошла отлично, персонал профессиональный, спасибо, неплохая турфирма.
В прошлом месяце обращались в туристическую фирму "Золотая середина", что бы заказать 2-х дневный тур в Казань. Давно с мужем хотели побывать в этом городе, но не сами, а на экскурсии, что бы узнать побольше об этом замечательном городе, что бы увидеть исторические достопримечательности. В этом туре мы узнали много интересного и вообще провели хорошо время.
Были очарованы экскурсией "Патриаршие храмы Басманной слободы". В свое время проучились пять лет на Разгуляе, но кроме Елоховского сабора нигде больше не были и не знали, что ежедневно проходили мимо такой красоты, как Храм великомученика Никиты. Очень красивый собор как снаружи так и внутри. Мимо Собора Воскресения Христова тоже ходил неоднократно, но зайти не хватало времени. Какая красота и великолепие внутри. Следует чаще обращаться к плановым экскурсиям по Москве, а то получается, что достопримечательности родного города знаем плохо.